NA-VR2200L のクチコミ掲示板

残念ながら6年半で交換となりました。

[sonex0472]

ヤマダ電機の5年保証が切れた直後に排水弁交換で1万円強。
1年ほど経った先日、今度は脱水が出来なくなったのでメーカーのカスタマーサポートに来てもらった結果、モーター交換で4万円強とのこと。
回答を保留して価格.comを検索したところ同じパナソニックの5300が10万円台で買える模様。
サービスの方には一旦お帰り頂きヤマダへ。
iPadで他店（同じヤマダですが）の値引き実績を見せたらさくっと交渉成立。
買った当時はとても高額でしたし綺麗に使っていたので未練たらたらでしたが、短い間に2度も壊れた事に落胆し交換することにしました。

書込番号：18319468

柔軟剤が残ったまま

[digital-leverage]

フルコースで運転していますが、なぜか柔軟剤が残ったままです、、、なにか対応策があるでしゅか。

書込番号：18221160

[配線クネクネ]

投入ケースに水が残っていないんでしょうか？
もし残っていないなら給水バルブ側のトラブルの可能性が高いので修理依頼しないと駄目じゃないかと
思います。
投入ケースに水分が残っているならサイホン原理を利用しているからケース内の出っ張り部分を分解洗浄
してやる事で解決するかもしれませんよ。

書込番号：18224065

[digital-leverage]

ご返事ありがとうございます。水は溜まっていませんので、バルブ故障の可能性が高いですね。
ワークアラウンドとして、洗剤と一緒に入れてもよいでしょうか。こちも一度試してみたいですね。

書込番号：18225351

[デジタルエコ]

digital-leverageさん　こんにちは

　柔軟剤投入部に注水形跡なく柔軟剤がそのまま残っている場合は故障と思われます。
給水の形跡が有り水が溜まっている場合は、洗剤ケースと柔軟剤ｷｬｯﾌﾟを外し洗浄してください。

＞ワークアラウンドとして、洗剤と一緒に入れてもよいでしょうか

　通常の洗剤と柔軟剤の混ぜ合わせは洗剤の成分である陰イオン界面活性剤と
柔軟剤の成分である陽イオン界面活性剤が中和されて！どちらの効果も失われてしまいます。

ワークアラウンドとしては、柔軟剤入りの粉末洗剤（ﾍﾞﾝﾄﾅｲﾄ入り）か液体洗剤（専用成分入り）に置き換えるをオススメします。

もしくは、最終濯ぎ時に一時停止して洗剤投入口から柔軟剤を入れるかです（２〜３倍に薄めて）

書込番号：18226241

[digital-leverage]

デジタルエコさん

ありがとうございます。ワークアラウンドは試してみます。

ちなみにDIYでのバルブ修理は無理でしょうか。

書込番号：18227925　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

＞ちなみにDIYでのバルブ修理は無理でしょうか。

　故障個所の特定（部品）や分解が出来れば可能ですが！

サクラサク22さんの様にスキルの有る方は、ごく少数の方だと思います。

下記ＵＲＬ↓の画像の様な事は得意でしょうか？

RanaSonicさんのクチコミも参考にして判断されてはどうですか（自己責任で）


http://kakaku.com/item/21105010440/picture/#tab

http://bbs.kakaku.com/bbs/21105010440/SortID=15194816/#15194816

書込番号：18232829

[サクラサク22]

＞ちなみにDIYでのバルブ修理は無理でしょうか。

こんにちは。VR1100ユーザーです。洗濯ケースに水がなければ、給水バルブの故障は考え

られます。本当であれば、電気テスターを使用して、通電確認をして、不良個所の特定する

ことが必要ですが、給水不良で給水弁を交換されて、直った方もいらっしゃるので、給水弁

の交換となれば。


洗濯機本体を動かすことが出来れば、背面パネル中、天板、背面パネル上くらいの分解で

給水バルブを交換することは可能です。すべてプラスドライバーで出来ますし配線も

カプラー3ヶくらいだったと思います。


部品の調達は地元のパナソニック専門店で、自己責任ということで私は購入していますが

家電オールパナソニックなので、無理を聞いてもらっているかもしれないですが、一度相談

されてみてはどうですか。


洗濯機本体がかなり重たいので、防水パンに設置だとむずかしいかもしれませんが、私の

場合は、防水パン無しで４本の脚にパンチカーペットを１０センチ四方に切ったものを裏返

しで敷き、滑り易くしてます。


給水弁とあわせて、パッキンがあるので、同時交換をお薦めします。健闘をお祈りします。


VR1100と共通部品も多かったと思いましたが、参考までに画像を付けておきます。

書込番号：18233293

[digital-leverage]

皆さん

図も付けていただいて、本当に感謝しています。

こちらの状況として、防水パンは無い、ただし、三面囲まれて、場所的に展開できません。電気テスターは一応もっています。

週末に一度ゆっくり検討します。

書込番号：18234093　スマートフォンサイトからの書き込み

モーター交換しました。

[クラアスおやじ]

