ASW-700SB のクチコミ掲示板

蓋ロックの故障について

[こちゅん吉]

蓋ロックのエラーが出てしまいます。
蓋の開ける方に小さい磁石のようなものが付いていたようで、それがとれています。
結構錆びているのですが、同じような磁石を買えるところはありますか？
代用できる場合でも結構ですので教えていただけると嬉しいです。

書込番号：20332619　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんぎすまん]

２００８年より経済産業省の指導により、全工程（洗い〜乾燥）運転中にふたロック機構の搭載が必須となりました。

錆びている磁石を交換すればふたロックのエラーが解消できるなら、ふたロックに安全装置としての意味が無く、
磁石の取り付けは改造行為であり、事故が起きてもパナソニックに製造者責任を問えなくなります。

発売から８年を経過した古い洗濯機ですし、消費生活用製品安全法の「設計標準使用期間（７年）」も過ぎており、
また補修用性能部品の保有期間（７年）からも、メーカーもお役所もそろそろ買い替えなさいと言ってるようなものです。
ドラム式洗濯乾燥機は６年だったと思います。

書込番号：20332664

[ポテトグラタン]

磁石があれば直るのでしたら、まだ取り寄せ可能か聞かれてはどうでしょう。
あるのなら、電気店で取り寄せしてくれると思いますよ。

書込番号：20332715

[yo-m]

　実際に磁石の用意で不具合を解消できるか確かめた方が良いとは思いますけど、小型の磁石って事ならホームセンターや百円ショップなどでも見つけられると思いますよ、通販ならアマゾンで「ネオジム磁石」と探せば安価に購入出来ます。
　色々心配されている方もいらっしゃるので、それらの意見も参考に不具合を工夫で乗り越えたり応急処置に知恵を絞りましょう。

書込番号：20332766

[Mike007]

蓋ロック故障の対応

１００円ショップで、「ネオジム磁石」を購入。　古い磁石を取り外して、「ネオジム磁石」２個を接着剤で付け取り付けたら、交換後１年以上経過しても、問題なく動いてくれてます。　　ＤＤ洗濯機だったので、販売中止前に購入、Ｐ社洗濯機が直ぐに故障したので、取替後１０年以上、まだ現役で頑張って動いています。　妻と一緒に嫁いできたＳＡＮＹＯ製品が他にも現役で頑張っています。

書込番号：25896119

購入から故障ばかり、しかし部品もなくなり修理不可！

[フフ２]

購入してからすぐに故障。サンヨーに電話したらとりあえず交換でなく修理で見せてと言われてる。点検した。交換しといたと。
しかしまたすぐにエラー。年に何回か呼んでメーカー保証も終わり、ビックカメラの長期保証で修理。
そしてサンヨーが無くなり、パナソニックに変更し、故障の部品も5年たち無くなり、トータル20回近く修理来てもすぐに故障。
あちこち基盤や支え棒が壊れても今はもう部品がない。
クレームをパナソニックに伝えたら、コールセンターはサンヨーのコールセンターに電話かけろと言う。
電話したら聞いたフリーダイヤルは使ってない。また聞いてかけ直したら、結局パナソニックから、もう部品がないから修理は出来ないとお詫びだけ。
納得いきません！
母もこの洗濯機を買ったけどやはり3年で壊れてしまった。
クレームはどこに言ったらいいか！
そもそもこれもリコール商品だったと思う！
悔しい！
消費者センターに言っても対応してくれず。
何かいい方法はないですか？
教えて下さい(TT)

書込番号：24463485　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

もう13年前の製品です。
大量生産の工業製品ですから、中には短期間で不具合が出るのもあるでしょう。
そのため消費者保護のために1年のメーカー保証があります。
それ以降が有償修理になります。
ただメーカー保証中に修理し、同じところが壊れたら3ヶ月間無償修理になるでしょう。
今回、販売店の延長保証に加入していたので、長く無償修理になったでしょう。
次に問題なるのがメーカーの部品保有期間が切れたら、交換部品の保管義務が無くなります。
この部品保有期間は、製品によって期間は違います。
不具合が重なったのは残念ですが、部品保有期間が切れた時点で、メーカーの責務は終わっていると思われます。
これ以上メーカーに何を求めるのですか。
謝罪ですか、修理ですか、現行品と交換ですか、それとも返金ですか。
どれも無理でしょう。
13年前の製品にそこまでメーカーは対応してくれないし、延長保証がそこまで長くしてくれる販売もないです。
それ以上求めるなら、弁護士でも雇って、交渉するしか無いでしょうが、受けてくれる弁護士を探すだけで時間がかかるでしょう。

