NA-V81 のクチコミ掲示板

洗濯機の下の床面が水浸しになる

[日連]

１０月に購入しました。１２月頃から毎日ではなく、ときどき、洗濯機の下の床面が約３００-５００ｍｌくらいの水で濡れていることがあり困っています。乾燥機能は使用しないで発生しますし、洗濯後しばらくしてから発生するので、排水の問題ではなさそうです。結露かなあ？でもそれならどこが結露？メーカーに問い合わせても回答は得られませんでした。推定原因とそれを調べる方法や対策について教えて下さい。

書込番号：4749703

[みなみだよ]

メーカーへの問い合わせは
電話で行いましたか？
メールだと確認までに時間がかかることがあるので
電話の方が早いかも。
0120-878-365（お客様相談センター）に電話をし
担当者と変わってもらいましょう。
担当者不在でしたら
こちらの電話番号を伝えておけば
折り返し連絡が来るはずです。

結露なのか水漏れなのか
よくわからないので
やっぱり見てもらったほうがいいと思います。

あと、販売店に連絡をし、
そちらから連絡をしてもらう方が早い場合もあります。

書込番号：4751297

[バイオX]

私もこのタイプの洗濯機を０５年６月に購入しました。
約１年と2ヶ月を過ぎて、洗濯機の下が水浸し。なじゃこりゃ〜。
洗濯機に下には、水受けも設置しておらず（漏れるとはね？）フロー
リングの床は、ふやけてたいへんな状況。保証問題だ！
至急、サービスセンターへ連絡した所、３１日じゃないと対応できない
との返答。対応が遅くて頭にくるなー。
水漏れ状況としては、洗濯中（ドラム回転中）に真下から水が漏れている
のは目視で確認できました。致命的な状況だと思いますが・・。
又、修理状況等で原因が判明したら書き込みたいと思います。

書込番号：5382387

においが発生、なんとかならないもの？

[takadondon]

いままで約９ヶ月特ににおいもなく利用しましたが、最近タオルがくさく、一度手を洗いぬれた手をタオルで拭くとにおいが著しく、洗剤をいろいろ変えましたが効果がありません。また、説明書にあるように槽洗浄も１１時間行いました。塩素系漂白剤で行いましたが、次は更に洗浄が強い指定クリーナー（２０００円）をやろうと思っています。何か良いアドバイスがありましたら、お知らせください。洗剤とか、既に指定クリーナーを試された結果とか、よろしくお願いします。

書込番号：4409011

[オデ・アブ・ター]

それだけ槽洗浄をしっかりやられても、まだ臭いが残るようであれば、
洗いの時間を少し長めに変えてみてはいかがでしょうか。
例えば、今まで10分の洗い時間なら、15分くらいにしてみるとか。
せっかくなので、念には念を入れて、
下洗いをしっかりしてみるという手もあるかと思います。

書込番号：4409175

[マリンv]

我が家の洗濯機も臭います。
私もtakadondonさんと同じようにいろいろやってみました。
ナショナルさんから送って頂いた指定クリーナーも使いました。
それでもダメだったので、見に来てもらい匂いのする洗濯物も見せました。
「ぅ〜雑巾のような匂いですね。」だって。がーん！
交換することになり、今週新しいのが来ましたが、やっぱりダメです。
乾燥までやって結局洗い直し・・
今日は洗濯物が多いのかとタオル５枚くらいで洗ってみましたが、やはり臭い。
洗濯は綺麗になって良い香りがして満足感が得られるものだと思います。
期待して購入したのにがっかりで苦痛すら感じます。
この先何年も使い続ける自信がありません。
もう１度クレームを出し、返品するか思案中です。

書込番号：4432535

[ふかふかタオル大好き]

私も臭いで悩んでいます。
乾燥機を1時間以上かけると、臭いんです。

いつも、タオル類だけ乾燥にかけますが、ちょこっと乾燥
ではあまり気になりません。ところが、1時間以上〜全乾燥
すると、なんというのかツ〜ンと部屋干し後の臭い＋機械的な熱を
加えたような今までに嗅いだことのない嫌な感じです。
（一度に乾かす枚数はバスタオル2枚とフェイスタオル４枚くらい）

8割はちょこっと乾燥使用ですが、雨が続く日なんかは全乾燥
したいのに、これでは使えません。

本日、ナショナルさんが点検にきてくれましたが、臭うタオル
を嗅いでもらっても「あまりわからない」と言う。
何度嗅いでもらっても同じ答えで、原因わからずフィルターだけ
交換して帰っていきました。様子をみるしかないのでしょうか？
それに、臭いの問い合わせや相談は今までないという。
本当ですか？って感じです。私たちの鼻がおかしいの？

