NW-D8BX のクチコミ掲示板

白い約束NW-D8BXで質問なんですが・・・

[ぷるちぃ]

3年前ほどに買わせてもらったんですが･･･
買った当初から乾燥機を使うとアンモニアみたいな臭いがするんです。
何度か使えば臭いが減ると思っていたんですが、一向に減らず、
今でも臭いままです。
今回、1月頃の修理のお願いの手紙が来てたんです。
それで臭いがあったんでしょうか？
もし、同じような方が居ましたら教えていただけませんか？

書込番号：4870235

[わかっちゃいました]

頻繁に乾燥機能を使用しているなら、早めに対策修理してもらってください。
リコールですから。

アンモニアのようなニオイ。
洗濯槽が汚れていると、乾燥時に臭いが出ることは良くありますが・・・
なんとも言い辛いですね。
継続的に同じニオイがするなら、メーカーに問い合わせた方が良いでしょう。

書込番号：4870291

風呂場での使用は？

15年も使用していた二層式洗濯機が駄目になりそうなので、今度は全自動洗濯機を購入したいのですが、家が狭い為どうしても風呂場の中へ洗濯機を置くしかないのですが、全自動洗濯機の場合、湿気はやはり問題あるのでしょうね。教えて下さい。問題が有るとすれば、何か対策はあるのでしょうか？

書込番号：2790717

風呂場は、絶対に良くないですよ。
先日、ベランダに置く話が出ていましたが、同じ理由で、家電製品を置く環境としては、非常にまずいです。
メーカーに直接聞いてごらんなさい。

書込番号：2798532

しまった！

もうこの品番型に書き込みしても無駄かもしれませんが
この型を一年半前に購入したのですが
正直本当に不具合が多いのです。やはり皆さん同じなのですね。
今回修理にサービスを呼ぶのは２回目ですが前回は下の糸くずフィルターが突然折れて一年以内なので無料で部品のみ有料で払いました。
今日　サービスを呼ぶのは乾燥フィルターがおかしくエラーが表示され
動かなくなったのです。この修理は一年を超えてるので有料ですよね。
いくらぐらいかかったのでしょうか？この商品の欠陥だと思うのですが
もう一年を過ぎてると無料と言う話にはならないのでしょうか？

書込番号：2385211

やっと日立が非を認めてリコールするそうです。
http://kadenfan.hitachi.co.jp/nw-d/

ですから無料で修理してもらえると思います。
でも他の機種に交換してもらうように交渉した方が良いかもしれません。
この機種は構造的に埃が詰まるようになってますから・・・。

書込番号：2391331

これって　この製造番号以外は対策済みということなのだろうか？

書込番号：2392452

再三電話でクレームを言いましたが、全く取り合わず。
詰まった糸くずを吸い取るようにと、掃除機につけるノズルを置いていきました。
企業の「売る」ことへの精神が問われます。
今問い合わせしましたが、リコールと言っても、他機種への交換はしないようです。
消費者は泣き寝入りです。

書込番号：2394196

このツリーの女性の方同じ方だと思ったら、別人だったのね＾＾

書込番号：2404132

返事を頂いた方ありがとうございます。タイミング的に良かったのか、やっと日立がリコールしてくれて
今回は、無料で直してもらえました。修理に来て頂いた方は親切だったし色々悩んだり心配したりした時間を考えると悔しいのですがこの洗濯機と付き合っていくしかないですね。

書込番号：2404602

まきちんママさん　はじめまして
　今回の修理の内容ってわかりますか？

書込番号：2404888

リコール機種で、今日修理に来ました。
他にも乾燥すると臭いがきついことや残り湯で湯切れすると止まる等言ったところ、新機種に交換になりました。
ただ、今修理が立て込んでいて３月になるそうです。

書込番号：2406008

出たばかりの頃に購入しましたので、今回のリコール対象になりました。
去年から乾燥にやたらと時間がかかり、きちんと乾燥しないような状態になり、
いつも乾燥フィルターＡ＆Ｂが濡れてしまうので、
今回の「基盤交換」の際にサービスさんにその旨伝えました。
すると、前の書き込みにもありましたが、洗濯層の裏にある
冷却装置に埃がいっぱい付いておりましたので、
それを取り除いてもらいました。
次の日、洗濯と乾燥をしましたら、乾燥が「あと２０分」という表示になったときに
すごい音が出始め、怖くなってスイッチを切りました。
すぐにサービスさんに電話して来てもらったところ、
洗濯層の下にある羽が何故かずれていて、側面に当たって擦れ、
それで異常な音が出たとのこと。羽を交換してもらいました。
翌日、また洗濯＆乾燥してみましたところ、乾燥が早く終わり、
完全に乾いていない状態で終わってしまっていました。
もう一回サービスさんに電話して来てもらおうと思っていますが、
新機種への交換は無理でしょうかね。。。
なんだかとても気難しい洗濯機を買ってしまったようです。

書込番号：2420808

私もリコール機種のユーザーです。
買ってから、二回修理をしました。
今回、新聞発表でリコールと言う事を聞き、相当頭にきて、
電話をした時に、かなり強い調子で、文句を言いました。
その後担当の人から電話があり、
一週間以内に伺いますとの事でした。
修理かとあきらめていた所、後継機種との交換だったので、
なんとか納得しました。今は、D8CXが来ています。
本当は他のメーカーに替えて貰いたいです。
あと、リコールセンターに電話して怒ってる私に対して
「これからも日立製品をよろしく」ってどういう事ですかね？
私は、「二度と買いません」って言いました。

