NW-D8CX のクチコミ掲示板

水漏れ！その後いかがでしたでしょう？

[＠＠おかちゃ＠＠]

４年ほどＤ８ＣＸを使用しています。
最近になってパンに水が漏れてくるようになりましたので類似事例を調べているうちにこちらにたどり着きました。
漏れ方の状況は過去スレのkumppさんとまったく同じで、排水経路には問題がなく、下部のカバーに溜まった水があふれ出ている状態です。
そのカバーにどこから水が落ちているのかはよく見えなくて分かりません。
洗濯機後方下部に黒いスポンジのようなものがついており、そこには一回の洗濯で５cc程度は槽の下から水滴が落ちているのが確認できました。
しかしその水は本体外周下部に設けられた溝の中にしか行かないため、上記カバー内に落ちることは考えられません。
推測ですが、そのスポンジは最初から水滴を飛び散らせないように付いているような気がしますし、本体外周下部の溝も蒸発させるために設けられているような気がします。
クリーマーの部分の掃除もしては見ましたが、もともときれいな状態に見えましたので関係ないと思います。
メーカーに見てもらうつもりですが、早急に解決したいためこちらにもアップさせていただきました。
何か情報がございましたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：6955066

[ロスガトス]

乾燥フィルター（ピンクの部品）をはずしてみてください。異常に濡れていませんか？そうであれば、私の場合と同じで、内部の給水部分から乾燥系の経路に水のしぶきが飛んで下に漏れています。修理するのが面倒なのでフィルターを適当にサランラップで包んでしのいでいます。（乾燥機能は使わないので・・・）

書込番号：7020228

[mmk1234]

2007年のクチコミに2009年に返信するのはどうかと思いましたが、このスレがきっかけで原因が判明しましたので報告します。
症状はスレ主様とまったく同じでした。購入からもう５〜６年経っているので寿命だと思いましたが、気になって調べているうちにこのスレを見つけました。メーカーのサポートにこのスレと同じ現象であることを伝えたところ「後日点検に伺います」との返答をもらいました。
点検当日、担当の方（初老の感じのよい方）がみえ、点検もそこそこに大きな部品（内蓋が取り付けられているプラスチックと金属枠と太い管のついている本体上面と同じくらいの大きさの部品）の交換作業をはじめました。
原因は、ピンク色のフィルター取り付け部分の右奥の排水口にゴミが詰まっていたことが原因でしたが、ゴミを取り除くだけではなく、その部分を含めた部品の一式交換でした。あと、その排水口を掃除する特殊な掃除機用ノズルも置いていきました。作業はかなり大変で、背面と上面のパネルを全部外していました。作業時間は約１時間です。料金はクレーム修理ということで無料でした。

これは推測ですが、設計ミスを修正した部品に交換したのではないかと思います。そうでなければ５年以上使った洗濯機の部品交換を無料でするわけがありません（原因はゴミ詰まりですし・・・）。

修理にこられた方やサポートの対応がとても良かったので、日立の製品に対する評価はひじょうに良いです。

書込番号：9628242

[スノーモービル]

mmk1234さん こんにちは

凄いですね。
洗濯機の対応年数(修理対応年数)は6年だと思いますが、それだけ時間が経過しても部品の構造を対策するんですね。
正直、驚きました。

思うのですが、洗濯機のモデルチェンジは数年毎に遅らせ、長期的に安定して修理や改善を行い、気に入った洗濯機をメンテしながら長く使える体制を求めたいと思っています。

書込番号：9628401

[Nuvera]

最近、洗濯機下の床面に水漏れを発見して、
自分もこのスレを参考にサービスに修理依頼をしました。

本日修理が完了し、水漏れはリアパネルを外した下部のカバーに溜まった水が
溢れて床面に流れ出たもののようです。
先ず、そのカバーに堪った水を雑巾で拭き取り、
前述mmk1234 さまと同様の内蓋パネルを交換していました。
このパネルは水漏れとどう関係あるのか、サービスマンからの回答では要領を得ず、
結局言われるがまま、１時間半の作業が終了しました。

