NW-7BX のクチコミ掲示板

電源が落ちているのはなぜ？

この洗濯機、買って２年弱になりますが、すすぎができていない状態で、洗濯機が止まっていて、電源が落ちているんです。エラーはでていません。止まってから時間がたつと泡も消えてしまって、見た目ではわからなくて、触った時になんとなく洗剤成分が残っているような・・・という感じでした。でも、脱水はできているし、気のせいかなぁなんて干してたんです。今日、たまたま洗濯機のそばにいるときに止まったので、中を見たら洗濯物の上にうっすらと泡が残っていてまだびしょびしょでした。洗濯終了の音はしないまま止まりました。これって、私の洗濯の仕方に問題があるのでしょうか?取説を読んでも、わかりません。しかも、毎回同じ方法で洗濯していますが、毎回起きるとは限りません。今まで、２年近くすすぎができていない服を着ていたなんてかなりショックですが、まだまだ買い換えるわけにもいかないので、何か対処法があったら教えてください。

書込番号：3486892

今日買ってしまいました＞＜。。

使用している洗濯機が水漏れしていたため、今日家電店をまわり、展示品で安くなっていた７BXを引き取り代込みで４２８００円で購入。インバータでこの値段だからとてもいい買い物をしたと大喜びしてました。
が、喜びはつかの間・・・、掲示板を検索して、７BXの投稿をみたら、大ショック・・・T▲T。。。
ものすごい評価の悪さに、使用するのが怖くなってきました。１０年は使うぞと取扱説明書を読みあさり、明日使用するのを楽しみにしてたのに・・・
保証期間の一年のうちに問題が発生して、交換してもらえれば、多少ラッキーなのかもしれませんが、期限切れてから問題でまくりなんてなったらと思うとこの先、安心して使えません＞＜。。

一年以上使用している方でなかなかいいですよー、とか、問題なく使用しているとか、お返事いただきたいです。

ぜひ、よろしくお願いいたします。

書込番号：3472737

[みなみだよ]

実際に使ってみるしかないのではないでしょうか？

使ってみて、不具合が出て、これは使えそうもないと判断すれば
そのときには、その不具合の状況を販売店に説明し
修理・交換、もしくは返金してもらうしかないような気がする。

まだ使ってない状態で、ここでの書き込みで不具合が多いようなのでキャンセルしたいといっても、多分販売店も受け付けないと思うし。

すべての機種で不具合が出るわけでもないでしょうから。
使ってみて何もなければ、それでいいんじゃないかと思うんですけど。

何かあったら、販売店かメーカーの相談すればいい、くらいに今の時点では考えておいた方がいいような気がする。

もう納品されちゃったんですよね？

書込番号：3472866

みなみだよさん、早速のお返事ありがとうございます。ｍ＾＾ｍ
腹を決め、今日使って見ました。
全自動なのにじーっと終わるまで観察。
　観察結果
　・洗剤は溶けきれておらず、固まって残っていた。
　・水位が低すぎるためか、周りばかりが回転し、外側が擦れるばかりで洗濯物が回転？入れ替わる？ことがなく外側以外は洗えてるのか疑問？外側の擦れがかなり強い感じなので洗濯物の生地の傷みが心配。（すすぎも同様）
　
心配な点は今のところそんなところでしょうか？
今度はお風呂の水を使って、使用してみます。＾＾/

書込番号：3475197

[みなみだよ]

私はこの機種の３世代前になるのかな？日立の７PAMという機種を使っているんですが
PAM制御は同じだと思うんですよね。

書き込みだけじゃ、私の機種とどのような運転の違いがあるのか分からないですけど
もし、今後も布傷みが気になるような運転であれば
販売店の方へ相談された方がいいでしょうね。
（実際に激しい布傷みが出たら、そのときは遠慮なく申し出ることができるでしょうが。）

実際に見ることができれば
日立の洗濯機はこんなもんですよとか
これはおかしいとか言えるんですけど
そういうわけにもいかないので
その辺の判断は、販売店の方かメーカーの方に相談なさってください。

書込番号：3476206

[そういち]

この機種はからまん水流になっていますので、７ＰＡＭ２までの単純なパルセーターだけでの洗濯とは少し勝手が違うようです。

　洗剤が残るとのことですが、パワーチェンジャー内に残るということでしょうか？
　この機種の説明書には入れてはいけない洗剤の商品名は出ていませんが、Ｐ＆Ｇ社の粉末合成洗剤はパワーチェンジャーに入れてはいけません。(洗濯脱水槽に直接入れてください。溶け残りが心配な場合は別容器でぬるま湯を使いよく溶かして入れてください)
　残ってしまった洗剤の固まりは早いうちにお手入れをして取り除いてください。取り除けない場合はメーカーサービスか販売店に修理依頼をしてください。

