AWD-A845Z のクチコミ掲示板

洗濯物に赤い点が、、、

洗濯物に赤い点(さび？）がつくようになりました。昨年の7月に購入して、今3代目です。1度目は同じ理由で、2度目は原因不明の作動不良で新品交換してます。タオルは我慢できても洋服につくと泣けてきます。他にこうなった方はいませんか？どうしてますか？もし今度4代目になったとしてもまた同じ事が起こるんじゃないかと心配です。全額返金か新機種に変更かしてくれるだろうか？明日修理にみえます。

書込番号：1866268

たぶんそれは、洗濯機に問題があるんじゃなくって
水道管に問題があるんじゃないかな？
実はうちの会社（築５０年！）の建物なんですけど、
洗濯の時に同じようなトラブルが発生してるんです。
ウチはもっとすごくって、水を思いっきり出すと
赤錆がまじって出てきます。
健康上の問題もあるし、一度水道管をお調べされては
いかがでしょうか？

書込番号：2079550

ふたが・・・

ふつうに使って約４ヶ月一番上のふたの左下にひびが入り
今にも割れそう・・・こんなに簡単に割れちゃうものなんでしょ−か？
そんなに乱暴に開け閉めしたわけでもなく・・ショックです
誰か同じようなことになってません？

書込番号：1848119

内野も１年くらい使ってますが同じところが割れてしまいました。今日交換に来てくれます。あと、表示時間と終了時間の誤差（ひどいときで１時間以上）も言ってあるのですがどうなることやら.

書込番号：1938152

今日交換してもらいました。５分くらいでしたよ。人にもよると思いますがとっても親切なテレフォンセンターの人とサービスの方でした。表示時間と実時間のズレと振動に関しては基盤を交換してくれました。かなりソフトのバージョンを変えたそうです。現在洗濯中ですが計測の時、残り時間がいきなり４時間台はなくなりました（笑　あとは実時間とのズレが少しでも改善してくれていれば満足です（＾＾

書込番号：1938566

主婦1年目（＾＾；　さん
お返事どうもありがとうございました
僕も一回電話してみます

書込番号：1947508

排水口の掃除の頻度は？

Ａ８４５Ｚを使用して１ヶ月たちました。ごみは排水とともに流れてしまうそうですが、排水口がつまったりはしないのですか？やはり定期的に掃除をしたほうが良いのですか？Ｂ８６０Ｚにはごみ取りフィルターがついていますがＡ８４５Ｚに後付けできるごみ取りフィルターはないのですか？教えて下さい。お願いします。

書込番号：1762667

他社品ですがこれをつけるといいようですよ。
http://www.toshiba.co.jp/webcata/housekeep/kinou/drum_betu.htm#box

書込番号：1807636

ちにたさん、ありがとうございます。
休日に電器店に行ってきます。

書込番号：1814500

エラー Ｅ２１と出ましたが・・

今日、乾燥終了後カラカラと本体より音がしてエラーＥ２１と出ました。取説にはこのＥ２１のエラーの説明がありませんでした。どなたかご存知でしょうか。また、同じような症状になった方いますか？

書込番号：1761534

新品の洗濯機に穴が・・・。

受注生産だった黄色の洗濯機を１ヶ月の納期を待ってやっと購入し、まだ2ヶ月ちょっとしかたっていないというのに、誤って１０円玉を一緒に洗ってしまったところ、洗濯機に穴が開き水漏れが発生してしまいました。ドラムのアルミには穴は開いていないが、どこからか１０円玉が回って裏側に混入し、ドラムの回りはプラスチックの素材だった為簡単に穴が開いてしまうようです・・・。洗濯機と言えばＳＡＮＹＯというくらい信用していたのに、そんな簡単に穴が開いてしまうなんてひどい商品では？？と思っているところです。しかも在庫はなく、白の色だったら交換は出来そうなのですが中身だけ交換してほしいと言ったところ無償にはならないと言われてしまい、挙句の果てにサービスマンも夏になると忙しくなるので修理にも時間が掛かると言い訳されるし、でも最新の洗濯機がまたまた発売されたのでそれに交換してと言ったがお金を上乗せしなければならないとの事。新婚なんですが、一番気に入って購入したのが洗濯機だっただけにとても悲しいです・・・。ひょっとしてこの商品はリコール商品では？？と疑うばかりです。そんなに簡単に１０円玉１枚で穴が開いてしまうものなのでしょうか？？

