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このページのスレッド一覧（全35スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 メーカークレームでＢＷ−Ｄ９ＪＶが届きますが |
34 | 25 | 2010年7月10日 12:37 |
 糸くずフィルター |
2 | 0 | 2010年3月21日 17:51 |
 Ag除菌ユニットの掃除 |
0 | 0 | 2010年2月7日 23:02 |
| ヨドバシコムで |
1 | 6 | 2010年1月4日 01:02 |
本日購入しましたが、期待はずれでしょうか‥ |
13 | 4 | 2009年7月18日 02:10 |
| 悪臭＆糸くず大量付着 |
4 | 3 | 2009年7月15日 12:56 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ 湯効利用 BW‐D9JV
3年前にＢＷ−ＤＶ８Ｅを購入しましたが、購入後１年ちょっとで乾燥時の衣類に排水の匂いが移ったり、脱水途中に何度も止まり…とメーカ呼びましたが「排水溝にゴミがたまってる」だの「洗剤を多く使ってる」だの「風呂の残り湯は使わずに注水すすぎで洗濯してください」と「同じ入れ物で（洗濯そう）強制的に乾燥させてるので排水ホースに残ってる水の匂い等も出てきちゃいますよ」と言われ半ば渋々自分たちで気をつければ良いんだと納得。
今回の事の発端は昨日洗濯して残り1分を確認しました。他の家事をしながら終了メロディ鳴らないなと思ったらディスプレイには残り１分のまま脱衣場の床が水浸しに。
水道止めて電源切りコンセントから抜いて、蓋を開けたら今までに見たことの無い位置まで水が入ってました。
メーカーに電話しても１０時に鳴らないと電話は繋がらず、ようやく繋がったら「サービスが混んでるからお伺いは２日後になります」と言われ、何とかお願いして夕方までに来てもらいました。
前回来たサービスマンとは違う方でしたがいきなし「排水溝にゴミがたまってましたよ」とろくに点検もせずに終わりにしようとしたので「排水できなかった場合はエラー表示が出て洗濯自体も止まるし水が出続けてあふれた事はないですよ。ちゃんと見てください」と話しました。
仕方なくパネルを開けて色々操作してましたが「ココの下にもゴミがありますよね」と。「確かに埃や髪の毛はありましたが素人が開けちゃならないとこのゴミなんて普段確認しようが無い場所ですよね」と言いました。
主人も帰宅し、サービスマンに結局の原因は？と聞いても「排水溝にゴミが詰まってるから」だとか「注水すすぎだから」と水があふれた事の答えになってない。
「そもそも、注水すすぎでやってくれって言ったのは日立さんのほうなんですよ。センサーがちゃんと作動すれば一定以上の水は出ないでしょう」と主人。
そしたらサービスマンは答えにつまり電話してきますと長い事外に行ってて「同じものはもう無いので同じシリーズのをお持ちします」となりました。
長々と説明しましたが、このＢＷ−Ｄ９ＪＶのデメリット・不具合はありますか？
一般住宅の洗濯の排水溝って毎月掃除するものですか？
分かる範囲で結構ですので教えてください。
2点
それはあなたたち家族が非常識なだけの話です。
典型的クレーマーです。
私の自宅でも同じような症状がありましたが、掃除で簡単に治ります。
ただ自分のところは選択洗剤を使わず石鹸を使ってるので、編みの部分を回して外す際にかたまっていて大変でしたが。
書込番号：8304129
5点
洗濯の排水溝掃除？
うちは半年に一回ってところですかねぇ
メーカーはそういう使い方をされることもある程度は考慮して設計してもらいたいですね
書込番号：8306145
1点
ひぃーろーさんへ
家も1年に1〜２回は必ずやりますよ。
かなりつまってるもんですよね。
私が言いたいのは魚雷ガールさんのような方が1000人出てきたとしてはたしてメーカーは同じ様な交換をしてくれるかと言うことです。
間違いなくしないでしょう。
自分の過失は認めず、全て責任をメーカーにまる投げする人が最近は多いですよね。
言ったもん勝ちなんてことになったらメーカーが一番困るわけですから、メーカーも毅然とした態度を見せるべきです。
そうしないと、排水溝をつまらせて交換を迫るユーザーが続出しますよ。
書込番号：8306554
3点
魚雷ガールさん こんにちは
CCコンポさんへ
＞家も1年に1〜２回は必ずやりますよ。
かなりつまってるもんですよね。
何がつまっていますか？
結構、排水管の詰まりに関する書き込みが見られますが、昔はほとんどなかったと思います。
以前使っていた洗濯機は15年前の全自動でしたが、糸くずフィルターにそれなりの量のごみが
溜っていました。
今の洗濯機はほとんど溜りませんね（こちらも縦型の全自動）
洗濯しているものは変わりません、この差は何でしょう？
排水管の詰まりが増えてきているのは私はメーカーの認識の問題ではと思います。
設計時にあまり考慮されていないのでは思います。これは認識不足だと思います。
魚雷ガールさんのお宅の排水管の状況が分かりませんが（曲がりが多く、詰まりやすい構造）通常、マンション等であれば年１〜2回程度建物全体で行われるはずです。
