NW-7BX のクチコミ掲示板

ＮＷ−７ＢＸ

日立は失敗だった。他に同じ症状があるかどうか知らないのですが、とにかく糸くずが多くて、洗濯のたびに干すときにはたかないと糸くずが洋服につきまくります。糸くずネット等市販のものを色々試しましたが、水量が少ないせいか、取りきりません。節水しすぎ・・・・。私はすすぎが心配なので（赤ちゃんの洋服が多いので）、選択終了後もう一度すすぎをしています。節水の意味がない・・・。毎回洗濯するたびに手動で水量設定するのは大変なので困っています。うちの財政状況を見ると買いなおすのも大変なのであと数年は我慢しなければなりません。次は絶対日立は買わない！

書込番号：2082551

[そういち]

洗濯量(水位)が毎回決まってるならば手造りコースを試して見てはどうでしょうか?
　水位や洗い方が記憶できますし、すすぎは３回まで設定可能、さらに１回目のすすぎもシャワーすすぎではなくなります。
　あと糸屑が気になる場合注水すすぎにしたほうがいいかもしれません。

書込番号：2083942

[麻呂犬]

＞水量が少ないせいか、取りきりません。節水しすぎ・・・・。
このような方には７キロの容量は、大きすぎるのかもしれませんね。

書込番号：2084478

[そういち]

もう一つ水位を上げるほうほうがあります。自動でスタートし水位が決定した後に一時停止し、水位ボタンを押すと上がる方向にシフトします。２〜３段も上げれば充分な水位になると思いますが。
　あとこの機種ではわかりませんが、一般的に日立の全自動洗濯機はスタート後洗濯内容が表示された後にすすぎの内容を変更して２回(ためすすぎ)を選択すると１回目からためすすぎになります

書込番号：2098599

すいません。レスが着いていたのですね。書きっぱなしにしていました。
＞手造りコース
洗う量は一定ではないので・・・洗う量が一定でしたら便利な方法なのですが・・
＞このような方には７キロの容量は、大きすぎるのかもしれませんね
洗濯量が多くても少なくても糸くずがでるんですが・・・。洗濯量に関わらず、洗濯物が水面より出ているので、糸くず取りも水面より浮いているので役に立たないのです。
そういちさんに教えていただいた方法を試して見ます。が、全自動なのに・・・ってイマイチ納得できない私でした・・・

書込番号：2234658

壊れすぎです

初期不良で２回交換し、現在３台目ですが、これも初期不良です。（NW-8BXです。)
現象は、
１．洗濯中に突然止まり（脱水中？）、キーロック掛かったまま電源を切っても回復せず（コンセントを何回も抜き差しし、回復したら洗い直すしかない）
２．すすぎの途中で水が出っ放しで止まる（気がつかないと２〜３時間水が出たまま）
３．重量センサーの不具合により洗濯、すすぎの水が異常に少ない（要するに洗えない。洗濯物の上部１/３ほどはまったく水がかからない）
初めてこのHPを見ましたが、結構同じような症状があるんですね。
４台目を入れる、と言われましたが、ここまで不具合が続くのはおかしい、と思い、日立と話し合いをしました。（本社社員と工場の技術者が来た）
最終的な回答は、
外部からのノイズを拾ってしまうため（現象１，２に対し）と、重量センサーが元々感度が悪いため（現象３に対し：日立が自分から言いました！）でした。
初めのうちは、ノイズ、ノイズと繰り返し、我が家にある他の家電製品のせいだ、と結論付けようとしていましたが（日立製品もあるんですけどね）、「他のメーカーの洗濯機にも皆同じ現象が起こるのか？日立のこの機種だけに起こるなら、やはりこの機種が設計からおかしいのでは？」と聞くと、苦笑いして「そうですね」と言い、あとは黙り込んでしまいました。
水の量についても、初めは「気のせいです、水量はおかしくありませんん」と言っていましたが、詳しく現象を説明していくと、やはり、設計段階のミスで、常に（！）洗濯物の上部は洗えないという事実を認めました。
この商品は現在リコールされていないようですが、製造中止にはなってます（だからCXにすぐ切り替えたという噂。）
水の量（洗いムラと表現されている）に関しては、NW-D7CX,8CXでも同様の症状があるようです（日経TRENDY８月号）
長文で失礼しましたが、皆さんお気をつけください。特に水の量は、洗濯中、中部を覗き込みでもしないと気がつかないです（エラー表示はされないでそのまま洗濯終了してしまいます。）
ちなみに、機体は返品、お金は返してもらいました。

書込番号：1963639

とてもお気の毒です。
でも、貴重な情報だと思います。
なんだか、どの洗濯機も信じられなくなってきました・・・笑

書込番号：1968496

乾燥の評判は悪そうでしたが、
基本的によくないのですね。
パムの制御が魅力的だったので、
ネット通販で、4万を切ってから検討してたけど
やめました。
ｃｘシリーズは、結構評判よさそうだけど、
まだ高いしなあ。

