『AXとの違い』のクチコミ掲示板

NW-D8AXを６月に買いました。お風呂ポンプの不具合や乾燥が生乾きで終わってしまう、というのが修理しても直らず、交換することになりました。AXはもうないのでBXになる、ということですが今までとそれほど変わらないのならこの機種にこだわらず他メーカーでの交換も考えたいと思います。AXでは「洗濯じわがすごい」「お風呂ポンプが使いづらい」「洗濯投入口が入れにくい・汚れる」「生地が傷むわりには汚れ落ちがイマイチ」「（標準での）洗濯時間が長い」と言った点が不満でした。
すべてその前に使っていたＭ社製との比較ですが・・。「差額なしで新製品（BX)との交換ならいいんじゃない？」と周囲は言いますが、新製品でもこの不満が残るならやはり他メーカーにしたいと考えます。以上の点、個人的な感覚もあると思いますが、BXはどうでしょう？　あと他メーカーでこういう不満が少ないのをご存じの方、是非教えてください。乾燥機能にはこだわりません。

書込番号：936689

AXよりも全ての面で少しづつ良くなっていることは確かです。
乾燥に関して生乾きは1度もないですし、風呂ポンプも順調です。
洗剤投入口も下に書いたようにうちのはいまいちですが、展示品で見る限り
良さそうです。（リロさんも自分の目で確かめてください）
乾燥フィルターもよくなりました。
乾燥時間も早いし、Labと比較してもっとも優れているのもこの点でしょう。

Labとの比較ですが、汚れ落ちは汚れの種類によって五十歩百歩でしょう。
Labのほうが泡を浸透させる機能が優れています。一方こする力は弱いです。
洗剤に溶けやすい汚れはLabの方がよく落ちるようです。（日経トレンディーで比較テストされていました）

せっかく日立の使い勝手に慣れられたのですからそのままD8BXを使われたらどうでしょうか？
ドラム式と交換できるのなら満足度は高くなるでしょうが、Labとだと新たな不満も出てくると思います。

書込番号：937029

みちこまま　さん、早々とお返事ありがとうございます。今回日立製の家電は初めてだったのですが、購入直後からの不具合で正直もうこりごり、という感じです。修理に見えたサービスの方は非常に親切丁寧な対応で好感が持てるのですが、それ以前の電話での相談センターなどの対応はこちらの使い方が悪いような言い方を何度もされて、とても不愉快でした。ですから、他メーカーも考えているところです。洗濯乾燥の一体型はAXを使った実感ではどちらの機能も中途半端、な気がしました。なのでLabの泡洗浄には魅力を感じますが、このままBXで交換してもらうか、他メーカーの洗濯機と乾燥機を別々に購入するか、迷っているところです。

書込番号：937129

自己レスで恐縮ですが、販売店ががんばって（？）AXの在庫を見つけたようです。また文句を言いながらしばらくAXを使っていくことになりそうです。

書込番号：937855

どうせなら、BXに替えてもらったら良いのでは？
AXはこりごりだとか、そちらの対応にも不信感があるとか言って。
そして、AXとの比較レポートも頼みますw

書込番号：937991

単なる通りすがりですが　さん、その通りですよね。最初にＢＸと言ったのは販売店なんだから・・。でも、「同じ機種(AX)があればそれ(AX)との交換が当たり前」とか「同じ製品が見つかったのに新製品を、と言うのであれば差額をいただく」とか言われて。なんだか、こういう交渉に慣れてないので電話のやりとりだけで疲れてしまって、面倒になってしまいました・・。

書込番号：938547

リロさん負けるな。
差額を払ってもBXに替える価値はあると思います。
6月に買われたのがネック（新製品が既に出ているのに敢えてAXを買った）かもしれませんが、私なら差額3万以内なら出すかも。5万って言われたらAXを使い続けるかな。
AXに交換するなら迷惑金くらいもらわなきゃ。

書込番号：938663

私は今日からNW-D8BXを使ってますが、洗い上がりがふんわりからまずで最高です。まだ今日からなので不満という点はありません。

書込番号：938925

皆さん、アドバイスありがとうございました。不思議なんですが、今日販売店から「やはりAXではなく返品・返金で対応しますので、週末にでも来店して機種を選んでください。」と言うことになりました。メーカー側とも話をして決めました、とのことですから、メーカー側も承知のなんらかの致命的なものがAXにはあったのだろうか・・とヘンに勘ぐってしまいました。単純にメーカーも販売店もユーザー重視する姿勢を持っている、って思えばいいんでしょうけど。
じっくり次の洗濯機を選びたいのですが、あまり時間がないのが残念です。どのメーカー・機種であれ、電化製品ですからトラブルはゼロではないと覚悟はしてますが、次は「当たり」に巡り会いたいです。

書込番号：939624

一転しての最高最良の回答、本当に良かったですね〜
もし良かったら、新しく選んだ機種とAXの比較でも、
暇な時にレポートして下さい。
おめでとうございます

書込番号：939660

よかったですねぇ。

書込番号：939704