ES-DG703 のクチコミ掲示板

給水トラブルE01

[わら太３世]

恒例の？給水トラブル故障が発生し、買い替えを検討したのですが、今売ってるドラム型は9キロ台以上の大型がほとんどでした。一人暮らしの自分には７キロ型のES-DG703がちょうど良いと感じ、ここのクチコミを見て１〜２万の修理代を覚悟しつつ修理を依頼したところ、もともとの部品（給水弁）に不具合があるとのことで無償修理となりました。電話の翌日に来てくれて、かかった時間は１時間半ほどでした。
さらに、修理のときに真下排水用の上げ底ゴム足をはずしてもらった（現在は真下排水ではないので）ところ、脱水時の踊りっぷりが随分穏やかになりました。
そりゃあ壊れないのが一番良いのですが、所詮人が作るもの。なかなかそうもいかんでしょうが、修理時の対応は満足できるものでしたよ。
当初は結構この機種の悪口を書いたのですが、もうこんな小振りなドラム型洗濯機は買えないとわかり、なんだか愛着も湧いてしまいました。もう６年使いましたが、あと何年使えるやら・・・

書込番号：11567543

使い始めて４年E01の表示

[yuipapahiro]

使い始めて４年E01の表示が出て給水が出来なくなりました。さっそく地元のシャープのサービスセンターに電話して修理依頼をしました。翌日修理に来ました。私もここのクチコミを見ていたので、修理代金を支払わされるかドキドキしながら待っていると、給水弁を取り換えましたので直りましたとの事。テストすると振動も大きいようなので後日内部のダンパーなど（改良されてるらしい）も併せて無償で直すとの事。シャープさんのサービスは結構丁寧でいい対応をしていただきました。

書込番号：10491849

同じ故障です

[happykeikun]

排水ポンプの羽根車がとれました。
このサイトを見てシャープの修理センターに電話をして、無償修理であることを確認しようとしたのですが、あきらかに外部委託のコールセンターというのがばればれで、伝えておきますというだけで心配しましたが、ちゃんと無償でした。おまけに購入以来調子の悪い（というより失敗ばかり）の脱水失敗も修理してもらい今では完璧です。（脱水失敗は購入後1年目の時にもダンパー、パッキンを交換してもらっているのですが、今回は見事に直りました）
購入後5年近いにも関わらず無償修理に応じるシャープには脱帽です。

書込番号：8200314

[NH989]

私のところも同じ原因で壊れました。
先にクチコミを見ていたので、本日、無償修理していただきました。
4年使用後に発生したのですが、これからだんだん発生頻度が
増えてくるでしょうね。
とりあえず有難うございました。
なお、シャープのサービスマンの対応は、早くすごく良かったです。

書込番号：8509134

３年１ヶ月で故障しました(>_<)

[nayuto]

購入して３年１ヶ月で故障しました。　故障箇所は排水ポンプです。異物フィルターを外した奥にある４枚羽のパーツが外れていました。　これが無ければ排水が出来ないのでE03のエラーがつきます。　壊れる前兆は排水ポンプの音が大きくなってきたなと思っていたら、ガガガッと次第に大きくなり壊れました。　シャープに電話をして修理依頼をして翌日に修理に来ました。　症状を話したところ、この機種は排水ポンプと給水バルブの故障が比較的多いとのことでした。　新しい排水ポンプは故障がしづらいようになったとのことで、パーツの色と形等若干の違いがありました。　また、給水バルブの故障もあるとのことで、そのパーツも交換してもらいました。　修理費につきましては、初回修理と言うこともあり無料で対応して頂けました！！　　サービスマンの対応も良かったです！

書込番号：6961527

[バナナーン]

そうみたいですね。　
うちも購入してから1年半で給水弁の交換、3年目で排水のプロペラが
折れていたみたいで修理してもらいました。
この機種は、比較的この手の故障が多いとサービスマンの方が言っていました。
今回は、無償で直してもらえたのよかったですが、
故障すると本当に色々な面で疲れますね。　　

書込番号：6987513

[Kaylay]

