ビッグドラム BD-V1 のクチコミ掲示板

操作パネル内面に水滴が・・・

[するべすたろん]

昨年11月末にビッグドラムを購入しました。
初めはナショナルのVR1100にするつもりで電気屋さんに行ったのですが、たまたまその時に発売記念キャンペーンを実施していてビッグドラムの存在を知りました。
熱心に勧められ、発売直後というのが気になったのですが、開口部が非常に大きいのが気に入って購入しました。
使い始めて１ヶ月過ぎて、乾燥時に頻繁にC02エラーが発生したため、基盤を交換してもらいました。
交換後はエラーはなくなり安心していたのですが、乾燥を使用するたびに、操作パネル内面に水滴が目立ち始め、とうとうパネル内部下コーナー部分に水溜まりができました。
基盤交換の件もあり、購入先に交換を申し出た結果、先日新品と交換してもらいました。
本日乾燥を使用したところ、操作パネル内面が曇りました。
これからまた使用する度に水滴がついていかないか心配です。
お使いの方でこのような現象はありませんでしょうか？

書込番号：5923295

[ボディは力だ]

「最近の国産電化製品にしては貴重な体験をした」と思い。メーカーのお客様相談室へ連絡し再度、新品へ交換されるのが得策かと・・・。

書込番号：5930520

[するべすたろん]

ボディは力ださん　返信ありがとうございます。
やはりこのような現象は通常ではないのでしょうか？
あれから３回乾燥を行いましたが、水滴はつかないですが、
乾燥中にパネル面が毎回曇ります。
今のところは乾燥後しばらくするとなくなっていますが・・・。
もう少し様子を見て、連絡しようと思います。

書込番号：5932073

どんな洗濯機だか教えてください。

[kokomisan2000************]

私は母とは別々に暮らしてるんです。
昨日家に帰ったら洗濯機がこれに変わってたんです・・・
私は洗濯機には興味は持っていなかったので、母に買ってあげるといわれててもいらないと言ってたのです。
なのに昨日家に帰ったら勝手に古い洗濯機は処分されこの子に変わってたのです。
説明書も母が持っていってしまい私はどんな洗濯機なのかすらわかりません。
でも、古いのがない以上これからこれを使っていくのですが・・・
どのように素晴らしいのですか？
前レスとかも読ませていただいたのですが、今まで普通の洗濯機しか使ってなかった私にはよく理解が出来ないのです。
節水もどのくらいなのか？乾燥器も使ったことないので外に干すのとどう違うのか？
洗濯洗剤は普通の洗濯機とは違うのか？
柔軟剤は入れないほうがいいのか？

とにかく何もわからないので教えてください。
本当に困ってます。

書込番号：5917562

[ドナルド・ダック]

http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual/pdf/bd-v1_a.pdf
↑BD-V1の取り扱い説明書です(^∀^)

使用者ではないので詳しいことは分かりませんが、参考になればと思い載せました。

書込番号：5917914

[ク.ロ]

メーカーのﾋﾞｯｸﾞﾄﾞﾗﾑページです。
http://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bdv1/index.html

大雑把な利点としては
�@ドラム径が大きいので、他社のドラムより洗浄力、乾燥仕上がりが良い（という評判）


洗濯洗剤の使い方についてはドナルド・ダックさんが記されているアドレスの、Ｐ２０から書かれています。

書込番号：5918000

[ボディは力だ]

>節水もどのくらいなのか
お風呂の残り湯使ったら、最後の濯ぎ時のバケツ約１杯分のみ。感覚的に、以前使用の６kg洗濯機と比べ４０％減くらい。

＞乾燥器も使ったことないので外に干すのとどう違うのか？
乾燥機能使えば当然電気代が掛かります。雨天や梅雨時に便利くらいに考え、他は従来の洗濯機と変わらない・・・言われているほど縮まないし・・・。