それで詰まりが発生するような仕様はメーカーの設計ミスだと思います。
（市場調査が不十分、設計仕様の詰めが甘い）
＞私が言いたいのは魚雷ガールさんのような方が1000人出てきたとしてはたしてメーカーは同じ様な交換をしてくれるかと言うことです。
自分の過失は認めず、全て責任をメーカーにまる投げする人が最近は多いですよね。
言ったもん勝ちなんてことになったらメーカーが一番困るわけですから、メーカーも毅然とした態度を見せるべきです。
そうしないと、排水溝をつまらせて交換を迫るユーザーが続出しますよ。
1000人も出てきたら明らかに設計仕様の不良でしょう。そんなもの市場に受け入れられるはずがありませんよ。
自分の過失は何でしょう？ゴミが多量に付着している洗濯物を洗濯している場合は別ですが、
普通はそんなことはないと思いますが。（たまにティッシュをポケットに入れたまま洗濯してしまいますが）
書込番号：8308391
3点
少し補足を入れておきます。
日本の公共下水道で固形物を流すのを推奨しているところはないと思います。
通常水洗のトイレでさえトイレットペーパーは良いが、ティッシュペーパーは流さないで下さいと、なっているはずです。
また、流しにディスポーザーの設置を認めていない所も多いはずです。
そんな中で、洗濯時に出る糸くずを積極的に排水管に流すような仕様に変更してくるのはメーカー側の認識不足だと思います。
インフラ側が改善されてある程度の固形物が流れることを許容するならば別ですが、そうはなっていません。
また建物内の配管に関して、新しい建物の配管が細く、曲がりが多くて詰まりやすくなっているならば（これに関して知りませんが、仮定として）住宅メーカーの認識不足ではないでしょうか。
洗濯機のメーカーは住宅事情がどうなっているのか市場調査し、ニーズにあった機種を開発するのが仕事だと思います。
住居内の排水配管の状況を考慮せずに、ゴミ（糸くず）を積極的に排水と一緒に流す仕様に変更するのはどのような根拠があるのでしょうかね？
魚雷ガールさんが、ゴミが多量に付着した洗濯物をゴミを落とさずにそのまま洗濯しているのでなければクレーマー呼ばわりされるのはおかしなことです。
書込番号：8308696
3点
絵理ﾊﾟﾊﾟさんへ
一軒家にて使ってますが、排水溝は排水ホースを床の穴に入れて銀色の蓋みたいので締め付けます。その蓋のしたには下水の匂いが上がってこないように鉛筆のキャップを大きくしたような物が被さってます。そのキャップの上部（丸みのある部分）と銀色の蓋の内側にゴミがたまってます。だからよほど大量にゴミが溜まれば排水出来ない、しにくいのも分かります。
洗濯機本体の下部に付いてる「糸くずフィルター」お知らせは、ゴミが溜まってようが溜まってなかろうが３０回洗濯すると鳴るように出来てるそうです（説明書に書いてあります）糸くずフィルターはお知らせが鳴れば必ず掃除してますがハッキリ言ってゴミなんてほとんど付いてませんよ。
せっかくの一軒家で新しく買った洗濯機ですもの、そんな無茶な使い方はしてませんよ。たまにポケットに入れた飴玉とか小銭を一緒に洗ってしまう位です。とうてい排水ホースに流れていくものでは有りませんよね。
上記の事から糸くずフィルターにゴミは大して付いてないが排水溝にはでっかいゴミがある。みんな流れてしまうようですね。
クレーマー扱いした方が排水溝についてのコメントだったのでココまで引っ張る形になりましたが、実際水があふれた原因は未だに分からないんですよ。
それと、我が家は分譲の一軒家ですが近所のママさん数人に聞きましたが排水溝の掃除なんて年に１回やれば良いほうだよって言われました。
書込番号：8309221
1点
魚雷ガールさん こんばんは
＞クレーマー扱いした方が排水溝についてのコメントだったのでココまで引っ張る形になりましたが、実際水があふれた原因は未だに分からないんですよ。
ご自身で最初の書き込みに書かれています。
＞「そもそも、注水すすぎでやってくれって言ったのは日立さんのほうなんですよ。センサーがちゃんと作動すれば一定以上の水は出ないでしょう」と主人。
故障ですよね。（水浸しになったお詫びの意味も含めた新品への交換では）
新機種に交換のようですが、日立の洗濯機に限らず、どこのメーカーの物でも最近の機種は糸くずを排水へ流すようになっているようなので、最低限トラップの部分は定期的にゴミが詰まっていないか確認し掃除されることが予防になると思いますよ。
書込番号：8310221
1点
排水口のお掃除に関して、コメントさせていただきますね。
最近の洗濯機、特にドラム式や節水をうたう洗濯機は、排水口の掃除は、必須です。
とくに、この機種は、最近の洗濯機の中でも、特に排水溝の掃除をマメにやらないといけない機種です。最近のビートの取説には、月に一度の排水口の掃除が明記されていますが、実際その通り、一月に一度は、やったほうがいいと思いますよ。
理由は、節水です。
一昔の洗濯機のように、水をたっぷり使っていれば、ごみが水の中を泳ぐ形になるので、ネットでごみを拾えますし、多少流れたとしても、洗い時やすすぎ時のたっぷりの水で、勢いよく流されるので、排水口にごみがたまることはあまりありません。