ピンク色の乾燥フィルタは給水時には濡れるとのこと。
その奥のゴミも大して堪っていませんでした。
交換したパネルは無償とのことで、出張費、技術料込みで１万円弱の出費でした。

やはり、部品(設計)不良だったのでしょうか？

書込番号：9766157

まだ寿命には早すぎるが・・・

[ナスとま]

購入したのは3年前ですが、Ｆ３というエラーメッセージが出て全く動かなくなってしまいました。以前に使用していたものは（他社のものですが）8年くらい使えていたのに・・・アフターサービスに連絡したところ修理訪問するのに10日かかると言われてしまい・・・毎日の必需家電そんなに待てません！洗濯ネット確かにはずれやすいです。
展示品ではないのに・・・日立はモーターはしっかりしていると聞き購入したのに、短命でがっかりしました。無駄使いしてしまった気分です。製品、アフターサービスともにがっかりです。修理を待ちきれないので他社製品を購入しました。コインランドリー通いも1日で済みました。

書込番号：6791167

[わかっちゃいました]

新たな洗濯機を購入されたとのことなので
既に関係ないかもしれませんが、
「F3」のエラーは電気系（センサー）の不具合で
機械系（モーター）ではありません。

F3は”温度センサー検知異常”で
センサーが壊れたか、センサーにホコリが付いて
誤作動している場合も意外と多いようです。
誤作動ならコンセント抜き差しでスイッチが入る時もあって、
このときに槽乾燥などして回復するケースもあります。

書込番号：6791293

[きらりんご]

今さら・・・って感じですが。

タイマーでセットしようと思ったら
Ｆ3エラーで反応しなく説明書にも記載がないので
こちらを見てみつけました！

温度センサーがどこにあるのかもわかないので
おっしゃるようにコンセントを抜き差ししたら
通常に戻りました。

本当に毎日使うものなので壊れられたら困ります。。。

ありがとうございました！

書込番号：9773869

我が家だけ？洗濯物が入りこんだのは

[かぼちゃうに]

夫がガーゼのハンカチを洗濯槽と本体の間に入れてしまいました。
投げて入れた夫が悪いのですが確かに洗濯槽と本体の間に空間があり、入っても仕方ないような…。
こんなことしたのは我が家だけでしょうか？

明日、修理の電話をしようと思っていますが２年前に買ったので有償と言われたらどうしよう…、買い換える？？なんて考えています。

とりあえず今夜は洗濯をあきらめました。

書込番号：6221814

[モノづくり研究所]

下を覗いて見ました？たいていは落ちています。

書込番号：6221902

[かぼちゃうに]

モノづくり研究所さん、さっそくありがとうございました。

一応すべての口コミを見たつもりでしたが見落としていたようです。（まだ見つかってません…）

とりあえず、明日修理の方から電話をもらえるようなのでそのままでも大丈夫なのか確認してみます。

夫は大丈夫だ！というのですが洗濯槽がカビだらけになったら？
ガーゼがモータにまきついたら？
それによって発火したら…？？と思うと心配で洗濯が出来ません。

みなさん、サービスコールして取り除いてもらったのでしょうか？
ご存知でしたらよろしくお願いします。

書込番号：6222055

[そういち]

普通の全自動洗濯機や縦型洗濯乾燥機の場合は槽の上部に隙間があります。
　通常はここに洗濯ものが入り込んだ場合床まで落ちるのですが、日立の洗濯機の一部機種には遮音トレイというパーツで底にふたをしたものがあり、床まで落ちない場合があります。
　本機種も遮音トレイがセットされています。取り外し方は取扱説明書の「据え付け」のページにあります。洗濯機の背面を下にして倒して外します。
　説明書をお持ちでない場合家電ファンサイト（http://kadenfan.hitachi.co.jp）でご覧ください

書込番号：6224841

[かぼちゃうに]

そういちさん、ありがとうございます。

実は今朝サービスセンターから電話があり、午後急遽修理に来てくれました。
そういちさんのおっしゃるとおり背面をはずして取り出してくれました。
あっという間だったのですがそれだけでは申し訳ないから…と洗濯機の掃除をしていってくれました。

