クリーミー浸透イオン洗浄 エアジェット乾燥 白い約束 NW-7CX のクチコミ掲示板

柔軟剤投入すると漏れがでる？

夏すぎに購入して基本的な性能には満足しているのですが、柔軟剤を
投入すると、ぽたぽた洗濯槽に落ちてくるんです。説明書には９０MLまでは投入可能のように書いてあるのですが、実際いつも使用するのはキャップ一杯程度なのでとても許容範囲を超えてるとは思わないのですが。買ってすぐからこんな調子ですが、私の入れ方が下手なのかなと思いつつ今まで使ってきたのですが、改めて説明書読んでみてもしかして不良品なのかな？と疑問がでてきました。他の方こんな状態ないのでしょうか？メーカーに問い合わせする前に一度ここで意見をきかせてもらおうかと思って質問しました。

書込番号：3430647

[みなみだよ]

http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?FreeWord=%83T%83C%83z%83%93&SentenceCD=&SortDate=100&BBSTabNo=2&CategoryCD=2110&ItemCD=&MakerCD=&Product=

ここが参考になるかな？

書込番号：3431445

故障

少し心配でしたが、今年この機種を買いました。

購入当初から、最後の脱水が終わり、ほぐしに入る前に
「カチ・カチ・カチ・カチ」（音がうまく表現出来なく
大体こんな感じの音です）と４回か５回音が必ずします。
その他にも洗濯をしてる間に「カチ」と１回の音は何回かあります。

それと、脱水の時に防水加工の商品を入れてないのに
すごい音バタバタなり洗濯機事態も　もすごく揺れ
「このままでは壊れるのでは？」と心配になる事があります。
洗濯物が片寄ってバタバタなる事はあると思うのですが
あまり片寄った感じもなく、以前使用していた洗濯機では
そこまでなる前に止まっていました。両脇に物を置いているので
わりとカッチリはまった置き方をしていますが、物があっても
あれだけ揺れるのだから、物が無ければ飛んでるのでは
と思う位です。最初の頃は無かったのですが、ここ最近
続けてあり心配です・・・
（以前、実験で洗濯機が飛ぶのを見たことがあり、心配です）

掲示板を見ていたので買った頃は、洗濯の度に着きっきりで
変な所は無いか見ていましたが、「ウーン」という音も
前はしなかったのに少しずつ大きくする様になりました。

２月に買ったのですが、大体半年位経てばこの位は
当たり前なのでしょうか？それとも・・・とても
心配です。どなたか教えて頂けませんでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：3190050

[みなみだよ]

日立の洗濯機では
ギア（クラッチ？）の切り替わる音ということで
コツコツコツといったような音が出ます。
一応正常なんですけどね。
（説明書の、「故障かな？」を読んでみてください。当てはまるようであれば正常ですね。）

で、その音なのかどうか私には判断できません。
心配であれば保証期間中ですし
一度見てもらってはどうでしょうか？

ウーンという音、脱水がうまくできないことについてはよく分かりません。
設置は、配達の方がやってくれたのでしょうか？
水平は取れてますか？
分からなければ説明書の設置のところで確認してみてください。
（水平機の真ん中に水泡があればいいんですけど・・・）

ただ、ちょっと心配な症状ではありますが・・・

書込番号：3191144

みなみだよさん

どうもありがとうございました。

説明書を見ました。確かに書いてあり音の原因は
どうもクラッチの切換操作の音の様です。

脱水の所を見てみましたが、脱水は残念ながら当てはまりません
でした。
脱水槽が気のせいかもしれませんが、かなり揺れている様で
やはりダメかなーと思っています。
（水平機の真ん中に水泡はありました。）

交換した場合、新しく交換した日から１年の保証なのか
故障した商品を買った日から１年なのか？などと
色々考えてしまい、もう少し様子を見ようかどうか
考え中です。

色々と有難うございました。本当に助かりました。

書込番号：3206678

[みなみだよ]

切り替わる際のクラッチの音ということでまずは安心しました。

ただ、脱水時に洗濯機が暴れる（こういう表現でいいものかとも思いますが）のであれば
様子を見ていても直らないと思いますし
なるべく早く見てもらうことをお勧めします。
機種変更になった場合には
通常は、変更になった日から１年ではなく
故障の対象になった商品を買ってからの１年です。
（つまり、通算で１年ということです）
あくまでも、機種変更になった商品は
故障した商品の保証の範囲内ということです。

ちょっと納得のいかない部分もあるかと思いますけどね。
私としては早く見てもらったほうがいいと思いますよ。

この商品の特性としてあるようですから・・・

書込番号：3207432

NWD8AXの返品・・

ちょっとスレ違いなのですが、上記の商品ここの掲示板でもかなり問題に
なっており、リコール同然の対応が日立からもあったみたいですが
自分も我慢してつかっていたのですが最近そのことをしりました。
当方も全額返してとはいいませんが、返品または交換していただきたい
のですが、日立のサポートにかけたところ販売店での対応になると
いわれてしまいました。皆さんは結局どうされたのでしょうか？
販売店の方はいい方だったのでご迷惑はかけたくないし、
もう2年位たっているのでデータが残っているのか・・