しかし、この機種などもそうですが、最近の洗濯機で節水を重要しているものは、ごみが水の中を泳ぐことが出来ず、ネットではごみはすくえず、結果として、ごみは排水と共に流す方式となっています。この機種も、魚雷ガールさんもおっしゃっている通り、ネットではほとんどごみがとれないですし、そのごみは、排水口に流れています。
したがって、排水溝がとても詰まりやすい機種なので、昔の機種とは違い、定期的な排水口の掃除が必須となっています。
「乾燥時の衣類に排水の匂いが移ったり、脱水途中に何度も止まり」とおっしゃっている問題は、どちらも、ごみによって排水口がつまったときに発生する、典型的な症状です。
なお、「注水すすぎで」といわれたのは、要するに、ごみ詰まりの予防として、たっぷりの水を使って、排水口のごみを洗い流せ」ということだったんだろうと思います。
しかし、今回は、既につまりが激しすぎて、センサーが反応する前に、出てくる水であふれてしまったのかもしれませんね。
同じ使い方では、またビートウォッシュですし、機種変更をされても、間違いなく、また同じような問題が起きますよ。
なお、上記の通り、昔の洗濯機のように、たっぷりの水で洗ったりすすいだりしていれば、1年や2年、排水口の掃除しなくとも、実際には大きな問題にはなりませんでした。
しかし、汚れや洗剤の混ざった排水を、半年も1年も掃除しなければどうなるのか、お風呂場や台所で同じことをしたらどうなるかを想像すれば、すぐに分かるはずです。カビやら雑菌やらだって、発生しますよ。それが匂いの元ですし・・・正直、排水口を掃除もしないなんて、気持ち悪くないですか？定期的な掃除くらい、ユーザーとして、当然かなとも思います。
取扱説明書で排水溝の掃除が強調して書いてあればよかったとは思いますが、最初にサービスマンさんが来たときに、ごみ詰まりを指摘されているわけで、その段階で、掃除の必然性は分かってしかるべきかと思うので、今回は、正直、ちょっとメーカーさんが気の毒だなあとも思います。
新しい機種が届いたら、毎月排水口の掃除をしてあげてくださいね。
書込番号：8310710
2点
お昼寝大好きさん こんばんは
私はこの機種は使っておりません。
＞一昔の洗濯機のように、水をたっぷり使っていれば、ごみが水の中を泳ぐ形になるので、ネットでごみを拾えますし、多少流れたとしても、洗い時やすすぎ時のたっぷりの水で、勢いよく流されるので、排水口にごみがたまることはあまりありません。
しかし、この機種などもそうですが、最近の洗濯機で節水を重要しているものは、ごみが水の中を泳ぐことが出来ず、ネットではごみはすくえず、結果として、ごみは排水と共に流す方式となっています。この機種も、魚雷ガールさんもおっしゃっている通り、ネットではほとんどごみがとれないですし、そのごみは、排水口に流れています。
したがって、排水溝がとても詰まりやすい機種なので、昔の機種とは違い、定期的な排水口の掃除が必須となっています。
最近の機種はこのような考え方で設計されているみたいですね。
それはユーザーがお昼寝大好きさんみたいに許容しているからだと思いますよ。
月1回は排水溝のごみ掃除が普通だと思えるならそれで良いと思います。
メーカーにそれでは困ると声を上げないとメーカーも改善しません。(ユーザーニーズ）
メーカーが、カタログ、取説に月に1知度は排水管清掃を実施して下さいと明記しないのはなぜでしょう、メーカーもそれでは商品が売れなくなると考えているからだと思います。
少量の水でもゴミをフィルターで取るようにする工夫はできると思います。
ただユーザーからの要望がなければ(ニーズが無ければ）開発もしないと思いますよ。
使いにくい装置でもユーザーからのクレームが出なければ悪い装置ではないので改良はされません、ユーザーが不便でも。
お昼寝大好きさんは毎月の排水管清掃は楽しいですか？
魚雷ガールさんの最初の書き込みの、
＞仕方なくパネルを開けて色々操作してましたが「ココの下にもゴミがありますよね」と。「確かに埃や髪の毛はありましたが素人が開けちゃならないとこのゴミなんて普段確認しようが無い場所ですよね」と言いました。
掃除できない部分のごみはどうされます？
現状はそのような仕様なので、魚雷ガールさんへの書き込みに予防的な意味で定期的なトラップ部の掃除を書き込ませてもらいましたが、私なら本体価格が多少高くても年1〜２回程度の配管洗浄で済む機種が欲しいですね。
書込番号：8311157
0点
自分の常識は他人の非常識かも知れません。
クレーマーは言いすぎました。
自分が物作り専門なんでメーカーよりの発言だったと認めます。
ただ自分にとっては排水溝を掃除するのは常識なもんで。
ちなみに自分家でつまってるのは糸くずや、紙の毛ですね。
確かに昔の洗濯機はつまらなっかのを思い出します。
書込番号：8311599
2点
CCコンポさん おはようございます。
＞自分が物作り専門なんでメーカーよりの発言だったと認めます。
ただ自分にとっては排水溝を掃除するのは常識なもんで。
ちなみに自分家でつまってるのは糸くずや、紙の毛ですね。
確かに昔の洗濯機はつまらなっかのを思い出します。
私も物作りに携わっています。CCコンポさんとは考え方が違いますね。
