ビートウォッシュ BW-DV9F のクチコミ掲示板

日立のビートウォッシュの乾燥後のにおい

[team-y]

２００５年に購入したビートウォッシュＢＷ−ＤＶ９Ｆの乾燥のことで困っています。

乾燥機を使用すると、柔軟剤のにおいが消えてしまうんです。

洗濯後は柔軟剤の香りがするのですが、
なぜか乾燥した後には匂いがしなくなるんです。

洗濯物は無臭と言うか臭いというか、
いい匂いとは言えない匂いになります。
半乾きのような匂いでもありません。

今年の春先までは大丈夫だったのですが、
夏あたりから匂いが取れてしまいました。

洗濯時は洗いとすすぎ１回に、お風呂の残り湯を使っています。
水道水のみ洗いも週に何回かします。
それは購入当時から変わっていません。

先日、日立のコールセンターへ相談したところ、
訪問して見ないと何とも言えないとのことでした。

購入してすぐの時は、糸くずフィルターから水漏れをして、
部品を交換してくれましたが、
洗濯中も脱水し始めもよくエラーで止まったり、
未だにいまいちコツがつかめずにいます。

いい商品だと分かっているだけに、毎日の洗濯が今では憂鬱です。

なにかご存知の方、よろしくお願いいたします！！

書込番号：8717444

保障期間が切れていますが…異音が

[家電大好き部長]

購入して２年が経ちます。
購入して保障期間が切れる前に故障
保障期間内でしたので無料で修理をしてくれましたが、故障の原因は、洗剤を送り込むポンプが液体洗剤を入れると、ポンプ内で洗剤が固まってつまり水漏れに…
部品を交換で問題は無くなりました。
サービスマンの方の話ではリコールになるかならないか微妙な問題と言っていましたが、HPの重要なお知らせをみても掲載されていないので無償修理でごまかしているのかもしれません。
その後、保障が切れて１ヶ月が経過した頃から、カチカチと変な音がしだしました。
だんだん音が大きくなってきて、夜のタイマー予約では使えないほどうるさい状態になりました。
お客様相談センターには連絡していませんが、買い換えようか、相談センターに連絡しようか、迷っています。
故障が多いので買い換えた方がいいのでしょうか？
ちなみに、１度目の修理で問題箇所とは別の箇所を数箇所理由も言わず部品を交換していきました。
メーカーの対応も問題あるかもしれませんね。
高い買い物ですので、安い修理ですめば良いのですが、これ程、壊れた家電は初めてです。

書込番号：7886296

[みなみだよ]

>高い買い物ですので、安い修理ですめば良いのですが

そういう気持ちがおありなら
まずは日立に連絡してみてはどうでしょうか？
前にも一度壊れている、というとことか
前回の修理で
理由も言わず部品交換を行ったことで
不信感があるならその辺もお話ししておくべきでしょう。

書込番号：7888785

洗濯中の水漏れについて

[ママ大忙し]

1年ちょっと前に購入して使ってますが、このところ様子がおかしいんです。

普段の洗濯は問題ないんですが、ドライコースで洗濯してると風呂水ポンプから水が出てきます。
ドライコースは残り湯が使えないので、ホースは上げた状態で洗濯するんですけど、気がつくと洗濯機の周りが水浸し…

最初は風呂上りの拭き残しで濡れたのかなと思ったんですけど、水の量があまりにも大量で、しかも、空にして上げてある風呂水ホースが重い（水が入っていて）、本来吸い上げるポンプ先から水が出てくる、ということから水漏れに気がつきました。

これって、いったいどういうことなんでしょうか？
購入店か、メーカーに問い合わせたほうがいいんでしょうか？

今のところ、応急処置にも何にもなってませんが、ドライコースを使うときは風呂水ポンプを風呂場内に下ろしてます。

書込番号：6801007

[わかっちゃいました]

風呂ポンプ内の水は本来吸い込み側からの一方通行。
なので引き上げたホース内に逆流することはありません。
「空にして上げてある風呂水ホース」とはホース内の残り水を洗濯槽内に落とした状態のことですよね？
もし普通に引き上げてホース先から水が抜けるようならそもそも異常です。

