AWD-A845Z のクチコミ掲示板

120000税込設置引取全て込

昨日４０日目にやっとブルーが手に入りました。上ふたが洗濯終了後開かずこまりましたが皆さんはどうでしたか。サンヨーに電話したらわかりました。すみません恥ずかしい事で。

書込番号：1396285

確かにわかりにくいやね。
でも取説ぐらい読もうぜ。
そんなんで電話するなんて論外だよ。
どんな製品作ったってユーザーが取説すらロクに
よまないんじゃねぇ。

書込番号：1396587

こんな事を平気で言う奴が社会に出てくるからダメ製品が増える。
当たり前の操作ぐらい取説読まなくてもいいように作れや。
分かり難いんだったら分かり易く作れや。
どんな製品でも取説さえ付けりゃいいってのは愚の骨頂。
市場も知らず製品知識もない奴が作るからこんなもんしかできないんだろ。

書込番号：1404002

こういうお馬鹿さんがいるから製品コストが上がるんだねー
ユーザーサポートなんて全て有料化すればいいのに・・・

書込番号：1407242

我が家も昨日から使い始めてますが、一瞬ふたが開かない状況を夫婦そろって体験しました。取扱説明書を見たら、開きましたが。……にしても、これだけ多くの人が「開かない」を体験するという作りは、ちょっと疑問を感じます。

書込番号：1422860

tk7に続いてふー･･･とかいうヤツも井の中の蛙。
ってゆーか、自分の考え＝常識としか思えん愚か者。
コストの何たるかもわからずに書き込むなよ。
「こんな事を平気で書き込む」の意味を考えたら？
目先の事だけ考えず、先々も考えるように心がけようね。

書込番号：1459909

そりゃあなたじゃないの？

書込番号：1605380

洗剤メモリー

洗剤メモリーって修理すると、本当に直るんですか？うちの場合は、毎回同じメモリではないのですが、1-2メモリ常に少ない感じかな？自分で水量洗濯できれば、いいのに。。。修理依頼するかどうか迷っています。結局同じ気がして・・・洗剤メモリーは皆さんどのように克服したのでしょうか？よかったら教えてください。

書込番号：1394314

すいません。水量洗濯⇒水量選択の間違いです。

書込番号：1396722

ＭＩＫＫＡさんにお答えします。
水量は水量ボタンで任意に変えることが出来ます。このため、洗濯物を入れたら、感覚的に洗濯水位（水量）を手動で設定して使用すればよいはずです。
次に洗剤メモリーの修理の件ですが、内容からして修理しても同じ現象となる可能性が大きいでしょう。すなわり、現在の現象では修理はしないほうが良いでしょう。費用がムダです。無償ならいいですが。洗濯物の量の自動計測には、この程度の誤差は出るのでしょう。洗濯機の洗濯物計測ですから、あまりシビヤな精度は求めないほうが？。
最後に、私　電気屋のおっさんではありません。この件で私も電気屋と
少しもめた事があるもんで！！。

書込番号：1398450

水星さんレスありがとうございます。水量ボタンってどこですか？？どうしても探せないのですが。。。

書込番号：1398808

私も知りたいです
水量ボタンってどこにあるのでしょうか？

書込番号：1399726

洗剤量のメモリですが
これまで過去にもいろんな方が「洗濯ものの量にかかわらず1にしかならない」
など書き込みがありましたね。
購入してからなにひとつ不具合なく使ってきたワタクシもこの点のみ
気になったのでサービスセンターに問い合わせをして
見てもらうことにしました。（保証期間中なので無償）
まずあの洗剤メモリの１−４段階は具体的に
各値で水量がどう変るのかを聞いてみました。
聞いたところによると洗剤メモリ1の時を基準に2-4は1に対して
+1L（リットル）増えるとの事でした。
で、その基準の「1」ですが実は取り説にはないですが
洗濯モノに対して「おおめ」「少なめ」に感度調整
出来るそうです。
調整の仕方は、ファミコンの裏技入力よろしく
パネルボタンのいくつかの組み合わせをすばやくコマンド入力
するそうなのですが教えてくれませんでした（笑）
実際目の前で若干大目に表示されるように調整してもらった
ところ、以前より洗濯物の量によって洗剤メモリが上下するように
なりました。

ただ、やはりあのメモリはあくまで目安との事。
また洗剤も非ドラム式用の洗剤が使える仕様には
してあるものの実際はあわ立ちの少ないドラム式用を
使ったほうがより効果的との事でした。