私は、以前は問題なかったものに、新たに不具合が出るようになるということは改悪だと思います。
不具合を不具合と認めないと良くなることはありません。
私は不具合を改善し他メーカーとの差別化することが開発者の仕事だと思うのですが。
私には改悪を常識として認める考えはありませんね。
ただ、今の購入した機種は改良できないのは分かりますので、それなりの対処をしながら付き合っていくしかありませんが、その不具合を常識として認めると次購入する機種でも改善されることはありませんから。
メーカーは既存品と比べユーザーが便利になる新機種を開発することでユーザーに選択してもらえると考えています。
私は、不便はメーカーにとって次の飯の種だと考えています。
書込番号：8312933
1点
絵里パパさん こんにちは〜
排水口掃除なんて、楽しいわけないじゃないですか〜
そんな嫌味な言い方、しないでください〜
なので、ちなみに私は、排水口掃除が少なくてすむ機種を使っています。
なお、「ここをこうしてくれたら、もっと便利になる」と声を上げることは、いいことだと思いますよ。
でも、今回は、「声を上げる」のとは、少し違いませんか。今回のことは、「お風呂の排水口掃除もしないでほっておいたらカビだらけになった。どうしてくれるんだ！」と言っているようなものです。「そりゃ、かびるし･･･」と思うので、「掃除をしないユーザーがいることを考えて設計すべきだ」「それを考慮しないメーカーの責任だ」といったって、本人の問題は解決しません。
「かびないように設計して欲しい」と声を上げるのはいいことですが、それ以前に、同じ問題を繰り返さないように、現状を理解したほうがいいですよと言う趣旨の説明です。
私もビートみたいに面倒な製品を買わないのも、静かな形ではありますが、声を上げることの一つだと思っています。
なお、今度取り替えてもらえるとのBW−D9JVでは、取扱説明書に、月に一度の排水口掃除は明記されていますよ。それをしないと、「排水できなかったり、水漏れの原因になることがあります」と書かれています。
また、月に一度はため洗いをして、大量の水を流す勢いを利用して、排水口が詰まることを防ぐということも、明記されています。
次の機種も、同じ構造なので、きちんと理解して使わないと、同じ問題が起きてしまって大変でしょうから、詳しく説明をさせていただいたということです。
私も、絵里パパさんと意見が違うということはなく、数万円高い程度で、排水口の掃除なんて、いやなことをしないで済むなら、もちろん、そのほうがずっとありがたいです。お風呂場でも、台所でもどこでも、手間が済むほうがありがたいのは、それは同じですけどね〜。
書込番号：8313032
2点
お昼寝大好きさん こんにちは
＞排水口掃除なんて、楽しいわけないじゃないですか〜
そんな嫌味な言い方、しないでください〜
すみませんでした。ただこれがユーザーの正直な気持ちだと思います。
＞なお、今度取り替えてもらえるとのBW−D9JVでは、取扱説明書に、月に一度の排水口掃除は明記されていますよ。それをしないと、「排水できなかったり、水漏れの原因になることがあります」と書かれています。
また、月に一度はため洗いをして、大量の水を流す勢いを利用して、排水口が詰まることを防ぐということも、明記されています。
魚雷ガールさんは3年前のＢＷ−ＤＶ８Ｅです。その取り説に同じことが記載されているのか私には分かりません。
ただ、掃除しないと不具合が出ることをメーカー側は十分認識しているということですよね。
その上でユーザーに不便を強いることで良しとしているのは、ユーザーがダメだと言わない、
許容してしまっているからだと思います。（CCコンポさんやお昼寝大好きさんのように）
ユーザー同士でクレーマーと罵り合うのはいかがと思いますね。
書込番号：8313849
0点
皆さん、今回の件では大変お世話になりました。
排水溝の掃除が必須な理由がとても良く分かりました。新しい洗濯機を設置する時は排水溝掃除が楽に出来るように今までより壁から離して手を入れやすくしたいと思います。
色々有難うございました。
書込番号：8318345
0点
お昼寝大好きさんの意見には共感します。
家電に限らず、メーカーは作ったからには売ろうとするのは当たり前で、そこにユーザーの立場は存在しない。
また日本初や世界初が大好きで、他のメーカーが売れれば真似をするものです。
斜めドラムがヒットすれば、こぞって良く似た物を売り出す。
とかく日本は商魂逞しい限り。
ここのクチコミやレビューを見ていれば、ドラム式やビートは問題だらけなのは一目瞭然。
賢いユーザーなら手は出さない。
書込番号：8318825
0点
結局の所は排水溝にゴミが溜まる環境というのが問題なだけです。
書込番号：8471073
2点
この機種の購入を考えている者なんですが、８年前の洗濯機ですが、今まで排水溝の掃除なんてした事がなく、トラブルに見舞われた事がありませんでした…。
そこで非常に初歩的な質問で申し訳ないのですが、そもそも排水溝って掃除が容易に出来るものなんですか？私の家ですと、洗濯機を一度移動させないと排水溝なんて手が届かないのですが、みなさん月に一度洗濯機を移動させて排水溝の掃除をされているんですか？