可能性が高いのは風呂水ポンプ本体側から風呂ホース側に水が戻るのを防ぐ逆止便が正常に機能してないこと。
水道水の給水中に余り水が水圧でポンプ内を逆流しているのではないでしょうか。

普段、風呂水を使って洗濯してるときも浴槽内に水道水が溢れてるのかもしれませんよ。
ホースが浴槽内に沈んでいるから気が付かないだけかも。

風呂水吸い込み側から水が出てくるのは明らかに普通の状態ではないので、
一度問い合わせをしてみたらいかがですか。

書込番号：6801169

[ママ大忙し]

こんばんは、わかっちゃったさん。

>「空にして上げてある風呂水ホース」とはホース内の残り水を洗濯槽内に落とした状態のことですよね？
残り湯を使用しないときは、洗濯機からホースをはずして洗い場に流しています。書かれていることと同じようなものですが。

>普段、風呂水を使って洗濯してるときも浴槽内に水道水が溢れてるのかもしれませんよ。
ホースが浴槽内に沈んでいるから気が付かないだけかも。
ということもあるのかもしれませんね。
お風呂をためなかった日の洗濯はホースを上げたままするのに、これまでのところ水漏れはありません。
たまたま逆流しなかっただけと考えるのが妥当なのかな…

とりあえず、購入店の洗濯機コーナーで聞いてみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：6802131

[ママ大忙し]

わかっちゃいましたさん、すいません。
お名前間違えてしまってました。

書込番号：6802166

[わかっちゃいました]

>ホースは上げた状態で

ホースを接続口から外した状態ってことですね。
だとすると、
「空にして上げてある風呂水ホースが重い（水が入っていて）」
の水はどこから来てるんでしょうか？
本体に繋がってもいないし、風呂水側も浸ってないわけですよね？

ちょっと理解が出来ません。
すいません。

書込番号：6802618

[ママ大忙し]

すいません、書き方が悪くて（汗）

接続口をはずして中の水を捨てた後、接続を元に戻してます。
だから、使わないときの基本は接続してあるホースの中を空にして、まとめて洗濯機横にかけてある状態なんです。

それから水があふれてきてて…

書込番号：6802740

糸くずがちよっと！！！

[りももんが]

ビートウォッシュ BW-DV9Fを昨年１１月に購入して４ヶ月目
に入りました。
評判の良くない物を購入してとても後悔している一人です
皆さんの書き込みを参考にさせていただいている中で
自分なりにいろいろためしてみて、
排水ホースに取り付ける『糸くずボックス』は取り付けたのですがいまいち効果がありません。
「市販の糸くず取りを取り付けてみたところ、
ものすごい糸くず・ホコリが取れてます。」と書き込みを見たのですがどのような物を購入されてどうやって取付されているのでしょうか？
ご存じの方や実際こんな方法でやってます。ということがあれば
是非、教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：5876138

[アロキャン]

りももんがさん 遅くなりましたがまだ見ていますか？
「市販の糸くず取りを取り付けてみたところ、
ものすごい糸くず・ホコリが取れてます。」の書き込みはわたしのものでしたね。「市販の糸くず取り」とは吸盤と網がついているごく一般的な品で、100均でもスーパーでも売っているものです。

ただし、「ため洗い」でないと「糸くず取り」が泳ぎませんから
ビートウォッシュで洗う場合は使えません。

書込番号：5937547

[りももんが]

アロキャンさん　お返事いただけて　とてもうれしいです。
今日、100均へ行くので「糸くず取り」購入しようと思います。
洗濯コースはいつも、「ため洗い」にしているので
使えると思います。
ありがとうございました。

書込番号：5956308

[紅い衡撃]

『糸くずボックス』って排水口に大きな糸くずが流れていかないようにするだけで、
洗濯中の糸くずネットのような機能はないわよ。


私もDV9F使ってるけど
とれも満足してるわよ。
その前の三菱が最悪だったんだけど。

＞いつもため洗いコース

水がもったいなくない？
ため洗いコースって洗浄力も弱いのよ。
ホット高洗浄使わないと、襟汚れなんてまず落ちないしね。

書込番号：5956344

エラーメッセージＣ０２・排水のエラーについて。

[リルフィ]