もともとは自分の不注意とはいえ、なんでこんなところに空間が…と見るたびに思ってしまいます。
今後は注意します。

ちなみに修理代は６７００円でした。

書込番号：6225196

[そういち]

全自動洗濯機は基本的にほぼすべてあの空間はありますよ。そういうものです。

書込番号：6232299

[みかん鼻]

うちも　柔軟材のキャップが入り込みました。日立へ電話すると　出張費のみでも４０００円以上とのことだったので　キャップがはいっったまま洗濯をしています。洗濯機を傾けて転がり落ちないかと試して見ましたが　出てきませんでした。おまけに　脱水や乾燥のあとにふたを開けると　水がドボっと落ちて　せっかく乾燥した洗濯物も一部ぬれてしまいます。４年目ですが　買い換えたくなっています。NW-D8は　AXとBXが火が出る（焦げる）らしく　CXは水が漏れるという故障が起こりやすいそうです。

書込番号：6413798

部屋干し派です

[おーらん]

三菱のＭＡＷ−ＨＤ６６Ｙと日立のＮＷ−Ｄ８ＣＸで迷っています。

夜、洗濯して部屋に干しています。乾燥機がないので、なかなか乾かない（２日間くらい!?）し、部屋の湿度も気になります。そこで、洗濯乾燥機の購入を検討しているのですが…

家族構成は、夫婦と子ども１人
洗濯物は、綿のものが多い
乾燥度合いは、半乾きで可（高温乾燥での縮みや完璧乾燥でのしわが心配なため）

以上の条件では、三菱と日立ではどちらが合っているでしょうか？
また、おすすめな機種がありましたら、アドバイスをお願いいたします。

書込番号：5909297

[tarmo]

まずは扇風機と温湿度計。洗濯物に風を当てることで乾きは格段に早くなります。それから温湿度計は湿度管理には欠かせません。あまり居室の湿度が高い時間が長続きするようなら換気か除湿が必要です。その位から始めてみれば安上がりでしょう。

書込番号：5909580

[おーらん]

tarmoさん、アドバイスありがとうございます。
わが家の条件で、部屋干しの時間短縮のために洗濯乾燥機を買うというのは、無駄(乾燥機をフル活用しないので）ということでしょうか??

洗濯物は、寝室に干しています。除湿機の購入も考えたのですが、店員さんに「気温が高いときは除湿されるが、寒いときは除湿の能力が落ちる」と言われて断念。

扇風機ですね！　でも、夏はいいけど、冬は…。あ、留守中に回しとけばいいのですね。

もう少し考えてみようと思いますので、みなさん引き続きアドバイスをお願いいたします。

書込番号：5911756

[みなみだよ]

日立のほうがいいと思います。
三菱は割高だと思うので。

でも「D8CX」が手に入るのですか？
2003年度モデルなんですが。

D8CX・・・2003年モデル
D8EX・・・2004年モデル
D8FX・・・2005年モデル
D8GX・・・2006年モデル。

ちなみにD8DXは製造されていません。

綿の衣類はもともとしわになりやすいので
半分乾燥させてから干すという方法はあると思います。
もしくは仕上げ乾燥程度という使い方になるかな。

部屋干しのときに扇風機を回すと乾きやすくはなります。
でも、居住空間で扇風機を回しながらとなると冬場はきついですよね。
自分のいない部屋での部屋干しならいいんでしょうが、

書込番号：5911980

[おーらん]

みなみだよさん、ありがとうございます。
D8CXは古いモデルだったのですね。洗濯乾燥機について調べ始めたのは最近で、不勉強でお恥ずかしいです。

私の希望としては、朝は干す時間がないので、
「夜、洗濯・部屋干し→翌日の夜にはさっぱり乾いている」というものです。

教えていただいたように、昼間の留守中に扇風機を回すとしても、やはり気になるのは夜間。今の半分でも乾いた状態になればと思い、洗濯乾燥機の購入を検討しています。

日立は満足度ランキングの上位にも入っていますが、反面、故障しやすいという口コミも多く迷っています。どうなのでしょう？

書込番号：5912560

[tarmo]

