NA-VR2200L のクチコミ掲示板

柔軟剤投入口に水がたまる

[yutakida]

私も柔軟剤投入口に水が溜まります。
それと緑色のカバーパーツそのものが何時からかありません。
直にエースに白い水の溜まっているのが見えています。
多分何時か外してどこかへ紛失したのでしょう。　
洗濯には問題ないのですが、なんとなく不安です。
メーカーから取り寄せられればと思っていますが、生産終了ﾀｲﾌﾟということもあり、まだ見つけられていません。
どなたか、ご存知の方お教えください。

書込番号：23582868

[みーくん5963]

＞yutakidaさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

元々あった筈の部品が無くなった、ってことなら、取説にその部品の名称が図解入りで書いてませんかね？

パナのサービスセンターに問い合わせてみましょうよ。
VR2200L取説の○○ページに載っている△△っていう部品だけ売ってほしい、と。

特別な工具も技術も不要で付け外しのできる部品だったら、サービスセンターで取り寄せ＆直接販売（発送）してくれると思いますよ。
メーカーに在庫があれば、ですが。

お試しを。

書込番号：23582896　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

yutakidaさん　　こんにちわ

柔軟剤は、緑のサイホンキャップが無いと！
サイホンの原理で流れないので希釈された柔軟剤がのこります
問題は、無いですが！

13年前の製品ですから・・・・
運がよければ緑のサイホンキャップが有るかも？

お近くの、量販店などの修理うけつけで！
NA-VR2200Lの柔軟剤ケースの緑のサイホンキャップが有るか確認してもらってください　(^^)/

書込番号：23582928

[チルパワー]

＞yutakidaさん

10年以上前の製品なので、在庫は無いでしょう。
量販店へ出かけ、今の受け皿を持って、パナソニック製品他商品のものと比べてみましょう。
このような部品は原始的なものなので、同じ規格であるのでは？

書込番号：23583397

[ＭｉＥＶ]

洗剤ケースの柔軟剤投入口にある、薄緑の部品の名称は「リンスケースフタ」です。
かなり前の製品なので、メーカーに聞くしか無いでしょう。

書込番号：23583485

[チルパワー]

＞yutakidaさん

https://panasonic.jp/wash/p-db/NA-VR2200L_manualdl.html

キャップではなくて、専用カバーの中にキャップが含まれている様です。

メーカーに在庫がなければ、無理でしょうが、記載したように単純な構造ですから、洗剤入れを持参して量販店へ行き、店員さんへ一言かけて、キャップが合えば購入する。径と長さだけです、儲けもんですね。無ければ自作でもいけませんか？径を図って細工するだけです。サイフォン構造、洗濯機で調べてみてくださいね。

書込番号：23583971

[yutakida]

お世話をおかけします。
投入口のパーツ（サイホンキャップと言うのですね）：一日家中を探し回って、家内に聞いたところ、見つかりました。
洗濯機の置いてある場所のすぐ横でした。
カビを洗ってベランダに干したとき、外したままになっていたようです。
灯台下暗しとはこのことですね。

水が溜まる件ですが、緑のパーツをかぶせると、何故か溜まりはなくなりました。
そういう仕組みになっているのですね。
ありがとうございました。お騒がせしました。

価格どっとコムの威力も知ることができました。

書込番号：23584447

脱水で停止。茶色の水。修理費用について

[koji55555]

素人です。詳しい方ご教示お願いします。
2008年に新品で購入しました。

�@排水フィルター及びその周りの掃除、曹洗浄をしましたが、脱水だけしようとしても、すすぎから開始されてしまい、脱水に入るとu11.u13.で止まってしまいます。

取説を見ると、衣類が偏っているとすすぎから開始して衣類を均等にするという記載がありますが、モーターが弱まってしまったのでしょうか？

�Aまた、茶色の泥水のような水が時々パンに溜まります。何か対応方法あればご教示ください。

�B上記の修理にいくら位かかるものなのでしょうか？

2、3万かかるのなら、パナの新品3700の後継機300
が安くな4月５月まで、なんとか持たせて使いたいと考えています。

YouTubeで、VR2200や他のパナ洗濯機の動画を見てチャレンジしてみましたが、コントローラーは外せましたが、フロントパネルは、下部の３点ネジ外して無理でした。
また、我が家の構造上、背面を表側に回転させることは１人では無理でした。
倒すのは可能です。