それと、この排水溝詰まりの問題はオプションである、「糸くずボックス」を取り付ける事で、排水溝の掃除はしなくてもいい様になるものなのでしょうか？
本当に初歩的な質問で申し訳ありませんが、ご教授して頂ければ幸いです。
よろしくお願いします。
書込番号：8520140
0点
＞「糸くずボックス」を取り付ける事で、排水溝の掃除はしなくてもいい様になるものなのでしょうか？
ならん。
掃除の頻度が減るだけだし、排水溝が水アカでヌメヌメ汚れるのは変らんよ。
書込番号：8521516
0点
はじめまして。
一つ質問させてください。
お昼寝大好きさん。ちなみにどちらの洗濯機をご利用ですか？
まだごらんになられているのであればお願い致します。
私も新居に新しい洗濯機の購入を検討していますが、排水溝掃除・・・今までしたことがありません。する必要性を知らなかったです。
とあるママさんサイトで、洗濯機でよいメーカー（おすすめ？）は日立さんだというレスがたくさんあったのですが、こちらを見る限りそうでもないようですね。。。
悩みます。
書込番号：8536358
0点
銀羽虎さん、初めまして。
私が使っている機種は、東芝のAW80VEです。昨年出た機種なので、今はVFになっています。私も相当いろいろ迷ってこの機種にしましたが、結果的には、我が家の使い方にぴったりで、とても満足しています。
ただし、排水口の掃除の件ならば、ビート以外の縦型ならば、どれもほぼ同じだと思います。というか、ビートが、縦型の中では、かなり特殊だというべきだと思います。
でも、ビートが悪い機種だと思っているわけではありません。
私は石鹸ユーザーなので、ビートは明らかにあわない機種ではありますが、その特殊性をきちんと理解して使っている限り、悪くないとは思います。ただ、その特性を、メーカーがきちんと伝えていないところに問題があるようには思ってはいます。
高価な機種であることもあり、事前の期待も高い分、普通の縦型のつもりで何気なく使って今回のような問題を抱えてしまうと、ユーザー側の不満はかなり大きいものになってしまうでしょうね。
日立で普通の縦型がいいということであれば、白い約束シリーズなどがあります。こちらも、評判は悪くないと思います。
でも、それぞれ特徴があって、どこのメーカーが絶対にいいとか、どこのメーカーが絶対に悪いとかはないように思うので、他のメーカーのものも見られるといいと思いますよ。私は、一渡りいろいろ見て、洗濯機の現状を理解した後、必要な機能やほしい機能など自分の中で優先順位をつけ、本当に自分にとって譲れない機能はどれなのかとじっくり絞って選んだおかげで、本当に快適なお洗濯ライフとなっています。
また、koko-nonoさまの質問ですが、最近の標準的な洗濯パンでは、排水口は、全て左右のどちらかによっています。そのため、洗濯機を置いても排水口にはかぶらず、簡単に掃除ができるようになっています。マンションなどでは、定期的に、業者による配水管の掃除が入りますが、その際も、洗濯機が排水口の上にかぶっていると、基本的には掃除してもらえません。
とはいえ、古い家などなら、排水溝が真ん中にあり、洗濯機が排水口をふさいでしまうという家もたくさんあるでしょうし、排水口の掃除などしないという家だってたくさんあるわけで、そういう環境でビートを使ったら、いつでも必ず排水溝が詰まるというわけではないはずです。今回のトピ主さんは、洗濯物の種類等で、糸くずなどのごみが出やすい環境だったのかもしれません。
また、ビートであっても、ため洗い中心で使うなど、水をたっぷり使う方法をメインにすれば、排水口が詰まる可能性は低くなります。とはいえ、それならわざわざ高いビートを買う必要性はないとは思います・・・
結局、ギャンブルだとは思いますが、私なら、この場合なら、やっぱりビートは選ばないかなあ・・・
みなさん、気に入った洗濯機が見つかるといいですね。
書込番号：8537357
1点
みなさまこんにちは。
お昼寝大好きさん。
ありがとうございます。
特別日立にこだわりはないので、結果日立以外で検討するかと思います。
実物も見ていろいろ検討したいと思います。
ありがとうございました。
書込番号：8544810
0点
魚雷ガールさんのお怒りの通り、メーカー対応は修理までに時間がかかり、対応も完結しない事が多いですね。
私は数年ごとに引っ越しをしており、マンション環境での使用での状況を少し書きます。
マンションは新旧問わず、3〜4年かそれ以上ずつ引っ越しをしておりますが、
排水溝の掃除は引っ越しをするまで出来ない設置条件の所もありました。
その結果、掃除はほとんどしなくても詰まった事は一度もありませんでした。
皆さんの言われる、古い機種というのが何時からのものかは判りませんが、
自宅と実家（一軒家）で10年以上前の機種、5年くらい前の機種と日立を使用しておりますが、
排水溝の掃除をほとんどしなくても詰まることは一度もありませんでした。
4年ほど前のナショナルの型に変えてからも詰まりは一切ありません。
私の感想なのですが、皆さんがおっしゃるように、水を沢山使うものが詰まらないのでは･･･という事も１つですが、日立の最近の洗濯機を見に行ったのですが、
大丈夫かなぁと思う程、糸くずを取るフィルター（洗濯機庫内の）が簡素の様な気がします。