昨日から洗濯中にE03表示が出て排水できなくなりました。排水のみもできません。異物フィルターを覗いてみたら4枚羽のキャップみたいなものが転がっていたので取り出しておきまたが・・・排水用のパーツだったのですね・・・・。
電話して聞いてみたところ修理するしかないとのこと。明日来てくれることになりましたが、洗濯物が中に残ったままロック解除が出来ず、ランドリーにも持っていけません。再度別の番号に相談してみたところ、異物フィルターの場所から少しずつ排水すればロック解除できるとのこと。洗面器に5-6杯分少しずつ排水してやっと洗濯物を取り出しました。今からランドリーです・・・。
DG703は購入3年目ですが、1年半で給水弁が故障(無償交換)しました。今度は排水部分です。
仕事が始まると修理もままなりませんので、今回修理したら、まだ動いているうちにシャープ以外の普通に耐久性のある洗濯機に買い換える予定です。
シャープは機能や先進性で好きだったのに、とても残念です。

書込番号：7274143

[orz3]

壊れました。。。
E03エラー
修理費12500円。
9月までは無償だったが5年経過したので有償らしいです。
使用頻度が少ないと損ですね。。

給水ポンプは無料交換できるとか意味のわからないこと言ってました。
エコポイントあるうちに新しいの買ったほうが良いかもしれません。

書込番号：10673154

リコールの影響でしょうか？

[E-Four]

購入後３年半経過しました。脱水時の振動と予定の終了時間より時間が掛かる事など以外は概ね順調でした。
２年前にセンサー異常で突然の停止により無償でセンサー交換しました。
先日突然の排水不能のエラーＥ０３表示で修理依頼しました。サービスセンターに電話で「リコールの影響で修理に待たされるのでしょうか？」と言いましたが以外にも翌日訪問来ました。
　サービスマンが修理箇所を見て「無料で交換します」と言われ、点検作業中に今度は給水弁の異常が判明して交換しました。全て無償で交換しました。
至れり尽せりでした。これも過日のリコールの影響でしょうか？

書込番号：6150975

[ヘイハイホー]

我が家も購入から約三年半、排水エラーE03表示が出て、排水ができなくなりました。

サポートセンターに月曜日に電話したら、水曜日には修理に来ました。

モーター交換してもらいました。

書込番号：6454976

[り〜りとな〜]

本日モーター交換を無償で交換してもらいました。
内容はエラー表示はありませんが、「ガガガガカガ」という音がするということです。
結果として、モータの軸が折れていたようですね。
その他、揺れの感知センサーを一段鈍くしてもらったこと。あとは、前面蓋のパッキン交換。
すべて無償です。
使用してから３年以上たちますが、とても気持ちの良い結果となりました。

書込番号：6775047

耐震マットの効果ばっちり

過去ログを参考に本日耐震マットを装着。
私の場合、専用ユニット台と洗濯機の間に耐震マット(\1700)を設置。
ついでに、専用ユニット台の中に住宅用の断熱シート(\98)を詰め込みました。
耐震マットの効果は絶大!!
耐震マット上で洗濯機がゆらゆら揺れてました。
その分の振動が吸収されたと思うと、ほんとすごいです。
すすぎ時と脱水時のあの音がなくなりました。
これで、早朝予約も出来そうです。

書込番号：4005486

購入して1年を過ぎた頃から、振動に伴う騒音がすごくなり、あわや夫婦喧嘩・・・というところでしたが、ひとりんさんの書き込みを見て、早速同じように耐震マットを設置しました。
本当に効果絶大で感激です。
最近は私も早朝予約を控えて前日の夜に洗濯したりしてましたが、ようやく元の生活に戻れそうです。
ひとりんさん、とっても良い情報ありがとうございました！

書込番号：4058732

それはすごいですね！
耐震マットのサイズはどれくらいですか？
「専用ユニット台と洗濯機の間に」とのことですが、洗濯機がズレ落ちそう、とかなさそうでしょうか？

書込番号：4076915

[のむたんSS]

私も耐震マットを買いたいと思っていますがみなさんはどのぐらいの大きさのものを使っているのでしょうか？いろいろと種類があるようですので。教えてください。

書込番号：4133612