書込番号：23214942　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞koji55555さん

こんにちは。本題とはズレますが。

先ずはメーカーのパナソニックに聞きましょう。
いつ返ってくるか判らないネット情報に頼るよりは、速いし確実でしょう。

また、そもそも修理にいくら掛かるか以前に、「既に被疑箇所の部品が無いから修理辞退します」って可能性も高いです。。。生産終了から10年越えてますから。
メーカーの部品最低保有期間は7年だったかと。


日々使えなきゃ困る生活家電、
今から修理依頼して数日か待たされて直るかどうか・直ったどころでその先何年もつか、って心配するより、いま近所の店頭に在庫ある／取り寄せ可能な新品を最短で届けてもらったほうが、ご自身＆ご家族のためかと。

書込番号：23215068　スマートフォンサイトからの書き込み

[創造館]

＞koji55555さん

パナソニックの洗濯機の修理費用を出すにはサービスマンに見てもらう必要があります。出張費が税込４千円くらいかかります（修理してもしなくても）

１０年使えたのなら修理ではなく買い替えを検討すべきです。

例えば修理代３万円出して３年寿命を延長するのと、いますぐ買い替えるのと、大して利得は変わらないと思います。

時々パンにたまる泥水は洗濯機ではなく排水の方に問題があるように思います。

排水を点検したのはいつでしょう？ずっと見てないのでしたら、一度ホースを外して排水トラップの点検をお勧めします。

書込番号：23215249

[koji55555]

アドバイスありがとうございます。

あまり予算が無いため、どの機種を選択するか考える時間も含めて、なんとか対処療法で、安くなる数ヶ月延命できないかと考えていました。

排水ホースなどチェックしようと思います。
いろいろとありがとうございます。

書込番号：23215301　スマートフォンサイトからの書き込み

[koji55555]

アドバイスありがとうございます。

私の経験上、メーカーのサービスで電話たらい回しにされた上、結局は分からず。という結果が多かったため、価格コムのみなさんの情報を信用しています。

また、予算的にも、機種選定にも時間を要するため、質問してみました。

アドバイスありがとうございます。考えてみます。

書込番号：23215307　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞koji55555さん

まぁどうしてもと仰るならヒントまで。

�@
その1：
もし、脱水スタート→洗濯槽が普通に（静かに）回りだすのにすぐ止まる→注水→回転→排水→脱水開始するもまたすぐ止まる→...→U13エラー停止（片寄りエラー）、って感じなら、
⇒洗濯槽の異常な揺れを感じとるセンサーの故障かも。直し方や交換部品は不詳。

その2：
もし、脱水スタート→洗濯槽が空っぽでもスムーズに回らないでガタついて停止→注水→…同上…→U13エラー停止、だったら。
⇒洗濯槽を安定に回転させるための支え＝サスペンション機構や軸受けの類いが壊れた。直し方や交換部品は不詳。

その3：
もし、脱水スタート→洗濯槽が全く回らずにU11エラー（排水エラー）、だったら、
排水フィルター、排水ホース、住宅側の排水口トラップの詰まりをチェック。
上記に問題ないなら、排水弁が開かないか開き足りないかで、内部に溜まった水が抜けない〜抜けるのに時間が掛かっている。
→排水弁の分解清掃か部品交換。交換必要ならば、排水弁の部品の品番か本体品番＋「排水弁」でネット検索を。売ってる業者があるかも。

�A茶色の泥水：赤茶色で少量なら、内部の水漏れが鉄部品に垂れて錆びた→その錆が溶けた水が滴っている、のかも。

�B不詳なので割愛します。

ご検討を。

書込番号：23215392　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

koji55555さん　　こんにちわ

残念ですが皆様がおっしゃる様に修理不可だと思いますが！

パナサイトでの修理費診断をしてみた　結果です　↓

U11
排水できない_排水経路

診断結果
排水ホース、排水口、異物ストッパーの掃除を行ってください。お手入れしても改善しない場合は修理をお申込みください。
修理の目安金額
\16,000(税抜)程度

U13
脱水アンバランス

診断結果
衣類が極端に多い、または、少なくないですか？衣類の偏りをほぐし再度運転を行ってください。正しくお使いいただいても改善しない場合は修理をお申込みください。
修理の目安金額
\45,000(税抜)程度