書込番号：24463675

[蒲田8]

自分も１０年使っていますが不具合も無く、現役です。
音も静かで今は無きSANYOでMade inJAPANと表示があり
良いと思います。
不良品つかまされましたかね?
自分は、１０日に１回しか使わないからかも知れませんが………。

書込番号：24463699

[YS-2]

”購入してからすぐに故障。”

普通ならこの時点で良品交換だと思うけど・・・

”サンヨーに電話したらとりあえず交換でなく修理で見せてと言われてる”

これも間違い。ビッグカメラで購入したのならメーカー修理部門ではなく、先ずはお店に申し出る事。

”トータル20回近く修理来てもすぐに故障。”

どこが壊れたのか詳細は書かれていませんが、これも信じられない回数・・・　ご苦労様です。(-.-)

書込番号：24463814

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

消滅しているメーカーに何をしろと　?

司法の判断を仰ぐべく準備をするしかないと思います。

サンヨーというメーカーの商標は、今　中国の半導体関連の部品を製造しているメーカーがありますょ。母体は旧サンヨーではないです。
外観は立派そうに見えるコンデンサーがありますが。

書込番号：24463918

[千葉の素浪人]

故障が多かったとは不運でしたね。私もこの機種を購入し、ケーズの5年保証が切れるギリギリ直前にモーターがダメになって、その時は既にサンヨーではなくPanasonicの出張修理サービスになっていましたが、保証でモーターを交換してもらいました。結局その後6年くらい不具合なく使えましたが、その後に故障したので今はシャープの機種を使っています。

元々、水を使う家電製品は耐久性があまりないのでしょう。つまり使い方で寿命が大きく変わるように思います。毎日4回も5回も回す家庭もあれば（うちのこと）、一人暮らしで週1回しか回さない人もいるかもしれません。そういった理由かどうかは知りませんが、ケーズデンキの延長保証も、エアコンや冷蔵庫は高額商品は10年保証がつきますが、洗濯機はどんなに高額な機種でも5年保証止まりですね。つまり、もともと5年しか保証できないような商品ということなのでしょう。

故障が多かったとはいえ、結局10年以上使えたのなら素直に寿命だと思います。

書込番号：24847730

EAアラームが出ました。

[ももちゃん〜]

最近EAアラームが2日連続で出ました。その一ヶ月ほど前にも一度出ました。
それとは別に表示水位はMAXなのに15リットルほどの水で洗濯が開始されたこともあります。
どうやら水位センサーのアラームらしく修理の場合は20000円ちょっとかかるらしいです（センサーと基盤交換）。
アラームが出てから電源入れ直すと正常に動いてはいますが、次はいつなるやら…また、蓋を閉めて回るため表示通りに水位が上がってるかも心配です。メーカーに聞くと当たり前ですが修理を勧められます。
このような症状出た方見えたらどーされたか教えていただけませんか？騙し騙しで使い続けてるとか？
修理するなら買い替えを検討しております。

書込番号：17729386　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ももちゃん〜さん 　こんにちは

　ASW-700SBは、2008年9月発売の製品のようですし！
価格的には、最安値がクチコミでは32000円
価格推移グラフで37800円の記録があります

　修理代に２万円もかける事を鑑みると買い替え機種を検討しながら
宥めすかし、ダマシ騙し使える所まで使う方が良いかと思います。

　次に購入される時は、長期保証に入る事をオススメします　m(__)m

書込番号：17731696

[ももちゃん〜]

デジタルエコさん
返信ありがとうございます。
このままではいつ壊れるのかわからないので買い替えしました。

5年保障には加入しておりましたが3月に切れたところでした・・、。

書込番号：17736825

[suica ペンギン]

拝見しました

お気持ちお察しします
洗濯機の推奨年数が7年位なので何とも言えませんが
延長保証はいろいろあり五年が平均ですがそれ以上の年数の保証もあります

ちなみに時期が間に合えばヤマダ電機のザ安心が使える可能性も
http://www.yamada-denkiweb.com/7962982016/

故障箇所に寄っては上手く使える可能性もあります

まあ安い洗濯機もあるのと省エネで電気代安くなっているので買い換えもひつですね
お疲れ様です
それでは

書込番号：17740235

洗濯が終わった後に蓋ロックしてしまいます

[ひこ２００５]