約２週間前から、脱水時の音が異常に大きくなり（隣の家まで聞こえるくらい）、パナソニックに修理依頼したところ、モーター交換で無事修理完了でした。

ちなみに２００８年購入でしたが、ヤマダの「 The 安心 」で無償修理です。
パナの修理担当者に聞いたところ実費なら３５０００円位だそうです。

無償修理はもちろんありがたいのですが、一番消耗が激しいモーターを交換したので、
洗濯機の寿命が延びるかな？！と期待しています（笑）

書込番号：15323069

[tanoshikuikiyou!!!]

前回の故障修理から1年と10カ月、同じ故障で修理しました。
メーカーの修理担当者は前回と同じ方で、「普通は2年弱で壊れる個所ではないはずなのに…、迷惑をかけて申し訳ない」と大変低姿勢で修理してくれました。

担当者の話としては、やはりドラム式は故障が多いそうです。
修理完了後は静かで快適ですが、次回購入は上開き式を検討しようかなと思っています。

書込番号：17943964

液晶バックライト

[radish0907]

突然液晶画面のバックライトが消えてしまいました。
リセットか何かで治るモノなのでしょうか。
また修理となると高額でしょうか。
詳しい方、お願いします。

書込番号：17180028

[デジタルエコ]

radish0907さん　こんにちは

　サポートセンターへ問い合わせするとイイですヨ！　↓

　0120-878-554

http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair.html#content

書込番号：17180358

エラー「Ｈ」「Ａ０」が出た人いますか？

[Ｋ治郎]

買って３週間、臭いもほとんどなくなってきました。

おまかせコースで洗濯・乾燥中の、乾燥の残り１時間以降に、
エラー「Ｈ」「Ａ０」が交互に出ていました。
「Ａ０」は「ＲＯ」かもしれません。
「エー・オー」「エー・ゼロ」「アール・オー」「アール・ゼロ」の
どれか。

購入後３週間の間に、私が２回、妻が１回ありました。
調べるの面倒なので、多分乾燥のフィルタの目詰まりと思い、
掃除して、ＯＦＦ・ＯＮして、乾燥のみで再スタートしてました。

今日、時間が有ったのでメーカーに聞いたら、
「ヒートポンプの排水が不完全」ということで、販売店に
連絡してくださいとのことです。

このエラー出た人いますか？

書込番号：7661276

[KAINP]

K次郎さんこんにちわ。

残念ながら販売店に連絡するべき症状でございます。
フィルタ（ヒートポンプ内）や排水ドレインホースの詰まり
場合によってはポンプ交換も必要かも知れません。

書込番号：7667702

[みなみだよ]

メーカーとして
販売店に連絡してくださいということなので
販売店に連絡してみたらどうですか？

ここで聞いて
そのエラーでたよという話を聞いたとしても
あなたの洗濯機でエラーが出なくなるわけではないのですから・・・


メーカーとしての改善策として
修理対応します、ではなく
販売店に連絡を、ということなので
販売店に連絡をとったほうが早いような気がする。

ほかにも同じようなエラーが出た人がいたら
販売店に連絡を取って
たとえば商品交換になったとしても
同じエラーが出るかもしれないという思いが生じ
それだったら同じ洗濯機に変更はできないなぁという迷いからかもしれませんが・・・。

書込番号：7671034

[みなみだよ]

続き

エラーがまったく出ない（100％完璧な）洗濯機はないと思うよ。

書込番号：7671041

[Ｋ治郎]

KAINPさん、みなみだよさん、ありがとうございます。

質問した趣旨は、
メーカーの人に見にきてもらうのも面倒なので、
「ほっといたけど大丈夫だったよ〜」という話が
あれば、ほっとこうかと思ったからでした。

今日ヨドバシに連絡し、折り返しメーカーから連絡があり、
水曜日に来てもらうことにしました。

KAINPさんがおっしゃる「排水ドレインホースの詰まり」とは、
設置の問題ですか？
年だし太ってるので、ヨドバシの人にやてもらいました。

書込番号：7671124

[Ｋ治郎]

今日、修理に来た。

ヒートポンプの逆止弁というものを交換したとのこと。

これでもエラーが出るなら、交換を検討するとのこと。

井上さんという人が来たが、修理伝票のようなものは無かった。

書込番号：7682197

[ひでおさんさん]

H　A0の表示が出て　販売店にTELしたらすぐメーカーさん直しに来て
基盤交換し、これで様子を見てくださいとのこと。
修理日の夜、乾燥のみでスタート、そしたらまた同じエラー
何のための基盤交換？

書込番号：10557266

[ひでおさんさん]

結局、その後（基盤交換後）エラーが頻発
また電話して今度はヒーターユニットを交換してもらったが
最近H25というエラーが出て
モーター交換しました。
この機種はハマりでしたね。
というかメーカーがはまり？
次からは東芝にしよう

書込番号：13449928

運転･制御のソフトは省略せずに作って下さい!

