ビートウォッシュ BW-DV9F のクチコミ掲示板

日立のビートウォッシュの乾燥後のにおい

[team-y]

２００５年に購入したビートウォッシュＢＷ−ＤＶ９Ｆの乾燥のことで困っています。

乾燥機を使用すると、柔軟剤のにおいが消えてしまうんです。

洗濯後は柔軟剤の香りがするのですが、
なぜか乾燥した後には匂いがしなくなるんです。

洗濯物は無臭と言うか臭いというか、
いい匂いとは言えない匂いになります。
半乾きのような匂いでもありません。

今年の春先までは大丈夫だったのですが、
夏あたりから匂いが取れてしまいました。

洗濯時は洗いとすすぎ１回に、お風呂の残り湯を使っています。
水道水のみ洗いも週に何回かします。
それは購入当時から変わっていません。

先日、日立のコールセンターへ相談したところ、
訪問して見ないと何とも言えないとのことでした。

購入してすぐの時は、糸くずフィルターから水漏れをして、
部品を交換してくれましたが、
洗濯中も脱水し始めもよくエラーで止まったり、
未だにいまいちコツがつかめずにいます。

いい商品だと分かっているだけに、毎日の洗濯が今では憂鬱です。

なにかご存知の方、よろしくお願いいたします！！

書込番号：8717444

保障期間が切れていますが…異音が

[家電大好き部長]

購入して２年が経ちます。
購入して保障期間が切れる前に故障
保障期間内でしたので無料で修理をしてくれましたが、故障の原因は、洗剤を送り込むポンプが液体洗剤を入れると、ポンプ内で洗剤が固まってつまり水漏れに…
部品を交換で問題は無くなりました。
サービスマンの方の話ではリコールになるかならないか微妙な問題と言っていましたが、HPの重要なお知らせをみても掲載されていないので無償修理でごまかしているのかもしれません。
その後、保障が切れて１ヶ月が経過した頃から、カチカチと変な音がしだしました。
だんだん音が大きくなってきて、夜のタイマー予約では使えないほどうるさい状態になりました。
お客様相談センターには連絡していませんが、買い換えようか、相談センターに連絡しようか、迷っています。
故障が多いので買い換えた方がいいのでしょうか？
ちなみに、１度目の修理で問題箇所とは別の箇所を数箇所理由も言わず部品を交換していきました。
メーカーの対応も問題あるかもしれませんね。
高い買い物ですので、安い修理ですめば良いのですが、これ程、壊れた家電は初めてです。

書込番号：7886296

[みなみだよ]

>高い買い物ですので、安い修理ですめば良いのですが

そういう気持ちがおありなら
まずは日立に連絡してみてはどうでしょうか？
前にも一度壊れている、というとことか
前回の修理で
理由も言わず部品交換を行ったことで
不信感があるならその辺もお話ししておくべきでしょう。

書込番号：7888785

何度来てもらっても・・・

[さくらいんこ]

う〜ん・・・鳴り物入りで購入したものの、使用から一年何をしてもよくなりません。
というのも、乾燥はしわくちゃ、洗物はグレーっぽくなるし、子供の制服などは
（ワイシャツ、ポロシャツ、ブラウス）真っ白になってくれません。
それとどうしても気になるのが、におい
洗って干して、普通に以前の洗濯機と変わらない行程なのはずですが、
いつも生乾きのような汗臭さのような・・・とにかくきれいにならないんですが、
何か使いかたがおかしいのかな？と悩む一方です。
エラーも多いし・・・
これなら以前使っていた東芝の方がよかったかも・・・
体がちょっと不自由なので底が浅い形が使い勝手いいし、ＣＭなどでも
いい感じだったので購入したのですが。
残念です。

書込番号：6937442

[紅い衡撃]