初めまして、リルフィです。

５月２０日にビートウォッシュの９ｋを買いました。

それがですね、ひと月も経たない６月１６日からに「エラーメッセージＣ０２」が出て、排水が出来なくて困っています。

使用回数は平均して一日一回程度なんですが、
エラー内容を見る限りじゃ、「排水口が詰まっているから掃除しましょう」とのこと。

毎日朝からつきっきりで、たまにすんなりと動くこともありますが、このところ洗濯物がたまっています･･･(汗)

おかしいな、と思いネット検索してみると
こちらで色々な情報に出会いました。

よーく読んでいると、排水溝にゴミが溜まっているとありました。
��(￣□￣;)!!コレですね･･･わが家の排水口もきっとゴミで詰まっているんですね･･･。

以前のはこまめにゴミ取りしていましたが、
このビートウォッシュは洗濯機の下にゴミが溜まる仕組みで、掃除しようにも排水ができないし、いざ開けてみたらたいしてゴミが出ていませんでした。

排水口も洗濯機のしたになっていて、
さすがに動かせないんですよね(;´Д`)

衣類にも白いゴミが付くし、少しの洗濯も約１時間はかかるしで、いまいち使い勝手が悪いかな、と最近実感しています。

返品された方もいらしゃるようですが、
購入店とメーカーのどちらと交渉されたのでしょうか？

良い方法がありましたらよろしくお願いいたします。

ちなみに日立製品は初めて買いました。

書込番号：5195256

[みなみだよ]

ビートのエラーで多いのが
大してごみもたまっていないのに
フィルターにごみがたまっているというメッセージが出るというエラーですね。
これがどうして起こるのかわからないけど
販売店に連絡してみてもらったらどうでしょうか。

あと、ビートは洗濯時間は長いですよ。
標準で１時間、ドラム式でも１時間かかりますが。
この辺は説明をしてくれなかったのでしょうか。

一度きてもらって
本当にごみがたまっているのかどうか見てもらってはいかがでしょうか。
それに、排水溝が詰まるくらいのごみがたまるというのは
フィルターで除去できていないということにもなりそうな気が・・・
衣類に付着するごみも気になるところでしょうしね。

１時間かかるということの説明を受けていなかったのでしたら
使い勝手の面などで話をしてみるという感じになろうかと思います。

書込番号：5196285

[リルフィ]

みなみだよさんへ

色々ご指摘ありがとうございました。
凄く不安だったので助かりました。


今朝、購入店へ連絡して夕方にはメーカーの方にきてもらいました。今日中はムリ！！と一旦は断られましたが、洗濯層に水が溜まったままで困るとクレームをいい、先ほど修理をしてくれました。

今の住宅の排水口には、ゴミを溜めるための入れ物がついていて、積もりに積もって排水されなくなるんだそうです。

この機種は先代のもそうらしいのですが、
排水のときに洗濯で使用していた水が逆流して排水されるためだそうです。

なのでそのゴミ取りの入れ物を取ってしまえば解決することなんですって。

でも衣類の繊維がほとんど全部流れてるのかと思うとお洗濯が心苦しく思えます･･･

今はたまりにたまった洗濯物を頑張って洗っているところです。
洗濯時間が長いことは多少聞いていましたが、
まさか１時間だとは思ってもいなくって（；^ω^）

でも本当にありがとうございました！
これで洗濯でイライラすることもなくなりそうです。

書込番号：5197493

[みなみだよ]

とりあえず直ったようで何よりです。
糸くずは結構出てきたのでしょうか？

もし今後糸くずの問題が再度生じた場合は
糸くずフィルターボックス（だったかな？）が売られていますので
設置を検討してみてはいかがでしょうか。

念のため、今回あわてて購入する必要はありません。

書込番号：5201011

[リルフィ]

