ビッグドラム BD-V1 のクチコミ掲示板

V1→V2無料交換になりました。

[評価人風来坊]

久しぶりの書き込みです。

V1で、
１．購入直後ドアの隙間から乾燥時に蒸気漏れ→ドア交換
２．エラーにならずに脱水が1時間以上止まらず→基盤交換(再発時、後継機に交換)
３．２．の症状の再発にて前回の約束どおりV2に交換
で、いまはV2オーナーになりました。
今後、V2の方に書き込みます。

書込番号：7736715

洗濯物が切れる他の事象

[||||||| Ｗｉｎｇ |||||||]

１年前に購入しました。
下記の３点の問題が発生しています。

１．洗濯物が切れる事象が５回発生。最近頻度が多くなってきた。
　　ドラムと本体の境目のリングが突起しているため、脱水時に衣類がその突起している
　　リングに擦れ、摩耗して切れます。１度切れると摩耗したものが付着し、ヤスリ状に
　　になり、さらに切れやすい状態になります。

２．衣類が少量の場合、洗濯から脱水に移行時にアンバランスエラーが発生する。
　　エラーが発生しても扉が開かないため、電源を切り再度スタートからやり直すか
　　電源を切ったあと、扉を開けて手でしぼるしかない。

３．予定時間表示どおりに洗濯が終了しない。（乾燥は除く）
　　洗濯量が多い場合、洗濯スタート時は５０分の表示がされるが、実際に終わるのは
　　９０分後であったりする。洗濯量が少量の場合、６０分で終了したりする。

１．については、後継機種であるＶ２，Ｖ２０００ともに突起部分なくなり、他社の
ものと遜色ない状態に改良されているようです。２．３．の改善状態は不明です。

メーカに問い合わせ買値全額返金をしていただきました。日立の対応は非常によかったです。
これから購入するのであれば、Ｖ１は避けることをお勧めいたします。

書込番号：7209346

[一日]

1については同様の現象に悩まされました。
タオルのみを衣類とは別で洗うようにして乾燥までやっていましたが、
表面が所々切れてきました。程度の差はあれほとんどのタオルが同様の状態です。
2007年12月にサポセンに問い合わせ、同様の事例は報告がないということで
結局交換してもらうことになりましたが、交換してもらったBD-V2でも同様に
タオル表面が切れます。BD-V1よりはマシのような気もしますが。

他の衣類では切れるようなことはありませんが、それらは乾燥までやることが
殆どないので、乾燥時に切れているのかもしれません。

書込番号：7592958

ふんわり大満足！！！

[クラリ＆]

先週末にビックカメラで５台限定99800円で売っていました。本当は、Ｖ2000を買おうと思い行ったのですが、あまりの安さにＶ１で速決め！昨日の朝我が家へやってきました。
早速洗濯をしてみて大満足！
今までは、５年以上は経っている富士通の４．２Ｋｇだったので全然汚れは落ちないし、なんといっても服が絡まってすぐに傷んでしまっていたのですが、V-1は脱水はしっかりされているのに、服が傷んでない！
洗濯に大満足し、次は乾燥をかけてみると、これまた短時間でしっかりふわふわ！
うちは、ちなみにダウニーの柔軟剤なので匂いも最高！

寝る前に予約機能を使って朝には洗濯・乾燥が終わっているようにセットし、就寝。朝にはバッチリ爽やかなふわふわの洗濯物が出来上がってました。音がものすごく静かでまったく音がしないのもいいですね！（以前の洗濯機がかなり音がうるさかったので、V-1は、本当に静かです！）

１０万円以下でこんなに素敵な買い物ができてうれしかったです！

書込番号：7563915

返金されました

[おへちゃ]

コジマ電気で115000円で買ったのですが、（１年保証しかついていなかった！）風呂水ポンプを使用してお湯が全然減らないので「すごい節水だ！！」と感激して何度か使用していたのですが、よくみると水位が１センチも減っていません。メーカーに問い合わせたところ風呂水ポンプの不良だろうということで３日位で部品も用意して連絡するとのことでしたが、連絡がきたのは１週間後でした。しかも部品を持ってくるのかと思ったら手ぶらでしたので更に１週間待たされました。寒いのに毎回１時間近く立ち会うのはきつかったです。

修理の人曰く「この機種は風呂水ポンプのモーターが弱いんです」とのこと。しかし、修理後も直らず、「F２５」という取説にも出ていないエラー表示が出て止まったり、脱水時にものすごい横揺れがしたり、２回目の使用時に「糸くず掃除」表示が出たり（乾燥は使っていませんでしたし、確認して掃除したところ全く汚れていませんでした）、洗濯終了時間より毎回30分程遅れたので再びメーカーに連絡しました。

「F２５」というのは初期に出るエラー表示ではないため、初期不良の可能性があるとのことでした。交換という話をいただきましたが、風呂水ポンプが弱い機種というのは困ることと、パッキンの間に小物が毎回挟まってしまうこと、汚れ落ちが悪いこと、乾燥までしないといくら柔軟剤を入れてもタオルがゴワゴワな点、洗濯時間の延長が気になったので返金にしてもらいました。毎回１週間は連絡を待たされるのも疲れました。

ただ、メーカー相談室の電話もスムーズに繋がりましたし、修理の方も対応はソフトでした。賞味３ヶ月も使いませんでしたが、しばらくドラム式は買わないと思います。

書込番号：7421725

[ソラ君のパパ]