＞洗濯洗剤
理由は？だがトップと天然粉石鹸は×。

＞柔軟剤
柔軟効果が低下？する感じ。

補足：脱水時はやっぱり振動も多いし、音もそれなり。とても図書館程度とは言えない。
Ｙシャツが「しわ」にならないのにはビックリした。

以上「ＤＢ−Ｖ１」使用４日目の感想でした。

書込番号：5921792

上手な洗濯方法を教えてください！

[otakesan]

こんにちは。ドラム式は初めてなので、上手な洗濯方法を思案しているところです。
綿と化繊、下着などの小物とズボンなどは分別洗いをするのが一番ですが、せっかく洗濯９キロ・乾燥７キロの大容量なのですから、いっぺんに何でも洗いたいです。衣類を混合して洗濯・乾燥する場合に気をつける点があれば教えてください。
また、洗濯が終った時点でシワを伸ばしてから乾燥するのも面倒なので、乾燥シワの上手な防止法もぜひ知りたいです。
いつもはお風呂の残り湯を使っていますが、残り湯がない時、特に冬場の水温の低い時なのですが、冷水で上手く汚れを落とす方法はありますか？粉末より液体洗剤のほうが水に溶けやすくていいのかな、などと考えています。
よろしくお願いします。

書込番号：5902770

[モノづくり研究所]

ドラム式なら綿、化繊、小物等を分け洗いの必要はないと思いますが、洗濯液は縦型より倍近く濃いめなので色物は分け洗いしたほうが良いでしょう。 ナノミセルシャワーの循環ポンプが給水開始直後に作動しますので、こちらの機種なら粉末タイプでも大丈夫だと思います。 乾燥の仕上がりを良くするなら衣類は少なめにしたほうが良いです。

書込番号：5903731

[ワイキキトロリー]

otakesanさん はじめまして
ワイキキトロリーと申します。

我が家も年始に東芝TW-150VCを購入しました。結婚11年で３台目ドラム洗濯機です。

我が家では過去の経験から液体洗剤（今はボールド）を利用しています。
粉末洗剤はやはり溶け残りが発生します。洗剤投入口の奥や洗剤が通過する部分、排水弁に洗剤が残り４年目位からは匂いも気になりはじめます。洗濯層洗いをしても今度は層洗い用洗剤が残り始めます。層洗い洗剤では洗剤投入口の奥や洗剤が通過する部分、排水弁は洗えません。
また、ドラム入り口のゴムの裏側にも粉洗剤はよく残ります。洗濯が終わったら触って見て下さい。濡れているはずです。毎回拭いて下さい。拭かないと乾きません。石鹸カスが溜まる温床になります。

以上の事もあって、我が家では溶け残りが少ない液体洗剤を利用しています。洗剤のボトルに表記されている使用量よりかなり少量で洗えます。

東芝での説明で申し訳ないですが液体ボールドの場合、
９キロ洗いなら３０mlと出ています。

単位がいろいろでややこしいのですが、
洗剤メーカーの表記では４０ｇで３キロと表示されています。
が、
東芝ではボールド粉末タイプだと４４ｇ（スプーン０．８杯）で９キロ洗えると出ています。

液体洗剤ボトルには粉末と同じ回数だけ洗えると出ています。

３０mlがキャップでは分からなかったのですが、ちょうど１回分の液体ボールドの試供品（メーカーが言う４０ｇで３キロ分）が有りましたので量ったら、キャップの高と低の丁度半分でした。

以上の事から、
我が家では標準洗いなら高のラインまで洗剤を入れなくても９キロ洗えると理解しています。洗濯機メーカーは違いますがドラム式なのであまり違いは無いと思います？

また、ボールドは柔軟材入りなのでお得ですね。

東芝はボールドは泡立ちの良い洗剤なので少なめ（アリエールより少量）にして使用してと表記されています。
メーカーや品種により洗える量、スプーンやキャップのサイズも違いますので注意してください。

