AWD-A845Z のクチコミ掲示板

いろいろ教えてください。

５日前に届いて楽しく？使っています。
前のが１５年前の物で、突然のハイテクにとまどっていますが
こちらのＨＰでいろいろ参考にさせてもらっています。

洗濯物の量がイマイチわからないのですが８キロとは
体重計などで計る重さをめやすにしていいのでしょうか？
さんざんかき集めてやっと７キロになりましたが
これをドラムに入れるとパンパンなんですが
やっぱりフンワリいれて一杯ぐらいの方がいいのでしょうか？

洗剤の量が５キロぐらい入れても最小なのですが
センサーの誤差ですよね。こーいうのは修理？とかお願いしますか？
それともあまり重要でナイから『いいや』で済ませますか？

毛布を洗って乾して、やや湿っていたので『標準』で乾燥かけたら
５５分で終了しました。出すと厚みの有る部分が湿っていたので
再び標準でかけたらまた５５分ぐらいかかりました。
こんなものでしょうか？

故障なのかこういうものなのか、判断がつかないので
教えていただけたら嬉しいです。

コレを書いていて思い出しました。洗剤ゼロコースは
４．５キロまででしたね。忘れて７キロ洗ってました。
まだまだ説明書を見ながらやらないと間違えますね。

書込番号：1216192

[そういち]

乾燥機の自動運転は湿った洗濯物を基準に計算しているものが多いので乾燥後の追加乾燥はタイマー使用をおすすめします。
　また、毛布の乾燥は畳み方や入れ方によって乾きの悪い部分が出ていますので、追加乾燥の時は裏表を変えるなどして入れてみてください。

書込番号：1216510

そういちさん、お返事ありがとうございました。
完璧に機械任せではなく
自分でアレコレやってみて、コツを覚えないとダメですね。
がんばってやってみます♪

書込番号：1221998

水の量

五人家族で冬物を洗う季節になったのですが、洗濯物を8キロ近く入れても（はかりで計りました）、いつも洗剤量の目安が4段階のうち下から2番目から3段目までで表示されます。4段目の表示にはなりません。洗剤量は自分で調整して入れられますが、お水の量は少ないままではないでしょうか。ちゃんと洗えてないのではないでしょうか。お客様センターに尋ねましたが、あまりにもマニュアルどうりの回答で説明書に書いてあるだけの受け答えしかしてくれませんでした。結局不満の残るまま電話を切りました。修理を依頼してもいいのですが、同じような意見の方もいらっしゃるのではないかと思い書き込みしました。何か知っていらっしゃったら教えてください。ちゃんと洗えているのかとても不安です。

書込番号：1066297

こんにちは。
　我が家も布量検知が●体重計での計測値と違う●ばらつくため、洗濯機を初期不良扱いで交換してもらいました。が、新品も同じ症状です。
　メーカーさん曰く「■水は少ないままでも、洗濯には問題なし。■布量検知ばらつきは工場出荷規定値を定めている（つまり、あるということ）。」
　計測値がｋｇオーダー精度しかないのは納得できないので、現在も交渉中でして、電気基板ボード交換をするという連絡が来ました（ということは、正確な計測ができる量販品は僅かなの？）。詳細は妻が連絡を受けたので、わかりません。また、最初の一台が不良だったのか、メーカー規定値内だったのか検査報告待ちです。
　機能的には良い洗濯機（値段も高い！）ですので、重量センサー精度（安い体重計でも500g精度はある）がもう少し改善されると満足度高い洗濯機だと思います。

書込番号：1071380

我が家のマシンも、シャツ１枚だろうがドラム内満タンだろうが
４段階中の１段目以上に表示されたコトがありません。
かなり？と思っていたのですが結構そういった書き込みを
見かけますね・・