部品など有り修理可能かどうかは、問い合わせになります
電話相談は、無料ですが！金額が・・・・

排水溝の詰まりやホースの捻じれ盛りが無いかチェックはされましたか？！

https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/wash.html

書込番号：23215422

[みーくん5963]

＞koji55555さん

当方上記レスに補足で。

＞→排水弁の分解清掃か部品交換。交換必要ならば、排水弁の部品の品番か本体品番＋「排水弁」でネット検索を。売ってる業者があるかも。

排水弁自体は正常そうだが開くべき時＝排水・脱水動作時に（充分に）開いてない、だったら、
本体品番＋「ギヤードモーター」でもネット検索を。
ギヤードモーター＝ 排水弁をワイヤーで引っ張って開く為のモーター、の交換部品が見つかるかと。

お試しを。

書込番号：23215469　スマートフォンサイトからの書き込み

[koji55555]

みーくんさん、

ありがとうございます。
何も入れなけば、乾燥できます。
物ありで位置を均等にばらしても乾燥できない時が殆どです。

そろそろ買い替え時ですね。

ありがとうございます。

書込番号：23215488　スマートフォンサイトからの書き込み

[koji55555]

みーくんさん

その2を、やってみました。
何も物を入れずに脱水をかけたら、すすぎせずにできました。

もともと、数年前に妻が衣類を入れすぎて、それ以来、脱水の音がうるさくなったので、軸が曲がってしまったのかもしれません。

書込番号：23215508　スマートフォンサイトからの書き込み

[koji55555]

みーくんさん、デジタルエコさん

�@のu13になりました。
前足が浮いていたので、足を回転させてかつ、脱水→乾燥で開始しましたが、見事に途中ですすぎモードに移行し最後は、u13で止まりました。

修理45000円コースは無駄なので、新品を買おうと思いますが、風アイロンの日立は安いやつだと乾燥機能は中途半端と書いてありました。
20万クラス買わないと意味ないのでしょうかね？
我が家は4人家族で普段脱水までしてベランダに干していますが、風アイロンだとシワにならないのでしょうか？
また、1週間で、平均1日2回洗濯(1回から3回)しますが、乾燥1回ランニングコストいくら位でしょうか？
1回3から4kgの子供のトレーナーやタオルなど水を吸いやすいものが多いです。

いろいろと悩みどころです。

書込番号：23215904　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞koji55555さん

ドラム式で買い換えるなら、無難に10kg洗い・7kg乾燥ってくらいのヒーター式、せいぜい本体￥10万円台前半なものでもいいのでは？と思いますよ。

うちも現状でドラム式は20年以上愛用・3代目ですが、ここ最近の2台は何れもヒーター式で￥10万円ちょうどくらいのものです。
まぁ買い換えに迫られた時期に偶々モデル末期のものがあって安く買えた、っていう幸運？もありましたが。


以下あくまでも私見ながら。。。

必ずしも￥20万超えの最新高級機種がすべてにおいて廉価機種よりも優位な訳ではない、と思いますよ。

日立が言う風アイロンで「シワになりにくい」ったって、
それが本領発揮するのは、中身の洗濯物の個々が伸び伸びと槽内を広がって回るくらいの余裕だらけな状況で乾燥に使えば、のことです。
そんな薄手のワイシャツ数枚？かだけで乾燥運転する機会が実際どれだけあるのか？っていう、現実を見据える必要もあるでしょう。

少々シワがつこうと大して困らないタオルや下着類や普段着をある程度まとめた量で詰め込んで、洗濯から乾燥まで一気に終わらせられる→あとは直ぐ使うか畳んで仕舞うかで済む、がドラム式洗濯乾燥機を使う最大のメリット／日頃の主な使用目的な訳ですし。


また、
今時は（特に高級機種ほど？）「省エネなヒートポンプで低温乾燥」を売りにしてますが、
実態はカタログ上の消費電力値を低く抑えることで客に省エネ性をアピールしたいが為に、内部の温度を上げないでも何とか実用にすべく除湿機構を複雑な仕掛けにしてるだけ、なように思います。
体よく「衣類に優しい低温乾燥」とか言ってますけどね。

結局は客から乾き具合に不満が出るであろうこともメーカーは見越して「しっかり乾燥コース」とかもユーザーが選べるようにしてて、
カタログ上には見た目のよい省エネ性能を謳える、買っちゃった客が後から感じる乾燥不足？の不満もかわしてる、って感じにも見えちゃうんですよね。

