白い約束 NW-7FY のクチコミ掲示板

故障しました。脱水が出来ません。

[SURF-BB]

脱水が出来ずに困ってます。
焦げ臭い匂いもします。配線や何かが焦げているかもしれません。
脱水のみを選択したら、できていましたが、できなくなりました。焦げ臭いです。

NW-7FY

症状：
脱水になると、ピピピピ・・・・・・がなり、すすぎに戻り、すすぎを勝手にやり直す症状です。
全部の工程が終わり、脱水ができずに困ってます。
修理方法を教えてください。

書込番号：14620841

[satorumatu]

>焦げ臭い匂いもします。配線や何かが焦げているかもしれません。
脱水のみを選択したら、できていましたが、できなくなりました。焦げ臭いです

http://itp.ne.jp/　家電修理で最寄りの業者に依頼する。

購入店に連絡し修理に出す。

上記2択と想いますが(直す前提で…)

書込番号：14620927

[流星１０４]

こんばんは

＞脱水になると、ピピピピ・・・・・・がなり、
これは異常を知らせる通知音だと思いますが、

脱水が出来ず、すすぎをくり返すし、さらに脱水時に焦げ臭いにおいがする、
という事であれば、取説の、P,62 「脱水中ににおいがする」が、
一番当てはまるような気がします。
http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual/pdf/nw-7fy_b.pdf

排水ホースや排水口が詰まり気味なのかもしれませんので、
一度、点検・清掃をしてみてはいかがでしょうか？

違っていましたら、すみません。

ご参考まで

書込番号：14621034

[そういち]

すすぎに自動で戻るのは脱水時に洗濯物の偏りなどによって槽のブレが大きくなり安全スイッチが作動するためです。

実際に偏っている場合以外には洗濯機の据付に傾きやがたつきが有る場合、排水口のお手入れ不足で水はけが悪くなっている場合などがあります。

焦げ臭いということで、排水不良や入れすぎでモーターが過負荷になっている可能性も有ります。一時的なものならおそらくこれでしょう。
焦げ臭さが常にある場合や排水や入れすぎを改善しても継続する場合、発煙や発火にもつながるため、一度メーカーサービスに見てもらったほうが良いと思います。(見てもらうだけでも出張料と点検費の請求はあります)

購入店に依頼しない場合、保証が切れた家電品は町の電気店などに依頼するより、メーカーのサービスに直接依頼することをお勧めします。(販売店独自の延長保障加入の場合、必ず購入店に連絡を。他の方法で修理依頼すると通常の有償修理になります)
購入店以外の小売店に保障期間外の有償修理を依頼した場合、販売店が独自に取り次ぎ手数料の請求をしてくる場合があるためです。

書込番号：14621360

[SURF-BB]

回答有難うございます。
今度の休みに早速、排水溝あたりの点検をしてみます。
宜しくお願いします。

書込番号：14622267

[配線クネクネ]

基板不良じゃないですかね？
モーターが原因なら洗い段階でも影響がでる可能性があると思いますよ。
後は、軸部分のギヤードなんちゃらとかいう部品が故障して脱水運転時に
ブレーキが掛かって動作できないかのどちらかじゃないかと思いますよ。

書込番号：14623348

中古で買いました。

[nivea123]

教えて下さい。
2ヶ月前にNW-7FY中古品をネットで購入しました。
昨日まで普通に使えてたのですが本日より全自動スタートで
洗いまでで止まってしまいます。
使用してる方に質問ですがこちらの洗いは左回転のみでしょうか？
今まで気にしたことなかったのですが見てみると
左にしか回転していなく洗濯物もからみます。
宜しくお願いします。

書込番号：13365089

[万雄]

こんにちは。nivea123さん

こちらをご参照になされては？

http://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a01.html

これで改善されなければ購入されたお店でご相談なされてみては？

書込番号：13365177

洗濯すると衣類にシミがつきます

[まめよね]

１年くらい前に白い約束 NW-7FYを購入し、使用しています。
最初の半年くらいは問題なかったのですが、半年後くらいから
洗濯するたびに衣類に薄い黒または茶色のようなシミが
ついてしまいます。大きくシミになってしまう場合もあります。
白いタオルなど、家にあるものにはほとんどシミがついて
しまいました。漂白剤をつけて洗い直せば落ちるのですが
毎回ついてしまうので非常に困っています。

心あたりがあるとすれば、シミがつきはじめたくらいの時期に
旅行で１週間ほど洗濯機を使っていなかったことと
そのくらいの時期からそれまで使っていなかった柔軟剤を
使い始めたことくらいです。ちなみに柔軟剤はメーカーや
製品を変えてみても同じです。
ちなみに油汚れのものは分けて洗うようにしています。

このような場合、どのように対策すればよろしいのでしょうか。
やはり日立に問い合わせるべきなのでしょうか。

書込番号：6113189

[丘珠]

洗濯機の内部にカビが生えた可能性が高い。

取り扱い説明書にカビの対処法が書いてある
と思うので、読みましょう。

一般的には、漂白剤を使用してカビをとります。

書込番号：6113647

[ぴよ吉555]

使い終わったら洗濯機のフタは閉めたらだめですよ　乾燥しませんから漂白剤を使っても又、同じ現象がおきます

書込番号：6643367

明日オープンのヤマダ電機

[パトロール中]

テックランド八千代店が明日オープンするのですが、白い約束 NW-7FY が￥34,800の13％ポイント還元（￥4,524）で購入出来ます。


台数限定なしですが、現金特価と書いてあります。


私も購入しようか検討中ですが、この機種に決めている方はお買い得だと思います。


ちなみに売出期間は2/16〜2/21までです。

書込番号：6006152

教えて下さい！

[なおかよ]