＞サーラリマーン 　さん

メーカー問い合わせで「電気基板ボード交換」になったとの事。
こちらの顛末、結果が出ましたら是非教えてください！

書込番号：1075983

>> 孟子講師　さん
ボード交換は１１月末の予定です。そのあたりに報告させていただきます。

書込番号：1079122

昨日サービスマンのお兄ちゃんに見てもらったところ、基盤を変えたいと思うのですが今工場で作っているものはまだ同じバージョンのものなので交換しても同じかもしれない、今の基盤をバージョンアップしてできたものがもうすぐ完成すると思うからそしたら取替えに来るのでちょっと待ってください、と、言われましたー。めちゃ不安。本当に来てくれるんでしょうね、と、念押ししちゃいました。

書込番号：1079245

[てるりんママよ]

先週の金曜夜、待ちに待った設置。実質土曜日から使用し始めて?洗濯物の量が多くても少なくても洗剤量表示が下から二目盛りまてしか表示しかしません。洗濯物の重さがカゴに入れて7.5キログラム(カゴの重さは除く)あるのに・・・・。サービスの人に今日来てもらい見てもらったらやっぱり基盤がおかしいとのこと。初期不良で交換か部品交換か早い方で対処しますとのこと。バージョンアップした基盤がついている物はいつ頃市場に出るのでしょうか?交換を少し時期をずらしてからしてもらうのと、部品交換で月末まで待ってしてもらうのとどちらが良いのでしょうか?サラリーマンさん・ゆんゆんゆんさんは、部品交換だけですか?
アドバイスお願いします!!

書込番号：1080568

＞てるりんママよ　さん

メーカーさんが初期不良交換も選択肢として出しているなら
そっちの方が安心なような気がしますが・・
あと、細かいですが「サラリーマンさん」ではなくて
「サーラリマーン」さんですよ（笑）

書込番号：1081912

[てるりんママよ]

盂子講師さん
アドバイスありがとうございました。
販売店より電話でお急ぎでなければバージョンアップした基盤が装着された物と初期不良交換致します。メーカーに強く言って間違いの無いようにしますとのこと。
それとサーラリマーンさんお名前間違えてごめんなさいm(_ _)m

書込番号：1081976

12月下旬か一月にに基盤交換するとのことです。最近は、水が少ないとやはり綺麗に洗えてないようなので、水量を4番目のメモリにするためには洗濯物（本当は洗濯物だけで8キロあるのですがそれでは2キロ以下のメモリまでしかならない）の重量をかさ上げしないといけないため洗面器に水を汲んで直接投入しています。そうするとやっとメモリも8キロのメモリになりちゃんと洗えているようです。基盤を変えたらちゃんと動くんでしょうねえ?!

書込番号：1126360

初めまして。
私も11/14注文 11/28に届いたのですが、やはり容量の測定がいい加減で（重量約5キロの洗濯物を何度も自動測定していると、洗剤量が1目盛になったり3目盛になったりという症状でした）サービスの方に来ていただきました。
最初は、「洗濯物の重さは、重量ではなく質量で測定しているため、体重計での測定値とは違う」と言いくるめられそうになりましたが(^-^;)、
2キロも3キロもバラつきがあるのはおかしいとゴネたところ、基盤交換して戴けるようになりました。
ただ、「メーカーでは当初基盤の改良を検討していたが十分なものが出来なかったため、シビアに調整した基盤を持ってきて交換する」という説明でした。
個別に調整した基盤なのでしょうか??
試作品が来そうでちょっと不安です(^-^;)

ゆんゆんゆんさんの担当のサービスの方のお話ですと、12/下〜1月にバージョンが上がるように解釈できるのですが、サービスの方が物腰やわらかで気の毒になってしまったので、深くは突っ込まないようにします^^;

書込番号：1126479

ちょっと前の書き込みの続きなので見てくれている人がいるか不安だったのでお返事ありがとうございます。うちもサービスマンの人はおとなしい感じで強くは言えず（これも手?）つい引き下がりそうになりましたが、これではいけないこのままではいけないと自分に言い聞かせ粘り強く交渉しました。だってそれ以外はとってもいい洗濯機だと思います。でも早く基盤変えて欲しいわー、面倒なんだもん。

