TOPOPENDRUM AWD-U1 のクチコミ掲示板

通算５度目のリコール！！！！

[もっと早く反応してくれ]

またまたまたまた発火事故。
いままで何を修理してきたのでしょう？？？
いい加減愛想が尽きます。
前回の修理にきた業者は、それはひどいもので
あきらかに部屋に入らない代わりのドラム洗濯機を
無理矢理押し込もうとするし・・。
そういう質の悪い業者のいい加減な修理が
リコールを増やしたことが三洋にはわかってない。

修理受付０１２０−３４−３２２６

書込番号：10174860

[みなみだよ]

代わりの機種が何だったのか気になりますが・・・

修理で対応→新品交換という流れが一応できていたようなので
業者さん（メーカーの委託を受けた配送業者？）としては
何とか配送しようという気持ちが働いたのでは？

発火事故に至ったのは120,000台のうちの何台か。
その何台かのために全数修理。

この手間は大変。
その対応は、早い方だと思います。

まぁ、修理の際に不手際があっては
何のためのリコールなのかわかりませんが・・・。

修理業者と、配送業者は
別物でしょうし
これ以上お客様に迷惑をかけられないと判断して
新品交換しようと考えた
メーカーの意図を
どう解釈するかしだいで
気持ちも変わってくるのではないでしょうか？

U1を購入したお金や
修理に時間を使わされ
お怒りの気持ちはわかりますが
なんでもなかった機種を
無償で交換しますよ、
しかも、お客様に迷惑をかけたので購入した機種よりも高い機種に交換します、
としているわけだから・・・

交換すればいい、というものじゃぁない、と
あくまでも言い張るのであれば
三洋とは手を切ったほうがいい。

・・・・・・・・・・・・・・・・・
ところで、前回は交換してもらったのですか？

書込番号：10176445

[もっと早く反応してくれ]

業者は三洋サービスセンターを名乗っていましたが、要は下請け孫請け業者なんでしょう。
ご存じのようにこの機種はドラム式最小サイズでコンパクトさが売りでした。
我が家に入る唯一のドラム式で、だから買ったのです。

当初その場ですぐ修理できるとの説明だったので依頼したのですが（過去のリコールの時はそうだった）
やはり修理に時間がかかるから持ち帰るのでと、代わりの大型ドラムの機種を置いていこうとする。
大きさを見れば無理だとわかりそうなものをドアを外したり、枠を外したり。
傷がつくからと、こちらが止めるまで押し込もうとする。
私が思うのは、どうしてそういうチグハグ対応しかできない業者に三洋が修理対応を頼むのか。
リコールの中には明らかに修理業者の修理ミスによるものも含まれています。
対応する修理業者のレベルの低さによって、この製品の「良さ」が歪められているのが残念でなりません。

書込番号：10176736

[にゃんこてんてい]

修理業者のレベルどうこうではないと思いますよ。
サンヨー本社に規範意識というかまともな製品を作ろうという意識がないからです。
なんども同じような欠陥を出しそれを隠蔽し挙句に死者まで出す・・・。家電で何回も死者を出してるのはこのメーカーだけですよ。

このメーカーは太陽パネルで助成金を不正請求したり死亡事故を隠蔽して、さらに死者を増やしたり、これまでも散々いいかげんなことをしてきています。こういう悪質なメーカーは市場から退場すべきです。

書込番号：10178309

[fumy1973]

私もAWD-U1使っています。
過去何度かリコールでそのたびに、会社休んでサービスマンに修理を受けました。
今回のリコールでもう、うんざりしています。
前回のリコール修理以降、乾燥時間が大変長くなりました。(残り35分が2時間以上続く)
そういう事情もあり、今回は交換していただきたく思っています。
しかしながら、我が家の搬入路は幅58cmで、これを通過できるサイズ洗濯乾燥機ははAWD-U1しかないようです。もし、他社製で、このサイズのものご存じでしたらお教えいただきたく思います。
もしくは、本体分解等で、幅58cm可能などの情報もございましたら、ご教授いただけないでしょうか？

