ASW-EG50B のクチコミ掲示板

ASWEG５０B

[困ったさんパート2]

購入してから、一年半で一度故障。修理してもらったのが、今年の三月。
またもや故障（；￣ェ￣）
水が止まりません。
前回も、同じ故障。
修理依頼しましたが、予想で一万二千円かかると、言われました。
痛い出費です。何でまた故障するのか…
安くしてもらえないもんですか？？？

書込番号：13106386

[澄み切った空]

http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016
ヤマダのTHE安心に入会して、２週間後から修理依頼ができます。

書込番号：13106413

[困ったさんパート2]

澄み切った空さん。

購入したのがヤマダじゃなくってもいけるんでしょうか？

書込番号：13106442

[澄み切った空]

他のお店で購入したものも無償修理できます。

書込番号：13106446

[流星１０４]

個人的には、今年3月修理をし、2〜3ヶ月で同じ故障？＝再発？という事であれば、
１次的に直ったように見えて、実際は、根本的に、直っていなかったのではないでしょうか？
という事を、先方に伝え、無償での修理をお願いしますが･･･

書込番号：13106461

[困ったさんパート2]

澄み切った空さん。

何度もすみません（；￣ェ￣）
・ヤマダ電機店舗で、お取扱いのないメーカーは対象外となります。
と記入されてますが…

書込番号：13106473

[困ったさんパート2]

流星104さん。

なるほど!!!!
でも前回も、無償で修理してもらったんですが、いけるでしょうか…;
ベランダが、斜めになってるみたいで、そのせいで洗濯槽が揺れすぎて
線？がおかしくなったと言われました。
それからしばらく、噛ませてたんですが、故障(；´Д`A
無償でいけるか不安…

書込番号：13106497

[流星１０４]

前回は無償でしたか。
前回の、故障原因の改善がされていないのであれば、有償かもしれませんね。
何とも言えません。
ベランダという事でしたら、屋根があるにせよ、屋外ですよね？
今度修理されたら、屋内にでも、設置場所を変えられてはいかがですか？

書込番号：13106557

[困ったさんパート2]

流星104さん。


前回は駄目元で、保証期間がすぎてるにしても
一年半で故障はおかしい、と言ったら無償で修理してくれました。

言われた通り改善策を考えて揺れないように
したんですが、今になってまた故障なので…
ベランダにしかおけないんです(；´Д`A

書込番号：13106615

[流星１０４]

とりあえず、故障している訳ですから、修理はしないといけない訳ですので、
今修理するか、澄み切った空さんが教えてくださったヤマダのTHE安心に入り、
2週間後、修理を依頼されるか、よく検討されて決められたらとおもいます。
修理費の件は、状況を知った今は、先方と貴方との問題であると思われますので、
私としては、何とも言えないと思います。
いずれにしても、ご自身で良くお考えになって、一番納得できる方法で修理されれば　
と思います。

それでは。

書込番号：13106668

[澄み切った空]

三洋電機は国内主要メーカーですので対応しています。

書込番号：13106760

[みなみだよ]

商品を購入したら
新品保証というのが、メーカー保証として１年付いてきますよね。
で、前回修理したのが３月
修理には、修理保証というのが付いてきます。
修理保証の期間は、通常３か月です。
修理した個所が３か月以内に故障した場合
その際修理については、保証で直してもらえるはずです。

前回の修理について、修理明細とか受け取っていれば、それを証明できますね。

書込番号：13107411

[困ったさんパート2]

流星104さん。
丁寧に、ありがとうございました（＾Ｏ＾☆♪

澄み切った空さん。
すみません（；￣ェ￣）わからず屋で;
いいサイト教えて頂きありがとうございました( ´ ▽ ` )ﾉ

みなみだよさん。
そうなんですか！？
前回の修理の時、修理明細は受け取っていません。
アンケート用紙しか渡されていません(；´Д`A
でも、問い合わせた時前回の修理日程を教えてもらったので、
データはあると思います。
明日それを含めて言ってみます。
ありがとうございました＼(^o^)／

書込番号：13107549

[配線クネクネ]

申し訳ありませんが前回と同じ故障なんでしょうか？
同じ故障なら無償修理の対象になるかもしれないけど症状が違うなら
確実に有料だと思いますよ？
ちなみに水が出っぱなしで止まらないという事は圧力スイッチ辺りの
故障だと思うけど・・・