液体洗剤を入れて洗いすぎると黒ずみが発生しやすくなると、
各社カタログによく出ています。注意してください。

これだけやっても、我が家の場合１日、平均２回の使用で５年〜６年で買い替えです。
（ドラム入り口周囲のゴム先端が切れ始め、匂いの発生、ドラム内のバッフル（突起）がガタツキ緩み、最後は振動と異音です。）ドラムが止まった時、修理に呼んだらモーター交換７万と言われた事もありました。

参考になるかどうか分かりませんが、以上が我が家での洗濯時の注意点です。

書込番号：5909266

[モノづくり研究所]

洗剤が溶け残るのはドラム式だからではなくただ単に水道水圧が弱く流れて行かないからだと思うのですが… いままで数台ドラム式を使用してきましたがこのような事はありません。 あるいはその機種の洗剤ケースの形状にでも何らか問題があるのかもしれませんね。

書込番号：5909618

[otakesan]

こんにちは。色々なコメントありがとうございます。
色落ちや乾燥シワ対策については、基本的に注意すべき点は従来の洗濯機とあまり変わらないみたいですね。
ただ、「洗濯液が濃いので色物は別で」や「洗剤は少量でも洗える」とのアドバイスには、なるほどと思いましたし、お手入れを考えて液体洗剤を使うというのはドラム式ならではで注意が必要なのですね。
大変詳しく教えていただき参考になりました。

書込番号：5918269

洗濯の仕方等

[boushin]

標準モードだとタオルのパイルが寝てしまうとか、靴下が縮むと言う事なので、これを避けるには結局標準コースと柔らかコースと低温乾燥の３つに分けて洗わないとならないのでしょうか？
何か良い方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
またナショナルのVR-1100ならラメ入りやトレーナーのプリントも洗濯可能みたいですが、ビッグドラムでは避けるべきなのでしょうか。
ネットに入れればそのくらい可能なのでしょうか？
質問ばかりで申し訳ございませんがよろしくお願い致します。

書込番号：5915953

乾燥について

[こいぬとこぐま]

はじめまして・・・。今回初めてドラム式を検討してます。子供が3人いて洗濯物が多いのですが、私の帰宅が遅く1度に夜洗濯をしています。もし乾燥が一緒に出来れば奥さんが楽になると思い検討しましたが、奥さんが乾燥できるものと出来ないものがあると言ってます。恥ずかしながら私は全く洗濯をしたことがなく勝手が分かりません。今の新機種でもやはり乾燥できるものと出来ないものがあるのでしょうか？教えてください。

書込番号：5911147

[みなみだよ]

衣類には必ず洗濯表示が付いています。
その表示の中で
タンブラー乾燥禁止という表示があれば
その衣類は乾燥できません。

乾燥を行って型崩れが起きる可能性のある衣類などには
その表示があると思います。

書込番号：5911913

[ボディは力だ]

本日、BD-V1が届き現在初めてのドラム洗濯＆乾燥中です。

＞乾燥できるものと出来ないもの

ドラム式だったらカラリといけちゃうそうですョ。
ただ、ナショナルがドラム式洗濯機４代目でクレームや省エネでは一歩リードしているみたいです。

今、店員さんは盛んにナショナルのヒートポンプ式を勧めてきますが「大きさ、約100kgの重さ、値段」を考慮して我が家はBD-V1に決めました。
ヒートポンプ式は縮まないのが良いのらしいのですが、レスのモデルも併売している点と、店員さんの見せる靴下の縮みサンプルはオーバーに感じ「じゃあ、従来の洗濯機は？」ってな感想を持ちました。

それよりもドラム式洗濯機はオデブなのでマンションの我が家の場合「洗濯機置場に入らない、重くて置けない」の検討の方が必至でした。ちなみにカタログ表示の横幅はお風呂ポンプも含むので実際は数センチスリムだそうです。

