AWD-A845Z のクチコミ掲示板

再リコール修理結果

[かなた241]

本日、2回目のリコール点検が完了しました。

前回のリコール点検は2004年9月で
内容は「キットA交換」だったのですが
今回中を開けてもらったところ、部品のコードがこげてました。
http://www.uploda.org/uporg696757.jpg

この後、緑の部品をコードごと交換してました。
（「キットD」交換）

今日来てもらったサービスのひとも
100件以上回ってこんな状態なのは初めて見ましたと言ってたので、
前回のリコール作業時に接触不良が出ないように
正しく作業が行われていれば、焦げずに済んだのかな。

大事になる前に修理終わってほっとしました。

書込番号：6013138

もうこりごり

[こうむのまぁ]

１、リコール
２、排水溝つまりで工事
３、振動大
４、時間が長い
５、洗えてない部分がある
６、蓋の開閉がスムーズにいかない
３年しか使ってないけど、買い替えようか。と検討中

書込番号：5940457

[紅い衡撃]

買い換えるのはあなたの自由だから
ここに書かなくてもいいわよ。

それとも背中を押して欲しいのかしら。

じゃあ、買い替えなさい！


あたしなら戦いを選ぶわ。

書込番号：5940531

[こうむのまぁ]

すみません。ご指摘、個人的なことを書いては、いけなかったんですね。このサイトの初心者なもので、知りませんでした。
以後気をつけます。

書込番号：5944194

[巨神兵]

こうむのまぁさん、そんなに遠慮しなくても良いです。
悪評価情報と言うことでそれなりの価値があります。

書込番号：5945322

またまたリコール

[minirabi]

きょうニュースでまたリコールだとやってました。
以前リコールで修理したものも対象だそうです。
前回修理したものがまた発火したみたいです。
この季節乾燥機が使えないのはつらい。
新しい洗濯機欲しいよ〜。

【洗濯乾燥機　無料点検・修理の強化についてのお知らせ】三洋電機
http://www.sanyo.co.jp/koho/hypertext4/0701news-j/0126-1.html



【三洋の洗濯乾燥機、リコール後も発火…１６万台再点検】YOMIURI ONLINEより

三洋電機は２６日、２００４年９月にリコール（無料点検・修理）を発表していたドラム式洗濯乾燥機「トップオープンドラム」で、リコール後も４件の発火事故があったと発表した。

　うち１件は、修理を終えた製品からの発火事故で、１人が軽いやけどを負った。三洋電機は修理ミスが原因として、修理済みを含むリコール対象１６万４３６４台すべての再点検など、リコール措置の強化に乗り出す。

　対象となる製品は「ＡＷＤ―Ａ８４５Ｚ」など２００２年４月以降に販売した４機種。「乾燥」機能を使用中に発火・発煙する事故が３件あり、０４年９月に、広告で周知を図るなどのリコール措置を発表した。ヒーター回路の配線を接続する端子の溶接が不十分だったのが原因で、配線交換の修理を進めていた。

書込番号：5925532

[みなみだよ]

リコールで落ち込むより
今のところ自分の家には実害が出ていない中での
無償点検が受けられると考えれば
もうけもの、という考えはできませんか？

確かに実際に被害にあわれた方は
そんなことを言ってはいられないのですが
何事もなく無事に動いているのであれば
それはそれでいいのではないでしょうか？

自分が購入した商品が
リコールになった、
あまり気分のいいものではないでしょうが
私が購入した車は
ここ３台続けてリコールが出ています。

でも対策部品に購入したら大丈夫というメーカーの言葉を信じて
部品交換してもらっています。

A845はすでに２回リコールを行っており
今回で３回めですから
そういう意味でも
気分のいいものじゃないかもしれませんけど。

トヨタ車でも、同じ車種に２回・３回とリコールが出るのは珍しくありません。
（リコール済みの車には、リアウインドーに緑色のシールが貼られますから、何回リコールを受けたのかそれで分かります）

書込番号：5926266

[モノづくり研究所]

みなみだよさん、


国土交通省届出リコールは車両にシール貼り付けますが、対策改善やサービスキャンペーン等は何も貼らないので何回出たかは把握する事ができません。

書込番号：5926359

[みなみだよ]

今朝のテレビニュースに
新聞記事にどのように書かれていたか
見ることができました。

実際に使われている人からすると
いつ自分の家の洗濯機から発火するかと思うと
ヒヤヒヤドキドキものですよね。
それだけでも不安だろうなと
思い至りました。

昨日は軽々しく書きすぎ
失礼しました。

書込番号：5927397

[杜若菖蒲]

軽々しいと思っただけでもまだましですが、その認識の甘さがSANYOと言う会社自体を表現しているような・・・
あなたは関係者じゃないのでしょうが。

書き込みの中の会社の対応の悪さや、不親切、理不尽もこれから浮き彫りになっていくんじゃないかと思われます。
命に別状が無いとか、そういう問題では無いと思います。
リコールや食中毒などの対応は企業によって誠実さが如実に現されてますよね。
全国全家屋に葉書を送付する会社もあれば、表面化するまでユーザーに知らされないSANYOみたいな企業もあるわけで。

私は今回始めて自分の使ってるのがリコール機だと知った訳で、印象の悪さはパロマ以上です。

不祥事続き株価暴落で、地球環境云々大義名分を謳いたいのは山々でしょうがSANYOさん、お宅のユーザーは企業イメージを買ってるのではなく、商品と保障を買ってるんですよと申し上げたい。