書込番号：13107649

[困ったさんパート2]

配線ｸﾈｸﾈさん｡

前回と全く同じ故障です。なので無償でいけると思ってます＼(^o^)／！
修理してもらった時に
確か､圧力?重さ?正しくわからないんですか(>_<)
なんか２箇所の線が壊れてると言われました。
水の重さがわからないのと、安全性を関知できなくて止まってしまうと。なので今回も同じ故障です(>_<)

ベランダが斜めになってるから洗濯層がぐらんぐらんなりすぎるのが原因だとか...
でも改善策としてちゃんと噛ましました。それでも故障したので；

明日､うまく言えるか不安ですが(~o~)

書込番号：13107732

[配線クネクネ]

だいぶ前に説明を聞いた事があるんですが洗濯層の下側から細いホースを利用して
水が溜まってくると圧力が高くなるのを利用して水がどれ位入ったかを確認している
みたいです。
古いというか層洗浄をしないで何年も使用しているとホースが詰まって圧力を感じる
事ができなくなるという風に言ってました。
もしかするとホースの接続が外れたか前回の修理で作業中にホースを傷つけた可能性
もあると思います。
亀裂から空気が漏れてしまえば圧力がかからないから何時までたっても不足と判断する
から後はメーカーによって違うかもしれないけどタイムオーバーで異常と判断されるまで
出続ける筈ですから・・・

書込番号：13109900

[困ったさんパート2]

皆さんありがとうございますヾ(＠⌒ー⌒＠)ノ
いまリアルタイムで修理してもらってます。
無償になるか不安ですが…

書込番号：13110018

[困ったさんパート2]

皆さんご丁寧なアドバイスして頂きありがとうございました( T_T)＼(^-^ )
無償でいけました。
原因は、犬を飼っているんですが、どうやら犬の毛が
水圧を確認？するホースに詰まったとか…
犬だけじゃなく、鳩が網をはっていても侵入してきたりと、
ゴミが入ってしまうので、カバーをつけるのを勧められました。
プラスチックなので、日光を浴びると壊れやすいみたいです。
カバーをつけるのと、歪みを直す為に板を挟みます。
前回の人より優しくて丁寧な人でした( ´ ▽ ` )ﾉ

アドバイス頂き本当にありがとうございました（＾Ｏ＾☆♪

書込番号：13110240

[流星１０４]

気になってましたが、良かったですね〜♪
機械もですが、精神的にも楽になりましたね。(^-^)

よろしければ、どうゆう風に話をされたのか、教えて頂ければ、
参考にさせていただきますが･･･^^;

書込番号：13110270

[困ったさんパート2]

流星104さん。

ほんと良かったです(T_T)思い存分洗濯ができる！！！早速たまってた洗濯物を回してますｗ

あえて何も言わず､修理が終わるまで見てました(ﾟﾟ)終わってから､どこが原因で壊れたのかを聞いて､無償にして下さいとは言わずにこれからの対策法を聞いてました。
そしたら｢ホースの方は新しく交換しました。対策して頂いても､また壊れる恐れはありますのでご理解よろしくお願いします｡今回は無償にさせて頂きますので｣
って感じで､クレームや教えていただいた修理保証期間の件を言わなくても無償でした＼(^o^)／
今回も次回は料金が発生しますのでって言われましたが｡
なんだか参考にならなくてすいません(;￣ー￣A

前日に実家の母がクレームの電話をしたのが効いたのかはわかりませんが...笑

書込番号：13110320

[流星１０４]

返答　どうもです。
なるほど　そうでしたか。
あれほど思い悩んでいたのに、何か拍子抜けって感じですね。

今夜は、めしもうまいし、ぐっすり眠れそうですね!o（＾o＾）o

書込番号：13110352

[困ったさんパート2]

１万はいくのかぁ〜( ；∀；)今月キツキツなのにどーしよーって頭かかえてたんに､ほんと拍子抜けです(笑)

なにより洗濯物ができるのが幸せです(T_T)

洗濯機も大事にしないといけないですね！カバーと板を今度買いにいってきます^^

ありがとうございました＼(^o^)／

書込番号：13110377

いおうの臭いが…

[パンダ助]

