AWD-A845Z のクチコミ掲示板

８８８ふた開かず

昨年１０月ごろに購入したのですが、先月いきなり故障しました、８８８のエラーが出て電源を入れなおしてもふたが開かなくなりました、電源を入れなおしたときのエラーはＥ４２です、サービスセンターに電話し２日後に修理にきたのですが、修理に立ち会った妻の話では動作中にふたを開けようとするとふたのロック機構が破損するためこのような修理が多いと言われ、逆に取り扱い方法について注意されたとのこと。
それ以来、細心の注意をはらい洗濯してきたのに、さっきまた８８８エラーで故障してしまった。
前回修理以降、動作中にふたに触れることは一切なかったのにどういうことなのか、このような同じ箇所の故障が続いた場合、保証期間が終わったあともきちんと対応してもらえるのか、修理の履歴など証拠を残しておきたいのですが良い方法はないでしょうか。

書込番号：1475862

そらもう、修理の明細をもらって、大切に保存しておくしかありません。

ただ、人為的ミスが原因であると明言されている症状なら、
次に故障してから人為的ミスでないことを証明するのは難しいと思うんで、
今のうちにメーカーの(？)サービスセンターにチェックを入れておいてもらった
方がよいのかもしれませんね。

書込番号：1475889

[そういち]

修理明細は必ず貰っておきましょう。
　なお、同一箇所の再修理で無償になるのは3ヶ月以内というメーカーが多いです。
　症状が同じでも故障箇所が違う場合は再修理無償の対象にはなりませんのでご注意ください

書込番号：1477258

糸屑

はじめまして。
昨年11月頃、今まで使用していたのが壊れ、店頭で一目惚れして購入しました。
6年前の洗濯機とは大違いで、騒音もなく、本当に回っているの？
と疑うくらい静かでとても気に入っています。

時間のことと洗剤量がかなり話題になっていますので、
我が家のも一応記入させていただきます。
標準ですすぎ２回の場合、４３分。すすぎ３回の場合、４８分と表示されます。
洗剤の量もいつも１目盛です。
家族は２人分で、２〜３回／週なので、洗濯の量も少ない方なのでしょうか？
風呂水を利用していますが、前の洗濯機に比べ減りが少ないので、それも感動しています。

ところで、今更なのですが、
この洗濯機には、糸屑などのゴミを取るフィルターがないのですが。
ゴミは、そのまま排水ホースから流れ出てしまっているのでしょうか？

書込番号：1470513

過去ログ[1420842][1433291]で話題に出ているように糸屑はおっしゃるとおり排水ホースから流れ出るようです。私もこの機種のトップオープンドラムの魅力に惹かれて購入を検討中なのですが糸屑のことが気になっています。皆様のアドバイスなどからドラム式はタテ型より糸屑が出にくいと理解していますが[1433291]でフィルタの掃除が簡単にできないとなると心配です。ロッテンさん、取り扱い説明書にはフィルタの手入れについての説明はないのでしょうか？長期ご使用の方のご意見もお聞きしたいです。

書込番号：1473319

[そういち]

書き込み番号[1433291]のフィルタは洗濯機のフィルタではなく、排水口のフィルタと思われます。(この洗濯機にはフィルタはありません)

書込番号：1474761

糸屑ですが、たぶん詰まると思いますよ。
昨年8月に購入したのですが、4月の初旬に排水が出来なくなり、
脱水時に止まるようになりました。使用頻度はロッテンさんと同じです。
洗濯機の中ではなく、排水溝の方に糸屑がいっぱい詰まってましたね。
これじゃ排水できないなぁって位に。要らないハブラシで掻き出すと、
ゴルフボール1個強の糸屑が出ました。奥にはもっと詰まってるかも。
これからはマメに排水溝も見なければと思わされました。
しかしそれ以外にはトラブルもなく非常に満足しています。

書込番号：1482032

皆さんのアドバイスを参考にさせていただき購入しました。排水溝は本体の左側で設置しましたので定期的に糸屑を取り除こうと思います。洗濯パンのサイズばかり気にしていて本体のサイズを見落としており、ドアをはずしてギリギリ７００ｍｍ幅を確保して６６６ｍｍの本体を置くことができました。使用感は今のところ満足しています。

書込番号：1515013

私も糸屑については心配でしたのでメーカーに確認してみました。メーカー側としては、ドラム式の洗浄方法は布傷みが少なく、ゴミが出にくいことからフィルタなどはいらないという考えのようです。しかし、付け加えて、排水溝の構造もいろいろあるので、心配の場合は排水ホース部分に糸くずフィルターボックス（東芝製）を取付けることもできると教えてくれました。他社製品ですが、問題はないようです。ここにそれが載っています。http://www.toshiba.co.jp/webcata/housekeep/kinou/drum_betu.htm#box

書込番号：1523724

洗剤量センサ

洗剤量表示がいつでも１なので、
以前、この掲示板にて教えていただいた、
コマンド入力を試してみました。
無事、洗濯物重量によって洗剤量表示が１や３になりました。

このサービス用調整モード時に、
他にもdpやeepなどの調整項目がありますが、
これらが何であるか分かる方や試された方がいらっしゃったら
是非教えて欲しいです。

＃2002/10に新品をヤフオクで119000で買いました。
現在も快調に洗濯しています。個人的にはオススメです。

書込番号：1460593

我が家の洗剤量表示も、常に１なので、ｓａｎｙｏに問い合わせましたが、故障ではなく修理の必要は無いと、言われました。コマンド入力で直るのなら、その秘密のコマンドを教えてください。お願いします。
　実は、我が家のこの機種の洗濯機は３台目です。１台目が水漏れのため返品となり、２台目は色間違いの納品であったので、３台目がやってきました。が、３台目のみ、洗剤量表示が常に１です。

書込番号：1468640

この掲示板の記事番号「1155314」に載っています。
(2002/12/23頃の記事です)
その記事を書かれた方も、私も責任は持てませんので、
ご自分の責任でお願いしますね。

書込番号：1471727

本当にすみません（訂正）

前の2つの発言中

全面パネル・・・『前面パネル』の間違い
6月と12月に集中・・・『9月と12月に集中』の間違い

以上訂正でございます。スミマセン

書込番号：1459121

返信で続けましょう

書込番号：1459140

直らないの〜（続き）

ごめんなさい、手がすべりました。
全面パネル付近ではなく、排水ホースの内部固定ツメあたりから漏れていました。
しかしホースはまったく濡れていないのです。そしてさらに不思議なのは洗濯終了後3時間30分もたってから漏れるんです。
修理の方も原因がわからず、とりあえずお帰りになりました。
工場に月曜に問い合わせて下さるそうです。
2回も修理に来て下さったのですが、まだ直りません。
とても気に入ってる洗濯機なのに悲しいと思う今日この頃です。
おなじような症状御存じの方いらっしゃいますか〜？

書込番号：1459065

直らないの〜

昨年12月購入ユーザーです。（ちなみにこの機種は昨年6月と12月に購入者が集中してるんだって！）
皆さんがおっしゃるように全面パネルの水漏れと洗剤の件で一昨日に修理して頂きました。
・・・が直りません。それも全面パネル付近では無く

書込番号：1458997