あなた何か勘違いしてるわよ。
私もこの機種使ってるけど、
縦型で乾燥がシワになるのは当り前。
シワが困るものは乾燥しないか、あとからアイロン掛けるのが普通。

それからこの洗濯機は汚れの少ない大人の普段着を少ない水で生地にやさしくサラリと洗うコンセプトの洗濯機だから
子供用とか汚れが気になるものを洗うならホット洗浄＋念入りを常用するのが基本ですよ。
間違っても標準でおまかせなんて無理。
匂いなんだけど、
それね、洗剤がすすげてない証拠。
この機種は洗いもすすぎも弱いのに濃い洗剤液を使うから、どうしてもすすぎ不良になるみたい。
普段は念入りコースを常用して、たまにはビートすすぎじゃなくためすすぎでしっかりすすいだ方がいいわね。
ああそれと、たまにはため洗いコースで洗ったほうがいいみたい。

それと、他の人が言ってたけど
水冷の洗濯乾燥機は週に1回は乾燥して洗濯機内を殺菌しないとダメだそうよ
生乾きの原因菌が繁殖するんだって。

と、言うことで
一回の洗濯に1時間以上掛るのが常。
それがイヤなら買い換えた方がいいかも。

書込番号：6937548

[カイモノタノシイ]

ビートウォッシュって「たたき洗い」の意味だから、昔使っていた洗濯機とは別物なのでは？
昔の洗濯機は水と洗剤で洗ってた。洗剤は「濃度を高めても落ちはほとんど変わらない」らしいし、新しい機械だけど昔風に水たっぷりで洗うのに戻したらどうですか？

風呂水を使うのはカビのエサを洗濯機に与えているのも同じで、いくら洗浄、殺菌を繰り返しても、エサは増え続け、カビは洗浄・殺菌後は増加して行くのでしょう。

洗濯前に殺菌、洗浄すれば生きている菌は減るだろうけど。においがなくなるかどうかは？

書込番号：6946063

[わかっちゃいました]

＞洗剤は「濃度を高めても落ちはほとんど変わらない」らしいし、

洗剤の主要な成分の界面活性剤については
洗浄濃度を超えればそれ以上高めても洗浄力に大差ないですが
皮脂に対する浸透力が高まるのは確か。
フライパンの油汚れを落とすのに、
水で薄めた洗剤水で洗うより、原液でをつけた方が落ちが良いのと同じ。
また、配合されている酵素や漂白剤も濃度が濃いほうが効果が高いのは確かなので
最近の洗濯機は大半が高濃度洗浄の工程を採用してます。

洗濯物がグレーっぽくなるのは、
汚れの濃い洗濯液による再汚染か
洗剤に含まれる蛍光増白剤の影響か
柔軟剤の影響かも知れません。
省水量型のドラムでも似たような問題は起こります。

書込番号：6947746

[カイモノタノシイ]

わかっちゃいました さん Resありがとうございます。

>皮脂に対する浸透力が高まるのは確か。
>フライパンの油汚れを落とすのに、
>水で薄めた洗剤水で洗うより、原液でをつけた方が落ちが良いのと同じ。

油べったりの洗濯物には良くあうんですね。泥汚れには合わない?
たたき洗いは泥汚れに強いのでしょうか?

>洗濯物がグレーっぽくなるのは、
>汚れの濃い洗濯液による再汚染か

もし、再汚染だとすれば、少ない水で洗うから、落とした汚れがうまく水にとけないままで再付着ということですね。
たっぷりの水で洗わないことから起きてくるという感じだから、洗剤屋さんの言うように高濃度にしても落ちはあまり変わらないのと同じ帰結になってしまうような???

酵素による分解は、高濃度にすると何時間も洗い漬けしておくのが数十分で済むようになってしまうわけなんでしょうか?　

Resには関係ないですけど「風呂水はカビのエサ」っていう話は禁句でした?