ポンプの故障や対応は別問題として・・ドラム式のものは構造上の問題から
あまり回転数を上げられないので強い水流が出来ません。ゆえに普通の全自動の方が
汚れ落ちは良いですね。従って脱水にも時間が掛かります。
平行に回転せず（斜め）ですから振動も大きく（うるさい）でしょう。
一旦だしてから皺をのばさないと（皺だらけ）になるし電気代は掛かるし
あまり良いことは無いようですが外に干さなくてもいいので花粉がつく心配はありません。スイッチを入れれば忘れた頃に出来上がる・共稼ぎの家庭に喜ばれているようです。

書込番号：7422306

[おへちゃ]

ソラ君のパパ様＞２人目の子供を妊娠中なのでドラム式で乾燥まで出来れば便利なのかなあと思って決めたのですが、勉強不足でした！３階建の戸建てなので毎回エラー表示を確認しに行くのも、何度も修理点検に立ち会うのも辛くなってきたので今回は返金処理にしてもらいました。修理の方も「確かに毎回１時間近く寒い水場で立ち会わせて、お腹に障ったら・・・。これからも修理の可能性はないとは言えないので」という感じで良い対応をして頂けました。

ドラム式、確かに共働き家庭、花粉症の方には重宝しそうですね！ご返信ありがとうございました。

書込番号：7422580

音が大きい

[ウォシュ]

洗濯洗剤を入れてからの数分間の音がうるさくて、夜間の洗濯ができないのが現在の状況です。
「ドラム式は1漕式に比べると音が静かでいい！」との量販店での説明を聞いて買ったのですが、使用して１０日目からは音がうるさく、現在は日中しか洗濯ができなく、家族から「新しい洗濯機なのにうるさいよ！」と非難を浴びている状況です。
メーカーの方に聞いた方がよろしいのでしょうか？

書込番号：7375426

乾燥が止まる 家がゆれる これはどうしたら。。

[ビッグどら]

新築の在来工法で建てた
店舗つき住宅に引っ越してから使い始めました（２００７。６月１）
糸くずと乾燥のフィルターをほぼ毎日掃除しています。

残り湯は使わないで水道水のみを使用。
脱衣所に　暖房と給湯一体型の温水器（５００ｋｇくらいあるので
床は補強されてる）がありそのとなりに置いています。


ですが　半年ほどして

１．脱水のときに地震のように　リビングや和室まで振動がきてましたが
　　ひどくなってきました。
　　振動のレベルは地震の震度２〜３位です。
　　（一度本当の地震があったときに速報で震度３とでたのが同程度でした）

　　yamada電気で買い　運搬のボルトもはずし　水平もキチンととってくれました。
　　
　　ただ　脱衣所がクッションフロアなので
　　防水パンを買ったほうがいいのか相談したら
　　メーカーのかたがくることになり　みてもらったのですが　空っぽで脱水をしてみて
　　リビングで体感していただいたところ　かなり揺れてる　と認識してくれて
　　ホームセンターなどにある振動防止台（４個セット）と　　
　　メーカー純正の布団用の抑える円盤？をくださいました。
　　※円盤は乾燥にはつかえません

　
また　２.自宅分を洗濯のみであらったあと　
　　　　　仕事でつかったタオルを１２枚くらい洗濯乾燥でタイマー設定し
　　 （０．６と表示される程度量）夜間にまわすのですが
　　　 最近は生乾きになったりするので　乾燥のレベルを出庫の時のより
　　　 強くしたのですがすると　今度は１０時間以上動いています。
　　　
　　　　　振動が原因で乾燥フィルターが飛び出して止まってることもあり
　　　　　大変こまってます。

どなたか　同じ状態のかたいらっしゃいますか？
なにか解決策はありましたか？
　　　　　
糸くずフィルターの不具合は　電源を入れた状態で抜き取って洗わないと
「掃除をしたと認識しない」ため　３０回位洗濯すると洗えなくなります。
（警報のピーピー音がうるさいのでずっと　電源入れずにあらってました）
説明書のどこかに小さくかかれてて　見落とし勝ちです。
これはメーカーに一考していただきたいですね。

書込番号：7300639

[わかっちゃいました]

疑問点が幾つかあります。

・洗濯機置き場（脱衣所）は１階ですか？
・温水器の床補強は土間コンじゃなく、床の補強だけですか？
・空身で脱水して洗濯機自身が揺れるのですか？
その場合、空身で揺れる洗濯機を日立の人は正常と判断したんですか？
それとも洗濯機自体は揺れないが家が揺れてしまうのか？

一戸建てだと温水器は地震による転倒や移動を防ぐため、
コンクリート基礎にアンカー固定されて設置されるのが一般的かと思いますが、
床置きなんでしょうか。

ドラム式は振動しやすいので
防水パンを敷くと余計に揺れやすくなる場合があるので
洗濯機からの結露が激しいとか、水漏れの経験がある場合のほかは
耐水性のクッションフロアならパンを敷く必要はあまりないと思います。

乾燥の不具合は湿度センサーに汚れが付着したとか、
センサーの誤検知の不具合も推測できます。
まだ1年経てないようなので、修理依頼しましょう。

書込番号：7301333

[195639yoshi]

私も９月下旬に乾燥機が欲しかったので関西の量販店へ行ったのですが、洗濯乾燥機ビッグドラムＢＤ−Ｖ１を衝動買いしてしまいました。しかし、1月下旬振動が原因で販売店にて商品交換をしてもらいました。
昨日、東芝の従来型の水平ドラムの製品が届きまして、振動が無く満足しています。
（乾燥機は別に東芝製のものを購入しました。）

私の設置場所は、木造２階建ての２階のベランダでした。（約築18年）
振動は、設置当初から「震度２〜３」の振動がありました。
2007年12月まで、防振材などでいろいろ対策をしてみましたが、効果なしでした。私のところですと本格的な免震構造にしないと、防振できそうにありませんでした。

書込番号：7335351