サイズの問題もあり、今後どうしようかと悩んでおり、まだ、今回のリコールに関してサンヨウには連絡しておりません。

書込番号：10190488

[みなみだよ]

隠蔽ねぇ・・・

この機種に５回もリコールが出ているところを見ると
その都度、公開されていると思いますけどねぇ。

松下のV80が、リコールになっていないその状況を見ると
松下の方が、よっぽど隠蔽していると思うけどねぇ。
（まぁV80は、火災事故は起こしていないことになっていますけどね。選択できない洗濯機、というのは、洗濯機としてどうなんだ？）

書込番号：10190898

[四次元ネコ]

僕はこれを3年くらい前に友人に譲渡しましたが、
今回のリコール（譲ってから3回目）で無条件で
最新の型に交換されるって言ってました。

僕も友人も発火しなかったので
単純にラッキーって感じです。

譲渡したのもちゃんとユーザー登録しとくと
対応してくれるもんなんですね。

書込番号：10439001

またリコール

[もっと早く反応してくれ]

通算4度目のリコール！過去に点検を受けた人も別の箇所の不具合で発火の恐れがあります。
リコール隠しをされるよりマシか・・・。

【 洗濯乾燥機相談室 】 0120−34−3226（フリーダイヤル）

書込番号：8659428

発火

[もっと早く反応してくれ]

発火事故があったため、無料点検対象機種となりました。
メーカーに電話しましょう。

三洋洗濯乾燥機相談室０１２０−３４−３９７６

書込番号：7319860

E12排水しないが解除できない

[Adoich]

AWD-U1正月過ぎに購入しました、3ヶ月といっても老人二人の暮らしですので、選択量はしれています、これまではちゃんと動作しましたが、数日前より途中でとまって　アラーム　E12　排水出來ません、が出ます。
　　ホース、排水口、糸くずフイルターを掃除点検しましたが、タンク内の水がどうしても出來ません、
　　業者呼ばねばならないでしょうか、

書込番号：4135029

[みなみだよ]

面倒でもそのほうが早いと思いますよ。
販売店に連絡を取ってみてください。

書込番号：4135671

60000円！

滋賀県近江八幡市のジョーシンで改装セールがあり、
一時間ならんで格安でゲットしました！
ここの最安値より4万安いので、正直驚きです。
来週の土曜日に届くのが楽しみ♪

30台限定でしたが今日一日はあるかもしれません。
近くでこの機種の購入を考えている人がいたらお早めに

書込番号：3817265

今日買いました

今日AWD-U1を購入しました。何処の電気屋にもX1は置いてあっても
こちらは現品が無かったので、ずばり価格交渉して12万以内なら
買おうと思っていたら、今使っている洗濯機の引き取り料込みで
11.5万とのことだったのでまあ満足です。（X1が何処でも10万弱
なので＋2万と考えて･･･）日曜日配達です。ドラム式は始めてなので
楽しみ〜^^また届いたらレポートします。

書込番号：3580470

３週間程使用しました。洗濯、乾燥機能とも、おおむね満足しています。
乾燥にかけた時のタオルのフワフワ感がとても気に入り、タオルは
ほとんど乾燥しているので、洗濯のみの時ゴワゴワするという
経験はまだしていません。他の洗濯物でもゴワゴワはあまり感じません。
むしろ１０年選手の古い全自動の方がゴワゴワしていたかも知れません。

一つ気になる事があります。
以前、Ｘ１の方の掲示板で見たのですが、洗濯物が青くなるという件。
私の場合、白い化繊のブラウスを、アクリルのセーターと一緒に
ドライ（クリーニング）モードで洗濯したのですが、
真っ白だったブラウスがほんのり青いんです。一緒に洗濯したセーターが
薄いブルーグレーだったので、てっきり色移りしたものと思い、
まあ、ほんのり程度でムラにもなっていないのでそんなに気にして
いなかったのですが、次に白いものだけで洗った時、青が少し濃くなった
ような気がしました。他の素材の物は青くなったりしていません。
でもまだ色移りの線が捨てきれないので原因が洗濯機とは言い切れません。
もうちょっと様子を見ないと。。。

書込番号：3688666