主人と私は臭くなったタオルは使えず、洗いなおしています。
乾燥をかけなければ全く臭いはありません。

乾燥をかけないとタオルはゴワゴワなので、ふわふわタオル
大好き人間としては許せません。

別の洗濯機と交換したいとも思っていますが、こういった理由で
交換可能でしょうか？

書込番号：4500664

[ＢＳ大好き]

ふかふかタオル大好きさん

はじめ私も、（たぶん）同じようなにおいで悩みましたが、
以下を実行して今は快適です。
１，乾燥時間を短くなるように調整した
　　　調節機能で乾燥時間を短くできます。以下の記事の３を参考にしてください。
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4288701&ViewRule=1&CookieNon=1

２，洗剤を変えた
　　部屋干しトップ　から　ボールドに変更
　　この洗剤、いいですよ！

参考まで…

書込番号：4501525

[マリンv]

けっして安いお買い物ではありません。
納得いかなかったら、何度も問い合わせるのがいいと思います。
ないと言いつつ、匂いのクレームは結構多いのではないかと…

書込番号：4507860

[takadondon]

今も事前洗い、つけ洗い、洗剤、量など、妻は苦戦しています。におい、泡といった洗濯機の基本が果たされていないでは、吸わない掃除機のようなもの、ドラムに求めるのは果たして無理なのでしょうか。

書込番号：4507957

[マリンv]

返金してもらいました。
ドラム式はまだ進化の途中だと思った事
乾燥機能付きは他の洗濯機の口コミを読んでも
匂いについての書き込みがある事
我が家は天日干し＋浴室乾燥も出来る事で
他社の全自動洗濯機に変えました。

今は家族全員いい匂いのする洗濯物に大満足です。
洗濯機は毎日、時には何回も使用するもので、
ストレスも蓄積しがち
今は朝から気持ちよい１日を過ごす事が出来て幸せです。

書込番号：4544660

[paprica]

はじめまして。
V-81を購入して1年が経ったところで突然同じ現象が起き、悩んでいるものです。
槽洗浄を何度し、多くの洗剤、柔軟材を使用ても解決せず途方にくれていたところ、このクチコミを発見しまして、同じような方々がいたんだ！と驚きました。
私の場合、Tシャツなど薄物には臭いがつかないのですが、タオルやフリース素材といった厚手のもののみ強烈な臭いが発生します。
昨日ネットでナショナル推奨のクリーナーを購入し、品物が届くのを待っているところですが、上記の皆さんはその後どう対処されたのか、差し支えなければ教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：4824133

[ミユリコママ]

うちはもう１年半くらい使ってるんですが、やはり臭いがものすごく気になります。うちだけかと思ってましたが同じ症状の方がこんなにいたなんて、、、、この頃ではタオル類は雑巾の臭いがものすごく洗剤も柔軟材もいろいろ試したのにだめでした。除菌もなんどもしたんですが、、、もう限界って感じです。保証期間期間が過ぎている為どんな対応をしてくれるのか不安です。

書込番号：5178616

[xyamagut]

一度もそういった症状になったことがないので少し不安です。
どんなタイミングでそうなってしまうんでしょうかねぇ・・・。
今のところ快適に利用しています（約１年経過）

書込番号：5214004

[ミユリコママ]

ナショナルに電話をしたところ、やはり「W1で曹洗浄してください」とのことでした。しかし我が家では臭いは変わりませんでした。再度連絡して、見に来てもらいました。一応分解していろいろ調べてましたが、臭いの原因がわからないとの事ですんなりV82に交換となりました。V82はどうなんでしょうか？

書込番号：5215696

とうとう買いました。

[ひろしまたろう]

広島のｙ電気にて143,000円とポイント12％でした。結果125,840円。正直あまり納得した金額ではなかったのですが、
洗濯物の山が待っているので。

書込番号：5097472

液体石けんについて

[アミーゴ２号]

ＮＡ−Ｖ８１が昨年の２月に我が家に設置されて以来、ずっと液体石けんを使用しています。取扱説明書にも粉石けんより液体石けんをおすすめしますと書いてありますが、洗濯物に石けんカスがたくさん付着するようになりました。洗濯終了後に洗濯物を干そうとするとポロポロと白い粉が落ち、干していた洗濯物が乾いてたたんでいると白い粉がポロポロ・・・。
洗剤ケースを見てみると洗剤の流れ道に液体石けんの溶け残りが膜になってこびりついていたので掃除しました。手が届く範囲は歯ブラシやスポンジを使ってきれいにしましたが、やはり白い粉は次々に出てきます。洗剤が通るところの奥の奥にまで石けんの膜が続いているのだと思います。
昨日ナショナルの修理の方に来てもらって見てもらいましたが、液体石けんでなぜこんな事になるのか不思議がっていました。洗濯槽ではなく洗剤の通り道についてるので槽洗浄ではどうしようもないと言われました。実際、槽洗浄はやってみましたが無駄でした。
生協の液体石けんを使用しているため、生協に問い合わせてみましたが液体石けんで溶け残りがあるのを理解してもらえませんでした。そもそもドラム式の洗濯機について知識がなかったようで。
洗濯中のすすぎ水などもすべて洗剤の通る道と同じ様ですが、洗濯機の構造や液体石けんについて何かご存知の方がいらしたら教えて頂けないでしょうか？よろしくお願いいたします。