従来の縦型乾燥機能付きに関しては、上方から温風または風をかけるタイプでシャツ数枚なら乾きますが、一般的な洗濯物の量だと完全に乾くまでには至らないそうです。また、２枚扉や変な所に洗剤投入口が付いている機種が多かったように感じました。簡易乾燥と割切ってお財布と考慮し納得出来るならばよろしいのではないでしょうか。

書込番号：5911952

[こいぬとこぐま]

みなみだよさん、ボディは力ださん、早速のお返事ありがとうございました。
早速本日、いろんな洗濯物を確認してみます。
ナショナルについては全く考慮に入れてませんでした。洗濯物が多く少しでもドラム径が大きいほうが良いと思ったので・・・。ヒートポンプもあまり説明も受けてないので一回聞いてみます。皆さん参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：5913425

[そういち]

いくらヒートポンプで低温乾燥だと言ってもドラム回転で機械力をかけながら急速に乾かすことに変わりはないので向かない衣類は存在します。

また洗濯乾燥連続で量が多いとシワが残りやすくなります

書込番号：5913706

乾燥中に脱水運転？

[シングルママ]

かなり迷った末に洗濯乾燥の容量が一番大きいビックドラムを1月3日に購入し、昨日11日設置してもらいました。

早速、標準で洗濯乾燥運転を試してみましたが、衣類をふわっと入れた状態で（ドラム内に３分の２くらい）終了時間が５時間２０分と出ました、、、　
こんなに時間がかかるなんて、、と思いながらも時間が過ぎて乾燥が終わってみたらまだ少し湿った状態でした。
初運転からいきなり少し不満がありました。

夜になって、12時からナイト運転で昼間より少し衣類を減らして洗濯乾燥をしてみたところ、終了がやはり６時間の表示でした。
何でこんなに時間がかかるのかな、、、と思いながらも、音は静かなので購入目的であった「夜に洗濯」が気兼ねなくできそうと、少し安心しました。
寝る前1時過ぎに運転ランプが【乾燥】になっているのを確認し、洗濯場のドアを閉めると全く音が聞こえなかったので気にせずに寝ていましたが、40分後くらいに、ガタガタと大きな音が聞こえだしました。　あわてて飛び起きて洗濯機を見に行くと、運転ランプが全部消えていて（時間表示もエラー表示も無く）、脱水の時のような高速回転で左右にガタガタ揺れていました。　夜中2時近くに隣や階下の人が起きたら大変と思い慌てて電源を切りました。
その後、5分ほど待って乾燥運転のみを開始するとまた静かに回り始めました。朝には乾燥が仕上がっていましたが、、、

今回のように乾燥中（40分以上たってから）表示が消えて脱水のような運転になった経験のあるかたはいませんか？
運転表示がすべて消えていたので、原因がわかりません。
明らかに初期不良でしょうか、、、

書込番号：5871814

[蒼kaede]

＞シングルママさん
私も以前かなり不具合が出たので、こちらに書き込みをしていました。
私が経験した不具合とは違いますし、私は素人なので、シングルママさんの不具合の原因は分かりませんが、スゴく不安になってしまう気持ちは良く分かります。
あまり参考になるような書き込みが出来なくて申し訳ないのですが、取りあえず一度日立のアフターに電話をして見ていただいたらどうですか？

不安なく洗濯機が使えるようになるといいですね？

書込番号：5872068

[シングルママ]

返信ありがとうございます！
とっても不安だったのでうれしいです。
せっかく、気に入って買った高い洗濯機なんだからストレス無く使いたいですよね！

さっき修理の依頼をしました。家の都合で15日に来てもらうことになりました。どこのメーカーもそうだと思いますが、相談の電話ってなかなかつながりませんね、、、　朝から30分間何度電話しても「ただいま大変込み合って、、、、しばらくたってからおかけ直しください。がちゃっ」って切れてしまうのでイライラしていました。

