ASW-700SB のクチコミ掲示板

たぶん、15年くらい使いました。長い間ご苦労様でした。

[ドン・チャック]

15年くらい使いました。
カミさんが洗濯機が動かないと言った。
何回も試したが無理だった。
SANYOというメーカーももうないし、
16年くらい前の製品だからもう部品もないだろう。
きっぱりと諦めました。
すぐに、こっちを注文しました。
https://kakaku.com/item/K0001491988/
長い間ご苦労様でした。

書込番号：25869656

[KIMONOSTEREO]

＞SANYOというメーカーももうないし、

ですね〜うちの冷蔵庫はSANYOです。結婚してすぐに買ったのでもう２０年以上なりますかね。
まぁ、まだ動いてます。

書込番号：25869951

初期化で改善

[リラックマフィン]

騙し作業かもしれませんが、リセットしたところ誤作動の改善、お風呂の給水が復活できました。諦めていたので驚きました。　ただ一時的なものだとは思います。

【リセット方法】
�@電源入れる
�A風呂水ボタン6秒長押し(ピーとなるまで)
�B電源切る

書込番号：25117883　スマートフォンサイトからの書き込み

購入から故障ばかり、しかし部品もなくなり修理不可！

[フフ２]

購入してからすぐに故障。サンヨーに電話したらとりあえず交換でなく修理で見せてと言われてる。点検した。交換しといたと。
しかしまたすぐにエラー。年に何回か呼んでメーカー保証も終わり、ビックカメラの長期保証で修理。
そしてサンヨーが無くなり、パナソニックに変更し、故障の部品も5年たち無くなり、トータル20回近く修理来てもすぐに故障。
あちこち基盤や支え棒が壊れても今はもう部品がない。
クレームをパナソニックに伝えたら、コールセンターはサンヨーのコールセンターに電話かけろと言う。
電話したら聞いたフリーダイヤルは使ってない。また聞いてかけ直したら、結局パナソニックから、もう部品がないから修理は出来ないとお詫びだけ。
納得いきません！
母もこの洗濯機を買ったけどやはり3年で壊れてしまった。
クレームはどこに言ったらいいか！
そもそもこれもリコール商品だったと思う！
悔しい！
消費者センターに言っても対応してくれず。
何かいい方法はないですか？
教えて下さい(TT)

書込番号：24463485　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

もう13年前の製品です。
大量生産の工業製品ですから、中には短期間で不具合が出るのもあるでしょう。
そのため消費者保護のために1年のメーカー保証があります。
それ以降が有償修理になります。
ただメーカー保証中に修理し、同じところが壊れたら3ヶ月間無償修理になるでしょう。
今回、販売店の延長保証に加入していたので、長く無償修理になったでしょう。
次に問題なるのがメーカーの部品保有期間が切れたら、交換部品の保管義務が無くなります。
この部品保有期間は、製品によって期間は違います。
不具合が重なったのは残念ですが、部品保有期間が切れた時点で、メーカーの責務は終わっていると思われます。
これ以上メーカーに何を求めるのですか。
謝罪ですか、修理ですか、現行品と交換ですか、それとも返金ですか。
どれも無理でしょう。
13年前の製品にそこまでメーカーは対応してくれないし、延長保証がそこまで長くしてくれる販売もないです。
それ以上求めるなら、弁護士でも雇って、交渉するしか無いでしょうが、受けてくれる弁護士を探すだけで時間がかかるでしょう。

書込番号：24463675

[蒲田8]

自分も１０年使っていますが不具合も無く、現役です。
音も静かで今は無きSANYOでMade inJAPANと表示があり
良いと思います。
不良品つかまされましたかね?
自分は、１０日に１回しか使わないからかも知れませんが………。

書込番号：24463699

[YS-2]

”購入してからすぐに故障。”

普通ならこの時点で良品交換だと思うけど・・・

”サンヨーに電話したらとりあえず交換でなく修理で見せてと言われてる”

これも間違い。ビッグカメラで購入したのならメーカー修理部門ではなく、先ずはお店に申し出る事。

”トータル20回近く修理来てもすぐに故障。”

どこが壊れたのか詳細は書かれていませんが、これも信じられない回数・・・　ご苦労様です。(-.-)

書込番号：24463814

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

消滅しているメーカーに何をしろと　?