書込番号：5025447

[わかっちゃいました]

粉石けんの場合、大抵は洗濯槽（ドラム）に直接投入するはずなので、給水経路で石鹸カスが生成されることはありません。
一方、液体石鹸の場合は洗剤投入口に入れて使うことが多いため、給水経路で石鹸カスが生成し、時間と共に堆積していきます。
合成洗剤でも石鹸カス（金属石鹸）の生成は起こるのですが、市販の洗剤は大抵水軟化剤（キレート剤）が配合されており、硬水成分を取り込んでしまい金属石鹸の生成を抑制するので、洗剤投入口のつまりは起こりにくくなっています。

キレート剤が配合されている石鹸は粉石鹸なら見かけますが、液体石鹸ではあまり記憶にありません。
液体複合石鹸であれば配合されているものがあるかもしれません。

もし洗剤の使用に拒否感がないのなら、液体石鹸の量の1割ほど合成洗剤を加えると、水軟化剤の作用で石鹸カス（金属石鹸）の生成が抑制できる可能性もあります。

今後もキレート剤無配合の液体石鹸をしようするのであれば、水で希釈したものを直接ドラム内に投入した方がよいかもしれません。

書込番号：5026681

[わかっちゃいました]

石鹸を水道水に曝すとある割合で石鹸カス（金属石鹸）が出来ます。
出来る量はお使いの水道水の硬度により変ります。
硬度が高ければ生成量も多くなります。

液体複合石鹸の中に「クエン酸ナトリウム」が配合されているものがあったような気がします。
クエン酸が硬水成分と結合して水軟化剤として働くので、
石鹸カスの生成抑制には効果あると思います。

また上で書いたように、希釈した液体石鹸をドラウ内に直接入れるなら、洗剤投入口にリンス剤（クエン酸溶液）を少量注いでもいいはずですが。
ただし、リンス剤として酢（ビネガー）を使っている場合はたいした効果ありません。

書込番号：5026731

[アミーゴ２号]

わかっちゃいましたさん、液体石けんについていろいろと教えて下さりありがとうございます。
粉石けんより液体石けんの方が簡単で扱いやすいと思い使用していましたが、石けんカスができたり水道水との相性が悪かったりするんですね。
ＮＡ−Ｖ８０の頃から洗濯には悩まされ続け、洗濯機の買い換えを検討しています。やっぱり私には縦型うずまき式の洗濯機の方がむいているみたいです。タオルや衣類のゴワゴワガチガチにもサヨナラしたいと思ってます。洗濯機で失敗をするのはもうこりごりなので情報収集して次の洗濯機を考えたいと思います。洗剤についても勉強したいと思います。ありがとうございました。

書込番号：5027284

[みなみだよ]

>タオルや衣類のゴワゴワガチガチにもサヨナラしたいと思ってます。

ドラム式で、脱水終了後そのまま干すとごわつくこともあるようです。
これを軽減させるためには、１０〜３０分程度の乾燥にかけ、
その後干すとふんわり感が増すようです。

時間のこととか、電気代のこととか考えないといけないでしょうが
一度試してみてください。

書込番号：5028407

[アミーゴ２号]

そうなんですよね、乾燥機にかけるとふっくらするんですが、せっかく天日に干してきれいに乾いたものをまた乾燥にかけるのは電気代も水道代もかかるので、乾燥は雨天時のみ使用していました。
節水タイプの洗濯機のはずが、斜めドラムの洗濯機にかえたら水道代が以前より高くなりました。縦型の洗濯機を使っていた頃はお風呂の残り湯を１回目のすすぎまで使用していましたが、このタイプの洗濯機はあまりお風呂の残り湯が減らないので全て水道水を使っていたのが原因なんですが。
乾燥は時々しか使用しないので、次は縦型の洗濯機で乾燥機能付きのものを検討しています。今のところ、日立のＮＷ−Ｄ８ＦＸが有力候補です。シャープの洗濯機も良さそうですが、洗濯槽に穴がないようで脱水が甘いとの書きこみが目立ちました。洗濯機もいろいろあって自分に合った洗濯機を見つけるのは大変ですね。

書込番号：5029525

糸くずについて

[yumicchi]