二年ほど前にASW-EG５０Bを購入しました。今までは特に問題はなかったのですが 1ヶ月ほど前から、洗濯槽から硫黄のような匂いがして困っています。風呂の残り湯などは使っていません。洗濯した後はしばらく匂いは気にならないぐらいなんですが、次の日になるとまた硫黄の匂いがします。洗濯機を使っていない時はﾌﾀは乾燥させるために常に開けています。3日間、洗濯機を使っていないと 匂いも強くなってきます。洗濯物の匂いではありません。空の状態で匂います。二回 洗濯槽クリーナーを使って槽洗浄しましたが少しはましになったと思ったのですが、やっぱりあまり変わっていないような感じです。他の水回りのキッチンや風呂場などからは一切匂いはしません。メーカーに問い合わせたら カビなどは硫黄の匂いはしないとの事。 排水口から匂いがきてる可能性があるから排水ポンプでトラップを作ってみて下さいと言われました。私的には二年間 問題なかったのに建物自体の配水管に問題があるというのは納得できません。近所で配水管の工事もされてもいません。メーカーの方には排水口に問題がなくて 硫黄の匂いがするなど聞いた事がないと言われました。私は絶対 洗濯機自体に問題があると思ってるんですが… それでネットでいろいろ調べてみたら 機種は違うのですが 三洋の有名な洗濯機で同じように しばらく使って硫黄のような匂いがしてきて 別の新機種に取り替えてもらった方が何人もいる事がわかりました。なぜメーカーの方が硫黄の匂いがするなど聞いた事がないと言われたのか 不信感でいっぱいです。私は、ただ匂いの原因知りたいのと 直して欲しいだけです。新機種に取り替えて欲しいなどは思っていません。 私と同じように しばらく問題なく使えてたのに 硫黄のような匂いがして困ってる方いないですか？ また 改善された方いますか？ 1人暮らしで部屋も狭いので洗濯槽からの硫黄の匂いは凄い憂鬱になります。建物は新しいし問題はないと思います。どなたか同じタイプの機種で同じような経験されてる方いないですか？
改善されるまでメーカーには直してもらうつもりです。

書込番号：12737233

[みーくん5963]

こんにちは。確認まで。
お住まいの排水口の臭いをご自身で嗅がれるなどして、それと洗濯機内部・洗濯物からする臭いとは明らかに違う、ってことは確認済みなんですよね？
ここが、洗濯機内部の問題なのか否か、の重要な判断ポイントの一つ、
これがメーカー側に伝わらないと、メーカー側は自社製品の問題っぽいとはなかなか思ってくれませんから、ここを明確に訴える必要がありますね。
明らかに洗濯機の中からしかしない臭いなら、それがどんな種類の臭いであれ、解決には洗濯機をなんとかするしかない訳ですから。

まぁ百聞一見いや一嗅にしかず、
早々に販売店なりメーカーなりの人を呼んで、直接診てもらう（味方を増やす）のが早道だと思いますよ。
そもそも、声や文字と言った手段で臭いの問題を的確に伝える・解決するのはかなり困難ですし。

書込番号：12738278

[パンダ助]

みーくんさん返信ありがとうございます。洗濯機の排水ポンプは外して 排水口の匂いの確認はしてません。キッチンと風呂場の排水口の匂いは今まで気になった事はないですが 3ヶ月に一度くらいは パイプユニッシュで綺麗にしています。 メーカーさんには市販のカビキラーなどの洗濯槽クリーナーは洗浄力が弱いので 電気屋などで各メーカーから販売されてる 洗濯槽クリーナーで一度試して下さいと言われました。違うメーカーのクリーナーでも良いとの事でした。ただ値段が二千円ほどするみたいです。 はっきりさせたいので 近いうちに試してみる予定です。おそらく改善されないと思いますが… その時はメーカーさんに直接来てもらいます。

書込番号：12739514

[みなみだよ]

排水ホースを外してみて
排水トラップの中を掃除してみてください。

意外と、以前から溜まっていた糸くずなどが原因で
においの原因になっているのかもしれません。

水やパイプユニシュだけで掃除をすることに限界があると思うので
割りばしの先に、雑巾や古タオルなどを巻き付け
排水口の中をくるっと一回りふき取ってみたらまた違うかもしれません。

書込番号：12740252

音が

[shanetan]

10年前のが壊れたので買ったのですが、少し気になるなぁ
全然静音じゃないです

書込番号：11702621

[里いも]

