種類：全自動洗濯機
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このページのスレッド一覧（全5スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 失敗？ |
3 | 4 | 2009年12月22日 23:46 |
| 保障対象 |
12 | 10 | 2007年5月17日 14:56 |
| 思い切って購入したのですが… |
1 | 4 | 2007年5月16日 00:03 |
| ローカル都市のヤマダ電機で買いました。 |
0 | 1 | 2007年1月3日 10:09 |
| 既に販売中？ |
0 | 2 | 2006年6月28日 19:16 |
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洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-8GV
皆さんの購入体験記を見るとちょっと失敗したかなと思います。
某グループ会社でリサイクルまで全部込み込みで54800円でした。
まぁ，それは良いとして....
同じ日立製の7年前の4kg洗濯機から比べれば（比較対象が全然違うが）音が非常に静か，洗濯容量が倍増，タイマー予約付きといった面だけでも十分満足です。
ただ一点だけ。
「ふたを閉めないと動作開始しない」
のがちょっと不満です。
マニュアルをよく見るまで故障か？と思ったくらいです。
以前の機種だったら
スタートボタン押す
→給水中に洗剤投入
→ある程度洗剤が溶けたら洗濯物を入れる
→ふたを閉める
工程ができたのに，買い換えてからはこれができない訳です。
同じ事をしようとすると，
洗剤投入
→ふたを閉める
→しばらく注水
→またふたを開ける（一旦止まる）
→洗濯物投入
→ボタン押して再開
といった手順を踏まねばなりません。
洗濯機の工程に洗い方を合わせるのも一つの手なのですが，
スタート時のふたロックセンサー解除とか方法はないものでしょうかね？
脱水時の事故防止でふたにロックが掛かるのはわかりますが，
注水時（動作開始時）にふたを閉める必要性が
今ひとつわからない中年の戯言でした。
1点
ヒント：磁石。ただしこれやるとふた開いたまま脱水も回る可能性あり。また渦巻き式の洗濯の回転中でも腕突っ込んで洗濯物巻きついて骨折した事例もあるので十分注意！
書込番号：7269904
1点
すみません、一言いっておきますが、この機種では開閉スイッチに磁石は使われていないです。
本体側のふたロックのストライカーが開閉スイッチをかねていますので...
書込番号：7276446
0点
ふたロックなしで洗い完了まで運転してるんですけど・・・・磁石だけでもだめだと思いますが。たぶんもうひとつふたが開いていることを検知するスイッチがありますから。(ちなみに磁石は私が買った８ＧＶのふたにはついていましたよ)
書込番号：7409747
0点
すみません。
サービスの方は、磁石で、ふた空きっぱなし運転を実施されていました。
ですので、確実に「磁石」です。
この目ではっきり見ています。
書込番号：10670716
1点
洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-8GV
購入して一ヶ月程した頃に上方部分の部品に少し削れが出来てしまったので原因が分からなく、メーカーに問い合わせし見に来てもらったのですが、洗濯物の入れすぎが原因でしょうとのことで保障対象外と言われ有料保障になりました。そして説明書にも洗濯キャップを使用すると記載されてますからね！と言われてしまいました。確かに大物洗いの場合は洗濯キャップを使用して下さいと記載はされてるのですが、まさか普通の洗濯物で、そんなに入れてもなかったので削れるとは思ってなくちょっとビックリしました。ヤマダ電機で購入したので5年間の保障期間内だったのですが、見に来て頂いたメーカーさんによると今回の様な場合や消耗品で例えばモーターやスイッチボタンの部分などは保障対象外になると言われました。ではどこまでが保障されるのかと問い質したところ、一言では難しくて説明出来ませんと言われてしまいました。正直どこまでが保障なのか分からなくなってしまいました。以前シャープの洗濯機を使用していたのですが対応がとても良かったので、洗濯機は良くてもメーカーの対応がこうも違うのかと思ってしまい、この先ちょっと不安になりました。
2点
多分問い合わせる先が、間違っていたのではないでしょうか。
^^;
書込番号：6329062
0点
MasterDaytraderさんご返信ありがとうございます。
問い合わせは、まずヤマダ電機に連絡をし、ヤマダ電機の方が日立のサービスセンターに問い合わせをしました。
ここに間違いがあったのでしょうか？
殆どが保障対象外になるような事を言われてしまい正直困ってます。
今回の場合も本当は保証されるのではないかと考えてしまいます。
書込番号：6329119
1点
普通に入れて普通に洗っただけで削れたのであれば
大物洗いでもないし