この洗濯乾燥機にしてから、洗濯物に糸くずがたくさんついてしまうため、糸くずがつかないように殆どの洗濯物をネットに入れて洗っています。
メーカーに問い合わせの電話をしましたが、ドラム式は水をためて洗わないので、糸くずが取れないと言われました。
糸くずが取れるようにするには、どうしたらいいのでしょうか？
あまりにも糸くずがつくので、買い替えた方がいいのか？とも思い始めています。
どなたか教えていただけたらと思います。
洗濯する際は、洗剤と柔軟剤を使用しています。
よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：4947438

[わかっちゃいました]

ドラム式のタタキ洗いは衣類には優しい洗い方なので、縦型に比べれば発生するゴミの量はむしろ少ないはずですが、洗濯水量も少ないので、縦型うず巻き式に比べるとゴミが取れにくい洗い方です。

v81の場合は水位が設定できたはずなので、多めの水量で洗えば多少改善できるかもしれませんが、あまり期待薄です。

洗濯中に出たゴミは乾燥すると取れ易くなるはずです。

書込番号：4948038

[yumicchi]

わかっちゃいましたさん、ありがとうございましたm(__)m
メーカーに問い合わせた際も、乾燥をかけるとフィルターに
ゴミがひっかかるので、乾燥するといいですと言われました。
なのでしばらくは「ちょっと乾燥」をかけてみたりしましたが、
糸くずがきれいに取れた訳ではありませんでした。
乾燥をかけると、シワになってしまうものは諦めていますが、
シワが気にならないものは乾燥までかけるようにしています。
次に洗濯乾燥機を買うなら、ドラム式ではなく従来のタテ型
渦巻き式にしようかとも考え始めています。
それとも、どちらの様式もメリット・デメリットがあると
諦めた方がいいのか…。難しいですね。
本当にありがとうございました

書込番号：4951355

[わかっちゃいました]

濡れているゴミは乾燥運転で回転攪拌してもなかなかとれません。

「乾燥するといい・・」はゴミも乾いて動きやすくなる程度までの乾燥を意味していると思います。
私もほぼ同様のニュアンスで理解していました。

なので”ちょっと乾燥”ではあまり効果ないと思います。

ドラム式　縦型うず巻き式どちらもメリット・デメリットありますが、
違う様式の機種に買い換えた場合は尚更デメリットの方が目に付くんでしょうね。
糸くずの例はそのいい例なのかもしれません。

もしも次にうず巻き式に買いなおしたら、今度は乾燥品質や水道代など縦槽式のデメリットが気になってしまうかもしれませんね。

書込番号：4953196

[yumicchi]

わかっちゃいましたさん、お返事が遅くなり
すみませんでした(>_<)
本当におっしゃるとおりです。ありがとうございます。
これから家電製品を買い換える際には、様々な機能の
特徴をよく理解した上で検討しなくてはと、つくづく
感じました。
メーカーのコメントには、いいことしか書いていない
のでつい目を奪われがちですが、このサイトで
アドバイスをいただきながら、賢く選択していけたらと
思います。
本当にありがとうございました！

書込番号：4966113

黒ずみ

[うなずきぃ]

購入してから、2年経ちます。気がつくと白いTシャツや白いタオルが黒ずんでしまうので、洗濯層クリーナーで1ヶ月おきに洗濯層を掃除しているのですが、なぜ洗濯物が黒ずむのでしょうか？

書込番号：4917376

[みなみだよ]

ドラム式は、縦型の洗濯機に比べると汚れ落ちが弱いとされています。
そのため、洗濯時間を長く取っているのですが
（縦型の洗濯機で35分から45分なのに対して、ドラム式だと約１時間です）
それでも、汚れ落ちが弱いのかもしれませんね。

手動で洗濯時間を12〜15分くらいにしてみてください。
V81の書き込みではなく、ほかのドラム式洗濯機の書き込みですが
これで改善されたという書き込みを見ます。

洗濯槽の汚れが衣類に付着しているのではないと思います。
（ただ、洗濯槽のクリーニングは定期的に行ったほうがいいのはいいです。でも￥2,100の洗濯槽クリーナーは毎回は不要です。）

書込番号：4920503

[Panasonicfan]

皮脂汚れが衣類に残ると、黄ばみや黒ずみの原因になってしまうんです。

http://panasonic.co.jp/ism/awa/04.html

書込番号：4922249

[Panasonicfan]

・黒ずみ除去成分が入った洗剤を使う。

・柔軟仕上げ剤でホコリの吸着による黒ずみが防げることも。

・白い洗濯物には漂白剤を使ってみる。

書込番号：4922267

[うなずきぃ]

いろいろなご意見ありがとうございます。試してみます。

書込番号：4931047