　水位の件は低めになる傾向があるようなので自動におまかせはしないほうが良いみたいです。

書込番号：3477893

お返事ありがとうございます。ｍ＾＾ｍ
今日はお風呂の水を使っての洗濯と普通に洗濯と２回使用しました。
どちらとも今日は水位がまーまーあったからか（昨日よりは水位があったがすべてが漬かるほどではなかった）洗濯物もまーまー動き入れ替わってました。
今日気になった点は、
・シャワーすすぎはすすがれているのか？２回目のすすぎの水を汲み取ってみたら、かなり汚かった（以前は２槽式洗濯機を使用してたのでそのときのことと比較して）。
見ていたら、脱水されて横にへばりついている洗濯物にシャワーの水がかかることなく下に落ちながら、回転、シャワーが終わったかと思ったら、脱水。それを２回だったかな？して１回目のすすぎが終わり。
シャワーの水が洗濯物にあたってるならともかく、まったくあたっておらず、なんなのって？疑問・・・。お風呂の水のときはためすすぎになったので問題なし。
・終わって、パワーチェンジャー内を確認。洗剤は投入口の滑り台の部分に一番多く残っており、内部には溶けきれない洗剤と水はかなり残ってました。水（洗剤水？）は残るものなのでしょうか？ちなみに使用している洗剤は花王のアタックです。
・最後にお風呂のポンプを片付けようとそうっと下に水がいくように下げつつホースをまとめようとしたらホースに残ってた水が洗濯層に・・、せっかく脱水で水が切れてただろうに・・・＞＜。。これは皆さんどうやってかたづけていらっしゃるのでしょうか？？

今日の疑問はこれくらいです。なんだか洗濯するのが楽しみになってきました＾＾/
また、ご教授よろしくお願いいたしますｍ（ＵＵ）ｍ

書込番号：3479245

[みなみだよ]

＞シャワーの水が洗濯物にあたってるならともかく、まったくあたっておらず、なんなのって？疑問・・・。

確かにそこに疑問をもたれたらそのとおりなんですが・・・
１回目のすすぎでは、洗濯槽に残っている洗剤分の取り除きと
パルセータにあたって跳ね返った水分が洗濯物にあたり、
その後の脱水で衣類に残っている洗剤分を少しだけですが取り除くというもののようです。

確実な情報じゃないかもしれませんが
すすぎ→脱水終了後に水に浸したときに水がにごるのは洗剤のすすぎ残りじゃないということをどこかでみた覚えがあります。
（細かい糸くずとかそういうものも含まれているといったないようだったと思います。）
それ以来、私は気にしないことにしました。
肌アレルギーをもたれている方はそういうわけにはいかないでしょうけど。

ただ、確実な情報じゃないので参考までにとどめておいてください。

あと、水位が低いと感じるようであれば、手動で１メモリ、上げてあげてもいいかもしれませんね。
今の洗濯機は、節水を謳うがあまりに、節水しすぎているということも一方では言われていますので。

ちなみに、通常洗濯で、何Ｌ使われていますか？
私は、結構洗うときでも、せいぜい41Ｌまでですね。（もう１メモリ高かったかも。それくらいです。）
７kg洗える洗濯機を使っていますが、実際に７kgを洗う機会ってないですしね。

あと答えていないところがありますかね？
気になる点があれば書きこんでみてください。

書込番号：3480276

お返事ありがとうございますｍ＾＾ｍ
回転シャワーすすぎの件、気になったので昨日の夜、日立にメールで問い合わせたところ、先ほど返事が来ました。
疑問に思っている方もいらっしゃるのではないかと思うので返信の一部をそのまま貼り付けますね。