みなみだよさんへ

色々ご丁寧にありがとうゴザイマス！

ゴミはですね、洗濯機内のネットに溜まるようなゴミが大さじ１くらい出てきました。

引っ越してきて3ヶ月で、洗濯機を交換して1ヶ月、
ゴミが多いいのかどうかがわかりませんが、
今は詰まることなく元気に動いてくれています。

フィルターのお話もとても参考になりました。
洗濯機内のフィルターは、洗濯中のみ取り除ける様子で、あとは構造上排水されてしまうんだそうです。今後改善されるかは分からないけど･･･と点検に来たメーカーさんはそう言っていました。

ちなみに７月に３代目ビートウォッシュがでますね＾＾

書込番号：5209637

[怒り怒り]

　この商品を買ってからもう少しで一年になりますが、購入半年で排水がつまり、翌日メーカーさんが掃除に来ました。そのときはラグを洗ったので、そのホコリが詰り動かなくなってしまいましたが、その後半年使い、翌日外出するのでため洗いの予約をして，眠り、翌日朝起きると洗面所が水浸しでした。
　これはと思い主人と、洗濯機をどかし排水溝を見ると、べっとりとごみが溜まっていました。すべて取り除くと握りこぶし位にはなります。ホースにも、ぎっしり付いていました。前日糸くずの掃除の指示も出ていなくて、見てもそれほど溜まっていませんでした。この商品て、本当に欠陥商品なんじゃないかと思います。夏休みに半日掃除させられ、新しい商品が出るのを待ち、15万円も出し購入してるのに、本当に頭にきます。2日後メーカーさんが来るので、じっくりと話すつもりです。一年で二度も詰まり、保障の間だは、無料だけど、その後はどうなるんだとすごーく不安になります。排水のごみを処理しきれていない商品は、どうかと思います。節水や色々な、最新なことよりも、今時、排水が詰まる商品は、如何な物でしょうか？？？？

書込番号：5352488

[リルフィ]

怒り怒りさんへ。

私もせっかく期待して買ったのに、
買ってひと月もしないうちに
メーカーさんを呼ぶとは思ってもみませんでした。

わが家はアパートなのですが、
排水口が洗濯機のしたになっていたので
メーカーさんを呼びました。

購入店では排水口が詰まるなんて、
知っていたのか知らないのかわかりませんが、
特に説明はありませんでした。
ま、知っていても
「排水口がよく詰まります」
だなんて言えませんよね(笑)

ここでの口コミを見る限りじゃ欠陥なんじゃないかと私も思います。

きてくれた方は
「構造上ゴミが排水口に流れてしまうんです」
って言ってたけど、
ゴミのマル流れ状態は
改善される予定は分からないと言ってました。

確かに修理する人に聞いても、
社内のことはわからないですもんね＾＾；

修理に来る担当者も、
きっと心苦しい思いをしながらクレームを聞き、
修理していることでしょうね･･･
会社は新製品ばかりに目が行き過ぎて、
実際に迷惑がかかるモノ達には冷たいのが現実です。
７月に新しいビートウォッシュが出ましたが、
どうなんでしょうね････気になるとこです。

ご自宅に被害を受けたなら、
しっかり文句を言った方がいいですよ！
私は日立のお客様センターにきっぱり
「日立さん、評判悪ですよ」
って言ってしまったくらい（ちょっと反省）

文句はタダですもん！

でもココ最近はどうですか？
わが家は、詰まることなく動いていますが、洗濯物の片寄りで、よくエラーになってます。

書込番号：5356861

悩んでます

[えふ12]

以前ﾄﾞﾗﾑ式でﾋﾄﾞｲ目に合ったのでﾄﾞﾗﾑ、縦型双方のいい所をあわせたという　この機種にほぼ決めていましたが、ｸﾁｺﾐを見るとあまりの評判の悪さに　どうしたものか悩んでいます。どの洗濯機も良し悪しはあるのでしょうが、そんなにひどい物なのですか？選ぶ基準としては静か、節水です。1日8ｷﾛから10ｷﾛ夜間、早朝を中心に洗うので、この2点は重要です。この機種はどうなんでしょう？丈夫で静か、それでいて節水できる洗濯機なんてないですかね？全て兼ね備えてなくてもいいのでお勧めの物、誰か教えて下さい。

書込番号：5113501