書込番号：2423445

結局我が家も新機種に交換となりました。
嬉しいですが、ひょっとしたらまたいろいろ悩まされるかも。。。
という一抹の不安もあります。
こまめに掃除してあげないとすぐヘソ曲げられそうですよね。

書込番号：2434339

ツリーのみなさん　リコール修理の内容は基盤交換のみということでしょうか？

書込番号：2441519

＞ツリーのみなさん　リコール修理の内容は基盤交換のみということでしょうか？
基盤についているケーブルのコネクタが接触不良して異常加熱する場合があり、基盤にケーブルが直付けされたものに交換したとの説明を受けましたが、
サービスレポートは置いていきませんでした。前回センサーの修理でもサービスレポートを置いていけと文句を言ったのに・・・

書込番号：2532115

Ka'z_025　さん　修理内容の報告ありがとうございます。
　D8CXを使用している私には、掲示板で報告されているBX,CX共通の「内部の埃問題」と関係があるのかに関心がありましたが、関係ないようで一安心。
　BXのリコールの時期が遅かったため、現時点でD8CXにもリコールなみの問題があるかもしれないと疑ってしまいました。問題を日立が隠しているようなことがあれば、金輪際日立を信用ないつもりでしたが、お預けかな。（こわれるまでお預けなら最高なんだが）
　
　CXでは埃がたまりやすい乾燥プレート部を水で洗い流す構造になってるので（2ch情報）、BXより製品としての安定度は増しているようです。リコールにあわせて、CXに交換できるとよいですね。

書込番号：2537029

乾燥時に使う水量について

乾燥するときに流れる水道水の音が結構大きい（洗濯時の給水に近い音）ので、取り扱い説明書の最後に書かれている標準使用水量「３５リットル」よりも実際は大幅に多く使われているのでは？と心配しています。以前はこんなに乾燥時の給水は「水が流れてる〜」っていう音ではなかった気がするのですが。ここのところ水道料金も上がりました。
また、水冷除湿用の水って乾燥時のほぼ最初から最後までずっと流れているものなのでしょうか？うちのは、開始５分後くらいから終了５分前くらいまでずっと勢いが良い音がしているのですが。

書込番号：2052751

乾燥時に流れる水の量は説明書に書いてある通りです。ただ乾燥時に水が流れる音がするのはおかしいと思います。乾燥時は
チョロチョロと流すだけなので水圧がよほど高くない限り音は出ないと思います。給水弁の故障ではないでしょうか？

書込番号：2403790

教えて下さい？

現品限りで店頭に並んでたので、購入を検討してますが、こちらを読ませてもらったら、あまり良い書き込みが無いですね。やっぱり購入をやめた方がいいでしょうか？日立製品はどれもいい書き込みが少ないような？

書込番号：2009348

[dmaster]

良くない書き込みのなかには、
事前に知る事ができたはずの仕様に対する不満も
少なからずあるような。。。

購入に関しては、事前に説明書に目を通して、
ここの書き込み内容を参考にして
使用用途に合うかどうかで決まるのではないかと。
あと複数のお店で、店員さんにも相談してみるとか。


購入から３ヶ月くらい経ちますが、
こちらでは特に問題なく使えています。
乾燥時の音に関しては、確かに耳障りな高音。
使用する時間帯とそのときの洗濯機までの距離によっては
この点だけで×という人もいるかも。

書込番号：2010887

dmasterさん、親切な回答ありがとうございます。

書込番号：2013699

助走音について

使用し始めてから約３ヶ月なのですが、最近、脱水の助走音（脱水を始めてから高速回転になるまでの音）が大きくなってきたことが気になっています。「クワンクワンクワン〜」と洗濯槽が大回りをしているような音です。使い始めた頃はこんな音は全くしませんでした。脱水をしはじめたことが分からなかったくらいです。こんな症状がある方はいらっしゃいませんか？
ちなみに先日、日立のサービスさんに点検してもらった所、異常なしと言われました。でも、はじめの頃はしなかった音がするというのは、やはりどこかおかしくなっているっていうことではないでしょうか。「きちんと洗濯できればそれで良いのでは？」と言われそうですが、何かの異常を取り除けば、音が小さくなるのでしたら是非改善し快適に洗濯したいのです。考えられる原因を教えてください！

書込番号：1715079

洗濯槽を動かすと、「キュ、キュ」ときしむ音もします。脱水を始めて槽が回転し出すと「キュキュキュ〜」って鳴り、どこかが無理をしてこすれている感じです。

書込番号：1716044

購入して　８ヶ月になりますが　だんだん　音がうるさくなったきがしてきました。特に脱水の時に。　サービスさんが来てくれたのですが、D8BXは　パルセター（中でまわるやつ）に不備があって無償で交換してくれました。羽があたってる可能性があるかもしれませんとのことでした。

書込番号：1930721

Ｍａｈｏさん、アドバイスありがとうございます。最近は洗濯槽の中を空っぽにした状態で内部に手を入れて洗濯槽を回すを「ギュウ〜」という音がして回転が止まります。こんな症状ありました？

書込番号：1965899

Ｍａｈｏさん、アドバイスありがとうございます。最近は洗濯槽の中を空っぽにした状態で、内部に手を入れて洗濯槽を回すと「ギュウゥゥゥゥ〜」という音がして回転が止まります。こんな症状ありました？

書込番号：1965904

結局直らないので　D8CXに取り替えてもらいました。　D8CXの書き込みもあまりいいことかいてなかったなぁ

書込番号：1996823