ネットワークスピークス SP-NA540 のクチコミ掲示板

ウイルスバスター2010のファイアウォールについて

[joe_tokyo]

ウイルスバスター2009からウイルスバスター2010にバージョンアップしました。すると、スキャンtoパソコン、ファクスtoパソコンが動作しなくなりました。ウイルスバスター2010のファイアウォールを無効にすると正常に動作することから、ファイアウォールの設定の問題ではないかと思います。ファイアウォールの設定方法をお分かりの方、ご指導ください。ちなみに、ウイルスバスター2009の時には設定の変更が必要なかったのですが。

書込番号：10336334

[P577Ph2m]

マニュアルによれば、
-------------------
ファイアウォールの例外設定に「ImageReceiver」(mgs.exe)を追加してください。
-------------------
ということですが?
それでもだめなら、ImageReceiverが使っているポート番号を開放して下さい。具体的な番号は、「スタート」→「すべてのプログラム」→「Network FAX]→「ポート番号確認」で確認します。

書込番号：10336405

[joe_tokyo]

P577Ph2mさん、早速ありがとうございます。

ご指摘の対策は、一応行ってみたつもりなのですが、ダメでした。もうすこし設定変更などを行ってみて、ダメならウイルスバスター2010をアンインストールして、ウイルスバスター2009に戻してみようと思います。

書込番号：10336861

[ゲーリ]

日が経ってますが、もう解決されましたか？
自分なりの解決方法を見つけたので
ご紹介します
ウィルスバスター２０１０での設定方法です

パーソナルファイヤーウォールの詳細設定にて
例外ルール（プログラム）に以下のＡ、Ｂを追加

−Ａ−　ADDRESSRESOLBERを登録
１．
説明欄は適当に「FAX」とし

２．
「指定プログラム」にチェック
C:\PROGRAM FILES\NEC NETWORK SPEAX\Resolver\ADDRESSRESOLVER.EXEを選択
（一般的なパスですので環境によって適宜変更してください）

３．設定は「詳細設定」をチェックし以下３つの項目を追加する
　３−１．送信、許可、ＴＣＰ、全てのポート、全てのＩＰアドレス
　３−２．受信、許可、ＵＤＰ、全てのポート、全てのＩＰアドレス
　３−３．送信、許可、ＵＤＰ、全てのポート、全てのＩＰアドレス


−Ｂ−　MGSを登録
１．
説明欄は適当に「MGS」とし

２．
「指定プログラム」にチェック
C:\PROGRAM FILES\NEC NETWORK SPEAX\Receiver\MGS.exe
（一般的なパスですので環境によって適宜変更してください）

３．設定は「詳細設定」をチェックし以下３つの項目を追加する
　３−１．送信、許可、ＴＣＰ、全てのポート、全てのＩＰアドレス
　３−２．受信、許可、ＴＣＰ、全てのポート、全てのＩＰアドレス

以上の設定で、こちらの環境では動作しましたので
参考になれば・・・

書込番号：11829682

リセットされる

[saku_x_saku]

こんにちわ、

この機種が発売されてすぐに購入したのですが、最近気が付くと勝手に留守電が解除され液晶画面に「時刻設定します セット押してください」と表示され時刻設定をし直さなければならない症状が3〜5日おき程度の頻度で発生しています。(コンセントを抜き挿ししたときの状態と同じ)

電源はAPCのSmartUPSに繋いでおり、停電や瞬断が発生したという記録もないので？？？になってます。

みなさんはどうですか？

書込番号：9525756

[joe_tokyo]

私も初期?(昨年の夏ごろ)に購入しましたが、ほぼ同様の症状が出ています。頻度は数ヶ月に1回程度ですが、時計がリセットされていることがあったので、知らない内に停電があったのかな位に考えていました。しかし、先日、在宅時にFAXがリセットしていく様子を目撃したのです。モチロンその時は停電などありませんでした。明らかに製品の不良ではないかと思います。

書込番号：9643771

[saku_x_saku]

うちは、結局修理に出して(メインボードの無償交換対応)、修理後は問題の症状はなくなりました。

それにしても最近サポートがダメなメーカーが多い中、NECの対応は非常に丁寧かつ親切、的確で電話/FAXに関してはNEC製品を使い続けようと思います。

久しぶりに気持ちの良いサポートでした。

サポートは困った時ぐらいしか利用しないものなので、頻繁にやり取りしないだけにサポートがダメだとそのメーカーの製品全体の印象が悪くなるのでやっぱりサポートの対応って大事だなぁ〜と改めて思いました。

書込番号：9647786

[ﾜﾛ]

うちもSmartUPS1500に接続していますが問題なく使用出来ています。
電源を落とした以外で時計リセットの経験は無いですので不良の可能性が高いですね。
保証があればサポセン連絡ですが…

書込番号：9760178

子機の音質と「スキャンtoパソコン」について

[OHAL]

この製品の購入を検討していますが、分からない点があり質問します。
使っていらっしゃる方、教えて下さい。
どちらも主観的な感想でよいので宜しくお願いします。

1.子機の音質はどうでしょうか？

2.「スキャンtoパソコン」を使って紙文書のデータ化をしたいと思って
　います。といっても本格的にではなく、３〜４枚を週１回行う程度です。
　・この程度の使用であれば、実用的に使える機能でしょうか。
　　用紙の傾きや読み取り品質等はいかがでしょうか。
　・また、PDFファイルにした場合、テキスト付きのPDFファイルは作成
　　できるのでしょうか。

書込番号：9117727

インクフイルム切れで機能停止しますか？

[Hikona]