書込番号：1128658

はじめて書き込みします。
うちも購入当初はずっと目盛りは1段目だけでした。
さっそく購入店とサンヨーの両方に「どうなってるの？」と問い合わせたら翌日にはサービスマンがきました。設定用のマニュアルのコピーを
持っていてそれを見ながら調整していました。（結構アナログ的？な方法で）その後はきちんと表示しています。水の量や洗剤量、洗濯時間も
センサーの数字で左右されてるみたいですよ。基盤自体より工場出荷時の設定の誤差が大きいみたい。「工場に伝えておきます！」とサービスマンは言って帰りました。数日後「ちゃんと報告しました」とわざわざ電話もありましたよ。

書込番号：1152507

一月前のフォロー：布量検知誤差についての報告です。
メーカーさんの返答は
■改良基板はできなかった
■調整を十分行った基板と交換
というものでした。
”マニュアルに書かれている洗剤量LED表示と洗濯重量の関係を最低限保証して欲しい”と言った所、
■LED目盛りで最大２つの誤差は生じてしまう
との返答。
”待てば十分精度の出た基板を交換してもらえるのか？”と聞いたところ、
■布量検知センサー自体に問題があり、難。次期機種ではセンサーを変える
そうです。
LED二つ程度の誤差は良しとして、基板交換をお願いしました（来年予定）。
（さすがにセンサー交換は無理そうです）
あと、水漏れなどについても聞いてみました。詳細は割愛しますが、洗剤の入れ過ぎと排水パイプの引き回し（できるだけ短距離で排水口へ）に注意が必要だそうです（既出かな）。
なお、メーカーさんの対応は良いものでした。偏屈者の私の質問に答えるためにわざわざサービスから技術の方へ連絡が行ったようで、技術サポートの方が対応してくれましたことを申し上げておきます。

書込番号：1154226

昨日書いた水量表示(負荷量判定）の調整方法
（メーカーのマニュアルです。これで直るかの保証はありません。また、責任も負えません）
（１）検査モードにする
　電源入の状態で「標準キー」を押したまま「スタートキー」を3回押す
（２）「予約キー」を3回押す。→残時間表示部に「ＣＡ」が表示
※ここまで押す速度などで表示されないこともあります。
（３）　（その１）洗剤目安量を上げる場合（負荷量レベルを上げる）
　（Ａ）「すすぎキー」を10回押し「スタートキー」を押す。
　（Ｂ）「電源」を切り、もう一度「電源」を入れる。
　　　　ここでドラムの中に何も入れずに(無負荷で負荷量判定する）
　　　　ふたをしてスタートキーを押し「洗剤目安量」のレベルが１
　　　　になることを確認する。
　（Ｃ）電源を切り、ドラムいっぱいに洗濯物（重さが８ｋｇにする）
　　　　を入れて再度ふたをしてスタートキーを押し洗剤量レベルが４
　　　　になることを確認する。（洗濯物の種類によっては３になる）
　これで「洗剤使用量」が４にならない場合は最初からやり直して、
　　（Ａ）の10回押したのを15回に変更して「スタートキー」を押す。
　　再度（Ｂ）（Ｃ）を行って表示を確認
（その２）洗剤目安量を下げる場合（負荷量レベルを下げる）
（１）、（２）は同じ操作です。
（３）の（Ａ）で「脱水キー」を10回押す　その違いだけです。以下、
（Ｂ）（Ｃ）は同じ操作。洗剤目安量が１にならないときは脱水キーを
10回から15回押すに変更してみてください。
レベル調整はその１，その２とも５単位ずつで確認してください。
以上のようなマニュアルのコピーをもらいました。
実際、この通りに目の前で調整していましたし、その後きちんと表示
されています。自分の責任でチャレンジしてくださいね。くれぐれも
自信のない方はサービスマンを呼びましょう！！

　

書込番号：1155314

◆基盤交換しました◆
交換後に洗濯した回数は、まだ少ないのですが^^;
自動測定の時間が以前より長くなりました。
私に文句を言われないように、よ〜く考えてるっていう感じで
なんかかわいいのですが…測定に時間かかり過ぎですね^^;
今のところ、交換前よりも負荷を認識してくれているようです。
とはいえ、どうしてもセンサーにバラつきは出てきてしまうのでご了承下さいとのことでした。
とりあえず満足はしていますが、最悪の場合は水を含ませたタオルでも入れて負荷を増やすしかないかな〜。。。