初めから高温で乾かす前提のヒーター式なら、そんなややこしいことしなくてもしっかり乾いて当然、まぁ電気代は掛かるにしても。

除湿機構を複雑な仕掛けにしてる分だけ本体はコストは掛かっていて高価、且つ長期的な信頼性（壊れにくさ）は造りが単純なヒーター式よりも低いはず、
あとは省エネ策のウリとして組み込んだヒートポンプなりの機構の働きにより、上記マイナス要因を埋めて余るだけの電気代節約になるのか、を、個々のユーザーがどう判断するか、でしょう。


故障がきっかけの買い換えとなると、品選びに時間も掛けられず大変でしょうが、慎重にご検討を。

書込番号：23217080　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

koji55555さん

個人的見解ですが　風ｱｲﾛﾝは、ベースがﾋｰﾀｰ乾燥なので
自分の選択肢には無いです

イニシャルコストをや乾燥のランニングコストの優先で
koji55555さんと同じ立場ならNA-VX300ALを選択します

ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ方式・熱交換部自動洗浄機能と！
乾燥時の開閉に制約が無い事です
ﾌﾗｸﾞｼｯﾌﾟﾓﾃﾞﾙNA-VX900ALと基本的な仕様同じたからです
そのぶん、生産終了がいつも早いです（利益率が低いのかも）

ビックドラム（レギュラー）にﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ搭載は、日立も意地で出さないでしょう（笑）
ドラムを１０年以上、２社３種使ってきましたが
詰めすぎると皺が増えるのは、家庭ドラムでは避けられないのが現状
コインランドリーの大口径ドラムは、家庭に設置ふかですから

パナは、カタログで標準コース１回１７円位をうたっていますが！
ウチのパナドラＶＸ-7000（エコワット実測）からすいそくすると25〜30円と思っています

毎年、７月前後に次期機種の選定を検討しています（底値圏狙いで）

使用機種　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸドラム　VXシリーズ初代　NA-VX7000　
今年の７月で10年目突入　毎日フル乾燥で　ガンバッテくれてます　(^^)/

長期保証の有る販売店をオススメします

書込番号：23217185

[koji55555]

いろいろとありがとうございます。

今日、都内量販店で、乾燥でシワになりにくい、日立の
BD-MBK120ELが色々値引き しが13%ポイント分差引き換算で253500円
BD-NV120ELが色々値引き　10%ポイント分値引き換算で194500円
でした。

しかし、確かに４人家族で毎日乾燥したいし、乾燥のランニングコストも気になりますね。。
日立のは、乾燥ダクトを洗浄する機能があるとも聞いたので、乾燥の効率も気になります。

パナソニック の300だとお湯洗浄機能省いていて、どうなんでしょうか？

書込番号：23218256　スマートフォンサイトからの書き込み

[koji55555]

皆さん

色々と調べると、日立ビッグドラムは色々とありそうですね…
となるとパナかシャープか東芝ですが、、
実家に東芝のドラム式洗濯機がありますが、異常にシワになるので、やっぱりパナかシャープですかね？
現行パナ機は乾燥が4〜5年で使えなくなったので、日立の乾燥ダクト洗浄機能に期待したんですけどね…

結局、現行機も温水洗浄使わなかったし、パナの300か700ですかね。。。　

https://s.kakaku.com/bbs/K0001094998/SortID=22976161/
糸くずをコロコロでとる必要ある。
靴下がからまる。
ホコリ発生が、他メーカーより多い。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001185345/SortID=23209959/
黒くなるという書き込み。


悩ましいです。

書込番号：23219211　スマートフォンサイトからの書き込み

ドラムのほこりについて

[やまさん8989]

もし同じような現象で困っている方がいたら教えてください。
洗濯機の中のドラム（手で触ると動く部分）の正面周りに隙間が有りその中に誇りが大量にたまっています。ほじくり返そうとしても少し筒しか取れず、お客様サービスに連絡してもこのタイプの機種は最新式でも同じ状況になる、このままほっといても全く問題ないとのことでした。
私としては、高温になるドラムに接してますし、非常に不安です。
何か対応策はご存知でしょうか？

書込番号：10302922

[野菜王国]