司法の判断を仰ぐべく準備をするしかないと思います。

サンヨーというメーカーの商標は、今　中国の半導体関連の部品を製造しているメーカーがありますょ。母体は旧サンヨーではないです。
外観は立派そうに見えるコンデンサーがありますが。

書込番号：24463918

[千葉の素浪人]

故障が多かったとは不運でしたね。私もこの機種を購入し、ケーズの5年保証が切れるギリギリ直前にモーターがダメになって、その時は既にサンヨーではなくPanasonicの出張修理サービスになっていましたが、保証でモーターを交換してもらいました。結局その後6年くらい不具合なく使えましたが、その後に故障したので今はシャープの機種を使っています。

元々、水を使う家電製品は耐久性があまりないのでしょう。つまり使い方で寿命が大きく変わるように思います。毎日4回も5回も回す家庭もあれば（うちのこと）、一人暮らしで週1回しか回さない人もいるかもしれません。そういった理由かどうかは知りませんが、ケーズデンキの延長保証も、エアコンや冷蔵庫は高額商品は10年保証がつきますが、洗濯機はどんなに高額な機種でも5年保証止まりですね。つまり、もともと5年しか保証できないような商品ということなのでしょう。

故障が多かったとはいえ、結局10年以上使えたのなら素直に寿命だと思います。

書込番号：24847730

１０年間お世話になりました。

[dsp19]

先月末、給水弁の故障によりリサイクル行きとなりました。当時、パナへの吸収が決まった頃の購入でしたが、家電量販店販売員のモーターは日立か三洋が良いとのことでこのインバーター機を購入しました。先月まで故障も無く毎日2〜3回頑張ってくれました。
今回の買い換えで、
日立のノンインバーター機 NW-70E
https://s.kakaku.com/item/K0001211761/
を購入しましたが便利で使いやすい機能等が増えている事が良かったです。動作音はノンインバーター機なのでそれなりですがすぐに慣れます(笑)

書込番号：23636084　スマートフォンサイトからの書き込み

風呂水給水しない

[買い物上手な ゆうくん]

洗濯をするために　いつも通りに　風呂水にホースを入れスイッチを入れたら　ポンプの音がしない　結局　U6が出ましたが洗濯終了しました。ポンプが故障？　同様の症状の方がおられましたら　どの様な対応をされたのか？教えて下さい。
�@修理依頼　�Aそのまま水道水で使用　�B新規購入　　etc....取説を出してみたら　U6　洗いの時に風呂水を正しく給水出来ない　と有りました。　又、この洗濯機は２０１０年１０月１５日に買っていました。

書込番号：20631410

[ＢＲＤ]

買い物上手な　ゆうくんさん　　おはようございます。
湯の通り道、あればフィルターの掃除などされても効果無ければ、購入店と相談されてはいかが？

書込番号：20631490

[ＭｉＥＶ]

これは2008年9月発売です。
販売期間は約1年だと推測すると、もう部品保有年数は終わっているでしょう。
どうしてもというなら、電話を。
http://ctlg.panasonic.co.jp/sanyo/products/support/product_contact.html#product_tel

書込番号：20631542

[ポン吉郎]

まずはＢＲＤさんと同じく風呂水ホース先端部の浄化フィルターに詰まりが無いかの確認ですね。

フィルターに詰まりがなく給水しない場合は洗濯機本体内蔵のポンプ故障かもしれませんね。
洗濯機の部品保有期間は製造打ち切りから最低７年ですが、これはあくまで最低であって部品在庫があれば修理可能な場合もあります。

�@の場合・・パナソニックＨＰで風呂水での給水しない場合の修理費用概算は12000〜20000円（税別）となっています。

�Aの場合・・洗濯〜すすぎ１まで風呂水使用の場合に節約できる水道量は約69Lです。
仮に毎日１回の洗濯×365日だと25185Ｌ（25ｍ3）の節約。
仮に上下水道代料金を250円/ｍ3だとすると、年間約6250円の水道代が余計に掛る計算です。

修理費用でもし20000円掛ったなら、３年以上使わないと修理代の元は取れない。
今の洗濯機は購入後６年以上経過していますから、修理するのも少し微妙かもしれません。（他の部分の故障も今後ありえるかも）
あとは、買い物上手な　ゆうくんさんの考え方次第だと思いますね。

書込番号：20631808

[hilda]

　ポンプの音がしないということはポンプが故障したということです。
交換修理ということになりますが、出張費込みで2万円以上となるでしょう。

　以前うちの東芝のAW−70DEのふろ水ポンプが壊れた時は
�Aそのまま水道水で使用、にしました。
気になる水道料金は全く増えませんでした。
むしろ少なくなりました。（1立方メートル単位なので、メーターに反応しない）

　耐用年数を過ぎているので、温湯を使用が必須でなければ、
水道水使用が一番コストがかからないでしょう。

書込番号：20632012

[ポテトグラタン]

この商品でしたら部品はまだあると思いますよ。
部品の金額はたいしたことなくても、工賃と出張費がかかりますので、15000円前後は覚悟したほうがいいかも。

こういった不具合の場合、とりあえず水道からの給水で行っている人はいますし、もとから水道しか使わない人もいますし。
水道料金って地域差がデカすぎて難しいんですよね。
倍も違うというのは珍しい事ではなく、私の地域は高い方ですが、隣に行けば結構安いですし。