書込番号：5928413

[HAL-HAL]

以前のリコールで修理したのにまた修理しなくてはならないんですか・・・

発火・発煙なんて外出する前に洗濯開始なんてことは恐ろしくてできませんね（汗）

書込番号：5934506

とうとう交換になりました

[貫ちゃんのパパ]

４年ちょっと前に、ウエブサイトのショッピンクで購入。使用開始後わずか１ヶ月あまりのうちに３回修理依頼。３回目には全くの新品に無償交換してもらいました。ところがその後、とびらが開かなくなるは、乾燥終了後に開けると水がたっぷりたまったまま、動かない、翼の破損(破片で洗濯物ズタズタ=タオルだったので被害は少なかったけど…)、ドラムの支えの破損、電子部品不良…もう何回修理依頼したか分りません。ほとんどが無料対応で、1回だけ5000円弱修理代をお支払いしました。今回も回転が不安定になり途中で止まり、扉が開かなくなってしまいました。対処として教わった、前面パネルを外して下にある赤い紐を引っ張り強制的に扉のロックを解除して洗濯物を取り出しましたが(こんな方法皆さん知ってますか?)、もういい加減にしてよとお客様相談に投げかけたところ、本日いつも来て頂いているサービスマンの方で、明日、現行の代替機種に無料でするとのことでした。我が家のこの機種は、ハズレだったのでしょうか??皆さんちゃんと使えてます?

書込番号：5748697

[k72]

うちもはずれたんですかねー。ひどい話です。
うちは根負けして買い換えてしまいましたよ。
修理に来た人はもう寿命だみたいな事を
言っていったそうです。
寿命も何も買ってすぐに症状が出始めてるんですけどね....。
それに２年そこそこで寿命がくる洗濯機ってのも....。
安いものでもないのにこれはないでしょう
というのが正直な感想です。
あんなもん造ってたら経営が傾くのも当然でしょうね。
三洋はもう買いません。

書込番号：5925439

「除菌プラス」について

[もんきー９]

除菌プラスって具体的にどんなことをしているんですか？
（↑カタログがなくて･･･）

「除菌プラス」を押すことによって電気代、水道代、時間が
どのくらい違うのか知りたいです。

また、「電解」のランプはどのコースで点くのでしょうか？

書込番号：5420015

水漏れ修理

[けんすう]

以前から時々発生していた水漏れがひどくなり修理を依頼し、対応していただきました。
状態としては、すすぎ脱水の際に本体下より激しい水漏れ(下から水が流れ出る)、停止後再電源投入で”H"表示しふたが開かない。

修理内容としては
1.中のふたを860Zの物に交換
2.基盤を交換
3.温度センサーコネクターをビニールテープで防水
以上でした。

説明では、中のふたがゆるくなり、脱水及びすすぎ時に排水し終わらない状態で脱水状態に入ると水を掻き揚げ、水漏れ。
さらに、水が温度センサーのコネクターにかかると、短絡して抵抗が低くなり、内部を高温と判断して、”H"表示をするとの事でした。

対策として、ふた交換、基盤を交換して、脱水のタイミングを排水完了してから行うようにしたとの事。
”H"表示対策はコネクター部をビニールテープで防水することでとりあえずしのぎました。

修理はもちろん無料でした。
水漏れで悩んでいる方はメーカーに連絡して見ましょう。
もっとも、これでどれだけもつのか？ですが。

書込番号：4999211

[ふんばる]

けんすうさん、こんにちは！

私も２００２年に購入してから昨年１１月ごろまでは普通に使えていましたが乾燥時に水冷用に？切り替わる弁が故障したようで乾燥出来なくなり販売店に修理を依頼、同時にリコール対策もしていただきました。

が、昨年末新居に引っ越してから水漏れが始まりました。
最初は新居の配水管の機密が良すぎて排水があふれ出して床が水浸しになってたのですが配水管の修理をしていただいてもどうも床が濡れているのです。
防水パンがあるのにその高さを越えて水が溢れてくるなんておかしいなあと思っていたのですが前面パネルのみ防水パンからはみ出てる事に気が付き洗濯運転時に見てたら前面パネルから水がこぼれてました。

そこでここの書き込みを見て他にも同じ症状の方がおられること知って販売店に連絡、サンヨーから翌日午前中に見に来ていただきけんすうさんと同じ内容＋中蓋のパッキンの交換をしていただきました。

それ以降、中蓋周りが濡れている事も無く（漏れてないという事ですよね？）前面パネルからの漏水もなくなり普通に使えていますが基盤交換によりすすぎ、脱水時の勢いを弱くしたとのことで時間がかかるようになりました。（表示で＋１５〜２５分くらい）

洗濯機はサンヨーだ！ってどこかのスレでも見たのですが私も同じ気持ちで購入したのですが少し残念です。

ドラム式の洗濯機の耐久年数ってどれぐらいなんでしょうかね？

恐らく今回の症状はメーカーサイドでは把握してるものと思われ対応はすごく良かったです。
特に濡れてない防水パン周りの清掃までしっかりやってくれましたし・・・（あまり意味は無いのですが）

料金もここに書いた修理は全て無料で対応していただけました。

少しでも中蓋周りが濡れている、防水パン内でも水漏れの形跡があるという方おられるようでしたら一日も早く販売店、もしくはメーカーにご連絡された方がいいですよ。

無料修理は恐らく今年いっぱいくらいの対応のような事を仰ってました。

書込番号：5027462