・シャワーすすぎを採用させて頂いた大きな要因は節水でございます。
　以前は「ためすすぎ」或いは「注水すすぎ」を採用しておりました
　が、省エネ、節水のご要望が数多く寄せられました。
　ご承知のように「洗い」が終わりますと脱水を致しますが、この
　高速脱水で洗浄水は衣類から十分絞られますので、「ためすすぎ」
　１回行った場合の、すすぎ率のテストを行い「すすぎ効率」は得ら
　れる事を確認して「ためすすぎ１回」とさせて頂きました。
　しかし、節水を考慮した上で「すすぎ」をもう少し行って欲しいと
　のご要望を頂戴して「回転シャワーすすぎ」の開発に至った経緯が
　ございます。
・「回転シャワーすすぎ」は洗濯槽を回転させながら、衣類に水を含
　ませて脱水する節水型のすすぎ方式でございますが、衣類が少ない
　場合、或いは布質によりましては、ご指摘のように衣類にかからな
　い場合がございますのでご理解を賜りたく存じます。
　衣類の量が５〜６ｋｇと多い場合は衣類が水を含みますので脱水効
　果が得られます。
・「洗い」後に高速脱水を行いますので洗浄水は衣類から十分絞られ
　ますので、ためすすぎ１回ですすぎ効率は得られると考えておりま
　すが、衣類の量、布質等、使用条件が異なる場合もございますので
　この場合は手動で条件設定が出来るようにさせて頂いております。

とのことでした。

＞ちなみに、通常洗濯で、何Ｌ使われていますか？
うちは、主人の作業服、ちびっ子３人の泥汚れの服などがたくさんあり、通常で50Ｌくらいでしょうか。。

標準、標準＋お風呂の水使用、念入り＋お風呂の水使用と使ってみたので、今度は手作りのコースをしようしてみようかと思ってます。

今日は疑問なく終わりました。ちょい残念＾＾；

書込番号：3483518

[みなみだよ]

＞今日は疑問なく終わりました。ちょい残念＾＾；

何もないのが一番いいんだけど・・・（笑）
まぁ、いまのところ気になるところはなさそうですね。
何か出てきたら遠慮なく日立の方へ問い合わせるといいと思いますよ。

疑問点は一つ一つつぶしていった方がいいでしょうし。
もちろん使っていく上で何かあったら当然、話されるんでしょうけどね。
今後も快適に使用されることを願ってます。

書込番号：3484735

この異常な製品評価は？

製品評価の殆んどが良いになってますが、これは組織票ですよね？
ここの書き込みを読む限り、こんな結果になる訳がないと思いますが...

書込番号：1479864

まぁ組織票って事はないでしょうが、
気に入った方が投票したんでしょうね。
でも実際に使ってみて良いですよ。
ちょっとした乾燥も使えてすごい便利です。

書込番号：1508346

別にどうでもいい話だとは思いますが、どう考えても組織票、もしくは個人で入れたものですよね、意図的に｡他の洗濯機などと比べても、多すぎるでしょ、得票が｡ここのメーカーにおいてははあまり信用できないよね、あれ｡

書込番号：1638626

こんなに、苦情の多い製品が、あんなバランスの良い円グラフになるとはどういうことかな・・・。ガクッガクッと反転回転音がやかましいのに、静寂性も良いというのは信じられない。投票しても数値に変化ないしおかしい・・・。そんなにいいなら、製造打ち切りの必要性ないんでは・・・。

書込番号：3300520

[みなみだよ]

まぁ、メーカーもモデルチェンジしていかないと
商品自体の魅力も薄れてきますしね・・・

ただ、不満がおありなら
メーカーのほうへお話をなさってみてはいかがでしょうか？
自分が買った商品は満足に使いたいものですし・・・

書込番号：3308505

ブーイング！

やっぱりこの商品はハズレだったのでしょうか？
脱水時にはスゴイ音と振動がすごくて、思わず身体でおさえてしまう程です。
そのせいなのでしょうか？　脱水はその振動のあとですぐ終わってしまい、
水が入ります。そんなものですか？　まわしている時もガッタンガッタンうるさいし、中でホースが切れてしまったようで、水漏れもしています。
頭にきたので商品を取替えてくれと頼みました。　商品が入荷しだい連絡します。と　言いながら、もう三週間ぐらいたちます。　（ヤ○ダです。）
脱水エラーでとまったのは１，２回なのですが　家の洗濯機おかしくないですか？　同じ症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：1927632

[そういち]

その程度でホースが切れる（水漏れする）のは設置に問題があったのではないかと思われます。
　なお、いきなり『取り替えてくれ』では量販店側もあまりいい対応はしてくれないと思います

書込番号：1930614

脱水時のスゴイ音と振動は、洗濯物がかたよっているからだと
思います。
その後すぐ水が入るのは、かたよった洗濯物をならすためでは
ないでしょうか。

我が家の洗濯機も、お風呂の足ふきマットや台所マットなどの
固めのモノを洗うと、振動と音がスゴイです。
振動の勢いで、洗濯機が移動してるんじゃないかと思うほど。
そういう時は一時停止して、自分で洗濯物をならす（重さが
平均的になるようにする）と、静かに脱水しますよ。