こんばんは
ASW-700SBは物凄く静かですよ、隣の部屋で、いつ始まっていつ終わったか気づかないほどです。
モーターがまるで違うのです。

書込番号：11702719

[野菜王国]

　　　　　　　　あれ〜！？　　里いもさん
　　　　　　　　ASW-EG50Bが五月蝿いと云う話ですが！！

書込番号：11704854

[ぶーたろーネコ]

みなさん、こんにちは。

わたしは、この様に解釈しました。

里いもさん「shanetanさん、１０年使っていたのでしたら、そろそろお買い替えの頃では・・・。今度はASW-700SBはいかがですか？」

余計な「推測」をカキコんでごめんなさい。
さよ〜なら〜。

書込番号：11705740

[野菜王国]

　　　　　　　　ぶーたろーネコさん　それは勘違いです。

　　　　　　　　＜10年前のが壊れたので買ったのですが＞
　　　　　　　　と云うことで10年前のが壊れたから最近この機種を購入した。
　　　　　　　　そういうことですよ！！
　　　　　　　　ま、騒ぐほどのことでもないか・・・でした。
　　　　　　　　shanetanさんも今は多少気になるかしんないけど、その内嫌でも慣ら
　　　　　　　　されて次第に馴染んで洗濯機とお友達になると思う。
　　　　　　　　せっかく購入したんだから重宝されますように！！

書込番号：11705835

[野菜王国]

　　　　　　　　　購入した洗濯機が予想外に音が大きくてがっかりして・・・
　　　　　　　　　そのままつぶやいたら・・・
　　　　　　　　　書き込みで別の機種に買い換えろ！！
　　　　　　　　　そんな取られ方するかもな！！
　　　　　　　　　買い換えたばかりでなんだよ〜なんてね！！　　　　　　　　　

書込番号：11705865

[ぶーたろーネコ]

野菜王国さん、わたしの勘違いを教えて下さってありがとうございます。
よく読んでなかったのと、夏休みボケのせいでした。

８月になったコトですし、気を改めて真面目にカキコミします。

shanetanさん、里いもさん、ごめんなさい。

書込番号：11705870

[みなみだよ]

今まで使っていた洗濯機は、なんという型番だったかお判りでしょうか？
新しい洗濯機だから静かだろう、と思うのは間違いで
この洗濯機だと、ノンインバータのベルト駆動、なので、それなりに音はします。

10年前の洗濯機が、東芝の、インバータモデルであれば
それとの比較だと、静かさは全然違うと思います。

この洗濯機、静音、ということで購入されたんですか？
洗い時43db
脱水時48dbだから
今の基準でいえば、静かな部類ではありません。

店員さんから静かですよ、と言われて購入したのであれば
その店員さんは、うそつきです。

経緯がわからないので、勝手な書き込みになっており、もし違うのであればあしからずということで。

書込番号：11707172

[みなみだよ]

里いもさん、スレ主さんは
もう買い換えちゃったんですよ。

買い換えたいとか返品したいという書き込みでもないし・・・

書込番号：11707179

17800円

[自然が１番]

家の洗濯機が壊れたので、ミドリ電化の豊中店に行ったところ17800円でしたので購入しました♪

まだ届いていないですが、特価でしたので報告まで♪

書込番号：11556227

布量検知機能について

[シェーン坊]

先月末に購入したのですがひとつ気になる点があります。たった２，３日分の洗濯物、下着にTシャツ程度でも自動水量検知システムで最大の４５リットルを示します。前に使ってた日立では大体最低数量かその一段上で収まってたのですが、一人分の洗濯物を同じペースで洗濯してるのに何故かこうなります。一度、業者に見せたら空の状態では正常値を示すので問題ないとのことでした。しかしいざ少量の洗濯物を入れるとマックスの４５リットルです。業者の方も最大値を示すことはめったにないとのこと。今、自分で数量調節して不便さを感じてます。同じような症状の方はいらっしゃいますか？また何か対処法をご存知の方は教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：7350025

[クイ夕ソの夜影]

取説の「洗濯量と洗剤量」の項目を参考に
洗濯物が2kgくらいになるように入れて水量をチェックしてみな。
それで最高水位なら狂ってるよ。

書込番号：7353479

[シェーン坊]

ありがとうございます。早速試してみます！

書込番号：7355654

[11054652ちゃん]

結果はどうですしたか？検討しているので、できたら教えていただきたいのですが…。

書込番号：11155202