書込番号：1971536

大変な思いをして得た貴重な情報を、ありがとうございました。
店員さんがすすめるので、決めてしまうところでした。

書込番号：1973902

ＣＸシリーズなのですが、基本的な設計はＢＸと変わらないようです。
よって、不具合もそのまま引き継いでいます（日立談）

今回致命的なのは、
一、節水競争の行き過ぎで、最低限必要な量の水を入れない仕様になっていること（上部は水をかぶらず、絶対に洗えない）
二、モーターの部品をケチっていて、パワーが足りないので、そもそも８ｋｇ洗う能力が無い（私のは８ＢＸ）
の２点に尽きるようです。ノイズは絶縁体を巻く修理をすれば直るようです。ノイズに関しても、部品をけちったとしか言いようがないです。

私の洗濯機がたまたま「ハズレ」だったのではなく、元々こういう製品なので、さらに問題は重大です。日立には設計からすべて改善をするよう申し入れましたが、「今決算前なので着手できない、赤字を出すわけにはいかない」とコメントがありました。要するに確信犯ということで、ばれない限り在庫を売りつくして逃げるつもりらしいです。

特にＣＸタイプ（現行最新機種）は蓋が透明でないので、覗き込んで水量をチェックできませんし、パワー不足にも気づくことは不可能なので、ばれないから安心と思ってるみたいですよ。ＢＸシリーズだけの話ではなくなってきたので、ＣＸの方にも同じことをちょっと書いてきます。
ＢＸを使っていて「おかしいな」と思った方は、どんどん日立に文句を言いましょう。クレームの数が多くなり、欠陥品を売り続けるリスクを大きくしてやらないと、まとも製品は永遠に開発されないでしょう。
あ、最後に日立のお客様相談センター長代理とのやりとりを紹介します
　　私「リコールはしないんですか」
　　日立「考えてません」
　　私「ＢＸを買った客に連絡もしないで放っておくんですか」
　　日立「はい」
　　私「他の苦情にはどうしているんですか」
　　日立「個別に返金などしています」
　　私「要するに気がつかなかった客は放って置くんですか」
　　日立「はい、そうです」
以上で日立との話し合いを終えました

書込番号：1974141

洗濯機には関係無いですが
確信犯
「悪いと分かっててすること」でなく「確信犯」は政治的・宗教的・思想的な信念に基づいて行われる犯罪を指す言葉
従って、むしろ「正しいと信じてやる」のである
だそうです

書込番号：1983437

ブーイング！

やっぱりこの商品はハズレだったのでしょうか？
脱水時にはスゴイ音と振動がすごくて、思わず身体でおさえてしまう程です。
そのせいなのでしょうか？　脱水はその振動のあとですぐ終わってしまい、
水が入ります。そんなものですか？　まわしている時もガッタンガッタンうるさいし、中でホースが切れてしまったようで、水漏れもしています。
頭にきたので商品を取替えてくれと頼みました。　商品が入荷しだい連絡します。と　言いながら、もう三週間ぐらいたちます。　（ヤ○ダです。）
脱水エラーでとまったのは１，２回なのですが　家の洗濯機おかしくないですか？　同じ症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：1927632

[そういち]

その程度でホースが切れる（水漏れする）のは設置に問題があったのではないかと思われます。
　なお、いきなり『取り替えてくれ』では量販店側もあまりいい対応はしてくれないと思います

書込番号：1930614

脱水時のスゴイ音と振動は、洗濯物がかたよっているからだと
思います。
その後すぐ水が入るのは、かたよった洗濯物をならすためでは
ないでしょうか。

我が家の洗濯機も、お風呂の足ふきマットや台所マットなどの
固めのモノを洗うと、振動と音がスゴイです。
振動の勢いで、洗濯機が移動してるんじゃないかと思うほど。
そういう時は一時停止して、自分で洗濯物をならす（重さが
平均的になるようにする）と、静かに脱水しますよ。

書込番号：1931084

返信ありがとうございます。
私も脱水エラーで止まってしまった時、かたよっているのかな〜？と思い
少しずつ減らしていって、最後にはマット一枚でもエラーになってしまいました？？？？　一枚でもスゴイ振動でびっくりしました。
でも、やっぱりそーいう洗濯機だったの？？？

書込番号：1933104

[そういち]

マットがどのようなものかわかりませんが、1枚ではかえってバランスがとりにくいと思います。
　脱水バランスがとりやすい方法は同じ重さの物2〜4枚をバランスよく脱水槽内面に沿ってドーナツ状に並べる方法です。