タイトルのように洗濯し終わった後に蓋がロックされてしまいます

洗濯が終わった後、しばらくすると電源が落ちるのですが（仕様？）その時にロックしているようです
電源を入れると画像のようなエラーが出てしばらくしてガコンガコンと言う音がしてロックが外れます

購入して3ヶ月ほどですが以前はこんな事はありませんでした

コースは標準しかしていません
たまに起こらない事もあります

書込番号：14169439

[流星１０４]

こんにちは

詳しくは分かりませんが、　この機種は、2008年9月発売ですから、
3ヶ月前の購入であれば新品ではなく、中古での購入という事でしょうか？

ご提案として、一度、「初期化」を試してみてはいかがでしょうか？
「初期化」の仕方は、取説の、P.40　「修理を依頼する前に」に記載されています。

ちなみに、写真の記号は、P.17
「ふたロックと解除方法」に記載されている記号です。

念の為、取説はこちら
http://ctlg.panasonic.co.jp/sanyo/products/support/manual/pdf/ASW-700SB.pdf

それでも変わらなければ、メーカーに問合せてみては…
（問い合わせ先は、取説内の最後の方に記載されていると思います。）

ご参考まで

書込番号：14170574

[配線クネクネ]

うちは日立のＮＷ系ですが脱水失敗で途中停止した時は蓋ロック状態
ですね。
何処のメーカーも基本的には同じだと思うんですが正常に全工程が終了
すれば終了お知らせの音がなって電源が自動オフすると思うのでパネル
部分に表示が出た状態なら脱水不良で途中停止という事はありませんか？

書込番号：14171946

[ひこ２００５]

>>流星１０４さん
Y電器で新品での購入になります
型落ちなのは知ってましたが2008年製だったんですね・・・
初期化試してみようと思います

>>配線クネクネさん
洗濯槽は空っぽだったので脱水は終わっていると思います
完了のブザーも鳴っていたと思います

書込番号：14172156

[配線クネクネ]

ブザー音に聞き違いはありませんか？
ＮＷ系は２種類の音が出ますがあくまで終了段階だけのお知らせなので
１回しかなりません。
正常終了だと２回ピー・ピーとなってから電源が切れますがこの段階で
蓋ロックスイッチは解除されますね。
脱水エラー(予備工程時間を使い切ると)は１回ピーとなって脱水エラー
表示に切り替わってます。

書込番号：14172246

[ひこ２００５]

>>配線クネクネさん
一度終了間際に立ち会いましたが、たしかビービーと2回鳴っていたと思います
一度ロックが解除され、そのまますぐにロックされたような音がしました

書込番号：14172497

[みなみだよ]

新品で購入後３か月なら
販売店などに相談して
メーカーに見てもらったらどうでしょうか？

書込番号：14185562

[ひこ２００５]

>>みなみだよさん
一度初期化をしてそれでも駄目なら販売店に電話しようと思います

書込番号：14187239

[ひこ２００５]

今日の洗濯でも同じようなエラーが出ました
洗濯が終わった後に、ガチャン、ガチャン、と蓋ロックが不自然な動きをしてる感じがしました

一度初期化をした後にもう一度洗濯（別の衣類）してみましたが、その時は出ませんでした

たまたまかもしれないのでもう少し様子を見てみます

書込番号：14218224

[ひこ２００５]

結局初期化では直らなかったので販売店に電話して無償対応してもらいました

蓋ロック部分の部品を交換してもらいました
また様子を見てみます

書込番号：14262359

脱水時の振動

[henacyoko]

購入して１年ほど使用していますが最近脱水時の振動（カタカタ音）が気になってきまして。
毎回こんな感じです。最初購入時は静かだった？ような気がします。この振動は通常の現象と考えたほうがいいのでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：14148676

[配線クネクネ]

経年劣化という考え方も確かにあると思いますが全自洗は前側の片方の設置足が
高さ調整用のネジ式だから緩んでがたついている可能性はありませんか？

書込番号：14149348

すすぎ1回の洗濯

[はまIN]

すすぎ1回の洗濯をやりたいのですがどのようにすれば良いでしょうか？
簡単なやり方をご教授ください。

書込番号：13963515

[メタルきんた]

取扱説明書をよく見ましょう。

書込番号：13963536

[澄み切った空]

自分流ですすぎボタンを何回か押して見る。

書込番号：13963983

[みなみだよ]

スイッチを入れて
すすぎボタンを何回か押して
すすぎ回数の選択を１回に設定すればいいんじゃないだろうか？

書込番号：13974566