ビートウォッシュ 湯効利用 BW-D9GV のクチコミ掲示板

本日交換にきました。

[週末漁師]

本日交換に来ました。
購入は5月7日ですが、昨日急にポンプから異常音がして洗濯ができなくなり、購入店（K'sデンキ）に連絡したところ即、交換しますとの事でした。
他の書き込み等を見ていると、ポンプのトラブルが多いようですね。
現在、洗濯工程が終了し乾燥作業に入っていますが他の書き込み　にある様に勝手に止まるのでは無いかと不安です。

今回、購入店の対応が良かったのですが、即交換に応じる所にこの商品にうさん臭いところを感じます。（限りなくリコールに近いのでは？）

書込番号：6332282

[nationali]

確かにポンプの音はすごくウルサイですよね。

書込番号：6332616

今日買いました。

[nationali]

ヤマダデ電機で買いました。

最初はナショナルのNA-FR8800を買おうとヤマダ電機に行ったんですが、店員さんにこの機種を節水という言葉を使い薦めてきたんです。（古い機種だから在庫を減らすためと思うんですが・・・。）

ここでの、クチコミを見ているうちに不安になって来ました。

配達は13日の日曜日です。

届いてから、レポートします。

書込番号：6304258

[みなみだよ]

不安があるなら
ひとまず保留するということでもいいと思います。
まだ配達されていませんから
キャンセルするならお早めに。

書込番号：6304610

[nationali]

買ってしまったのは仕方ないとして。

１２万４８００円＋（１万２４８０円ぶんのポイント）で買ったのですが、値段と言うのはどうでしょうか?
購入店舗はヤマダ電機テックランド札幌発寒店です。

書込番号：6304748

[みなみだよ]

値段については
自分が納得できれば
それでいいのでは？という回答になろうかと思いますが
とりあえず過去ログを見る限りでは
妥当なところではないかと思います。

高からず安からずといったところでしょうね。

きた製品が何事もなく
うまく動けば問題はないし
何かあったらきちんと対応してもらえばいいと思います。

書込番号：6308102

[nationali]

そうですよね。

ありがとうございます。

自分の考えでは数回使ってから壊れて、ヤマダ電機さんに交換してもらえれば・・・。と思ってます。（ナショナルのNA-FR8800に・・・。最初の候補でしたので。 ）

書込番号：6309049

[nationali]

さっき来ました。

早速、洗濯（洗乾はしません）だけしました。

もちろん。この機種の売りである、ビートウォッシュのみで。

洗濯はいいのですが、すすぎが・・・。

１回目のすすぎは難無くできましたが。

２回目のすすぎを終えようとしている時にふたを開け、洗濯物を確認していると、洗濯物に泡が残っていたので、スイッチを消して、すすぎ１回（ためすすぎ）でやりなおしました。

すすぎは普通のためすすぎだけにしたのですが・・・。

注水もされ、すすぎも終わって脱水をしようとしてたのですが。

この脱水がなかなかくせもので、最初の弱い脱水の段階でエラーになり、６回くらい中のものをなおして、できました。

黒いものは目立って見えたのですが・・・。

ホコリなど細かいものが前の洗濯機より多い気がします。

使った感想は。１０段階中５です、

あまり新しいものはだめですね、、、

期待しちゃ、ダメな機種です。

これからもこの子に頑張ってもらいます。

書込番号：6330494

ヨドバシで特価でした(^▽^)

[サッキーちゃん]

はじめまして。
我が家も、4年半くらい使っている洗濯機が調子悪いので
前々から目をつけていたこのビートウォッシュを購入しようと
思ってます。

数日中に買おうと思っているので、今日横浜のあるヨドバシへ
行ったところ、なんと116,800円で売ってました！
ヨドバシのポイントが26,000円くらいあるので、そのポイントを
利用して購入する予定です♪
リサイクル料と設置料は別にかかりますが、1ヶ月くらい前に
見に行った時よりも大分安くなっててビックリです！

ここの書込みを見て、いろいろ不具合が気になるところですが
ヨドバシの5年保証はつけた方がいいかなぁ？？って考えて
しまいます（笑）

では、購入して届いたらまた報告します(・∀・）ﾉ

書込番号：6290495

[サッキーちゃん]

5月の2日に、旦那とかなぁ〜り迷った挙句（大きさとかで）
ヨドバシで116,800円のところを3,000円値引きしてもらって
113,800円で購入しました。
うち持っていたヨドバシのポイント26,800円ほど使ったから
現金は90,000円しか出してませんが(＾＾;

なんか、現物を見て、我が家の防水パンに入るのか心配になって
しまったので、直前でドラムの洗濯乾燥機にしようかと迷って
しまったんだけど、やっぱり『節水』と安さでこれにしたんです。

