『８８８ふた開かず』のクチコミ掲示板

昨年１０月ごろに購入したのですが、先月いきなり故障しました、８８８のエラーが出て電源を入れなおしてもふたが開かなくなりました、電源を入れなおしたときのエラーはＥ４２です、サービスセンターに電話し２日後に修理にきたのですが、修理に立ち会った妻の話では動作中にふたを開けようとするとふたのロック機構が破損するためこのような修理が多いと言われ、逆に取り扱い方法について注意されたとのこと。
それ以来、細心の注意をはらい洗濯してきたのに、さっきまた８８８エラーで故障してしまった。
前回修理以降、動作中にふたに触れることは一切なかったのにどういうことなのか、このような同じ箇所の故障が続いた場合、保証期間が終わったあともきちんと対応してもらえるのか、修理の履歴など証拠を残しておきたいのですが良い方法はないでしょうか。

書込番号：1475862

そらもう、修理の明細をもらって、大切に保存しておくしかありません。

ただ、人為的ミスが原因であると明言されている症状なら、
次に故障してから人為的ミスでないことを証明するのは難しいと思うんで、
今のうちにメーカーの(？)サービスセンターにチェックを入れておいてもらった
方がよいのかもしれませんね。

書込番号：1475889

[そういち]

修理明細は必ず貰っておきましょう。
　なお、同一箇所の再修理で無償になるのは3ヶ月以内というメーカーが多いです。
　症状が同じでも故障箇所が違う場合は再修理無償の対象にはなりませんのでご注意ください

書込番号：1477258