書込番号：1156952

年末にサービスマンの方が来て基盤交換してくれました。誤差は生じているようですが、メモリも洗面器で水をあらかじめ入れなくとも３ないし４出ることが多くなり、一安心です。今はとても快調に動いています。（ときどき脱水のときにものすごい轟音がするのですが)いろいろ皆様にも書き込みいただいてありがとうございました。最近の新しい書き込みでも同じ症状の方が多いようですね。1メモリや2メモリしか出ない方は、基盤の交換を保障期間のうちに頼まれたほうがいいのではないでしょうか・・・。基盤を変える前はしわの中にホコリがたまっているような洗いあがりもありましたが今はそれもありません。ちなみにサービスマンの方はとても感じよかったのですが水栓を閉めて帰られたので、そのあとの乾燥がうまくゆかず、気がつかずに危うくもう一度サービスセンターに修理依頼するところでした。

書込番号：1217379

検討中！

三洋のドラム洗濯機を購入しようと思ってるのですが
蛇口の位置が真中の為蓋が開かないかもしれないのです
パンフレットには「壁ピタ水栓」というものがあるのですが
その取り付け工事は簡単にできるのですか？
賃貸の為大掛かりな工事は困るのです
また、元に戻す事は出来ますか？
わかる方よろしくお願い致します

書込番号：1160617

私もそれが障害になっていたのですが、割と簡単に自分で交換できました。
まずホームセンターに行って薄型の水栓と水道管のシールテープを買ってきます。（４０００円ぐらい）次に、水道の元栓を閉めます。
それから元の水道栓をゆるめて外し（もし固い場合は専用の工具が必要です）新しい水栓を取り付けます。この時注意が必要なのはねじ部に巻くシールテープの量で、巻き数が少ないと漏れますし、多いと根本までねじ込めません。
これで水道の元栓を開き水漏れがなければ完了です。
この手順はホームセンターの無料ＤＩＹパンフレットなどに書いてあります。

遅い返信でしたが、参考になりましたでしょうか？

書込番号：1207991

床が浸水

ここの書き込みを参考についに購入、本日届きました。専門の業者が設置してくれました。早速使ってみたのですが、なんと床に100ccはあろうかという浸水・・・排水のホースはちゃんと設置されており、その場所からではないようでした。あした購入店に電話をしようと思っていますが原因は何でしょう・・・ちょうど本体の前面からの水漏れのように見えました

書込番号：1091880

同じ悩みを持つ人がおられるとは。。

私の所も昨夜、全面部分からの水漏れで、床が水浸しになってしまいました。
私も、明日に購入店に問い合わせてみようと思っています。
何が原因なんでしょうね？

書込番号：1092145

AWD-A845Zの購入を考えているんですが、こちらの書きこみを見て、
とても悩んでいます。
よろしかったら、どうして水漏れをしたのか結果を教えてください。

書込番号：1095282

私の場合は届いてすぐではなく、約４ヶ月使っているのですが、今日初めて床が水浸しになっていることに気づきすぐさま販売店へ連絡しました。すると内部の槽の樹脂部分（あまり詳しくは聞きませんでした）に小さな穴が空いているようなことを言われて、明日商品交換となりました。やっぱり、新商品は十分長期的な寿命評価が行われていないんでしょうかねえ。確かに振動は小さくはないし、温風などで高温にもなるから、どこか磨耗で樹脂部がやられたのかもしれませんね。そういう意味では山島選択さんの届いてすぐの水漏れとは原因が違うかも。でも乾燥機能のついた縦型ドラム式には非常に恩恵を受けているので、もっとも洗濯機であってはならない水漏れに対する完全な対策品がくることを願うだけです。

書込番号：1103774

メーカ側の検査の結果について報告です。中ドラムのパッキングが少し弱いと言うことで（系統的エラー？）、パッキングの部分を補強する部品が後日来ることになりました。ということはメーカー側も認める問題点ということだと思います

