ビートウォッシュ BW-DV8E のクチコミ掲示板

満足できない

購入して1ヶ月ほどして水漏れ。
すぐにメーカーの人に来てもらって点検してもらったところ内部の継ぎ目のところからポタポタと水漏れしているとのこと。翌日、新品に交換してもらいました。
で、水漏れは改善されたのですが大物（シーツ）2枚を洗ったところ、
脱水後、しわの間に埃のようなものがしわの筋に沿ってついていて洗う前より
汚れたように見えるのですがそれはしかたなく我慢すべきことなのでしょうか。メーカーに問い合わせてみたところ標準洗いではなく、ナイトコース（水をためて洗うコース）で洗ってみてくださいとのことでしたが、ナイトコースでも同じ状態になったのですが＊＊＊＊皆さんはそんなこと無いですか？

書込番号：3125183

[みなみだよ]

何度も販売店に話をするのは面倒かもしれないけど
もう一度お話されてみてはどうですか？

書込番号：3130558

シーツに埃がつく件ですが、以前の古い洗濯機はゴミ取りネットにかなりゴミがとれていたのですがビートウォッシュに関しては少ししかネットについていません。ゴミが洗い流されずにまた洗濯物のしわにたまってそのまま脱水しているのではないかと思われるのですが。
明日、またメーカーさんが来てくれることになったので言ってみます。
メーカーさんお盆前なのにごめんなさい。

書込番号：3130627

今日、暑い中メーカーさんが来てくれました。シーツ2枚をナイトコースで洗ったところ、やっぱりしわの間にゴミらしきものが多数付着。
「確かに気になりますねえ」と、メーカーさん。
ナイトコースでは水の水位がひたひた程度なのでシーツのような大きいものでは水の巡廻がうまくできていないのかもしれません。毛布コースだと水たっぷりなので今度このコースでやってみて結果を知らせてくださいとのことでした。毛布コースだとほとんどつけ置きの状態でシーツの汚れが落ちそうに無いのですが、ゴミがシーツに付着するよりイライラしないかなと思いながら毛布コースでも同じ結果にならないことを祈るばかりです。
メーカーさん暑いなかご苦労様でした。また、お会いすることがありませんように。

書込番号：3135209

[みなみだよ]

結局水を普通に入れて普通に洗うしか方法がなさそうなの？
ため洗いのモードなるものが上のほうに書き込まれてますので
（ナイトコースでもなさそうな書き込みです）
それで試すという手もありそうですね。

書込番号：3135417

ビートウォッシュの洗いには節水ビート洗浄とため洗い洗浄があります。
節水ビート洗浄のコースは「標準」「念入り」「ソフト」「おいそぎ」「手造り」で水位はかくはん翼の下です。
ため洗い洗浄のコースは「つけおき」「ナイト」「毛布」「ドライ」で「つけおき」と「ナイト」の水位は高いといってもひたひたに水がかぶる程度、「毛布」と「ドライ」は水位は高いですが別売りのお洗濯キャップ（1,260円）
がいったり、ほとんど水流がない槽回転水流です。
シーツの件で初めてこの掲示板を知り、書き込みをしています。
日常の衣類に関しては気持ちよく洗えているのですが、シーツに関してはいまだにいい方法が見つかりません。
シーツはこのコースで洗うといいよ。という意見がありましたら、ぜひ、おしてください。よろしくお願いします。

書込番号：3140615

３台目です

久しぶりに書かせていただきます。以前「高音がうるさくて」と掲載していただいたものです。
その後も読んでいますが、みなさんも色々あるようですね。出た当初は購入した人が少なかったから、不満が出ていなかっただけであって、買った人が増えてきたから、最近のようなメールが出ているのではないかと私は思っています。（購入されて不満なく使っていらっしゃる人もたくさんいると思いますが）

１ヶ月経って、我が家の３台ものビートウォッシュ交換劇を書かせいていただきます。

結局、最初の乾燥時にうるさかったやつはメーカーに取り合ってもらえなかったので、買ったお店に交渉し,取り替えてもらいました。
２台目は、乾燥時そんなにひどい音はなく「良かった・・」と思っていたのですが、今度は毎日Ｃ08のエラーで再交換。
取替えのときに、水漏れがあったことも判明し、「交換して良かった」と思いました。
「今度こそは」と念には念を入れて、お店の人に「違う最新ロットの物を必ず持ってきて欲しい」とお願いし、わざわざ取り寄せてもらいましたが、設置したところ、本体右側の部分が凹んでいました。
配送業者がぶつけた感じではなかったので、メーカーに連絡し、ねじで取り外しできる部分だったので、そこだけ取り寄せて交換してもらうことになりました。
ですが、乾燥音はやっぱり１台目と同じようなうるさい音・・・。
「またハズレか？？」もう色々言うのも疲れたし、ダメだ・・・と諦めています。
洗い上がりとかすごく気にってるので他機種には変えたくないけど、こんなに洗濯機に悩まされたのは生まれて初めてです。
配送業者さんには「新製品は３ヶ月経ってから買わなきゃダメだよ」とアドバイスされました。（ってもう遅いよ〜〜）
乾燥機もうるさいし、しわもすごいので、結局浴室乾燥機を使ってしまっています。
だったももっと普通の安いの買っときゃーよかったよ・・・とほほ。
HITACHIさんと○ーズ電気さん、色々言ってごめんなさい。でも私は決してクレーマーではありませんので。
早く安定した物が供給されるよう願うばかりです。