今まで数台使ってきましたが、上下についていたり上に2個ついていたりする糸くずフィルターが多い方がくずが流れていかないと思います。
ま、節水型が水量が極端に少ないらしいクチコミを見ると、やはりその辺が問題だと思いますね。
実家の洗濯乾燥機の購入を検討中で、是非こちらの製品を欲しいと思ったのですが、
ごわつきと排水溝の詰まりとエラーの事が書かれているのを見て、考え直す事にしようと思います。
ちなみに我が家ではナショナルの数年前の型を使っていますが、泡洗浄になってからとても洗濯物の汚れが落ちるようになりました。これはすごく良いです。
（最初に洗剤と水を混ぜて、洗濯槽を回転しながら滝状に洗剤を出すので泡になり洗濯物に染み込んでよく落ちます）
最後に･･･最近の電化製品は値段が高いのに数年ももたず、修理を依頼しても対応が遅いし結果が出ない･･･これは、掃除云々ではなく、家庭で毎日便利に使えるということで売り出している物ならば、故障や考えられる不具合を一層改善して欲しいし、そのためにはユーザーの声に丁寧に対応してくださればリピートされると思います。
書込番号：8648223
0点
>それはあなたたち家族が非常識なだけの話です。
典型的クレーマーです。
私の自宅でも同じような症状がありましたが、掃除で簡単に治ります。
ただ自分のところは選択洗剤を使わず石鹸を使ってるので、編みの部分を回して外す際にかたまっていて大変でしたが
典型的なクレーマー・・・クレーマの定義とは今回の件は異なるので典型的なって言葉もおかしいですよ。 メーカーから使い方の説明があり、それを無視して異常があったのにも関わらずクレームをつけたならクレーマーですが、メーカーの指示通りに使用し問題があったのですから、当然、クレームにはならず不具合ってことになります。
常識ですが・・・・今回のＢＷ−９ＪＶの品番によって最初から欠陥があると、メーカーの方も言ってました。
日立はたまに海外の部品メーカーを使用するのでこうゆーことがちょくちょくあると言ってました。
クレーマーと勝手に決め付けた人・・・正直、『あなたはモンスターペアレントです。』
書込番号：8845957
0点
うとももう何年もＢＷ−９ＪＶ使ってます。
でもこれって、どう洗ってもホコリが洗い流せきれないって人いません？ 洗い終わった後、ホコリの筋があちこちに出てます。サービスの人にも何度も相談したのですが、そういう仕様ということでした。しかし本当にこんな仕様ならもっと苦情が出ててもおかしくないのに売れまくってるというし…。
昔は"白い約束"という同じ日立の機種を使っていて、全く問題なく洗い流せてフィルターに大量のホコリをトラップできていたんですが。
書込番号：11607437
2点
洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ 湯効利用 BW‐D9JV
以前のクチコミでもありましたが、フィルターの目が粗すぎませんか？普通にごみが通っていくみたいです。普通洗濯機はネットみたいになっていてごみを取り除くものになっていませんか？この点は日立さんは改善しないんでしょうか？そのユニトッを別売りでもいいからネットのものにするとか。また、最近半年使っているんですが、ゴミのようなものが洗濯物に付着するようになってきました。上記フィルタのせいもあるのですが下人がよくわかりません。皆さんはそんなことないですか？
2点
洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ 湯効利用 BW‐D9JV
でも、８月末に119,800円に上がってますね。
他店量販店の方が、ぜんぜん安かったです。
書込番号：10092838
0点
5日前ぐらいに、秋葉ヨドバシで10台限定99800円で売られてました。
色はＮ色だけだったかな？
値引きはできないとの事でしたが、しばらく売っても売れ行き悪く残りが多い場合は
値引き販売する可能性有るかも？との事。
来週末辺りで半分以上残ってたら交渉してみて下さい♪
自分もそのつもりでしたが、地元のベイシアでオープン記念在庫のみ89800円を偶然見つけ、
最後の一台を購入し明日届きます。丁度欲しかったＮ色だったので良かったです。
5年保証も3％だったので当然付けました。
賛否両論のこの機種ですが、現行型と殆ど変わっていないので満足な買い物でした。
書込番号：10321089
1点
自分も少し購入を考えています。
昨日仙台市内のコジマを覗いたら２ヶ月前から展示品の傷有りが、
現行品と並んでいました。
価格も113,800円で値引き不可。
多分仕入れ値が高かったのでしょうね？
こんなんじゃ売れるに売れなくなっちゃうのじゃないかな？と思いました。
ちなみに、２ヶ月前同じ市内のコジマは９３２００円でどうでしょうか？
とがんばっていましたが・・・
書込番号：10335116
0点
ヨドバシで69800円でさらにポイント１０％でした。
特価は50台限定とは言っていたものの、正月2日の日替わりで売れず、３日も売れず、
時代は斜めなのかなァ〜。
書込番号：10729247
0点
洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ 湯効利用 BW‐D9JV