書込番号：1402167

「ＭＩＫＫＡ」さん、大変お手数をおかけして申し訳ありませんでした。水位キーの件ですが、私の大きな勘違いで前に使用していた洗濯機と混乱して書いてしまいました。お詫びいたします。取説を見てみますと確かに、水量（水位）表示など無くて洗剤カップのメモリ（洗剤量）しかないです。私の妻に聞いたところその洗剤カップの表示も主に３本で2本や１本が多いようです。そのため、洗濯量により感覚で洗剤量を使用しているみたいでした。やはり、洗濯機にシビヤな精度を求めるのは無理なのかな？と再確認したところです。では、あの洗剤カップの表示は何なの？。単なる飾り　飾りなら付けないほうが　もう少し安く出来る？・・・かな　なんて思ったりしています。
しかし、１０数万円の品物に・・・・と考えると腹が立ちますネ。

書込番号：1406172

孟子講師さん、水星さんありがとうございました。
精度は求めてないんですけどね。。。明らかにエラーですよね。これを買う前に使っていた洗濯機は約１０年前のものですが、洗濯物をたくさん入れれば水量メモリは増えたし、少なければ当然メモリも減りました。これって、当たり前の話だと思うんですけど。
この洗濯機の場合は、水の量はあまり重要ではないのでしょうかね？？

書込番号：1409169

[そういち]

ドラム式の場合、洗剤量は洗濯物量で判断するのですが一般の方には洗濯物量と洗剤量の関係がわかりにくいということでこういった洗剤目安量表示をつけているようです。
　水量についてはあまり厳密な設定は必要なく、極端な話しをすれば水位調節はなくてもあまり問題ありません(外国製の古いドラム式は洗濯物量に関わらず水位は一定というものが多かった)

書込番号：1415287

私もＭＩＩＫＫＡさんと同様に洗剤センサーが１までしか上がらずに半年ほど利用しました。実家の母が来たときにこの洗濯機はタオルが白くならないといわれたのがきっかけでサンヨーに修理を依頼しました。1度センサー感度を修正してもらいこれでもだめで次は基盤交換。でもってこの次（仕上がり時間が３０分以上ずれたので・・・は返金でした。現在は東芝の８キロのドラム洗濯機を利用していますがサンヨーに比べてすべてが良いように思えます。

書込番号：1415608

そういちさん、ありがとうございます。洗剤メモリと水位は連動してなかったのですか・・・ついでに、もうひとつ教えてください。洗剤メモリで洗濯時間が違うのは、やはり量が多いと念入りにと言うことなんですか？？

書込番号：1416435

購入！

とうとう購入する決心を決め、申し込んできました。
受注生産のモノを予約してきたので、少なくとも２週間は
待ってくださいとの連絡。ちなみにホワイトを選びました。

やっと長年の２層式から抜け出せると思うと、楽しみです。

また過去に私宛にレス頂いた方、その際は有難うございました。

書込番号：1380971

ついに購入されたのですね！
私の購入したものとおなじように、
納品物件が何のトラブルにも見舞われないと
いいですね！あえて白を選択されたとの事。
標準品の白とはまたちがうカラーリングも
ナイスだと思います。

ご報告とレスの御礼、ありがとうございました。

書込番号：1386262

＞孟子講師さん
レスどうもです（＾＾

まだ品物が無いのでなんとも言えませんが、約１ヶ月悩んだ末決まったので、よほどエラーが無い限り、満足して買い物できると思います。
スカンジナビアホワイトは受注なので、今月末の予定だと言ってましたが、なんか来月上旬まで遅れそうな感じです(--;

でも楽しみです（＾＾

書込番号：1387825

うるさい？

今日、某電気店で、「これが欲しい」というと音を聞いたことあるかと聞かれ、その場で脱水時の音を聞かされてました。隣の東芝のモノに比べ、音、ユレが激しいことを説明され、東芝のモノを薦められました。
実際に使ってみてどうなんでしょう？気になるほどうるさいものでしょうか？

ちなみにその店員さんは胸に東芝販売員のカードをつけていました。。。

書込番号：1377211

余談ですが。
基本的に電気店（特に大型店）にはメーカーから派遣された販売員が必ず居ます。ですので私自身、あまり電気店員の話は３０％くらいしか聞かないようにしています。
パソコンのようにその場で使いかってが分からないものなので困るんですが、やはり自分で触ったり、パンフを見つつ決めるのが一番納得できるんじゃないかと思いますよ。

書込番号：1380992

おそらく現行の東芝の洗濯機と、設置条件を同じにして試した方など
ほとんどいないと思われるので、ここで比較データを訊ねられても
回答は得られないのではないでしょうか。
ちなみに、私の場合は、前に使っていた機種が８年前のSharp社の全自動
洗濯機でしたが、それと比較すると格段に静かだと言えます。
ただ、ジーンズなど厚手の物を洗濯から乾燥までのコースで洗ったとき、脱水の回転のスタート時とストップ寸前の数分間だけ、本体が揺れたりゴトゴトと音がしたりすることがありました。