　　　　　機種はNA-VR1000でヒートポンプ洗濯機メンテナンスの記載があります。
　　　　　http://blogs.yahoo.co.jp/borderyu/folder/1127261.html
　　　　　ユーザー負担の埃掃除代・・・何か変です。
　　　　　ユーザーが簡単に掃除できるようにすれば救われるとおもうけど。
　　　　　この点、ヒートリサイクルが優位に思う。

　　　　　そして、可笑しなことは上記掲載ように分解清掃を分かり易く解析したのは
　　　　　普通のユーザーだと云うこと。
　　　　　未だに、メーカーは詳細を掲載紹介・若しくは、取扱い説明・カタログ掲載
　　　　　していない・・・と云うこと。
　　　　　ヒートポンプでは避けて通れない宿命なのだが・・・。

書込番号：10303763

[やまさん8989]

お返事ありがとうございました。
とても参考になりました。
うちの洗濯機のごみの箇所は、分解もできなさそうです。
これでもだいぶ根性で穿り出しましたが、とてもとりきれないし、結構すぐにたまります。
もちろんマニュアルの指定のごみフィルタの掃除はちゃんとしています。

ううううう、皆さんの洗濯機のごみはたまらないのでしょうか？

書込番号：10304869

[ﾃﾞｨｸｼｰ]

久しぶりに覘いてみたら､新スレが付いてましたね〜｡

埃はどなたもすごいと思います､ただし異常事態にならない限り､それ程騒がないでしょう｡
私の場合は､埃によるバルブ不具合で運転できず･･･と言うことがありました｡

ちなみに､本体裏側上部の排気口には､すごい量の埃がけっこう奥までこびり付いてて､取るのに苦労しました｡

スレ主さんの状態になってるか､今日帰ったら確認してみます｡

書込番号：10333487

[トライおじさん]

参考になれば　NA-VR2200L　を私も使っています。東芝からの乗り換えです。最近私と同じ症状の方が目にとまりましたので。さて、やまさんの写真に掲載されている状態がわが家でもありました。私の場合、頑固な状況でしたので洗濯状態にし、綿くずの頑固に固まったものをふやかしました。そして、竹串に巻き付けてすべて引き出しました。割とスムーズに取れましたよ。
そして、つい先日、4.5時間乾燥しても半乾きの状態に陥りました。それでも何とか乾燥しましたが、臭いが気になり袖は通せませんでした。東芝の時、業者に依頼しても出来なかった時、裏ぶたを外し、乾燥用のダクトの所にゴミが詰まっていたことを思い出し、早速裏ぶたをはずし、ヒートポンプのホースを外してみると、2リットル近くの綿ゴミがびっしりと詰まっていました。針金を曲げて根気よく引き出しましたら今日は乾燥時間も短くなり、臭いもなくなりました。これって業者は良く状況のわかっている人でないと見落とすでしょう。フィルターの清掃をコマ目にと言うぐらい？。ちなみに、この機種は液体洗剤の種類によっては予約洗濯が出来ず、玄関まで水が溜まった機種です。新品に取り替えても同様な状態でした。臭いや、乾燥時間が以上に長い時、白いものがぞうきんと化す時、こんな事もあるよと業者に一言申し伝えると参考にしてくれるかも。わが家のものは保証期限が過ぎていますから、機械いじりが好きな私の格好の餌？です。

書込番号：11501542

排水できません

[akazukin]

急に排水できなくなってエラー表示Ｕ１１が出ています。2か所の排水口？のチェックをしましたが見える範囲ではごみはたまっていないようです。
以前来てもらった修理の人はあまり感じが良くなかったのでできることならなんとか自分で対処したいのですが・・・・他にどこか確認するところはありますか

書込番号：10781739

[ムウミサ]

おはようございます！

一度、メーカーに電話して、チェックする場所等を聞いてみたら？

それでも、直ならければ、メーカー直で見てもらえば？

それが出来なければ、購入店に電話して、この前来た人（修理サインに名前があると思います

が？）は、はずしてもらい、きちんと見てもらえる人に来てもらうよういいましょう！

こういうときは、ナショナルの個人店の方が、ちゃんと見てくれる気がしますが？

近くのナショナルのお店に相談するのもいいかもしれませんが？

参考まで！

書込番号：10781894

[typeR 570J]