寝室ですか‥。それは扇風機を回してはきついですね。個人的には雨の日の室内干しは室内の湿度を上げたくないので、使っていない時の風呂場か玄関(外に出ないことが確定の場合)に扇風機や除湿機を置いて乾かしていますが、部屋の利用方法を工夫することが可能なら、寝室以外の場所も乾燥場にできるかもしれません。

ちなみに洗濯乾燥機は無駄ということではなく、まずはコストの安いものから簡単にできるものを提案させていただきました。場合によってはその手の方法だけで済むケースもありますので。乾燥に2日というのはちょっと掛かりすぎですから、洗濯乾燥機を導入してもその手の工夫を知っておくことは無駄にはなりませんし。

余談ですが、回転する物干しというのも売っていますが、使ったことが無いので何とも言えません。早く乾くらしいですが。(電動のと、扇風機の風で回るタイプが売っている)

注：子供相手の安全性というの分かりません。念の為。

書込番号：5912719

[kaerupyon]

我家では日立のお湯取名人を11年使用していました。
昨年お湯取の機能が壊れてしまいましたが
その他の昨日は使えていたので昨日まで使っていました。
（日立のNW-8GVを購入し本日届く予定。）
使い方もサホド変化無く、長く使えるものと信じ
また同じメーカーにしました。
このサイトで「1位」だった事も選んだ理由です。

我家も部屋干し派ですが
夜干して、除湿機を付けていると朝、乾いてます。
とっても便利です。
（今の時期は暖房も付けるので曇りの天気の時は
昼間も外に干すより乾きが早いし。）
除湿機は我家では必需品です。
我家は24時間つけっぱなしで、
湿気が多い季節はと5Lのタンクが1日で一杯になります。
確かに夏は部屋の温度が上昇し
冬場は除湿機能は低下しますが「衣類・乾燥」モードにしておくと
風は常に出ていますのでルーバー機能がついていると
なお、良いのでは・・と思っています。

除湿機を購入するのでしたら
コンプレッサー方式のものでルーバーが動く物が良いかと感じます。
（コンプレッサー方式のほうが気温の上昇が抑えられるようです）
ご参考になれば良いのですが・・

書込番号：5917147

[おーらん]

tarmoさん

回転物干しですか、アイデア商品ですね！
ちょっと楽しそうです。うちの子どもはもう大きいので、安全面でも大丈夫そうです。


kaerupyonさん

いろいろ詳しくありがとうございました。
最近の除湿機は冬にも強いものがあるようなので、こちらの検討もしてみたいと思います。

書込番号：5927137

ヒタチのモーターは故障知らず？

[おじさんです。]

３０年前から日立ファンでした。現在nw-60s3全自動を使用しています。最近の泡やマイコンは使いこなせません。風呂吸い上げは便利ですが最近の日立は壊れやすいですね。先週も吸い上げモーターが壊れました。サービスセンターの対応が今ひとつでした。８キロタイプで検討していますが、ナショナルがサービス面でいいかも。

書込番号：5811089

糸くずカバーって取れやすいものでしょうか？

[motoko22]

皆様の洗濯機について質問させてください。
洗濯層に糸くずネットを取り付ける際に使用する、
糸くずカバーって取れやすいものでしょうか？

日立のＮＷ−Ｄ８ＣＸを２年半使用していますが、
糸くずカバーが、購入当初から良く外れやすく、
洗濯４，５回に１回は外れるため、
この２年半、常に糸くずに悩まされてきました。

そして、昨日ついに、洗濯層の中で糸くずねっとカバー２つに
割れた状態で発見されました。

来週土曜日に日立の修理担当者が家にやってきます。
構造上、材質上無理があると考えるため、無償対応
させようと思っております。

洗濯性能には満足しているのに、こんな簡単な部分が
丈夫で長持ちに設計できていないなんて、ひどい話だ
と思いませんか？

書込番号：5517101

[あめっぽ]

もっと古い我が家の洗濯機ですが・・
外れた事ないﾃﾞｽ。
カバーの爪の部分が欠けてるとか？ないでしょうか

カバーと言えば・・
以前、購入したａｕの携帯≪カシオのＡ５４０３ＣＡ≫
外れやすく、無くなりました。
それでＳｈｏｐに報告し、メーカ対応では
新しいフタを付けてくれました。
ただし、根本的に外れやすいため
再発し無くなりました・・・・テープを貼ってたのに＋。＋