ヨドバシはラッキーなことにG.W中も配達してくれるっていうので、
翌日の5月3日に配達してくれたんです！
それは結構ラッキー♪

そして、3日に商品が届いたので、早速設置してもらったんだけど。。。
テストでなんと給水ホースの付け根から水が漏れるんです！
設置してくれた人が、
『日立の給水ホースはダメだなぁ。。ここもダメだった。。』
なんて言うから、（￣◇￣；）エッって感じだったんだけど、
どうやら我が家の設置前に行った家の洗濯機も日立だったらしく、
そこでも給水ホースから水が漏れたんだって・・・
いきなりショックデカい！
でも、幸い今まで使ってた洗濯機の給水ホースが合ったので、
そちらでとりあえず使って、給水ホースだけ交換してもらうことに
なったんだけど、実はここから問題発生！！

業者さんが帰ってから、とりあえず試しに洗濯してみたんですよ。
ドキドキしながらね(＾＾；
洗濯は全然問題なく出来てるし、お風呂のお湯取りも問題なし♪
しばらくしてから、給水ホースのことでヨドバシから電話があって
とりあえず給水ホースはお持ちしますってことになったんだけど
また電話があって、
『聞いてみたんですが、本体ごと商品交換になりました！』
なんて言うんだよね。。
だから『今洗濯しちゃったんだけど。。』って言ったら、

『そういうことであれば、給水ホースだけお客さまでお店で購入して
頂くことになりますが。。』って言われてビックリよ！！ヽ(`Д´)ﾉ

さすがに私も怒りまして、『それはおかしいですよね！！』って
逆に店員を説教して、結局メーカーから給水ホースだけ直送させる
ことになりました。
始めからそうすりゃいいじゃん。
また本体ごと交換したところで、給水ホースがまた合わなくて
何度も商品交換されたんじゃ、一向に洗濯なんて出来ないですよね！
ヨドバシ、頭悪過ぎ。。

まぁ、もうヨドバシは引っ越して遠くなったから、もう行くことは
ないと思います。
せっかくきたけど、気分悪かった。
でも、恐る恐る使ってますが、今のところは乾燥もちゃんと出来て
いるし、商品は大丈夫そうです♪
今後も故障がないことをただただ祈るだけ！

では、長々と失礼しました。m(_ _)m

書込番号：6306042

脱水後の洗濯物の状態について

[マ イ ケ ル]

昨年秋に購入しました

購入当初は脱水終了後遠心力で洗濯槽内にへばりついた洗濯物を
槽が回転して絡んだものをほぐすような動作をしたのですが

最近は脱水後そのままへばりついたままた終了してます

これって設定（使用モード）の問題ですか？
それとも不具合ですか？

書込番号：6290016

[MIF]

説明書をよーく見直して貰うとデスね。
洗濯コースは脱水後
「衣類をほぐしてから終了します(洗濯量によっては行いません)」
と書いてあります。
また、少量の場合はほぐし動作を行ってもほぐれない場合があります
との注意書きもあります。

正常じゃないかと思います。

書込番号：6290090

[マ イ ケ ル]

回答ありがとうございます

取り説の内容は確認していませんでしたが

量については4段階（洗剤の目安で確認）全ての量で

ほぐしてくれません

書込番号：6290275

[MIF]

だったらメーカーサポートへゴー。

書込番号：6291038

[マ イ ケ ル]

メーカーに問い合わせてみます

ありがとうございました

書込番号：6293663

最近のスレをまとめると

[谷口タカオ]

BW-D9GVの特徴

・節水だけど、汚れが落ちにくい。
　→節水の意味なし

・洗剤のカスが残ることが多い。
　→粉末洗剤はNG

・不具合が発生しても、新品の洗濯機に交換してくれない。
　→サービスマンが基盤を交換するぐらいだから、
　　メーカーはバグが存在し、不具合を認めているのと同じ。
　　本来なら、新品の交換に応じるべきだと考えられます。
　　不具合のある基盤である程度動作させることで、
　　基盤以外の部品が傷んでしまう可能性があります。

・「洗濯→すすぎ→脱水→乾燥」の行程に5時間以上かかる。
　→販売店の説明が足りない。
　　こんな時間のかかる乾燥機能なら、
　　使えないっていうか電気代の無駄です。

書込番号：6289116

電源が落ちます！修理しても直りません！

[だんな２]

2006/11に購入。突然乾燥途中で電源が切れてしまいます。我が家は猫がいるので上に乗って切ってしまったものだと思っていました。しかし頻繁に起こるし、不自然。ある日私の目の前で電源が落ちました。乾燥中にコンセントを抜いたような感じでした。
早速サービスセンタに連絡し、最新のコンピュータ交換してもらいました。しかし、また乾燥中に電源が落ちました。。。再度サービスセンターに連絡し、本体交換を頼んだのですが、渋っていて、あちこちにたらいまわし状態です。
結局コンピュータの交換だと言ってましたが、この前最新にしたばかりなのに、なにに交換するの？
ちなみに最初のコンピュータも交換したコンピュータも筐体にはver.1と書いてありました。サービスの人は内部のプログラムは変更されていますと言っていたが、これではどれが最新かわからないのでは？？
正常に動いている方のコンピュータってver.1なのでしょうか？
「今は、乾燥なしで使ってます・・・。」