洗濯キャップを必要ともしない量でしょうから
そういう使い方をしたんだ、と言ってみてはどうでしょう？
その部分が削れたという書き込みは
いろいろとみてきていますが
無料修理、もしくは交換してくれているようです。
洗濯物を入れすぎた覚えはないし
大物を洗った覚えもない、と
強く申し出てもいいかも。
で、結局有料で修理を行ってもらったのでしょうか？
まだならメーカーの言い分にいまひとつ納得ができない旨
お話をされてみてはどうでしょうか？
書込番号：6329914
2点
消耗品は確かに保証対象外でしょうが
モーターや、スイッチボタンって、消耗品か？
メーカーさん、本当に実情知ってていってるのかねぇ・・・
（まぁ、私もどこまでが保証対象化は詳しくは知らないけど）
でも、モーターって・・・主要部品じゃんね。
どう考えても消耗品じゃないだろう。
書込番号：6329917
2点
みなみだよさんご返信ありがとうございます。
私もじゃぁ保証って何？って言いたくなりました。
モーターも駄目と聞いた時はビックリです。サービスの方が話すには以前まではモーターの修理は無料でしたけど今は有料になりますと言ってました。またスイッチ部分も毎日ボタンを押すので消耗品になると言ってました。ボタンが反応しなくなっても有料なのか？と驚きました。
実際に大物は洗ってなかったので、大物は洗ってないのに削れたと話したのですが、サービスの方はこの位なら普通に使用するのは問題ないし、お客様の不注意ですよ！どうしても気になるなら有料で直しますが洗濯機の正面カバーを外さなくてはいけないから高いですけどねと言われました。
そんなに悪い使い方をした覚えはないのでショックでした。
メーカーの対応が良かった所を経験しているだけに日立にはちょっとがっかりです。
書込番号：6330332
1点
本当に有償修理なのか
サイドメーカーのほうに確認を取るなり
ヤマダ電機経由で話をされるなりしたほうがいいと思います。
なんか、その人の裁量で話が進められているような気がします。
次にもし呼ぼうと思っているのなら
違う人に来てもらいたい旨
話をしてみてもいいかもしれません。
大物洗いなら削れることがある、というのは百歩譲って認めるとして（認めたくないけど）
今回はそんな使い方はしていない。
そんな使い方をしていないにもかかわらず削れたというのは
どう考えてもどこか機種的におかしいはず。
そんな洗濯機を売るのですか、くらい言わないと
取り合ってもらえないのかなぁ？
使う上で差し支えないといわれても
その部分は
洗濯物を入れるときに
触れる部分でしょうから
そのときにあたって破けたり避けたりする可能性は
０とは言えないでしょうから。
どうしても納得できないのであれば
言い分には納得できないということを伝えてください。
今回の対応にはがっかりで
もし対応してくれないのなら
今後一切日立は買わない、くらい言ってみますか？
いずれにしても、日立の人の言い分には納得がいかない旨
お早めにお話をされてください。
書込番号：6330560
3点
変な使用の仕方はしていないので強気で話してみようと思います。
いろいろアドバイスありがとうございました。
書込番号：6330644
1点
初代ビートウォッシュを２年以上使用しておりました。我が家でも同様のケズレ？起因によるバリが発生し、そこに衣類が引っかかり破れが頻発しながら、だましだまし使っていました。
今回は布団が破れて中綿が飛び出し、とうとう堪忍袋の尾が切れて電気店に写真を持ち込み大変困っている旨説明したところ、保証期間外でしたが無償交換をしてもらえることになりました。
もちろん同機種ではなく他メーカのものに交換です。
baby blueさんがんばってください！
書込番号：6331380
0点
にゅーにゅーさんご返信ありがとうございます。
とても話のわかる電気屋さんで羨ましいです。
私はサービスの方に都合良く巻かれてしまったのかもしれません。
ビートウォッシュは洗濯物が洗濯機の中心で一度飛び上がる仕組みになってるので普通の洗濯機より量を少なめにしないといけない様な事も言ってたのを思い出しました。
説明書にはそんなこと記載されていないのに。
この先何かあってもみんな都合良く保証対象外ですと言われそうで怖いです。
それからヤマダ電機の保証対象は審査が厳しいからメーカーが申請書を出してもなかなか保証が受けられないとも言ってました。
良く意味が分からなかったのですが・・・
メーカーの1年保証とは別でヤマダ独自の保証でヤマダがメーカー側に修理代を払う仕組みなのか？
と解釈したのですが、結局内部事情のようで未だに良く分かりません。
ヤマダ電機は5年保証付だったので購入したことも一理あったため
殆ど保証対象外になるなら意味なかったと思います。
これ以上こっちの責任にされたくないので、洗濯キャップも注文してきました。
頑張ります 励ましありがとうございました。
書込番号：6332290
0点
遅レスですが、私もヤマダの長期保証で同様のことがあったので一言。
私の場合は、エアコンでしたがヤマダに電話してメーカーのサービスが来ました。私が不在のときで、結局修理できないと言われた上に、妻が出張料を取られました。