私の場合、ドラム式や、ビートウォッシュなど新しい機能の洗濯機はやめて、今の洗い方と購入後の使い方を考えての昔ながらの洗濯機プラス使える乾燥機能の付いたものにしようと思ってます。ビートウォッシュ湯効利用より白い約束にして、購入範囲内になるチャンスを待っている所です。

ビートウォッシュの方が乾燥機能使用時にしわが少なくなるらしいので、汚れ落ちが白い約束と同じようになるのであれば、ビートウォッシュの方がいいかなとも思ったり悩んでます。さくらいんこ さんがたっぷりの水で洗っても変わらないのか興味深いところです。製品不良の可能性もあるでしょうけれど。

書込番号：6948096

えらい音がします(T_T)

[北風すずめ]

２年ほど前に購入しました。1ヶ月経たない間に、操作不能になり、新品と交換しました。その製品が最近、音を発しています。カチカチといったら良いのか、だんだん大きくなってきました。保証期間が切れているのでメーカー窓口に問い合わせしました。すぐに担当者がきました。モーターを取り替えるために手配中とのことです。これっておかしくないですか？こちらは音がするので診察してもらって病因を特定し、修理になると思っていたのですが、こられる前、診察する前に電話で音が出ると言っただけで部品の手配をしているって。すでに同じ症例をメーカーは把握しているってことではないですか？保証期間がすぎていますが、モーターって２年程度で故障するものなんですかね。運が悪いのかとも思いますが、ひとまず、無償修理で交渉します。トホホ。昔の脱水洗濯機が良かったよね。

書込番号：6897461

[みなみだよ]

とりあえずモーター交換は無償で行ってもらえるんでしょう？
だったら、それで様子を見てみてはいかがですか？
故障しても、修理で直ればそれでいいわけで・・・
修理って気分が悪いという気持ちもあるでしょうが。

それでもだめだったら、ﾄﾎﾎという感想も分かるんですが・・・

一応機械部品ですので
何年持つかというのは
賭けみたいなところはあると思います。
メーカー保証はそもそも１年ですし。
（エアコンの冷媒系は５年保証とかあるけど。モーターだからといって、１年以上の保証はなかったかと・・・・）

書込番号：6898105

[ミートホーパー]

＞保証期間がすぎていますが、モーターって２年程度で故障するものなんですかね。

１年保証の製品なんでしょ？
意味わかりますか？
２年間壊れない製品ならば、１年保証が矛盾してるとわかりませんか？
あなたの勝手な思い込みでしょ？


＞運が悪いのかとも思いますが、ひとまず、無償修理で交渉します。トホホ。昔の脱水洗濯機が良かったよね。

何で金を払おうとしないのか理解できません。
１年保証の製品を２年使ったんでしょ？
子どもにもそういう教育をするんですか？

書込番号：6900231

[みなみだよ]

延長保証に入っているんじゃないかと・・・

書込番号：6900318

[ミートホーパー]

延長保証に入ってれば、「無償修理で交渉」の必要が無いように思えますが・・・

書込番号：6900357

[みなみだよ]

よく読むと、保障期間が切れているとありますね。
てっきり無償で修理してもらえるんだとばかり思っていました。

なので、無償で修理を行ってもらえるんなら
ﾄﾎﾎじゃなくてもいいんじゃないの？ってレスをしたんですが
有償なら、ﾄﾎﾎという感想も分かりますね。

スレ主さん、もし気分を害していたらごめんなさい。
私の読み間違えによる勘違いでした。

ただ、メーカーの対応としてはよく分かりませんね。
無償修理であれば、
とりあえず交換してみて様子を見て、ということなのかなと思ったのですが
有償修理の可能性があるのであれば
一応故障箇所を診断した後
部品手配、という形になろうかと思うんだけど。
あらかじめ、モーター交換ありき、の姿勢だと
そういう症状が頻発しているのかも、というスレ主さんの疑念も理解できます。

本当にモーター交換が必要な故障原因なのか・・・
モーターが原因じゃないにもかかわらず
モーター代を払わされる可能性があるかもしれないことを考えると
ちゃんと故障箇所を見た上で
部品の手配をしてよ、といいたくなるのも分かりますね。

書込番号：6900737

洗濯中の水漏れについて

[ママ大忙し]

1年ちょっと前に購入して使ってますが、このところ様子がおかしいんです。

普段の洗濯は問題ないんですが、ドライコースで洗濯してると風呂水ポンプから水が出てきます。
ドライコースは残り湯が使えないので、ホースは上げた状態で洗濯するんですけど、気がつくと洗濯機の周りが水浸し…