書込番号：1931084

返信ありがとうございます。
私も脱水エラーで止まってしまった時、かたよっているのかな〜？と思い
少しずつ減らしていって、最後にはマット一枚でもエラーになってしまいました？？？？　一枚でもスゴイ振動でびっくりしました。
でも、やっぱりそーいう洗濯機だったの？？？

書込番号：1933104

[そういち]

マットがどのようなものかわかりませんが、1枚ではかえってバランスがとりにくいと思います。
　脱水バランスがとりやすい方法は同じ重さの物2〜4枚をバランスよく脱水槽内面に沿ってドーナツ状に並べる方法です。

　なお、少しのブレでも脱水安全スイッチが働く場合は設定が過敏になっていることがありますので販売店かメーカーサービスに相談の上調整してもらうことをおすすめします。

書込番号：1933275

そうですか…もうもうちょっと様子を見て見ます。
ありがとうございました！！！

書込番号：1938207

ドライマットって？

先日、購入しました。
価格ドットコムで買ったので安かったのですが。。。
取り付けを自分でするのが難点。。。ヾ(;´▽｀A``ｱｾｱｾ
ドライマットって何ですか？調べても分からなくって。。。
知ってる方教えてください。

書込番号：1909548

[そういち]

ドライマットとは綿製品などを乾燥させるときに使うものです。
　この洗濯機のエアジェット乾燥は原則は化繊混紡品しか乾かせないのですが、このドライマットを使うと６００グラム程度までの綿製品を乾かすことが出来ます。
　ドライマットにクリップで洗濯ものを取りつけて洗濯槽内にマットを貼りつけて乾燥運転をします。
　詳しくは取扱い説明書をご覧下さい

取扱説明書検索
http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual/main.phtml

書込番号：1909672

脱水時のアンバランスエラー

3ヶ月ほど使用していますが、脱水時のアンバランスエラーが頻回にでます。
洗うものにもよりますが、３回に１度くらいかなーー
みなさんはどうですか？

また統計を取ってみます。

書込番号：1498840

[そういち]

機種が違いますが(NW-7PAM2．2世代前です)、極端に脱水エラーが多いとは感じません。
　ただ、私の機械の場合ですがシーツと掛け布団カバーとバスタオルとその他の衣類でいっぱい(乾燥状態でやや押し込んで流体バランサ部下端)になるようにして洗濯するとエラーが頻発します。(洗濯完了時のほぐし攪拌でうまくほぐれず団子になってバランスが悪くなっている)

　もしエラー発生時に洗濯物のバランスがさほど悪くないようなら設置不良(傾き・がたつき)やセンサーの不具合(過敏すぎる)なども考えられます

書込番号：1498933

[赤ん坊少女]

使い始めてひと月になりますが、止まったことは一度もありません。
家族四人です。仕事がら作業服も洗うので日に二度は回します。たっぷり詰め込んで回すこともあります。少ない洗濯量のこともあります。

書込番号：1503400

最初から（洗濯時）回してる分にはエラーはあまり出ませんが、
脱水から始めるとほとんどがエラーですね！

書込番号：1535078

8ヶ月ほど使用していますが、脱水時のアンバランスエラーが気になるようになってきました。それも決まって1回目のすすぎの時です。2回目のすすぎではなりません。
何故だろうと観察してわかりました。症状は1回目のすすぎにお湯取りをしないときに発生します。ここのところ、暑くてシャワーだけで済ますことが多く浴槽にお湯が残ってないのです。
この場合、1回目のすすぎは回転シャワーすすぎとなります。これは洗いのあと脱水し、槽をゆっくり回転させながら給水し、また脱水という行程を2回やります。この時に洗濯物が外壁にへばりついたままの時はいいのですが、たまに1部分雪崩れてしまうとその後の脱水時にアンバランスエラーとなります。ならなくても、ものすごい音がして洗濯機が振動します。
1回目のすすぎにお湯取りをする場合は、ためすすぎになるのでこのようなことはありません。だいたい、洗濯物が外壁にへばりついた状態で給水しても半分ぐらいしか洗濯物に水はかかりません。1度洗濯物をほぐす動作を間に入れないといけないと思います。限りなく欠陥に近いと思うのですが、皆さんはどうですか？
それから脱水時「ガガガガッ」というか、「ゴゴゴゴッ」というような大きな音[1572145]も、たまにします。

書込番号：1908677