書込番号：3127455

[みなみだよ]

３台も変えちゃったんだ・・・

今日、電気屋さんに行ってきました。
そうすると、1,000台のうち100台ほどの不良品が発生してるとか・・・

メーカーさんの言葉ではありませんのでどこまでの信憑性があるか分かりませんが、少なくとも不良品が発生しているのは間違いない模様。（実際に家庭から引き取られてきた洗濯機が店頭にあった）

この販売店の別の支店では、松下の不良品は聞いてないなど、のたまわった。このお店では、はっきり言って設計上からして無理のある製品だとおっしゃってくださったので、日立の不良品についての情報もまったくの嘘ではないと思う。また嘘を付いて販売店としていいことなんて何もないだろうし。

松下買うなら960を勧めますよと言ってましたが、それはセールストークでしょうね。

書込番号：3128880

960って何ですか？パンフ見てますが載ってないんですけど・・・
あと魚醤ナンプラーさんのリコールってホントの話？
昨日電気屋に行って、経緯を説明したけどそんなこと言ってなかったけどなぁ・・・？
っと気になって私も日立に問い合わせしてみましたが、リコール話はないと言われました。

せっかく安く買えたからもったいないけど、自費でも構わないので安定してる日立のＮＷ−Ｄ８ＥＸに交換してもらおうかなぁっと思い始めています。
でもお風呂のお水を使いたい派だからクリーミー洗浄の意味はないか。
子供が二人いて働いてる私の家事を助けてくれる夢の様な洗濯機はないのでしょうか？
って洗濯機に頼もうって時点から考えが間違えていましたね。
失礼しました。

書込番号：3131551

[みなみだよ]

ビートウォッシュのリコールについては私は聞いてません。ただ上の情報が正しければリコールもありかなとは思いますが・・・

960はサンヨーのドラム式です。

そんな状態なら交換に関しては可能じゃないかと思いますけど・・・
お店の人と相談なさってみてください。

書込番号：3132010

うーん。リコールというか自主回収みたいですね。
言葉が悪かったかも・・。内容は水漏れの件だそうです。
他の人の意見を見てみると節水モードにならずに満水になる件も
少し気になりますね。
まだ私のところに実際に機械が来ていないのでなんともいえないんですが・・・。楽しみな反面不安もあります・・。

書込番号：3137691

しわ

ビートウォッシュを買ってほぼ、1ヶ月経ちました。
使ってみて、洗濯機能はそこそこ問題なく動いていますが、乾燥機能
、特にしわがすさまじくひどいです。外着は乾燥できない状態です。

しわを少しでもなくすいいアイデアがあれば教えてください！
それと皆さんのビートウォッシュもこんなしわ加減でしょうか？

書込番号：3133506

縦型の洗濯機で乾燥した場合、しわを防ぐことは難しいと思います｡
しわを防ぎたい場合は、やはり洗濯後、すぐに取り出して外に干すのが
一番だと思います｡
ビートウォッシュは乾燥できる衣類の量は多くても、しわに関しては、
ドラム式のほうが一歩うわてだと思います｡

書込番号：3135692

ビートウォッシュですが・・・

8月頭に13万円台で電気店で購入しました。新婚、新居入居が8月末ですのでまだ据え付けてはいません。
据え付け前になんとリコール、交換の電話あり。やはり水漏れの件のようです。まだ据え付けていないので、それまでにいいロットが来ることを祈るばかりです。結構気に入って買ったので・・。

書込番号：3129977

日立のホームページにも日立の相談センターに問い合わせもしましたが、
リコールの情報などでていませんでした｡内々の話なんでしょうか｡
リコールとまでは行かないけど、自主回収しているのかな？
最近、苦情のレス多いですよね。最初の頃は音以外なにもなかったのに。
どうしちゃったんでしょう｡改善されて、いいものが来るといいですね｡