最初は風呂上りの拭き残しで濡れたのかなと思ったんですけど、水の量があまりにも大量で、しかも、空にして上げてある風呂水ホースが重い（水が入っていて）、本来吸い上げるポンプ先から水が出てくる、ということから水漏れに気がつきました。

これって、いったいどういうことなんでしょうか？
購入店か、メーカーに問い合わせたほうがいいんでしょうか？

今のところ、応急処置にも何にもなってませんが、ドライコースを使うときは風呂水ポンプを風呂場内に下ろしてます。

書込番号：6801007

[わかっちゃいました]

風呂ポンプ内の水は本来吸い込み側からの一方通行。
なので引き上げたホース内に逆流することはありません。
「空にして上げてある風呂水ホース」とはホース内の残り水を洗濯槽内に落とした状態のことですよね？
もし普通に引き上げてホース先から水が抜けるようならそもそも異常です。

可能性が高いのは風呂水ポンプ本体側から風呂ホース側に水が戻るのを防ぐ逆止便が正常に機能してないこと。
水道水の給水中に余り水が水圧でポンプ内を逆流しているのではないでしょうか。

普段、風呂水を使って洗濯してるときも浴槽内に水道水が溢れてるのかもしれませんよ。
ホースが浴槽内に沈んでいるから気が付かないだけかも。

風呂水吸い込み側から水が出てくるのは明らかに普通の状態ではないので、
一度問い合わせをしてみたらいかがですか。

書込番号：6801169

[ママ大忙し]

こんばんは、わかっちゃったさん。

>「空にして上げてある風呂水ホース」とはホース内の残り水を洗濯槽内に落とした状態のことですよね？
残り湯を使用しないときは、洗濯機からホースをはずして洗い場に流しています。書かれていることと同じようなものですが。

>普段、風呂水を使って洗濯してるときも浴槽内に水道水が溢れてるのかもしれませんよ。
ホースが浴槽内に沈んでいるから気が付かないだけかも。
ということもあるのかもしれませんね。
お風呂をためなかった日の洗濯はホースを上げたままするのに、これまでのところ水漏れはありません。
たまたま逆流しなかっただけと考えるのが妥当なのかな…

とりあえず、購入店の洗濯機コーナーで聞いてみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：6802131

[ママ大忙し]

わかっちゃいましたさん、すいません。
お名前間違えてしまってました。

書込番号：6802166

[わかっちゃいました]

>ホースは上げた状態で

ホースを接続口から外した状態ってことですね。
だとすると、
「空にして上げてある風呂水ホースが重い（水が入っていて）」
の水はどこから来てるんでしょうか？
本体に繋がってもいないし、風呂水側も浸ってないわけですよね？

ちょっと理解が出来ません。
すいません。

書込番号：6802618

[ママ大忙し]

すいません、書き方が悪くて（汗）

接続口をはずして中の水を捨てた後、接続を元に戻してます。
だから、使わないときの基本は接続してあるホースの中を空にして、まとめて洗濯機横にかけてある状態なんです。

それから水があふれてきてて…

書込番号：6802740

脱水ができない・・・！

[くろぼうし]

BW-DV9Fを購入して1年が過ぎました。
使っていて疲れると妻が言うので修理が必要なのかと症状を見るのに洗濯してみました。
疲れました。
と、言うのも脱水でエラーが出てくるのです。
あ、エラーで停まってる。偏りを直す。
スタート→PIPIPI!!エラー表示→一時停止→開けて直す
再スタート→PIPIPI!!エラー表示→一時停止→開けて直す
再スタート→PIPIPI!!エラー表示→一時停止→開けて直す
再スタート→PIPIPI!!エラー表示→一時停止→開けて直す
再スタート→やっとうまく回った・・・うん、まわってる。
というようなことがほぼ毎回です。全自動ちゃうやん！！
特に息子の道着の洗濯では絶対に1発で全自動では終わりません。
必ず脱水で停まっています。センサーが過敏？
メーカーに電話して聞くと水平が取れていないのではないかという
ので見ると確かに若干取れてませんでので板を用意して微妙な水準
を取る作業を行い、再チャレンジしましたが症状は同じでした。
あと、ペットの毛が取れないので、一緒に洗った洗濯物に毛が移り
コロコロの使用量がめちゃくちゃ多くなりました。
足元にあんな小さな網が装着されているとは思わなかった、ほとんど取れてない、前には水漏れした。とは、妻の弁。
よく見ず買った人が悪いのか、使い方が悪いのか・・・？
どうしたらいいのでしょうか。

