『用紙が出ない・・・』のクチコミ掲示板

NECのファクスは、基本的に出来が悪いと思います。
なぜなら、ファクスを受けても、肝心の用紙が出てこない！からです。
まず、受信して1回で出たことはほとんどありません。
平均5回くらい、用紙を丁寧にさばいて入れなおし、
ホコリをとり、ファクス本体の位置を微妙に調整して・・・
やっと出てくるといった有様です。
基本設計がなっていないので、NECのファクスは
市場から撤退すべきだと思います。
電話で相談しても、掃除しろとか、
紙をよくさばけとか、言う程度でした。
不良品だと認めず、パーツ交換だけで済まそうとしたり、
やっぱ大企業は大したもんですね。
こんなこと書くと掲載してもらえないか・・・
ちなみに使用機種は、SPEAX　J1　CLという、
古い機種なので、
新しい機種をこれから買おうという方は、
参考にしないでけっこうです。

書込番号：1111713

私もその機種を使っていますが最悪です。
購入してから３ヶ月は問題なかったのですが、その後
紙送りがトラブル様になり、今では、一枚一枚手差し
しているありさまです。
サービスにも２回来てもらったのですが、直後は良く
てもすぐだめになります。
カスタマーセンタにクレームをいってもラチがあきません。
基本的に設計上の問題です。（機構、制御ソフト含めて）
紙送りは結構ノウハウが必要なので、要はNECにその技術力
がないということです。
クレームが多く来ている事を認識しているのに、対策を図らない
NECには不信感を覚えます。

書込番号：1115835

speax ji CLの紙送りは最低レベルです。
記録紙カセットのカバーは常にはずした状態で使っています。
用紙フィードのメカ部分を担当した人は
かなりの手抜きの設計をしています。
コストとの兼ね合いでも、ここまで品質を落としては
いけないと思います。
買ってしまった不幸な人にプリント方法を伝えます
�@　カセットのカバーは常にはずした状態にする
�A　キロクシ　カクニンの状態になっていたら
�B　リアカバーの開閉をする
�C　暫く　ガーコン　ガーコンしてから用紙のフィードになる
�D　このタイミングを逃さず、指で紙送りを手伝う
�E　要するに紙を引っ張る力が足らない分、人間がサポートする
�F　２枚目があるときはファックスの前から離れないで
�G　２枚目フィードのタイミングをうまく捕まえること
�H　この手品師の要領が、欠陥商品と付き合うコツです
もちろん、着信音が鳴ったら、素早くファックスの前に立って
用紙フィードのタイミングで指でサポートすれば
ガーコン、ガーコンの時間が短縮されます。

書込番号：1116188

FAXはほとんど使わないのでその使用感はいえませんが、子機の通話での雑音はひどいです。
まだ１階と２階の距離ならまだ許しますが、ドア１枚（実質3ｍ）しか障害物がなくっても雑音がひどいです。
サンヨーの電話機のときは子機通話はとてもクリアーでした。
本当は増設した子機が新しいのでも使えるようにサンヨー製を選択したかったんですが、親がコジマ行って安かったからと購入してきました。
子機つきなのに本体でしか話せない、意味ないーー！

書込番号：1122581

ジェームス三郎さんの意見に同感です！私の機種は２年ほど前にかったＪ1ＣＬなのですが、この時から何も改善されていないのですね。このＦＡＸを買って約３ヶ月で紙詰まりをし、保証期間内にサービスセンターに何度となく電話をしては修理の方に着てもらいそしてまた修理また修理の繰り返し！用紙が原因とも言われ高〜い専用紙を買いました。でもいっこうに改善されないままとうとう保障期間外になってしまい、その後連絡すると、預かりで１０日、修理代２００００円ぐらいと言われ、そのままＦＡＸ受信できないまま使っていました。それでもとうとう送信もコピーも難しくなり昨日おたっくすを買いました。
ホントＮＥＣって殿様商売です！！はっきり言ってムカつきます。
こんなの消費者センターに訴えてもよかったのかもしれません。
これから購入される方に参考までに書きました。

書込番号：1145004