おはようございます。

洗濯機の本体にゴミがなければホースをつないでいる排水口がつまっている可能性が
あります。ドラム式は節水ですので大量に水が流れないので配管がつまります。
違う話ですが逆にトイレの配管は大量の水が流れますので非常に綺麗です。

それでもないと本体のトラブルですのでメーカーに連絡して下さい。

書込番号：10782193

[akazukin]

早速のアドバイス、ありがとうございます。
メーカーに問い合わせたところ、私の確認したところに何もないならそれ以外はもう内部の故障だろうということでした。まだ販売店の5年保障内なので、販売店に修理依頼したところ、メーカーのサービスから来てくれる日は一番早くて18日（月）という連絡がありました・・・洗濯機の中には洗い水が残ったまま・・・とりあえず、なかにはいったままの洗濯物は手でしぼってコインランドリーに行ってきました。ショックです。

書込番号：10783660

[みなみだよ]

電源を切って
再度入れなおしても
排水されませんか？

もし動く状態であれば
脱水だけ１分とか設定してあげると
排水ができるのですが・・・

まったく動かない状態であれば
症状を見てもらうために
そのままの方がいいかもしれません。

書込番号：10784754

[akazukin]

ありがとうございます。
電源を入れなおしていろいろなパターンでやってみましたがやっぱりまったく排水されませんでした。
洗い水はずっと入れたままでいいでしょうか。コップ等で掻きだして洗濯槽を乾かしておいたほうがいいでしょうか（修理のためではなく、カビ防止のため）

書込番号：10784877

[みなみだよ]

U11って排水エラーみたいですね。
排水溝の方も何もなさそうですか？

>2か所の排水口？のチェックをしましたが見える範囲ではごみはたまっていないようです。
この書き込みが、上記の件なら、何もなさそうということになるんでしょうが・・・。
ホースの方も問題なさそうなんですよね？

書込番号：10785252

[akazukin]

実は我が家の排水はこの洗濯機に替えたときに　直接　排水ホースが排水穴？に入るのではなく
間にボックス（洗濯機のパンフレットに掲載されてました）を入れて排水の中のゴミをそこでもキャッチできるようにしました。なので眼で排水の状態が見えるのですがいまのU11という状態になってからは洗濯機から全く水（排水）は出てきません。18日まで、もしかして部品がないとかなれば1週間以上？この状態のままかと思うとうんざりしてきます。（洗濯機にいかに頼っていたかと・・・）

書込番号：10785395

エラー表示

[akazukin]

「H25」という表示が出ました。これはどういうエラーでしょうか。ご存知の方、教えていただけますか。

書込番号：9769709

[P577Ph2m]

故障の可能性があります。
いったん電源コードを抜いてさしなおしてみてください。
それでも出るようならサポートに連絡です。

書込番号：9769754

[ringou隣郷]

ギヤードモーターか基盤の交換で直る故障のようです。関係URLを下に挙げます。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1025586955

書込番号：9769947

[akazukin]

ご回答ありがとうございます。
実は以前よりミストが全く出なかったため20日ほど前に修理を依頼しました。そのとき来たサービスの人は故障ということは認めませんでしたが念のため基盤を交換するということでした。部品の取り寄せのためしばらく待ってくれといわれ（そのときは遅くとも1週間でできるとも言っていました）ましたが今現在まで何の音沙汰もありません。もうそろそろ催促の連絡をしようかなと思っていたところでしたので新しいエラーのことも言わねばと・・・・何の予備知識も無く伝えるだけだと（言い方悪いですが）またうまく丸め込まれてしまうかもと思い、こちらで教えを請いました。がんばって言って見ます。ありがとうございました。

書込番号：9771774

[野菜王国]

　メーカーのHPを利用して今回の連絡が未だないこと伝えてみることもしてみたら
　良いかも知れないね。

　そこから現場に連絡確認して機敏に動くようになるんじゃないかな。
　（対応などしっかりメモして残すのも必要）

　修理などの際に写真を撮るのも大事（自分の持ち物だから危ないからが口癖に呑まれ
　ないように）

　（ringou隣郷さん）情報から
　−−−−−−−−−−−−−−−−−−
　Ｈ２５ですと、排水のギヤードモーターの異常の場合に表示されるエラーです。
　排水時に3分たってもギヤードモーターが動かない。あるいは、排水弁の開閉異常でＨ
　２５が出ます。