今、洗濯機がきてから3回目の運転を開始しました。
6キロほど入れて、やっぱり4時間20分かかる、、、

しばらく前に座って見ていましたが、洗濯からすすぎになったところで丸いドアのしたに水滴がついているのを発見しました。指で触るとツーっと水が落ちてきました。
よく見ると少し水がたまっています。中を見ると一番ドアに近いパッキンから外に向かって細い水の筋が1本あり、そこから外に水が漏れているみたいです。
うちは粉末洗剤だし、濡れた物は入れていないし、前回の洗濯は乾燥までして乾いていたので、洗濯前に付いた水ではないです、、、
何度見ても、中からポタポタとドアの外に水が出てきています。
さっき、携帯で写真を何枚か撮ったのでサービスの人が来たらこの件も説明して写真を見せようと思います。

何だか不安が増しました。
私のはハズレだったようです。
ドアの外に水が落ちてくるなんて、本当に新品なのか？？と疑ってしまいました。

書込番号：5872203

[家電の中の人]

昨日、お世話になってる各社メーカーに色々聞いたのですが
今のところ松下、日立、東芝の三社新型ドラムに関して
決定的な初期不良報告は、今のところ無かったのですが
もし初期不良の可能性がある場合メーカーに電話されるか
販売店に相談された方が言いかと思いますよ。

特に、初期不良の場合
使用頻度のが少ない時期に言った方が
新品交換などで対応してくれる筈です（メーカーにもよりますが）
購入して、使用回数が増えれば増えるほど
交換ではなく、修理対応になってしまいますので。

結局、未使用に近い形での交換なら
販売店などでもすんなり対応はしてくれるのですが
使用回数が高くなるとメーカーのサジ加減で交換or修理が決まってしまいます。

ドラム式は基本動作としまして
温風脱水　〜　低速回転での乾燥　〜
高速回転での乾燥　〜　低速回転での乾燥（仕上げ）
等になっていますので脱水行動は行なわれます。


ただ、私が試運転に立ち会ったときには（職業柄で）
松下＆日立ドラムは
4kg洗濯乾燥時130分表示でしたので
通常は3時間以内に終わるかと思います。

ただ、日立の場合最大乾燥時間は
6,7時間ですので入れる量等によっては長くなる事もあります。

特にナイトコースは、
乾燥時の送風ファン＆脱水回転などを抑えてますので
洗濯乾燥時間は長くなってます。


あと、全社共通ですが
基本現時点で販売されているドラム洗は
すすぎ途中での脱水と、脱水の立ち上がり時に必ず揺れます。
（実際に東芝などの購入時に同封されてる資料を見ていただけると分かるのですが、ドラム式は揺れるものなんですっと書いてます）


基本、日立のコールセンターは混雑しやすいので（回線が少ない?）
購入店に修理依頼をかけられた方が言いかと思います。

書込番号：5874868

[シングルママ]

アドバイスありがとうございます

昨日は購入店（難波のヤマダ）の長期保障の電話番号にかけたら、窓口の女の人に「こちらでは症状の診断ができないので日立のほうへかけてください。」と言われ、番号を教えてもらいました。
やっとつながった修理の電話に出た男の人にナイト運転の脱水のような振動のことを話すと、「乾燥時でも、最初のほうは脱水運転を行うことがあります。」と言っていました。
私が、「振動を確認したのはナイト運転をスタートしてから約２時間後くらいで乾燥に切り替わってから時間がたっていたし、ガタガタ左右にひどい振動で、表示がすべて消えていた」と言うと、「表示が消えているのに高速回転しているのはやはり何らかの不良が考えられると思います。」と言われ、修理か、交換になると言われました。
洗濯時間が標準洗濯乾燥でも約５時間かかることについては、「入れる衣類の種類によって時間がかかることがあります。」とのこと。
冬物のトレーナーとかごく一般的なものしか入れていないのに、、カタログを見て、３時間くらいで仕上がると期待していただけにかなりガッカリです、、、
カタログの電気代節約も長時間の運転だと意味がないなぁ、、、

