『こんなことないですか？』のクチコミ掲示板

NW-D8AXを買って数ヶ月、上蓋の付け根（樹脂のヒンジ部）が割れたため、無償で蓋をこうかんしてもらいましたが、その際に購入時から気になっていたカチッ、カチッと５秒に１回程度の間隔で注水時にずっと音がなっている件をサービスマンに訊いてみたら、『それはおかしいですね。調べときます』と言って帰りました。そのまま１ヶ月なんの連絡も無いので、苦情をいれ新品と代えてもらいました。AXがもうないとのことでNW-D8BXに代えてもらいましたが、使用して３日後、乾燥していると残りあと２０分くらいですご〜い音がしたのですぐスイッチを切りました。あまりにすごい音だったので尋常ではなくすぐクレームをいれ、また新品のNW-D8BXに代えてもらったのですが、なんとまた３日後、全く同じ症状がでました。プラスチックが溶けたような匂いも有り、洗濯槽の中をのぞくとパルセーターっていうんでしょうか、下の羽が変形していて丸じゃなくなって外周がこすれてカスが出ていました。あきれてもう別のメーカーのに代えてもらいましたが、こんな症状みなさんはなかってですか？

書込番号：1013635

家電ファンさんに似た例は確かにあります。一度交換すればその後は問題ないのが普通ですが、２回連続して同じ症状が出たということで、本当に気の毒に思います。

書込番号：1017303

まさに今日、脱水中にモノスゴイ音がしだして、慌てて停止し洗濯ものを取り出して中を見たら、洗濯層の底の部分（パルセーター）が変形しており、ひび割れていました！！使い始めてまだ３ヶ月、酷使した覚えもないため、これは、構造上の問題では？と思い、同様の書込みがないかとこのコーナーを開いてみたら、あるではないですか！家電ファンさん、私も明日ビシーっとクレームを入れたいと思います！原因によっては他メーカーに代えることも検討したいと思います(ｰｰ;)はぁ〜、どうしてくれよう、ずぶ濡れの洗濯物…(T_T)

書込番号：1032916

うちもNW-D8AXですが上蓋の付け根が割れて、乾燥機を使う時に中からグリスらしきものが出てきて洗濯物がしみになりました。先月も同じ事で（付け根が割れたのは気づかず）クレームを入れましたが異常なしとの事でしたので、そのときは終わりましたが、書き込みを見て余計腹が立ちました。明日にも再クレームを入れようかと思います。

書込番号：1038670

２チャンネルの乾燥機付き洗濯機のコーナーにも同様の書き込みをしたら、やはり同じ症状の人が何人かいらっしゃいました。富士ゼロックスのプリンタのぼやが2件で公開して無償交換をやっていますが、日立も公開したり購入者に連絡してせめて不良に成る恐れのある部品を交換すべきですよね〜。火事にでもならないと動かないのかなあ。

書込番号：1044952

我が家の洗濯機も脱水中に今までに無いモノスゴイ音が鳴って、その後焦げ臭い臭いがするようになりました。
まだ購入して3ヶ月です。部品を交換してもまた同じことが起こるような気がします。今回は保証が有効ですが、保証期間が過ぎてからだと部品交換が高くつくんだろうなと思います。やはり洗濯乾燥機は壊れやすいのでしょうか？やっぱり東芝のドラム式洗濯乾燥機のほうが良かったなと今更ながら思います。日立の洗濯機を買わなければ良かったと後悔しています。この頃の日本製も壊れやすくなったような気がします。

書込番号：1080006

我が家もまさに同じです。購入して１ヶ月、洗濯機なので毎日使用(乾燥は週１回程度）していましたが昨日乾燥中にヴォ〜ンという大きな音が周期的にする様になりスイッチを切りました。蓋を開けましたが、皆さんと同様パルセータが変形しており臭いもありました。パルセータとドラムのクリアランスが５mm程度あるところと熱により溶着しているところがあり(こんなに歪むのか？）溶けて削れた樹脂が衣類に付着してしていました。洗濯槽内も非常に熱く外板も熱を持っていました。購入店に事情を話したところ即日新品と交換してもらいました(ヤ○ダ電機)が、もしやと思いこの掲示板をのぞきました。やっぱりって感じです。新品に換えてもらいましたが、これではおちおち夜中に洗濯などできませんね！パルセータの材質の不適なのかドラムとの隙間不適なのか不明ですが、我が家の洗濯機が２度目の悲鳴を上げないうちに何かしらメーカからの反応があればと思います。最後に、この掲示板のみちこままさんのコメントで"一度交換すればその後は問題ないのが普通です"というのがありますが根拠は何でしょうか？メーカーが不具合を認め対策品(設変)を提供していますから、ということでしょうか？

書込番号：1083326

最初に書き込んだものですが、
前にも書き込みましたが、上と同じ症状が新品交換してもらったあとでも再発した経験があります。しかも使って三日目くらいで・・・洗濯槽を除くと下の樹脂のプロペラ（パルセータ）が変形してステンレスドラムとこすって削れていました。推測するに温度センサーが故障して機内温度が高くなりすぎ樹脂の変形温度まで上がってしまったと思われます。NW-D8AX→NW-D8BX→NW-D8BXと３台交換してもらって異常品続きだったので買った店にお願いして別のメーカーのもの（上から取り出すドラム式）に無料で交換してもらいました。以後快適に使用しています。同様の症状の皆さんも、もし保障期間が切れていても強く抗議して交換してもらったほうがいいですよ。だれか日立か消費者センターに抗議してみてはいかがでしょうか？

書込番号：1085229