書込番号：1106887

今日、出張修理相談窓口に電話したとこと、明後日見に来てくれることになりました。（明日にでも行けますとの事でした。）
感じの良い電話対応でした。
対応は、後で報告させていただきます。

書込番号：1111587

我が家のサンヨー洗濯機の顛末について報告しておきます。浸水の被害は2回のみ。しかし、すすぎに入ってなかなか脱水できず、何度も脱水が中断し、注水が始まり、、、どうやらバランスを摂っている模様。洗濯量はバスタオル4枚のみでも同様の症状で、脱水終了まで1時間以上かかる始末。サンヨーの技術の人にクレームを言ったところ、購入料金の返還で、決着しました。楽しみにして購入したのに、なんとも悲しい。私の個人的結論、「この機種は未完成の技術が多い！」

書込番号：1128339

皆さんの書き込みを見ていると・・・浸水がたくさんですねぇ・・・我家は4人家族で現在6キロの全自動を使っています10年前に乾燥機は時間ばかり掛かるし、静電気が酷く捨ててしまったのですが現在姑が入院中で何故だか毎日山に酔うな洗濯物。我家は2階に洗濯専用の部屋があるのですが量とナリが子供達のへやで音が煩いのと消費電力が高いとブレーカーが落ちてしまいます。皆さんやはり洗濯機は壊れる前に購入しているようですが・・・その目安は？ドラム式と縦型、電解水、音、静電気・・・どれがいいのか解らなくなってきちゃいました。ただ、10日までワットマンお年だまセールで￥１００００引きサンヨーAWDA845Zが￥１２５０００リサイクル費用はステンレス層なので無料との事。しかし・・・浸水は木になります。とにかく2階ですから・・・

書込番号：1190566

カラーは何色にされましたか？

今日、コジマで価格交渉して133,000円（税別・配達設置無料・
5年間保証有）で、他の家電も色々割引してもらい購入後、
ヤマダで119,800円（税別・配達無料・ポイント、保証延長なし）
だったので、再度コジマへ交渉の末、118,000円で購入したものです。

そこで、皆さんに質問したいのですが、カラーは何色にしましたか？

私は現在イエローかブルーで悩み中です。
今度引越しをするので、内覧してからの返答予定なのですが、
暗い窓のない洗面所には明るいイエローか爽やかなブルーかで
悩み中です。

皆さんはなにを基準にカラーを選ばれましたか？？
教えてください。

書込番号：1153086

私もブルーか黄色で迷いました。
ブルーももっと鮮やかなのなら即決だったのですが
あの紫に近い色なら他の家電でもある色かも・・・と
思ったので。どうせなら他にない色で欲しかったのですが
設置場所の壁色や他の部屋のインテリアなど考え結局
ブルーにしました。
設置場所もそうですが他の部屋とのかねあいも
考えてお選びになったらいかがでしょうか。
ちなみにうちはブルーで大正解でした。
初期不良もぜんぜんありません。

書込番号：1155395

うちの場合「やっぱ赤かな？」と私が言ったら、妻も「赤だね」てな感じで赤にしてしまいました。二人で帰ってからどうかな大丈夫かなといった感じでドキドキしています。２７日が設置日なのでたのしみです。ただ、手垢というか手油は目立ちやすいようですね。

書込番号：1156486

黄色にしました♪
外国っぽい感じに憧れて赤か黄色で悩んで、ほぼ赤にしようかと思っていたのですが、
設置場所が狭い(T-T)ので黄色の方が圧迫感がないかと思い、黄色に決めました。
洗面所がとっても明るくなりましたよ〜★
ウチの設置場所の電球は白熱色なので（窓もありません）、
赤や黄色のプラスチック部分のおもちゃっぽさ?が目立ちませんが、
蛍光灯の下に置く場合は青や白の発色がとても綺麗なのではないかと思います。
ちなみに、私が住んでいる地域では青が人気色だそうです。
どれもかわいい色なので迷いますよね〜(*^-^*)