書込番号：3131263

[みなみだよ]

http://kadenfan.hitachi.co.jp/nw-d/

おととしの機種の情報ですが・・・

書込番号：3131277

うーんリコールというか、たぶん自主回収だと思います。
私が買ったのは某北関東系電気屋さんですが、電気店より
水漏れの件で回収、点検をしているので日立さんから連絡があると
電話があったとのことでした。
まだ据え付け前で購入品は電気屋さんの倉庫にあったのでその旨
伝えました。
新居はオーブン、液晶テレビ（ポイントで貰った）も日立さんなので
洗濯機はホント問題ないロットがくることを祈るばかりです。
据付、使用後は感想アップしますね。

書込番号：3133997

排水しない・・・

ビートウォッシュを使って一週間。
突然、Ｃ−０２エラーが出て溜まった水が排水できなくなりました。
排水溝を確認しようにもあの重さでは一人で確認は無理だし、
電源を切ってもう一度最初から洗濯を始めたら、今度は洗濯層の２/３まで
水が溜まりはじめてあわてて電源ＯＦＦ。
（水が残っていたので洗濯物の量を多く検知してたくさん給水してしまった
と思われるが、それにしても２/３は多すぎのような気が・・・）
結局日立に連絡して来てもらうことに。
サービスマンと二人がかりで洗濯機を移動して排水溝を見ると・・・
信じられないような量のゴミが詰まっていて、このせいで排水ができなかった
ようでした。（ゴミは和紙のような繊維が１ｃｍくらい重なったもの）
そのゴミを取ったところ排水は行われ、エラーもでなくなりました。
サービスマンはカスは意外と溜まるものですから注意しなくてはいけません
なんて言ってたけど、ほんとにそんなものなのでしょうか？
糸くずフィルターにはそんなに溜まっているわけでもありませんし
なんか納得できませんでした。
他の方はこのような事って発生しているのでしょうか？
とりあえずもう少し様子を見てみます。

書込番号：3104259

[みなみだよ]

なんか特別なものでも洗った？
もしかしたらポケットの中に何か入れたまま洗ったとか・・・

それが考えられないとしたら、その「信じられないような量のゴミ」ってどこから来たんだろう？？？

書込番号：3106980

そんな特別なものは洗ったつもりはないのですが・・・
もし何か特別なものを洗ったとしても、糸くずフィルターには溜まらず排水溝にだけ溜まるなんて考えづらいのですけどね。
８年間使った前の洗濯機ではこんな事なかったし不思議です。
あと、子供の食べ残しが着いた服（水で少し流したもの）で食べ残しが着いたままになることが何度かあったので、排水の修理の時に日立に相談したところ、後から連絡があって今週末に洗濯機を交換することになりました。
前の書き込みにありましたが、ほんとに使い方が悪いだけなのかな〜
高い買い物しただけにちょっとがっかりです。

書込番号：3107852

毎日糸くずフィルター掃除しています。が、今日発見！糸くずフィルターの袋状の反対側になぜか糸くずが・・・もしかしたら入りきらない分が排水溝に流れているのではないでしょうか？設置の人も「排水溝はこまめに掃除してね」と言っていたのでこのトラブル多いのかもしれません。

書込番号：3109666

排水溝の掃除ってどうやるんですか？？
ホースを抜くの？

書込番号：3110829

排水溝の清掃はホースを抜いてやります。しかも、うちの場合は防水パンと本体の間から手なんて入らないので、男二人がかりで動かして斜めに傾けた状態でホースをはずして排水溝の清掃をしました。だからこんな事まめにやってくださいなんて言われても、出来るわけないじゃんて感じです。それと本日、日立さんのサービスが来て洗濯機を交換してもらいました。すばやい対応に感謝です。排水詰まりの件は全ての水がフィルターを通る訳ではないので、詰まる可能性はあるとのお話でした。使用後またご連絡したいと思います。

書込番号：3111250

それはそれは･･･
うちは60代の両親と私しかいないから無理ですねぇ･･･
うーん･･･
排水溝って、洗濯機側のことだったのですね。
返信ありがとうございました。

書込番号：3124794

またまたすみません。
排水溝は本体側ではなく、ホース出口側の防水パンのほうです。
あと、交換後は順調に動作しているので安心しました。

書込番号：3124943

それならなんとかなりそうです♪

書込番号：3129375

水漏れ・・・

購入しておよそ１ヶ月たちました。
不満もなく快適に使ってました。
この前急に洗濯機の下が水浸しに・・・汗
購入設置してもらった店に電話して
すぐに来てもらいました。
結果、新品と交換だそうです・・・・
次の日には新品を設置してもらいましたので
素早い対応に満足しています。
また、やはりこの洗濯機は気にいってるので
他の機械は使いたくないです・・・・。

書込番号：3123670

[みなみだよ]

新品に不具合がなく今度こそ快適に使用できるといいですね。

書込番号：3126054