業務用に某インクジェット複合機を使用しています。（主にファクスとコピー）
インクの大量消費にゲンナリして買い替え検討中です。
ファックス単機能で紙を送信できて、受信はパソコンで確認できれば十分です。

で本機ではインクフィルムがきれてファックス送受信が不可などはないでしょうか？
印刷機能オフでも使用可能か知りたいのです。
よろしくお願い致します。

書込番号：8593421

[tarmo]

一応、10文書程度までならメモリ格納はできるみたい。
パソコンに転送も可能らしいけど、転送ファイル数の限度などの細かい話はメーカーに聞いてみないと分からないかもね。パソコン側の容量一杯までできるのか、ファイル名などの制限を受けるのかは微妙。まあ、普通は日時あたりのファイル名を付けるだろうから、パソコン側の容量次第の可能性は高いけど、メーカーの作り次第なので何とも。

取説はダウンロード可能なので、読んでみるといいかもしれません。

書込番号：8594444

[Hikona]

ご返答ありがとう。取説を読んでみました。ご返答以上のことは書いてませんでした。
メーカーに直接聞いたほうがよさそうです。

書込番号：8600765

[Hikona]

複合機の印刷機能とファックス受信機能が同時にダウン。修理に1万６千円程度必要のため本機を量販店で購入しました。ファックス受信をLAN上のPCで行うための設定に手間取るかも思ってましたが、LANを自分で組んでたので以外と簡単でした。初めてだとちょっと大変なはず。本体でIPアドレスを設定してあとは、PCからレゾルバー？なる常駐ソフトでLAN上のスピークスを見つけ出し、WEBを使用して本体の細かい設定をするという手順でした。
ＰＣでファックス受信、紙でファックス送信でき私的には満足です。

複合機はもう買わない。インク高いし。

書込番号：8617769

[FRBバーナンキ]

受信文章１０件ってのが少なすぎます。
１００件ぐらいないと、困ります

１０件オーバーするとFAXを受信すらもしないのが
問題な機器です。

送信者に迷惑です。

書込番号：9731894

[Hikona]

たしかに業務用で大量にファックス受信する場合は問題ですね。
うちも業務用ですが、一晩あるいは土日はさんでもせいぜい3〜４件ほどですのでセーフです。その後も満足して使用してます。
後継機種では受信可能件数を増やしてほしいです。

書込番号：9737088

SP-NA540の機能でメールｔｏプリント機能について

[majioyaji]

シャープ見楽ＵＸ−ＭＦ７０ＣＷかブラザー　マイミーオ　ＭＦＣ６５０ＣＤと比較しています。

メールｔｏプリント　機能を持っているのはＮＥＣだけですか？
教えてください

書込番号：7781125

音質とスピーカーホン

[ぱぴ姉]

NA540の購入を検討しています。
カタログを見ても分からないことがありましたので、質問させてください。

1.音質
これは人によって感じ方が違うと思いますが、ご自身で感じておられることを教えていただけると嬉しいです。
また、電話相手から「声が全然聞こえない」等と言われた経験がある方はいらっしゃいますか？

2.スピーカーホン
親機・子機ともにスピーカーホン機能はありますか？
カタログに載っておらず、店頭に置いてあるものを見てスピーカーホンの記載がないのでないのかなぁ？とは思っているのですが･･･。

よろしくお願いします。

書込番号：7734648

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザではないので２．についてだけ。
この機種では親機・子機とも、スピーカホン機能は無いですね。

http://121ware.com/product/facsimile/speax/support/speax_info/sp_na540.html#02

これに限らずどこのメーカーもそうですが、「ない」機能が何かをカタログには明記したがらないらしく、判りにくいですよね。

書込番号：7744528

[平ぴー]

私もユーザではないのですが、気になったので
書き込みしました。

>この機種では親機・子機とも、スピーカホン機能は無いですね。

とのことですが、オンフック機能とスピーカホン機能は
一緒ではないのですか？

NA540の場合、親機・子機ともオンフックのボタンは付いています。

オンフック機能とスピーカホン機能が違っている場合は
ゴメンナサイですが･･･。

書込番号：8611803

[みーくん5963]

こんにちは。
前回レスさせていただいた中のリンク先：SP-NA540の機能一覧には、
『受話器を置いたまま通話ができる機能です (ハンズフリー機能)』が親機子機ともに「−」＝装備されていない、
と記載されています。
「オンフック／キャッチ」ボタンでできる機能とは別物ですね。

ちなみに、
SP-NA540説明書をダウンロードしてみたところ、「オンフック／キャッチ」ボタンを押して出来ることとして以下２つが書いてあります。
『受話器を持たずに電話をかける』
『キャッチホンを受ける』
この前者は、「本体から受話器を持ち上げないまま相手先にダイヤルして呼び出す」という行為を指すと思われます。
忙しい中で電話しなければならないとき、とりあえず受話器を持たないで相手にダイヤルして相手が電話に出た時点で受話器を持とう、って横着ができる便利？なボタンですよね。

説明書の「電話をかける」という表現が微妙に判りにくいのですが、ここでは「通話をする」のではなくて、あくまで「ダイヤルして相手先を呼び出す」という限定的な意味で使っているようです。

一般にスピーカーホンとかハンズフリーとか呼ばれる『受話器を手に持たない状態で（顔から離した状態で）相手の声が聞き取れる・自分の話した声が相手に聞こえる』という機能とは別物ですね。

ご参考（説明書ダウンロード）：
http://121ware.com/psp/PA121/LEARN/ENTP/h/?tab=LRN_Z_FC_SP_NA540W

書込番号：8612229