今日から泊まりで出かけるので修理は月曜の夕方になっています。
修理だけだと心配だし、（ドアの水漏れもあるし）交換となるとまた家具の大移動をしないといけないし（洗濯場が増築のため狭い台所を通るため）どっちにしても気が重いです、、、、

日立の修理の受付で販売店を聞かれたので日立から販売店に連絡がいくのかなぁ？と呑気に思っていましたが、交換も考えられるのでちゃんと早めに自分でお店のほうにも報告したほうがいいのですね。
早速今からお店にかけてみます！

書込番号：5875693

[シングルママ]

いま購入したお店に連絡したところ、あっさり交換ＯＫとなりました。（ヤマダさん親切だ、、、）それともうるさいクレーマーと思われてしまったのかな、、、

私の都合で15日以降しか無理なので、日立の人に来てもらって不具合の原因を聞いてから交換してもらうか、それを待たずにお店に交換手配をしてもらうか迷ったのでお店には「15日にまた電話します。」と言いました。
すぐ交換したほうがすっきりするけど、修理の人の話を聞いて原因も知りたいし、、、
とりあえず今から出かけるので15日まで保留です。

書込番号：5875933

[シングルママ]

私の長々としたまとまりのない文章で状況がうまく伝わりにくいだろうなぁと思いつつ、、、その後の報告ですが、、、

今日15日の午後に日立の人に来てもらって洗濯機を見てもらう予定でしたが、朝出かけようとしたときに修理の電話がかかってきて、「今から伺います」とのこと。　「午前中は無理なので午後からとお願いしていたのですが」と言うと「今日の午後は一杯で無理です」と言われてしまいました。　午後訪問というのがちゃんと伝わっていなかったらしく、「じゃぁお店で交換をしてもらうのでもうキャンセルしてください」と伝えました。　だから不具合の原因もわからないままです。

午後にお店へ電話して交換依頼をしました。ただ、ナイト運転のとき夜中に騒音に驚いて飛び起きたことが頭から離れず、他の機種へ変更可能か聞いたところ、ＯＫのお返事がいただけました。
デザインも大物の出し入れのしやすさも気に入って買ったビッグドラムか、電気代優先に考えてナショナルのドラムにするか、、、一日悩みました。
今日は空いた時間ずっとビッグドラムとナショナルのNA-VR1100のカタルグや口コミを見比べていました。

２、３日中に購入したお店へ行って決めます。
アドバイスしてくださったかた、ありがとうございました。

書込番号：5887030

[虹色天使]

トラブルを避けたいのでしたら、業界で実績のある
東芝かサンヨーの製品がいいと思います
やはり、ドラム式洗濯機を選ぶ場合は業務用を作ってるメーカーを
選ぶのが鉄則だと思います

書込番号：5887654

[虹色天使]

ただ、東芝もサンヨーもデザインが業務用くさいので
デザイン的に受け入れる事ができるならですがねｗ

書込番号：5887664

[紅のとんちゃん]

そう簡単に業務用経験社＝高信頼とも言えないと思います。
業務用と家庭用では使用条件や求められる性能がかなり違いますからね。実際はノウハウ流用可能な部分は限られてるのだと思います。実際に東芝もサンヨーも、初号機はトラブル続きでした。ナショナルと全く同じ。ただ確かに、ナショナルの方が初号機、２号機あたりまでのトラブルは東芝等のそれに比べて、多めだったかも知れませんね。
いずれにせよ、現在ではナショナルも東芝も、現行機種に関しては、信頼性面で大きな差はないように思います。サンヨーはトップオープンを除くとまだAQUA１機種しか出てないので、ちょっと判断しかねます。
日立のビッグドラムは、ナショナルや東芝の初号機に比べるとトラブル少なめで上手に新機種を立ち上げられているように今のところ見えます。尤も、新製品は半年くらいたたないと本当のところわからないという意見もありますが。。。

書込番号：5890958