１月１３日にこの機種をジョーシンにて29800円で購入しました。ちょっと設置で気になる点がありましたのでアドバイスお願いします。まず一点目は排水ホースの洗濯機側が潰れていることと、排水ホースが平らになっておらず、逆流の可能性があるかもしれない。という点です。こういう場合はやっぱり取付業者に電話した方がよろしいんですか？それとも何か良い対策があればご教授お願いします。ちなみに、一回、電気プラグに赤い溶けたゴムのようなものがあり、交換したのですが二回目の設置だった為、嫌がらせでやったのかもしれないと思ったのでここ書き込みしました。

書込番号：5936452

[里いも]

情報ありがとうございます。
続けて下のレスへ29,800円で買ったと書かれています。

書込番号：6006230

使用者の感想

[Funny Cat♪]

16年ほど使った静御前が壊れ（洗濯は問題なく出来ましたが音がすごくて...他の方の書き込みを拝見すると16年ってものすごく長く使えたんですね。）、ほぼ同時に乾燥機もうなり出したので乾燥機能のついた物を探して電気屋さんへ行きましたが、店員さんに「ジャージ程度でも＜きちんと＞乾く」「風乾燥だから電気代も掛からない」比較していた他社製品よりも「音が静か」と言われて値段を聞くと通常54,800円→値札44,800円→39,800円と言うことで即決しましたが使ってみてガッカリ！
16年前の製品よりうるさいし、＜きちんと＞乾くと言っていたのに室内干し程度にも程遠い生乾き状態で購入を後悔しています。
（7kgの洗濯槽に男性用綿パンツたった3枚入れて2時間乾燥で生乾きと言った感じ）
静御前と同じ7kg洗濯のはずなのに同じ量入れられない（洗濯槽が小さい）のもなぜなのか？？？
何より予算はもうちょっとあったので＜きちんと＞乾燥できるタイプの物が欲しかった！
店員さんの話を鵜呑みにしてよく調べずに即決してしまった私が悪いのでしょうけれど、購入申込後同じ店の別店舗へ行って聞いたらそこの店員さんは「乾かない」と言っていました。
同じ店なのに店員さんの言うことが違うって・・・
この程度なら乾燥機能の付かない洗濯のみタイプならもっと安く買えたのにな。

良い点を上げるとすれば洗濯物が空気でかくはんされたように脱水終了するので絡みがほとんどないことと「乾燥」機能を使うと生乾き状態になるので干す時間が短縮されることでしょうか。（かなり時間を食いますが）

書込番号：5755559

[わかっちゃいました]

この手の機種の乾燥（風乾燥）とは
まさしく「ジャージ程度でも＜きちんと＞乾く」乾燥です。
逆にいえば脱水しただけでも何とか着られそうなもの、
ジャージ、ストッキング、ブラウスなどが乾くだけです。
吸水性のよい綿製品は乾きません。
この手の機能は部屋干し乾燥で30分〜60分くらい使うのが無難です。


店員が化繊以外でも乾くといったのなら、
誤説明なので、返品交渉も可能だと思います。
購入店にその件を問い合わせてみたらいかがですか。

＞静御前と同じ7kg洗濯のはずなのに同じ量入れられない

最近の機種は以前に比べ節水度が高くそのぶん洗濯槽も小さくなっていますが、
7kg機なら7キロの洗濯物は入りますよ。
一応の目安として、洗濯物を押し込まないよう一枚ずつ均等に投げ入れ、
洗濯槽の上縁（白いリングの縁）まで積みあがったら7割です。
7kg機なら5キロくらいの洗濯物の量。
これ以上入れると洗えますが汚れ落ちが悪くなります。

書込番号：5756095

[みなみだよ]

店員さんの説明が間違っているので
乾くといったから買ったのであって
乾かないとわかっていたら買わなかった旨
クレームを出して交換してもらったらいかがでしょうか。

この手の風乾燥の機種は、完全には乾きません。
分かっちゃいましたさんも書いていますが
綿なんて絶対に乾きません。

絡まないことに満足して
まぁ、使えているからいいか、と思うのでしたら
その値段は普通の金額ですし
とりあえず使うという手もありますが。

交渉は購入した店員さんに言っても
自分の非は認めたくないでしょうから
責任者の方にお話をしたほうがいいでしょうね。

あとは、販売店のＨＰからお客様相談に
メールなり電話なりして
事情をきちんと伝えることでしょう。

>何より予算はもうちょっとあったので＜きちんと＞乾燥できるタイプの物が欲しかった！

日立でしたらBW-D7GVとかそのあたりでしょうか。
値段は倍になりますが
きちんと乾きます。
でも、フル乾燥に期待しすぎると
今度は綿の衣類がしわになりがちになるので
短めの時間で乾燥をし
干すといいかもしれません。
タオルはふんわりとなります。

何はともあれ、まずは販売店に連絡（苦情）を入れることですね。
販売員の説明が間違っていたわけですから。
販売店教育が不足していたお店の責任も追及してみるなどしてもいいかもしれません。

書込番号：5757837

[Funny Cat♪]

わかっちゃいましたさん、みなみだよさん
時間が経ってしまいましたがコメント有難うございました。

購入後の時間も経ってしまいましたが購入店に連絡だけはしてみようと思います。
使用してしまいましたし箱も設置の際に処分してもらってしまったので返品は無理と決めてかかっていましたが、聞いてみるだけはしてみようと思います。
背中を押していただいて有難うございます。

書込番号：5801875