書込番号：2900231

[jjm]

>もう2年位たっているのでデータが残っているのか・・
販売店独自の５年保証とかはないのでしょうか？
メーカからすれば出火などの不具合でないかぎり
保証期間を１年も過ぎた製品の返品は難しいと思います。
リサイクルセンターに売るなどしたらいかがですか。

書込番号：2901287

リサイクルセンターにうっても３万くらいなんで・・
最低半額くらいはもどしてもらいたいんですけど、
交換はむずかしいのですかね・・
ショップにはデータはないのですが
お振込み等はしている履歴あるので
ショップとしては交換などの対応はできませんが
購入したということはメーカーにいってくれるそうなんです。

書込番号：2927868

きずかなかった自分も悪いのですが、このままだとどうしても納得がいかなくて・・・

書込番号：2927869

メーカに対応していただきました。さすがの対応でした。

書込番号：3057701

故障ですか？

この機種を購入したのは今年の2月ごろです。誤作動があまりに多く何度か修理に来ていただき、「問題はないはず」と言われ使用を再開するも再び誤作動・・・。とうとう5月には新品と交換していただきました。しばらく調子もよく「やはり最初のは不良品だったのだわ」と思っていたのですが、先日手造りコースですすぎを1回のみに設定し洗濯を終え、次の洗濯ではすすぎを2回に戻したところ、ソフト剤が1回目のすすぎで投入されてしまい、以後ソフト剤の入るタイミングがおかしくなってしまいました。毎回チェックをして、ダメであればソフト剤をあわてて2回目のすすぎで直接槽に再投入したりしているため、全自動の意味がなくソフト剤もかなり無駄になり不経済です。取り替えてもらう前の洗濯機でもこれと同じ症状が何度もありましたが、新品に取り替えた後もまたということは、この洗濯機には問題があるということなのでしょうか？お使いの皆様で同じ症状がある方はいらっしゃいますか？私はいいかげんうんざりなので、別の会社の洗濯機に交換してもらおうか検討しているところです。

書込番号：2931745

[みなみだよ]

当たり前のことが当たり前にできない・・・これはかなりストレスがたまると思います。修理してもまた故障するなど直らないのであれば、考えて見られては？
電化製品は故障しないのが一番ですもんね

書込番号：3009281

7ＥＸとの違いがわかりません。

7ＥＸとの違いがわかりません。どこが違うのでしょうか。

書込番号：2989603

クリーマーの水が抜けない？

こんにちは。
最近まで快適に使用していたのですが、
クリーマーの中に水が溜まっているのを発見しました。
説明書どおりにトレイを外して中を洗ってみたのですが、
洗剤の溶け残りもないのに、水は抜けず･･･
クリーマーの故障でしょうか？

書込番号：2893814

こんにちは。取扱説明書の58ページの中段に「洗剤クリーマーのお手入れ」をまず読んで、長キャップの掃除してみてはいかがでしょうか｡

書込番号：2893964

[そういち]

クリーマーの水はサイホンの原理で吸い出されるようになっていますので多少残ることはあります。詰っていないようであればそのままでも差し支えはありません。(残水が多い場合少し水をたすと吸い出される)

書込番号：2900093

きんとと123さん　そういちさん
ありがとうございます。トレイを外した時に
長キャップも外してみたのですが、きれいだったんです。
そのまま使っても差し支えないようなら、しばらく様子を見てみます。
どうもありがとうございます。

書込番号：2913538

[レプトケファルス]

家のも同じ症状が出ました。
この症状は気がつかないで、けっこう使ってらっしゃる方も多いはずです。

いつもは家内に選択してもらっているので気がつきませんでしたが
久方ぶりに自分で回してみたところクリーマーの中に水面が見えました。
洗濯機上部のステッカーにもクリーマーに水が残っている場合は
説明書に従ってメンテナンスせよとあります。
さっそくメンテしてみましたが症状は相変わらずでした。
水が入ってしまっていては、かくはんの効果も薄れ洗濯粉も良く溶けず
クリーミーな洗濯液も効果が半減するはずです。

それではと、少々熱めのお湯を（45℃〜50℃）を
1Lペットボトルに入れクリーマーに注ぎ込んでしばらく待ち、
そのまま、通常の選択行程で回しましたところ、終了後も
クリーマーに水は溜まってませんでした。

故障発見時、一見すると洗濯粉の固まりも無かったですし、どうして
このような症状が出たのか皆目、原因がわからない
不思議な現象でした。

書込番号：2937736