WD-D52WP のクチコミ掲示板

ＬＧ電子の対応の悪さ

[taka2647]

以前投稿させていただきましたものです。購入後すぐに洗濯（全自動、乾燥まで）をしてみたら、脱水時にすごい音が出たし、防水パンの中を移動していました。慌ててＳＴＯＰし、近くのビックカメラで足に敷くゴムの板を購入し、使用しています。あまりにすごいので、ＬＧ電子のお客様相談室に連絡し、後日見てもらうことになりました。普段の日は帰り遅いので、土曜日の午前中ということで了解いただきました、しかし、火曜日の23時ころに携帯に連絡があり、これから伺いたいとの事、こんな遅い時間にましてや、到着にはまだ20-30分かかる様子、約束どおり土曜日にお願いしますと伝えてその日は終わりました。金曜日の21:30ころに又携帯に連絡があり明日の訪問時間の確認でした（小生着信気づかず）23:00ころに連絡しましたが、留守電になっていたので明日の午前中を待ちました。しかし、しかしいつまでたっても訪問せず又、連絡も無いので対応の悪さにはあきれるばかりです。本日　ＬＧ電子にクレームの電話入れました。もう　ＬＧ電子の製品は二度と買いません。

書込番号：6624929

[みなみだよ]

販売店経由で話をしたらどうでしょうか？
私は、何かあれば
販売店経由を原則としています。
メーカーと直接やりあうだけの時間は取れないから。

販売店経由だと
自分が話をしたい時間に販売店に出向くことができるから。
あとは、メーカーと販売店との話でやってもらえばいいと思っているので。

ＰＣの修理で
これこれの修理をするとこうなる、というような話を
メーカーから伺うことはありましたし
その部品交換は必要ない、というような話もメーカーとしたことはありますが
販売店とメーカーで話をしてもらう、ということを原則としています。

メーカーは売ってもらわないといけないので
一消費者よりも販売店の方の言うことなら
話も早いかなと思うんですよね。

書込番号：6626053

[クイ夕ソの夜影]

＞＞
販売店経由で話をしたらどうでしょうか？
私は、何かあれば
販売店経由を原則としています。
メーカーと直接やりあうだけの時間は取れないから。


おたくもLGのこと知らないねぇ。
販売店は取り継ぐだけだよ。
持ち込み修理製品が多い会社なんだから、
来てくれるだけいいと思ったほうが懸命だぞ。

もっともアフターがまともなら
量販店でもっとたくさん扱ってるよ。
所詮はホームセンター品質の会社だよ。

書込番号：6629196

[つよぴょん]

以前サムスンのテレビ故障して来てもらったメーカー委託の修理業者と、ＬＧの委託業者は同じでした。
日本には直系サービスセンターがまだ無いのでは？
修理業者の対応悪かったけど、直メーカーにクレーム入れたら話し早かったですよ。

書込番号：6690226

[クイ夕ソの夜影]

＞日本には直系サービスセンターがまだ無いのでは？


全部サービスセンター業務委託契約先だけど。

書込番号：6690460

振動がうるさいとか書いている人が多いけどさ・・

[俺が常識だ！]

ちゃんと設置するときに「水平出し」してます？
洗濯機は水平が出ていないととにかくうるさいです！
自分で出来ないのならば、購入時に相談するべきでしょ？
ここで傲慢かましていると、クレーマー扱いされてもしょうがないですよ？

書込番号：6614856

[里いも]

こんにちは
水平出しも勿論必要ですが、もっと必要なのは床の耐震強度です。
特に上下方向の弱い床ではドラム式じゃなくても厳しい状況となります。

書込番号：6615100

[俺が常識だ！]

だったら俺の部屋は先ず大丈夫かも・・・
なぜかって？元駐車場だった所を部屋に改造したから。

書込番号：6615111

[クイ夕ソの夜影]

＞もっと必要なのは床の耐震強度です。
＞だったら俺の部屋は先ず大丈夫かも・・・
＞なぜかって？元駐車場だった所を部屋に改造したから。


耐震強度じゃなくて
床の垂直荷重耐力と振動荷重を受けた場合の減衰力のことだ。

書込番号：6615339

[tsasaki]

水平はかなり正確に出したほうがいいみたいですね。
風呂場の外に置いているのですが、洗濯機台というものがないので、
下に空間があったほうがカビなどが発生しなくていいかなと思って、
造園なんかで使ういわゆるピンコロ（御影石製 @200円）を４つ置いて
その下には防振ゴム（@170円）を置いてます。そのとき厚さ
１ミリ程度の防振ゴムも買ってきて、挟み込む枚数でかなり正確に
水平を出しました。振動も他の洗濯機にくらべて特に大きいということは
ないように思います。ゴムは普通のゴムシートだと重量物を
おくとすぐヘタるので、重量物を置くことを前提にホームセンター
などで聞きながら選ぶといいと思います。

書込番号：6620998

[クイ夕ソの夜影]

この洗濯機はボルト固定するかハナレに置いた方がいいぞ。

書込番号：6629238

たまに乾燥使うかも?

[♪(*^ ・^)ノ⌒☆]

乾燥を使うかもしれないからこれの一回り大きなのを買いました 安いのに去年出たばかりなんですね 不思議だ

書込番号：6276067

[クイ夕ソの夜影]

＞安いのに去年出たばかりなんですね 不思議だ

別に不思議でもないけどな。

振動はぬりかべが歩くよりひどく
騒音は猫娘の雄たけびよりもうるさい。
鬼太郎もビックリだ。

さすが、ねずみ男商会の洗濯機だけある。

書込番号：6276339

[nak1120]

クイ夕ソの夜影さんは、自宅にこの洗濯機があって、使用感をコメントしているのですか？

書込番号：6277533

[♪(*^ ・^)ノ⌒☆]

買ってよかったです水をあまり使わない様な気がします
＼(^_^)／
ワイハ〜でコンドミニアム生活をしている時 ドラム洗濯機が並んでいた時の事を思い出します 日本いるのに ちょっとだけ外国にいる気分��

書込番号：6311463