書込番号：1157019

うちも昨日ヤマダで１１９，０００で購入しました。うちは色々なものを
黄色とオレンジでそろえているので、黄色で即決でした！
一番注文が多いのはブルーらしいですよ。
なのでブルーだけ納期が遅れると言われました。

サンプル展示品を見たかぎりでの色の質感についてですが、
ホワイト＆ブルーはふたの部分がパール塗装されているので少し
高級感がありますが、レッドとイエローは塗色（成形色？）のままの
ソリッドな色なので、少し安く見えてしまうかもしれないです。
その代わり、洗濯かご等をのせていると塗装が剥げてくるかも
しれないという不安がありませんね。しかしあえてうちでは
届いたらイエローのふたの部分にパール塗装をしてみようと企んでます。
届くの楽しみ〜

書込番号：1157094

月曜日にコジマで￥126000で購入しました。２階に設置する為、採寸に今日きてもらいましたが、残念ながらクレーンを使うとのこと。クレーン代￥15000！！再度交渉を試みたいので、ボーナス戦線さん、どこの支店のコジマで購入されたか教えて下さい。お願いします！
ちなみに私はブルーにしました。

書込番号：1161757

皆さん、貴重なご意見ありがとうございました。

さっそく火曜日に内覧してきまして、
窓ない洗面室ですが、白熱灯のおかげか
けっこう明るい雰囲気でした。
ですが、あの狭さに赤では圧迫感があるし、
ブルーもきれいだけど、やっぱり黄色で
洗面室の小物等を黄色系で揃えてみようという
事になりました。

私も早くも搬入が待ち遠しいです。
ですが、蛇口の位置が微妙でした。
なんとか設置が出来そうですが、
置いてみないとなんとも言えない感じでした。

FIREWIREさん、是非パール加工された感想聞かせて
下さいね。

わおりんころさん、当方横浜市の青葉区にあるコジマです。
たぶん一つしかお店がないのでわかると思いますが。
ここではヤマダ電機さんの方がお客さん沢山いました。
でも他の商品はコジマさんの方が引いてくれたし、
この商品は結構欠陥があるみたいなので、５年保証は
おいしいですよね。
交渉うまくいくといいですね。

書込番号：1162822

私は黄色にしました。（金運上昇祈願！！）
コジマで120000円（５年保証、配達設置無料、税金別）で妥協？しました。（笑）
ヨドバシやビックカメラでも良かったのですが、コジマの５年保証と設置配送無料に負けてしまいましたね。（それからポイントも何か買わなくてはならないので嫌ですね。）
このHPを読んでいると色々と参考になりGOOD！！です。

書込番号：1189299

私は黄色にしました。（金運上昇祈願！！）
コジマで120000円（５年保証、配達設置無料、税金別）で妥協？しました。（笑）
ヨドバシやビックカメラでも良かったのですが、コジマの５年保証と設置配送無料に負けてしまいましたね。（それからポイントも何か買わなくてはならないので嫌ですね。）
このHPを読んでいると色々と参考になりGOOD!!ですねぃ。

書込番号：1189367

こんなもの？

昨年末に東芝と三洋を悩んだ結果、
上開きの魅力から三洋のドラム式を購入しました
在庫があった為、すぐ設置してもらえました
ここの掲示板で話題になってる、水漏れや洗剤のメモリの不都合などは、
今の所起こらず一安心してますが、
乾燥の前の脱水がものすごい振動なのです
洗濯とすすぎの間やすすぎとすすぎの間の脱水は静かなのですが・・・
（洗濯や乾燥も静かです）
パンフレットにも洗濯のみと乾燥までした時の
音は大きさが違うような事が、書かれてましたが、
乾燥前の脱水は軽い地響きの様な・・・洗面所全体が響いている様な・・・
他の工程の乾燥とは違うのです
何かトラブルなのでしょうか？
それともどのドラム式洗濯機も乾燥前の脱水は他の工程と違ったりしますか？

どなたか教えていただけると、助かります
お願いします

書込番号：1183832