日立さんの洗濯部門の対応はいいですよ♪
同じ日立さんでも・・部門が違うと対応って変わるものですねぇ〜
ｄｖｄレコーダでは、３回のメディアの問い合わせをしてますが
回答無いﾃﾞｽ。
？？再度、４回目のｆａｘ？メール？を送ろうかな
≪・〜・；怒りのメール送らなきゃ返事くれないのかな？≫

書込番号：5517184

[あした天気になぁ〜れ]

うちはＮＷ−８ＣＸを使用していますが、洗濯中に外れた事は
一度もありません。昔､同じような書き込みをみた事がありますが､
その方は確か展示品を購入していたような｡いろいろな人が触るので
展示品は要注意と思いました｡

最初から外れやすいのだったら､日立で交換してくれると思いま
すが､交渉次第じゃないでしょうか｡もし､支払うとしても、糸くず
ネットだけなら、たいした金額にならないはず｡

もともと､糸くずネットの受け部の作りに異状がみられれば､日立の
責任ですし。あまり心配する事ないと思いますよ｡

点検していただいた後、詳細をアップしてくださいね｡

書込番号：5517326

[motoko22]

皆様、フォローありがとうございます。

消耗品である糸くずフィルターが劣化しているなら、
文句言わずに、交換品を購入するのですが、
それを洗濯層に固定するカバーが調子悪いので、
悩んでいました。

来週結果が出ましたら報告したいと思います。

書込番号：5519159

[しまバンビ]

はじめまして。
私も引越しと同時にこの洗濯機を購入してもうすぐ３年になります。
展示品を買ったワケではありませんが
この３年間motoko22さんと同じ症状に悩まされていました。

せっかく洗濯したのに、洗濯物にゴミがついてしまう
あの虚しさったらもう…。
大してゴミがたまっているわけでもないのに
洗濯中に外れてしまうんですよね…。

私も明日、メーカーに連絡してみます。

書込番号：5565715

[あめっぽ]

しまバンビさんへ
＞私も明日、メーカーに連絡してみます。
★報告お願いします。
一部のメーカでは、他の方々からの苦情は
今まで受けてません！
　　　事例はありません！
　っと言う対応がされる場合が有ります。
≪５月連休前に報告してるのに
５月１０日頃に再度、問い合わせすると
そのようなトラブル報告は前例が無いですね。≫
？？連休前にお話したことは無駄になったもよう・〜・：

ごく一部のトラブル・まれなトラブルとホッタラカシされない為にもご報告願います。

書込番号：5566282

[しまバンビ]

こんばんは。
メーカーに電話をしたところ、
同じ様な問い合わせが数件きているとの事でした。
とにかく一度見に来てくれる…という事になりましたが、
販売店の長期補償に入っているので
販売店を通して連絡をする事になりました。

が、購入時の保証書等が見つからず保留状態です。トホホ。。

メーカーの対応はとても良かったです。
また進展がありましたら報告致します。

書込番号：5575171

[しまバンビ]

糸くずフィルターだけでなく、
乾燥機も調子が悪くなってしまったので
直接メーカーに電話して修理担当の方に来て頂きました。
乾燥機の不具合とは
・ガタガタと異音がした
・乾燥が中々終わらない
・乾燥後の衣類の異臭　　　　です。

この機種を買った当時から感じていた事なのですが
乾燥後の衣類に独特の臭いがついてしまうので、
あまり乾燥の機能は使っていませんでした。
今回せっかく見に来ていただいたのですから
もう色々と不満を伝えて見ていただきましたが、
「臭いについては使っているうちに解消されるでしょう」
「乾燥の方は異常なしです」
「糸くずフィルターは少々劣化していますので
　交換した方が良いです」
…との事で、乾かない理由も乾燥が終了しない理由も
臭いについてもすべて不明なままでした。。
ちなみに料金はとられませんでした。

糸くずフィルターの交換は、自分で販売店に注文する様に言われました。。
(持ってきてくれているのかと思ったのでがっかりでした)

書込番号：5714737