　ギヤーモーターあるいは基盤の交換で治ります。
　ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
　それにしてもメーカー対応が遅いね

書込番号：9772806

[ringou隣郷]

相手(メーカー、修理人、販売店など)の信頼度が低いと感じた時には、修理状況などの写真と同時にICレコーダーなどで、会話内容を録音しておきます。（相手の了解を取る必要があるが、先ず断りません。）

書込番号：9774285

[ﾃﾞｨｸｼｰ]

スレ主さん、その後どうなったんでしょうか？
まだ見てますかー！、よろしければ経過報告お願いします。

というのも、2008年5月購入同機が同じような表示に為りました。
Hと25が交互に表示されます。その後コンセント抜かないと全然動きません。
故障ということにたどり着くまで、取説みてもけっこう掛かりました。
なぜなら、「Hが表示されたら販売店まで」という一行しかないんですよ、あきれました。
よーく見ないと、見落としそうな所に書かれてました。

たった今ケーズ電気に修理依頼した所ですが、H表示はメーカー修理ということで、
連絡を待ってくださいということでした。

書込番号：10032963

[akazukin]

すみません、質問しっぱなしで結果報告しなくて。
ミストが出ないということの基盤交換とＨ２５表示に対応の基盤交換を両方してもらいました。
そのときにたびたび洗濯乾燥できてなくて洗濯物がドラムに干物のように貼りついていて生乾きということもあったのでそれを訴えたところ初期状態に戻して様子を見てくださいということでした。
その後　改善されたような気がしていました。が、まだごくたまにそうなるのでうまくできるときとできないときの違いはなんだろうと観察していました。で、洗剤の量が１杯かそれ以下のときはうまくいき、１．２杯のとき必ず失敗するということに昨日ですが気がつきました。（以前はどうも洗濯物の量を多めに判断することが多かったのですが初期状態に戻してもらってからそういうことがなくなりました）
それで素人考えですが洗濯物の量が多いときは脱水の回転数が多い（？）のかと思って
以前、ここで洗濯物がドラムにへばりついているときは回転数を落とせばいいと教えていただいていたのでメーカーに問い合わせしました。（前回のときのサービスマンの対応に不満があったのでできることなら自分で解決したいと思ったので）
メーカーの回答は回転数は同じでそれを変えることはできない、よくあることで解決策としては化繊のものを一緒に入れて洗濯をしてくださいとのことでした。それかお客様判断で量を実際よりまず少なく入れて機械が洗剤量１杯と判断してから一時停止しその後残りの洗濯物を追加するということをしたらどうかということでした。
以上が大体の報告です。

書込番号：10033234

[野菜王国]

　　　　　　　（akazukinさん）「H25」エラー表示　（ナショナル洗濯機　A-VR2200L）

　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　その後、私も知りたいです・・・教えてください。

書込番号：10033255

[野菜王国]

　　　　　　　　（akazukinさん）「H25」エラー表示　（ナショナル洗濯機　A-VR2200L）


　　　　　　　　　（akazukinさん）こんにちは、日頃の注意力も大事ですね。

　　　　　　　　　
　　　　　　　　　洗剤の量が１杯かそれ以下のときはうまくいき、１．２杯のとき必ず
　　　　　　　　　失敗するということに昨日ですが気がつきました。　
　　　　　　　　　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

　　　　　　　　　これは、故障トラブルの時の表情の一つ（上記洗剤量表示）が可笑しい
　　　　　　　　　ことに、昨日気付いたと云うことですね。
　　　　　　　　　（その後、基板を交換した後は正常に・・・と、云うことですね。）

　　　　　　　　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
　　　　　　　　　購入されたら先ずは一度洗濯物の重さを量ると良いですよ。

　　　　　　　　　そうすると、洗濯機の重さセンサーが正確かどうかもわかるし、洗剤量
　　　　　　　　　も判断し易くなります。

　　　　　　　　　これは、私は毎回量ってますのでお奨めしたいです。

　　　　　　　　　洗濯機の回転数が変えられるのは、最初からその仕様で設計してるので
　　　　　　　　　無理な話しです。

　　　　　　　　　縦型では、出来るのもありますが、これは、最初からモーター設計して
　　　　　　　　　るから出来ることですから。
　　　　　　　　　（ですから、回転数が変えられるのは、間違い情報です）
　　　　　　　　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