使用年数から行くと買い替えのほうがいいかと。
耐用年数は超えていますし、カビも生えているかもしれません。
節水に気を使っているのであれば、さらに節水にはなっていますし、カビ対策も進んでいます。
洗濯機と言ってもさまざまありますので、ふらっと店舗で見て回られては？
修理金額にちよっと足せば買えるようなものもありますし、高機能なものもありますし。

書込番号：20632032

[デジタルエコ]

買い物上手な　ゆうくんさん こんにちは

　この製品は、2008年 10月頃からの発売の製品の様ですが！

経済性を優先されるなら�Aそのまま水道水で使用　をオススメします。

人件費の高い昨今、10年近い製品を修理する事は、他の故障が無いとは言えないので

修理代と比べると風呂水で節約できる水道代は、しれてますから。

書込番号：20632092

[さっささっさ]

同製品を2010年2月頃より使用しています。

半年前ぐらいから、風呂水ポンプのエラーと、洗濯量センサーのエラーが
月１・２回で発生しています。

何度も電源入れなおさないと動かない時もあり、急いでる時はイライラします。
（イライラしているようです、使用者が・・・）

２台目の洗濯機ですが、日立の１台目も風呂水ポンプの故障が最初にでました。
洗濯機は、最初に風呂水ポンプの寿命が来るのかも知れません。

一度上部の蓋を開けて見てみましたが、配線部分に少し黒焦げの跡があり、
ショートした形跡がありました。


メーカーは変わりましたが、ほぼ同じ機種のAQW-V700Eを本日注文したところです。
ヤマダアウトレットで、長期保証・リサイクル等込みで45000円ぐらいでした。

書込番号：20673939

[フフ２]

私も購入して直ぐに故障、交換してくれず毎年修理を呼んでいました。しかし2018年部品作りが終わり、基盤故障しても、もう作っていないからと修理にきても5分で確認して帰る。
みんなでリコールの声をあげたら良かったと後悔してます。
しかし今月も修理しには無料で来たので、パナソニックフリーダイヤルにクレームを話してみてください！
遅いけどメーカーもリコール対応と気がつくでしょう！
戦いましょう！

書込番号：24463514　スマートフォンサイトからの書き込み

蓋ロックの故障について

[こちゅん吉]

蓋ロックのエラーが出てしまいます。
蓋の開ける方に小さい磁石のようなものが付いていたようで、それがとれています。
結構錆びているのですが、同じような磁石を買えるところはありますか？
代用できる場合でも結構ですので教えていただけると嬉しいです。

書込番号：20332619　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんぎすまん]

２００８年より経済産業省の指導により、全工程（洗い〜乾燥）運転中にふたロック機構の搭載が必須となりました。

錆びている磁石を交換すればふたロックのエラーが解消できるなら、ふたロックに安全装置としての意味が無く、
磁石の取り付けは改造行為であり、事故が起きてもパナソニックに製造者責任を問えなくなります。

発売から８年を経過した古い洗濯機ですし、消費生活用製品安全法の「設計標準使用期間（７年）」も過ぎており、
また補修用性能部品の保有期間（７年）からも、メーカーもお役所もそろそろ買い替えなさいと言ってるようなものです。
ドラム式洗濯乾燥機は６年だったと思います。

書込番号：20332664

[ポテトグラタン]

磁石があれば直るのでしたら、まだ取り寄せ可能か聞かれてはどうでしょう。
あるのなら、電気店で取り寄せしてくれると思いますよ。

書込番号：20332715

[yo-m]

　実際に磁石の用意で不具合を解消できるか確かめた方が良いとは思いますけど、小型の磁石って事ならホームセンターや百円ショップなどでも見つけられると思いますよ、通販ならアマゾンで「ネオジム磁石」と探せば安価に購入出来ます。
　色々心配されている方もいらっしゃるので、それらの意見も参考に不具合を工夫で乗り越えたり応急処置に知恵を絞りましょう。

書込番号：20332766

[Mike007]

蓋ロック故障の対応

１００円ショップで、「ネオジム磁石」を購入。　古い磁石を取り外して、「ネオジム磁石」２個を接着剤で付け取り付けたら、交換後１年以上経過しても、問題なく動いてくれてます。　　ＤＤ洗濯機だったので、販売中止前に購入、Ｐ社洗濯機が直ぐに故障したので、取替後１０年以上、まだ現役で頑張って動いています。　妻と一緒に嫁いできたＳＡＮＹＯ製品が他にも現役で頑張っています。

書込番号：25896119