[ringou隣郷]

最近気づいたのですが、取説［機種は NAｰVR2200R］20頁右下にある■水位を変更した場合の洗剤量表示（例）で、水位を自動設定から「高め」に変更すると、必ず「１．４杯」表示をし、「低め」に変更すると、必ず「０．５杯」表示となる。とあるがこれはアマリニモ不十分･不完全な制御ソフトの表示だと思う。改善が必要です。
　以前使っていたＭ社製の洗濯機では、自動設定値より高目とすると、例えば、水量は自動設定値の（＊）１．５［比例的に･･］としていて、極めて合理的でした。

　★別件ですが、以前買ったコードレス電話機(VE-GP50-S)も、操作ソフトが不十分でした。交換前のSH社の製品の方が、数段優れていました。
［SA社も、パネルの効率で異なった（低い値の物を）売ったことで、有名ですけれども･･･。］　

　企業の倫理観も大切にしないといけないと、この例を見て再度･愚考しています。

書込番号：12384453

[ムアディブ]

倫理とは関係ないと思うけど。単に無能なだけ。

松下は前からユーザーインターフェースは癖があります。機械が苦手な人でもわかるように作るのを優先してるので、得意な人にとっては苦痛ですね。

両立できるように作れるのは世界でもAppleくらいなものかと。

書込番号：12385023

[ringou隣郷]

> 松下は前からユーザーインターフェースは癖があります。機械が苦手な人でもわかるように作るのを優先してるので、得意な人にとっては苦痛ですね。

確かにCM［CF］(広告宣伝）は上手いけれども、商品には実態として充分に表現されていないように思えます。

書込番号：12385796

[YMにこるaha〜i]

ringou隣郷さん、ムアディブさん、こんばんは

松下と云えば家電がメーンな企業です。
住宅もあるけど、他の家電メーカ−は他に柱を持つ企業。
松下は本業が斜めドラムを｢皮切りにある意味先陣的移行に社運を掛けてみた
ものの今一思うように進行出来ないでいる・・・これが実情と思います。
松下さん、厳しい運営状態が続いてるのではないでしょうか。
ＣＭ］休止してのストーブ対応とは・・・実は厳しい環境のしのぎの経営状態と
判断されてみることで実情が透けて見えると思います。
ユーザーに取って不満はあるでしょうけど、余裕が見えないのが現状なように
思います。
良くはなって欲しいのですが、これと云う元気印な商品がみえてないので・・・
今は難しいように思えます。
更に心配なのは、ハイアール傘下も見えてる風にも・・・
本題からズレますがこれが根底でもがいてるのかも知れないです。

書込番号：12387405

[JRClover]

私も単にソフトの熟成が足らないだけだろうと思いますね。

厳しい経営状態とか、中国企業の傘下とか、バカも休み休みという感じですね。

例えば日立のドラム式といえばビッグドラムですが、毎年モデルチェンジしているものの、型はここ３年ほどずっと使い回しています。ですから外観デザインは造形が一緒。
けれどパナソニックの場合は、毎年毎年新しい外観型を起こしています。操作部の表示などのデザインコンセプトもLEDになったり液晶になったり、毎年ころころ変わってます。
洗濯機のような大型商品の場合、樹脂型も相当高くつくはず。
真に元気のない部署ならば、こういう型を起こしたりすることが、経営視点できつく制限されてくるのが普通ですので、少なくともパナソニックの洗濯機の部署については、元気いっぱいだと推測します。
そもそもドラム式は利幅が相当大きい商品。新モデル出始めに２５万円くらいが開始価格であっても、末期は１０万近くまで平気で落ちます。出始めはすごく利益が出るはずです。

書込番号：12387968

[じーじーあどばんすP]

＞バカも休み休みという感じですね＜＜＜＜＜

ringou隣郷さん、ムアディブさん、みなさん、こんにちは

世界観がまるでない単に私の書き込みのみ標的が目的の書き込みでしかない。
少し勉強して出直しが必要ですよ。確か量産型ＪＲさんなど・・・
企業の技術より企業大きさがものを云う可能性の方が強いんです。
お釈迦様の手のヒラに・・・と、云えてしまうほどの勢いが違うから。
そうならなければと思うが・・・

書込番号：12388488

[じーじーあどばんすP]

YMにこるaha〜iさん、おはよう　ございます。

確かにハイアールの存在は怖いですね。
ないに越したことはありませんが、何時まで日本企業の松下さんが
絶えられるか心配です。
個人の応援はたかが知れてるでしょうけど、応援はしていきたいです。
勉強になります。ありがとう　ございます。

書込番号：12388499