　　　　　　　　　どうやら、今は順調なようすで安堵されたみたいですね。
　　　　　　　　　　　　　

書込番号：10033410

[野菜王国]

　　　　　（ﾃﾞｨｸｼｰさん）「H25」エラー表示　（ナショナル洗濯機　A-VR2200L）


　　　　　後は、（ﾃﾞｨｸｼｰさん）の洗濯機が同じようなので、販売店・メーカーと早く
　　　　　交渉されて直ると良いですね。

　　　　　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
　　　　　　（ﾃﾞｨｸｼｰさん）
　　　　　2008年5月購入同機が同じような表示に為りました。
　　　　　Hと25が交互に表示されます。
　　　　　その後コンセント抜かないと全然動きません。
　　　　　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

書込番号：10033442

[ﾃﾞｨｸｼｰ]

スレ主さん､野菜大国さん､おはようございます｡
便乗質問お許しください｡

スレ主さんのH25の状況が自分のとは違うようですね､私の場合ポコ･･･ポコ･･･
となんかしらの弁のような音が３秒置きぐらいにします､その後エラー表示の
H25となります｡

ケーズ受付では､‘土日挟んだので来週返事になる’ということでしたが､
まもなく携帯に連絡あり､‘月曜日に修理伺いします’ということで､
対応のよさにびっくりしました｡

あとはきっちり直ることを祈るだけです｡

書込番号：10037403

[野菜王国]

　　　　　　　　（ﾃﾞｨｸｼｰさん）おはようございます｡

　　　　　スレ主さんのH25の状況が自分のとは違うようですね､
　　　　　私の場合ポコ･･･ポコ･･･
　　　　　となんかしらの弁のような音が３秒置きぐらいにします､
　　　　　その後エラー表示のH25となります｡
　　　　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

　　　　　ポコ･･･ポコ･･･音？ですか。（電磁弁かな？）


　　　　　修理やさんも毎日（休日も）近くの何処かで巡回してますから、
　　　　　早ければ今日辺り寄るかも知れませんね。

　　　　　結果、報告期待（勿論直るように）してます。

　　　　　出来ることなら、修理作業の写真が掲載できると良いと思います。
　　　　　（ご自身の持ち物ですから、修理カルテを作りましょう）

書込番号：10037554

[ﾃﾞｨｸｼｰ]

修理終えましたので､結果報告します｡

排水ホース前の弁の交換で､簡単に直りました｡
その弁は､大きさは灯油用ポリ缶のキャップぐらいで､色は黒､回転式レバーのようなものが
あり､それが弁と一緒に回り､いい位置で止まるべき所､止まらないで､いつまでも回っていた｡
ということでした｡

作業方法は､本体を横に倒し､そこから取り出し交換､時間は10分ほどで終わり､あっけなく終了｡一人ですべて行ないました(持ち上げるのはしんどいが､倒したり起こしたりは意外と簡単そうでした)｡

思うに･･･土日で修理できたのは､部品在庫は現在置かない状況にあるので､この故障は結構あるのかな､と思いました｡

解りにくい文章ですね､この弁は在庫としてあるのでしょうね｡･･･それ程故障があるのかな？
と､思ったしだいです｡

書込番号：10047904

[野菜王国]

　　　　　
　　　　　　（ﾃﾞｨｸｼｰさん）・・排水ホース前の弁の交換で､簡単に直りました｡・・


　　　　　　　その弁は､大きさは灯油用ポリ缶のキャップぐらいで､色は黒､回転式レバー
　　　　　　　のようなものがあり､それが弁と一緒に回り､いい位置で止まるべき所､止ま
　　　　　　　らないで､いつまでも回っていた｡
　　　　　　　=＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

　　　　　　　（ﾃﾞｨｸｼｰさん）何より直って良かったですね。

　　　　　　　　欲を云えばこれも画像見れたらと・・・ちょっと残念・・・

　　　　　　　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
　　　　　　　作業方法は､本体を横に倒し､そこから取り出し交換､時間は10分ほどで
　　　　　　　終わり､あっけなく終了｡
　　　　　　　一人ですべて行ないました(持ち上げるのはしんどいが､倒したり起こし
　　　　　　　たりは意外と簡単そうでした)｡
　　　　　　　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

　　　　　　　そう、こう云うのに興味深々です・・・
　　　　

書込番号：10048916