頭にきたので、ヤマダに電話して「どういうことだ！！」とねじ込んだら、翌日そのサービスマンがお金を返しに来ました。
ヤマダに文句を言ってみましたか？ヤマダはメーカーに対して強い立場にいるので、悪いことにはならないような気がします。
書込番号：6343904
0点
洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-8GV
11年使っているNW-70RS1の調子が悪くなってしまったので、昨日、思い切ってBW-8GVを柏のヤマダで51000円＋ポイント付きで購入してきました。
明日届く予定なので洗濯するのが今から楽しみなのですが、baby blueさんが大変な思いをされている書き込みを読んで
なんだか心配になってきてしまいました。
baby blueさんの様に、普通に使っても部品が削れてしまうという状態は、BW-8GVに普通に起こるものなのでしょうか？
迷って悩んでやっと決めた機種だけに心配です。
0点
８ＧＶなら洗濯物をステレンレス層の約8合目部分以下の量で洗濯すれば削れる心配はないらしいです。
不安なら洗濯キャップを通常の洗濯時でも毎回使用した方が
なお安全らしいです。
洗濯キャップは用意してあった方がいいようなことも言ってました。それなら最初からキャップ付で販売すれば問題がおこらないのにと思いましたが・・・
以上サービスの方が言っていたので間違いないと思いますが
正直毎回はキャップは面倒ですよね
参考になれば良いのですが、洗濯機自体は悪くないと思いますので
私のような思いはしないよう削れに気をつけて使って下さい。
書込番号：6332481
1点
baby blueさん
書き込みありがとうございます。
今日早速、キャップを注文してきました。
BW-8GVが届いたのが夕方だったので本格的な洗濯は明日からなのですが、
書き込みを読んだら不安も消えて、明日からの洗濯が楽しみになりました。
baby blueさんのお教えを参考に、削れが出ない様に大事に使いたいと思います。本当にありがとございました。
baby blueさんの問題が良い方向に進む事をお祈りします。
書込番号：6335715
0点
51000円の他に引き取り料金2520円がかかりました。
最初は57000円でポイントなしと言われたのですが、
コジマで51800円だったと言ったら
51000円＋ポイント1%付きになりました。
今日、本格的に洗濯をしてみての感想なのですが･･･
いつも手洗いをしてから洗濯していた子供の靴下を
試しに手洗いをしないで洗濯してみたら
手洗いをしたみたいに汚れが落ちていました。
かなりきれいになっていたので驚きました。
脱水もすごく利いてるし、絡まないのにも驚きでした。
書込番号：6339182
0点
洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-8GV
以前使っていた三菱製洗濯機の脱水性能がかなり落ちたので、
本日12/27に地元のヤマダ電機で購入しました。
値段は\66,000＋ポイント１％（送料無料、リサイクル料2,520円は別途）
激安店と比べて１万円近く割高ですが、
５年保障付きなので、まぁいいかと思って購入しました。
（特価\71,800表示を店長まで引っ張り出して上記値段を引き出しました）
人口４万人程度の何にも無い田舎街ですが、
このくらいの値段までは頑張れるということで
情報提供させて戴きました。
0点
１月２日 日本海側の○川県のヤマダ電機で
\69,800＋ポイント１％（送料無料、リサイクル料2,520円は別途）
で購入しました。
この機種が欲しかったし、時間をかけたくなかった（一発交渉、時間30秒）ので、まあこの価格でもまあまあかなと思っています。
書込番号：5834178
0点
洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-8GV
こっちではまだカタログすらおいてないんですよね。
ビートウォッシュの新型や
NW-8GX（？）も
NW-D8GXも（これは実機が展示されてましたが）
どういう機種なのか（自分で使うわけでもないのに）さっぱり分からなくて困っています。
D8GXは、デザインがいいですね。
8GXも同じようなデザインで出てくるのでしょうかね。
書込番号：5209459
0点
みなみだよさん、レスどうもです。
D8GX悪くないですね。
気のせいか、D6EXのデザインと共通点があるように感じました。
NW-8GX、もしかしたら出ないんじゃないかと思っているんですよね。
新カタログはデンコードーにありましたが、
ラインナップを見るとNW-8FX(7FX)が載ってませんでした。
全自動洗濯機の欄にはBW-8GV(7GV）があり、白い約束はNW-7FY(6FY)
だけでした。
ビートGV系は全機種で洗剤クリーマーも止めてしまい、新カタログ機種で残っているのはD6EXだけになりました。
書込番号：5209605
0点
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