悩んだ末、本日100000円ちょうどで5年保証付で○ジマで購入しました。
夜タイマーセットして朝起きたら乾燥まで完了！というドラム式に憧れていましたが、
マット類やカーペット等は洗えないと聞き、男の子二人を抱え大物洗いが欠かせないため泣く泣く断念‥
冬は雪深い北陸に住んでいるため乾燥機能も捨てきれず困っていたところ、
汚れに強い縦型で、
ため洗いも選択でき、
大物洗いができ、
縦型なのに7キロも乾燥ができ、
乾燥時に（東○などと比較して）湿気を排出せず、
（うちのマンションは機密性が高すぎて冬場すぐ結露→カビになるため湿気は大敵なのです）
新商品と入替時期で買い時！
というこちらの品に出会い、購入を決断しました。
納品は今週中なので、価格の確認でこちらを覗いてみたのですが‥糸くずがつくとか排水溝がすぐつまる等、トラブルに悩まされてみえる方が多いようで、心配になってきました。
この製品は欠陥品だとのご意見も目にし、欠陥品を買ってしまったの？？と悲しくなってしまいました。快適に使用されている方は少ないのでしょうか？
糸くず問題については、衣類をネットに入れるとか、市販のくずとりネットを入れるとか（ビート洗浄では意味が無いかもしれませんが）、対処法はないものでしょうか？
排水溝のメンテなんて今の洗濯機を使用してきた7年間ほとんどしたことがなく、性能のいい新しい家電を買って少しでも時間の節約がしたかったのに、かえって手間が増えるなんて悲しいし、排水溝の手前に家具を置いているため頻繁な掃除は厳しいのです（泣）
店員さんからもそのような説明は一切なかったのですが、取説に書いてあるでしょ！ということになってしまうのでしょうか‥
乾燥機能も、縦型なので仕上がりに大きな期待はしていませんが、こちらの品は槽が大きめなためシワも軽減されると聞いたのですが、大差はないのでしょうか？
BWD8JVの方が私のようなユーザー向きだったのでしょうか？
どなたか少しでもいいのでご意見聞かせてください！
ちなみに、現在の状況です。
外干しできない時は脱衣所に干して除湿機をかけていますが、洗濯物が増えていっぱいいっぱいなのと、乾いたか気にかけていないといけないのが大変です。
排水溝については、マンションなので高圧洗浄はたまにしてくれているようです。
よろしくおねがいします。
2点
＞快適に使用されている方は少ないのでしょうか？
あのね。D9JVが何台売れたか考えてみなさい。
うん十万台は売れてるんだよ。
詰るとか糸くずとか、文句書いてるのは何人いるかね？
＞排水溝については、マンションなので高圧洗浄はたまにしてくれているようです。
排水管は詰らんから高圧洗浄などあってもなくても大差ない。
詰る部分は排水ホースやトラップ、つまり自己責任で掃除する部分だ。
乾燥時に埃を流す方式はどの機種でもリスクは同じだよ。
＞BWD8JVの方が私のようなユーザー向きだったのでしょうか？
排水口を掃除できないオタクの環境には
水をたくさん使うD8JX（D8KX）（白い約束）のほうが向いてるな。
＞大きめなためシワも軽減されると聞いたのですが、大差はないのでしょうか？
”とても酷いシワ”が”酷いシワ”程度に軽減される程度のことだ。
所詮は縦型。期待しないように。
＞対処法はないものでしょうか？
あるよ。
っていうか、何度も洗ってれば段々と少なくなるよ。
ドラム式だって初めの数回はかなり糸くずが出るからね。
洗濯物が一巡すれば落ち着くよ。
洗濯方式が違うのが原因だから気長に構えればよし。
以上、朝のタイプ練習は終了だ。
書込番号：9701694
4点
クイタソの夜影さん
詳しい解説をありがとうございます！
トラップの清掃ができるよう、この際洗濯機周りの家具も買いなおしした方がよいかもしれませんね。
使い込むほどに勝手はよくなるとのこと、おかげさまで光がさしたような気がします。
書込番号：9705565
1点
購入より約一ヶ月たちました。その後です。
慣れないうちは設定の失敗などもありましたが、今はまずまず快適に使用しております。
糸くずについては心配だったので
濃い色の衣類でお気に入りのものは目の細かい洗濯ネットに入れていますが、
ネットに入れていないものをチェックしてみても、気にならない程度です。
ちなみに設定は「標準」で、風呂水でビート洗い一回、すすぎ二回、
最後に水道水でのシャワーすすぎです。
風呂水を使うとすすぎは自動的にたっぷりの水でのためすすぎになるので
（この機能が私はお気に入りです）糸くずがよく流されているのかもしれません。
が、水道水のみでの「標準」コースでビート洗い、ビートすすぎ二回
（すすぎはためすすぎでなく節水すすぎになる）でも、特に変化はなかったような？
ビート洗いの洗浄力については、
水を温めて洗剤を活性化させるという「ホット高」は使用していませんが、
子供の茶色く汚れた靴下が予洗いなしでも結構きれいになっていて驚きました。
ため洗いに比べて若干色落ちとシワはあるでしょうか。
音については、とても静かです。
気になるのは、洗濯物のかたよりによる脱水エラー→注水 でしょうか･･･
衣類の入れ方にも気をつかっているつもりなのですが、たまにやってくれてます。