書込番号：6390752

[みなみだよ]

>どうしたらいいのでしょうか。

メーカーか販売店に相談する。
それだけエラーで使い勝手が悪いのなら
迷わず見てもらうべきでしょう。
使っていて疲れるというのは
どこかが悪いのだと思いますから。

書込番号：6393811

[フレンドＶ３]

あんまりドタバタやってるからセンサーがいかれたんだと思うよ。

だいたい道着を洗う人がこの洗濯機を選ぶのが最初の間違いの第一歩だと思うよ。
洗うのなら２着くらいまとめて洗わないとダメだよ。
ビートはドラムと同じ考えで使わないとさ。


戦えV3(ぶいすりゃー)!

書込番号：6394246

[くろぼうし]

ご相談にのっていただきありがとうございます。
早速メーカーに電話してみます。
先ほどは子供服類の洗濯で脱水エラーがあり、半ズボン１枚を
量の少ない場所へ移動するとうまく脱水しました。
それまでは、平均に直したりすること６回。
洗濯量は少なくありません。全体の１/３ほどです。
電話することで、この「半自動洗濯機」に終止符を打てればよいのですが。
メーカーの回答などは、また書き込みいたします。

書込番号：6397438

[くろぼうし]

メーカーさんに来ていただきました。
調査状況はドラム調整部分に不具合があるとのこと。
すぐに対応していただけました。
とにかく、妻の洗濯機に対する不満をきちんと
聞いてくれた日立サービスマンの方の応対は
感心いたしました。
こんなことなら、もっと早くＴＥＬすればよかった。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：6440942

[tama-2007]

日立を愛用しているものなのですが、
この機種は汚れは落ちるのですが、
ジーンズなどを何枚か洗うと、
脱水時のエラーがひどくて、
何度も、何度も洗濯機の中に手を入れて
なおします。困っています。
もう取り替えようかと思い悩んでいましたが、
私も電話してみます。
ところで、
その後、どうなりましたでしょうか？

書込番号：6940149

[tama-2007]

すみません。
洗濯機の機種が間違っていました。
　BW-DV８E(A)でした。

大変失礼いたしました。

書込番号：6940455

[CIRCLE CIRCLE]

私も泣きたくなるほど脱水時のエラーに悩まされました。
しかも、ちょくちょくあるんですよね。
重いもの‥厚手のバスタオルやジーンズは必ずエラーです。
大容量に惹かれて購入したのに‥少しずつ洗うようにしています。

水平バランスの範囲内に保っているのですが、調整が悪い場合ってあるんですね。
一度サービスに電話してみます。

書込番号：7235704

[canmoko]

私は、３年前にコジマで購入しました。
最初のトラブルは　最初から脱水時の水漏れ。
コジマの人に来てもらって直してもらいました。
その後、本当に泣きたくなるような　脱水エラー。
タオルケットを洗ったときは　結局一枚一枚脱水します。
すごーく時間がかかります。
我慢できずに　ついにコジマに修理を依頼しました。
その方に　[この型は同じ症状が出るみたいですね？」といったところ
「どのメーカーだってトラブルはあるんですよ。」と　いやーな言い方。
脱水ホースを掃除して　あとはメーカーの人が来ます。
と　帰って行きました。買うときは、アフターもご安心くださいとのことだったんですけどね。
がっかりです。販売の方と　修理の方の温度差を感じました。　　
メーカーから電話がきましたが　メーカーの応対は感じよかたですよ。
直るといいなー。
　

書込番号：8653780