書込番号：1742407

クリップ１つでも穴があいた事例もあります。取り扱い説明書にも書いてある通り、硬いものなどは入れてはいけないものですから、メーカーの責任ではありませんし、新製品に交換しろ、というのはあまりに虫が良すぎるのでは？（プラス料金で交換してくれるというのはかなり良心的な回答だと思います）

書込番号：1743179

まずご自分が誤った使い方をした事は認識されてますか?
確かに説明書には「10円玉を入れると簡単に穴が開きますから
入れないように」とは明記されてませんが。
massbomb　さん もおっしゃっておりますが上乗せで後継機種と
交換というのが一番のような気がしますが。（差額がいくらかにも
よりますけどね。）

書込番号：1743456

ひどい商品というのは、普通に使用しているのに壊れたりすると当てはまりますが、今回のように誤った使用法で壊れた場合はメーカーに責任は無いと思います。
逆に、メーカーに文句を言おうとしているあなたがひどいと思います。
今回の場合は、購入店の方に何とかならない？
と面倒を見てもらうのが一番じゃないでしょうか？
相手も人間なので、一方的に非難しても相手にされないと思いますよ。

書込番号：1989223

なんか、みなさんいろいろいってますが
十円玉やボールペンなんか、うっかり入ってしまって、
洗ってしまうことは、よくあることだと思います。
そんなことも、想定しなくて、洗濯機作っていることじたいが
おかしいんじゃないんですか
批判している人ひっとして、メーカーの人ですか?
メーカーの人か゛一般人なりすまして書くことってよくあるみたいですね。ちなみに、読んでてすごく不愉快になりました。
そんなことで簡単に壊れるのなら、買うのやめます。
私としては、すごく参考になりました。
十円玉ひとつで簡単に壊れるのなら怒って当然と思いますが、
取説に、何でもかんでも、書いて、使い方が悪いとは、なんかおかしい気がします。

書込番号：2012965

かあいさんのご意見に大賛成！それに・・・非難してる方って男性でちゃんと毎日洗濯とかご自分でなさってます？
うっかりポケットにコインが入ってたりペンが入ってたりってありますよ。
確認してるつもりでも、そういう事で常識的に理解出来る範囲の出来事です。
作る側も素人じゃなんだからそれ位で壊れる商品を高額な値段で売る方がどうかしてる。
かあいさん、別の商品を買われてる事を祈ります。

書込番号：2676163

ヘアピンが洗濯機内部に、、、

うっかりして、ヘアピンを一緒に洗濯してしまいました（涙）
気がついたら１本だけドラム内部に入ってました。
７〜８本がドラム内部右側の隙間から飛び出してしまったようです。
右のねじを開けて取り出せないものでしょうか？？

・・・かなり凹んでいます。
何か良い方法があれば、教えて下さい。

余談ですが、一般的な乾燥機の場合、毎回フィルター？の
ゴミを取っていたのですが、、、
この洗濯機は乾燥時にゴミが出ないのですか？
（そんなワケはないですよね？）
やっぱり、右側を開けてみたい衝動に駆られます。。。

書込番号：1740529

[そういち]

排水のほうに流れ出ていないでしょうか？
　洗濯や乾燥のときのゴミは排水とともに流されるようになっています

書込番号：1740557

そういちさん、ありがとうございます。
お返事が遅くなって申し訳ありませんでした。
あれから、毎日（？）洗濯時間が以前と違ってはいないか？様子を見てました。
一応、排水ホースのあたりを外して見てみようかと思ってるのですが
我が家は排水ホースは左側に設置してあります。
ということは、ただでさえ重さがあるヘアピンは排水ホースまで
来ないのかも、、、？とか思ってます。
（少なくとも排水溝までは来てません）

また進展（？）があったら書き込みますね。

書込番号：1762532