書込番号：6269920

[NY10451]

結局、電源が落ちる原因が「コンピュータ」以外のところに
あるんじゃないですか？　なんとかサーモスタットとか？
解明できないなら気前よく交換してくれたらいいのにね。

書込番号：6270004

[みなみだよ]

販売店経由のほうが早いこともある・・・。

私は基本的にはメーカーには電話しませんね。
そのために量販店で購入してるんだから。

コンピュータの基盤交換を行っても直らなかったわけだから
修理しても直らないじゃない、というくらいは言ってもいいかもしれません。
基盤に何らかの不具合を抱えている可能性はあるかもしれないから基盤交換を行ったんでしょうが
２度目となると不信感を持ちますよね。

変えれば直るかもしれないけど
直らないかもしれないので
その場合には交換してくれるかどうか
確認しておくというのもひとつの方法かもしれませんね。

書込番号：6274627

[カクレハンチン]

我が家でも同じような症状が出て（いつの間にか止まっている）、また仕上がりが綺麗にならず（薄汚れた様な感じ）、メーカーへクレームを出しました、サービスマンが見に来た時には異常が出ませんでした、また洗剤も確認されましたが普通に使われて居るものです、結局本体を交換するので暫くガマンして使っていて欲しいと言って帰られました、３週間ほど掛かかって代行店が取り替えに来てくれました、停止は無くなりましたが仕上がりの真っ白さは有りません、どなたか同じ思いをされて居る方はおられませんか？

書込番号：6287929

[だんな２]

いろいろありましたが、本体を２回交換してもだめで、次モデルに交換してもらいようやく正常に動いてます。
結局この商品は欠陥ですな
たまたま長期保障に入っていたため無料だったので良かったです。
二度と日立製品は買いません！

書込番号：10014564

[みなみだよ]

次モデルに交換してもらって
今は正常とのこと。

交換してくれた日立の評価は？
交換して正常になったD9HVの評価は？

悪かったのはD9GVだというのは分かりましたが
それですべて悪いのですか？

二度と買わないと評価している日立の製品を使い続ける気持ちはいかばかりか？
さぞ、ストレスがたまっていることだろう。

書込番号：10015450

[だんな２]

みなみだよさん

>交換してくれた日立の評価は？
サービス部門として当然じゃないの？

>交換して正常になったD9HVの評価は？
最新の洗濯機ってこんなもんかね。他のメーカも使ってみたいね。

脱水が貧弱。すすぎ時に回転バランス異常を感知すると水を入れなおして衣類をほぐす用になっていて、時間と水の無駄。（洗濯->すすぎ->脱水で２時間程かかる時がある）
このすすぎを何回か繰り返して結局最後の脱水時にエラーC04で止まってしまう。
毎回でないので、しょうがないとは思ってます。

乾燥については、しわが多いのであまり使っていない。


>悪かったのはD9GVだというのは分かりましたが
>それですべて悪いのですか？
全て悪くはないですよ。
ただ、設計に無理があるような商品を市場に出して、次バージョンで対応しようという考えがメーカにあるかもしれないので自分は遠慮しようと考えます。


>二度と買わないと評価している日立の製品を使い続ける気持ちはいかばかりか？
>さぞ、ストレスがたまっていることだろう。
そんなことはないですよ。
今回ははずれを引きましたが、どこのメーカも似たようなものですから、
メーカは昔と違って開発にかける時間とお金がないですからね。

書込番号：10015622

[ryuyunao]

私は、２００６年１０月に購入しました。
購入して間もなく、残り１０分位のところで突然電源が落ちました。
洗濯が終わっているのかとふたを開けようとしてもロックがかかっていて、
あれ？って中を覗くとビチャビチャの洗濯物があることが何度かありました。
日立にクレームを入れて、サービスマンの目の前で電源が落ちることも確認してもらい
新品に交換してもらいました。
それでもまだおかしいので今度は基盤？を交換したり、その後も何度も来てもらっています。

その他には、シーツや毛布を洗うと必ず脱水ができません。
ＣＯ４のエラーが頻繁におこります。
特に目立った片寄りもありませんが一応ほぐして均一にするのですが、一度Ｃ０４の
エラーが起こるとなかなか正常に動いてくれません。
脱水ができるまで何度も蓋を開け中身と格闘します。

それから中蓋がパカパカして自立してくれません。
洗濯物を出そうとするときも倒れてきてとてもストレスに感じます。

乾燥をするとものすごい臭いがくさいです。
こういうものかと思っていたのですが、こちらの掲示板を読んでいると乾燥が臭い
というかたがいらっしゃったので、我が家のもおかしいのかと思いついでに
診てもらうことにしました。

本当にいらいらします。
今日も子供用の掛け布団を洗ったら脱水ができず、仕方ないので濡れたまま干してあります。

日立にクレームを入れて、またサービスマンが数日後に我が家にやってきます。

こんな洗濯機買うんじゃなかった。

書込番号：10020052