書込番号：1381018

私はAWD-A845Z（サンヨー）とTW-853EX(東芝）の両方を同じ設置条件で使用したことがありますよ。
最初にAWD-A845Zを購入したのですが数回の水漏れのためメーカーに引き取ってもらいTW-853EXを購入し今現在使用中です。
使用してみての私個人の考えですが騒音、揺れともに東芝のほうが優れています。東芝のほうは洗濯しているのがわからないほど静かです。うーん、これは言い過ぎかも・・・。
性能的な面でもサンヨーに出来て東芝に出来ないものはほとんど無いと思います。洗剤０コースなどはありますがあれは使う気になれなかったもので。使いかっても東芝のほうが良いと感じます。洗濯途中にふたを開けて追加投入時はサンヨーはふたが開けれるようになるまで時間がかかり、いらいらすることがありました。あと乾燥時の乾き具合が違います。東芝のほうが乾燥が甘いような気がしますが乾燥時間は短いため時間を延ばせば同レベルにはなると思います。時間延長しないでも使えるレベルなのでうちではそのまま使用しています。
最終的には不具合がでて返品したわけですが、どちらの機種も不具合が無かったとして今からどちらを買うかと聞かれると間違いなく東芝を買います。
私個人の意見なのでこれをみて気を悪くされた方がいたら申し訳ないです。

書込番号：1390374

はじめまして。以前、シャープのWD74を使っておりまして、不具合が連発し、
返金という対応をしていただきました。そこで次にどの機種を買おうか悩んでいます。

東芝のTW-853EXも有力候補です。

ただ、ドラム式に対する、メリットも十分に知っていながらなかなか
不信感が拭えない状況でありますので実際に使っていらっしゃる方の
コメントを更に聞きたくポストさせていただきました。

食べこぼしや、ご飯粒のついた、また、泥汚れ衣類はしっかり落ちる
でしょうか？

書込番号：1391904

どーなってるんでしょ！

去年の11月にケーズで購入してからほぼ毎日使っているけど、昨日で３回目の水漏れ。１回目は雨漏りかなぁなんて思い込んでて、２回目にはまさにその悲惨な現場を目撃！電話をしたらケーズの修理担当の男性が来てくれたけど、内蓋をしっかり閉めなかったから水が漏れたと言われました。でも普通それらを閉めなければエラーが出て運転はストップするはずなのに、しっかり乾燥まで終了してるんです。その方いわく、私以外にも同じ状況のお宅を一件見ているそうで、今後は使うたびに蓋をしっかり閉めたか確認しながら運転させてくださいと言い残し、帰ってしまいました。
そしてとうとう３回目の水漏れ。発見したのが夜でしたから明日電話をしようと何気なく価格.comの書き込みを見ていたら・・・。我が家の洗濯機の製造番号は25050で不良品ではないですか！今朝開店時間とともに電話をしたらお店側はそのような事実は存じませんの一点張り。このサイトの書き込みでで既に初期不良のカラーおよび製造番号が全て載っていることを伝えると、サンヨーに確認するので待ってくれと言われました。折り返し電話で、明日にでもメーカーのものが伺うと約束してくれました。
ここの書き込みを見てよかった。なぜこういう事実を販売店が何で把握できないのでしょう。というか、大体はメーカーの責任ですよね！購入者から不良の事実を突きつけられてから対処するなんて、ひどいです。どの製造番号の品がどの家に配送されたかなんて調べれば分かるのでは。無責任さに怒りが収まりません。
水漏れという洗濯機に絶対あってはならない故障を除けば、本当にすばらしい製品だと思います。なんにせよ、明日サンヨーの人が来たらしっかり修理して帰ってもらいたいです。
絶対に直してくれることを祈ってます。

書込番号：1376799

大変でしたね　以前ここの掲示板に載っていた番号に該当するのであれば、
三洋のサービスセンターに専用のキットがあるはずなので、すぐ対応してくれるはずですよ
あと以前三洋の方に見ていただいた時に、一枚目のブリキ（？！）の様な蓋が閉まってないと、エラー表示が出る様ですが、
二枚目のプラスチックの蓋はカチッと音がして閉まってなくても、エラー表示は出ない様です
三洋の方もちょっとびっくりしてましたが・・・（笑）

書込番号：1376987

気持ちは分かるけど
そんなヒステリックになりなさんな。
どの製造番号のものをどの家庭にかなんて
冷静に考えてわかるわけないでしょうが。
事実を客観的に説明し、主張すべくところは
主張し、納得がいくまで戦えばいいのです。
賢い消費者になりましょう。