自動で注水にならずにメロディとかでお知らせしてくれるだけの設定もできたらいいのになー
と思ってしまいます。
最近の洗濯機は機能が発達しすぎていて･･･。
乾燥は、運転中覗いてみると特殊な形のパルセーターにより衣類がポコポコ跳ねていて、
平らな形のパルセーターの洗濯機と比べると「やや」仕上がりが良いように感じます。
乾燥後に汗のような生臭いにおいがしたことが初めの二回ほどありましたが、
その時はシャワーすすぎの設定を知らずに
間違って風呂水のみですすぎを終了してしまっていたり（汗）、
前の回に槽乾燥を中途半端で終えてしまったりしていたので、そのせいかもしれません。
今は毎回槽乾燥してフタは開けっ放しにしていて、特ににおいについての問題はありません。
というより、柔軟材にダウニーを使用していますが、残り香が薄いくらいです。
レノアあたりだと、香りはほとんど残っていません･･･。
このただ「槽をきれいに保つ」ためだけの乾燥運転、30分ですが電気代気になります。
いくらくらいかかっているのか知りたいです！
でも前の洗濯機がひどいカビになってしまったので、必ずしています。
よそのご家庭ではどうされているのでしょうね？
あとマット等厚手のものは基本的に不可のようですが、
ドラム式のように構造上運転そのものが難しいというわけでもなさそうなので、
お風呂マットもキッチンマットもトイレマットも敷物もジャブジャブ洗っています。
槽が大きく浅いので、出し入れラクラクです！
一番良いのは、意外と屑取りだったりします。
ネットではなく網目状のプラスチック製なので、手入れが簡単です。
毎日のことなので助かっています。
デザインもすっきりしているし、シャンパンカラーを選んだのですが
大人っぽくて洗面周りがおしゃれな感じになり、毎日の家事も楽しくなりました？！
長くなりましたがそんなわけで、思ったより快適に使わせてもらっています！
ご参考にまでに。
書込番号：9870286
5点
洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ 湯効利用 BW‐D9JV
購入して２カ月ほど使用しました。
２日目あたりから、洗濯機近辺から悪臭（硫黄臭？下水臭？）を発しました。
また、乾燥後の洗濯物に大量の白い糸くずが付着するようにもなりました。
ネットの情報や、説明書を精読し、様々な対応をしましたが、解消されません。
明日購入店（ノジマ青梅家電館）に連絡して、対応を依頼します。
1点
私も購入当初から、同じような症状で濃い色の衣類(スウェット)を洗うと糸くずか洗剤の残りみたいなものが必ず付いています。(薄い色の洗濯物は目立たないせいか気にしていませんでした。)
日立に来てもらい相談すると洗濯ネットを使ってくださいとのこと。
洗濯もの１枚で洗っても付着すると説明すると、洗濯層をもっと頻繁に洗えとのこと。
１１時間洗浄も３時間洗浄も説明書通りに日立お勧めの洗剤を使って洗っていると説明すると、洗濯機に異常はないので分かりませんとの回答でした。
しまいには変わった衣類を着られているのではないですか？との疑い。
来てくれた担当者が悪かったのかもしれませんが、日立の対応にはガッカリでした。
日立の商品はもう買いません。
書込番号：9690159
1点
さすがのノジマの対応で、すばやく新品に交換してもらいました。
その２日後には電話で大丈夫かどうかフォローしてくれました。
店員さんのサービス精神がすばらしい！
しかし・・・肝心の洗濯機はまたしても、洗濯した日のみ悪臭を発する症状を起こしてしまいました。
あした「設置台」の購入か、「排水トラップ」か相談してみようと思います。
あと「日立」からは新築のマンションだから他所のにおいを吸い上げるのではないか」といわれたけど、わるいけど、新築６ヶ月後に入居して、この洗濯機を使うまではにおいなんてなかったのだからそこんとこよろしく頼みますよ。日立さん！自分の欠陥商品を棚に上げてこちらの設備のせいにするとはね。
書込番号：9700289
1点
その後のレポートです！結局においについては原因がわからずじまいで現在も調査中。新しく来た製品については糸くずの件は、解消していました。ところが！！！！
今度は、洗剤投入口の蓋について、交換前のものはしっかり開いていたのに、交換したものからしっかり開かなくなりました。困って日立に相談したところ「来週見に行きます」〜そんで見に来てもらって「蓋の部品の交換をしますので一週間後に〜」ってことで一週間後に交換してもらって、また一週間後に蓋が開かなくなって日立に電話をして、今週また新しい交換品をもってきてもらって・・・と毎週のように日立の修理員の方にきてもらって交換の繰り返しをしています。怒りを通り越して家族で冷笑して対処しています。しかも「今度こそなおりますよね！」という質問に電話窓口の人も修理員の人も口をそろえて「なおるかどうかわかりません。」と自信をもって答えています。まったく何のために何度も修理に家に来てるんだか・・・。
はっきりいいます。この機種の設計に問題があります。欠陥ロットをつかむとこうなりますので、皆さん注意して下さい。
書込番号：9857825
1点
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