　なお、少しのブレでも脱水安全スイッチが働く場合は設定が過敏になっていることがありますので販売店かメーカーサービスに相談の上調整してもらうことをおすすめします。

書込番号：1933275

そうですか…もうもうちょっと様子を見て見ます。
ありがとうございました！！！

書込番号：1938207

ドライマットって？

先日、購入しました。
価格ドットコムで買ったので安かったのですが。。。
取り付けを自分でするのが難点。。。ヾ(;´▽｀A``ｱｾｱｾ
ドライマットって何ですか？調べても分からなくって。。。
知ってる方教えてください。

書込番号：1909548

[そういち]

ドライマットとは綿製品などを乾燥させるときに使うものです。
　この洗濯機のエアジェット乾燥は原則は化繊混紡品しか乾かせないのですが、このドライマットを使うと６００グラム程度までの綿製品を乾かすことが出来ます。
　ドライマットにクリップで洗濯ものを取りつけて洗濯槽内にマットを貼りつけて乾燥運転をします。
　詳しくは取扱い説明書をご覧下さい

取扱説明書検索
http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual/main.phtml

書込番号：1909672

脱水時のアンバランスエラー

3ヶ月ほど使用していますが、脱水時のアンバランスエラーが頻回にでます。
洗うものにもよりますが、３回に１度くらいかなーー
みなさんはどうですか？

また統計を取ってみます。

書込番号：1498840

[そういち]

機種が違いますが(NW-7PAM2．2世代前です)、極端に脱水エラーが多いとは感じません。
　ただ、私の機械の場合ですがシーツと掛け布団カバーとバスタオルとその他の衣類でいっぱい(乾燥状態でやや押し込んで流体バランサ部下端)になるようにして洗濯するとエラーが頻発します。(洗濯完了時のほぐし攪拌でうまくほぐれず団子になってバランスが悪くなっている)

　もしエラー発生時に洗濯物のバランスがさほど悪くないようなら設置不良(傾き・がたつき)やセンサーの不具合(過敏すぎる)なども考えられます

書込番号：1498933

[赤ん坊少女]

使い始めてひと月になりますが、止まったことは一度もありません。
家族四人です。仕事がら作業服も洗うので日に二度は回します。たっぷり詰め込んで回すこともあります。少ない洗濯量のこともあります。

書込番号：1503400

最初から（洗濯時）回してる分にはエラーはあまり出ませんが、
脱水から始めるとほとんどがエラーですね！

書込番号：1535078

8ヶ月ほど使用していますが、脱水時のアンバランスエラーが気になるようになってきました。それも決まって1回目のすすぎの時です。2回目のすすぎではなりません。
何故だろうと観察してわかりました。症状は1回目のすすぎにお湯取りをしないときに発生します。ここのところ、暑くてシャワーだけで済ますことが多く浴槽にお湯が残ってないのです。
この場合、1回目のすすぎは回転シャワーすすぎとなります。これは洗いのあと脱水し、槽をゆっくり回転させながら給水し、また脱水という行程を2回やります。この時に洗濯物が外壁にへばりついたままの時はいいのですが、たまに1部分雪崩れてしまうとその後の脱水時にアンバランスエラーとなります。ならなくても、ものすごい音がして洗濯機が振動します。
1回目のすすぎにお湯取りをする場合は、ためすすぎになるのでこのようなことはありません。だいたい、洗濯物が外壁にへばりついた状態で給水しても半分ぐらいしか洗濯物に水はかかりません。1度洗濯物をほぐす動作を間に入れないといけないと思います。限りなく欠陥に近いと思うのですが、皆さんはどうですか？
それから脱水時「ガガガガッ」というか、「ゴゴゴゴッ」というような大きな音[1572145]も、たまにします。

書込番号：1908677

洗剤ケースがすぐに濡れてしまうことについて

この洗濯機を使用して、数ヶ月経ちました。ひとつ気になることが…
洗剤ケースがすぐに濡れてしまい、毎回洗って布で拭かないと、洗剤がこびりついてしまうのですが、みなさんはどうでしょうか？1週間洗わなかったら、洗剤がべったりです。毎回洗うのも面倒だし、、、思わずそのまま洗濯槽に洗剤をいれたくなってしまいます。せっかく、洗剤を泡立てる装置がついているのに、こんな不具合があり残念です。仕方がないのか、不良なのかご意見ください。

書込番号：1753881

乾かして入れるというのもいいですが、洗い流すのも一つの手です。

ホームセンターへ行くと、洗浄瓶というものが売られています。
それを利用して、アタックの場合で５回に一回程度
アリエールは毎回洗い流すと洗剤投入口が綺麗に保てます。
洗浄瓶の先はとがっているもの（口が細いもの）を買ってください。

書込番号：1806453

お返事有難うございます。今週末購入してみます。
ところで、洗浄瓶ってどんなものかイメージがわかないのですが、瓶なんですか。先がとがっているものとも書いてあるので…？
できましたら、もう少しどんなものか教えていただけますか。

書込番号：1815172