以上。

書込番号：1377035

>どの製造番号のものをどの家庭にかなんて
>冷静に考えてわかるわけないでしょうが。

　わかるのが普通だと思いますけどね。
　「サービス」は人を対象に行なわれるものですし、その為顧客情報を
　きちんと管理するんです。
　最近は売り逃げしたりする店もありますが、結局は淘汰されて無く
　なってしまうのがオチ。
　もっとも、やらなければならない事をやっているか、なんて外からは
　わかりませんけどね。（日産は当たり前の事をやっただけで復活しま
　した）


>賢い消費者になりましょう。

　てゆーか、ちゃんとした小売業者が増えて欲しいものです。

書込番号：1384806

どの製造番号のものをどの家庭にかなんて冷静に考えてわかるわけないでしょうが・・・・ってそうなのですか？
知りませんでした。
皆様のお怒りを買いましてすみませんでした。

書込番号：1385808

下記で製造番号を載せた者です。
先ず、例の製造番号＝不良品ではありません。水漏れの「可能性」があるものです。
この様な「誤解」が広がることを恐れてメーカーは情報をあまり積極的に公開しないのだと思います。（それが良いことだとは決して思いませんが）
これはメーカーと消費者双方にとってマイナスなことです。
ただし今回の件はサンヨーのお客様相談窓口ですら把握しておらずサンヨーのサービスマンが来て初めて分かった事です。
サービスマン曰く「彼等（窓口担当）は細かい情報は知らない。いつもの事だ」とのこと。
確かに窓口担当は「そんな不具合は報告されていない」と言い張っていました。
サンヨーには早急にカスタマーサービスを改善して欲しいものです。
この様な状況で販売店が知らない事を責めるのはちょっと酷かも知れません。
実は私もケーズで購入したのですがサービスマンを手配して貰い例の修理を受けた後、更に数週間後には新品に交換してくれました。
結局「うるさい客」になることがマトモなサービスを受ける近道かと・・・なんか納得いきませんが。
ましてやRally-Xさんが言われている通り、客に売った商品の製造番号の把握位は販売店にとっては当たり前の事ではないでしょうか？
「すみません」なんて言っている場合じゃないですよ！

書込番号：1396398

・た・　さん のおっしゃる通り、メーカーは幾ら「可能性」の話とはいえ
こうやってネットなどからの情報交換でユーザーは断片的な情報を
得ているわけですから対処療法ではなくきちんと情報公開して
欲しいものです。事と次第によっては大問題に発展しうる話だとも
思いますし（洗濯機が水漏れなんて致命的ですよね）、認識を
改めて欲しいものです。

我々も実際、・た・さんの情報が無ければメーカーが密かに
対策キットを可能性のある製造番号付きで作成しているなんて
夢にも思いませんでしたでしょうし。

販売店の対応に関してはメーカーがリコール対応などで公表していない以上
知らなくて当然だと思いますし、「ネット上でこんな情報が」といった
ところで玉石混合の情報に対して裏付けを取る義務などないわけですから
仕方ないと思います。
また顧客管理で製造番号云々については当件とは切り離して考えるべきかと・・。今回の件がメーカーから正式にアナウンスされていたものと仮定して、その上で販売店に問い合わせた際に「売った製造番号まではわかりません」などと言ったなら別ですが。
普通、製品を買う際には製造番号付きの保証書が発行され販売店にも
控えが残るわけですから「どの顧客にどの製造番号分が」というのは
調べればわかるはずですから。

ところで、あきちゃんママさんのは修理して直ったのでしょうか・・？

書込番号：1402289

やっと購入しました!

昨日悩んでいたんですがやっと購入しました！書き込みを見て少々不安ではありましたが安かったので購入を決めました。○ドバシ○メラで１０５０００円でした。ブルーを頼んだんで３週間ほどかかるそうとのこと。来るのが楽しみです。

書込番号：1375558

どこの○ド○シですか？

書込番号：1375845

千○店？かな。土日限定だったみたいで今はやってないかもしれないけどまたやるかもしれないですよ。

書込番号：1380372

まゆきさん、ご返答ありがとうございます。
千○店でしたか、私の家からは、さすがに遠かったですね。

実は、昨日買ってしまいました。
○ド○シカメラの新宿3店舗、町田店、○ッグカメラ新宿
家の近くのヤ○ダ、コ○マに電話で店頭価格を聞いて、一番安かったのが、○ド○シカメラの町田店（134800円の15％ポイント還元で114580円）でした。ちなみに、店頭の表示価格が何故か148000円だったので確認した所、134800円でいいですと言ってくれました。　　　　　　　　まゆきさんの105000円までは無理でしたが満足のいく額だったので決めました。

現金での値引きではヤ○ダの115000円（広告では144000円）が最高でした。電話でなく、店で交渉すればもっと安くなったかもしれませんね。

でも、電話である程度値段を聞いてから行動するのもいいかも知れませよ。

書込番号：1381292