ES-DG703 のクチコミ掲示板

★使用3ヶ月弱で「どーーーーん」と音と共に壊れました★

[どさんこしゅうこ]

こちらのシャープのドラム洗濯機を今年の1月に
ヨドバシカメラ札幌店の日替わり品で＠59800円にて購入しました。
（購入したい人が朝9時30分までに集合して、
その時点でくじをもらい、くじ引きをした結果、
見事"あたり"購入する事ができました。

なにより、なにより、とーーーーっても快適な洗濯生活で、
ほんとにおすすめしたいお品でした。

結婚3年目ですが、子供がいませんので、
今も尚、共働きをしていますので、
ほんと、特に共働きの方や洗濯物を干すスペースがない方、
湿気が多く常に除湿機を使用されている方には、
ほんと、天国のようなすばらしい商品だと思います。

が・・・・3月の3連休のときに壊れました。

こちらの書き込みで、色々問題やクレームがでている事は知っていたのですが、
なによりなにより、この見た目とＡＧイオンと、
ちょっと斜めドラムっというの、洗浄力がさらにアップするような気がして、
激安をずーーーと探していたら、
ヨドバシの年始セールの日替わりの品で広告掲載されていて、
生まれて初めて、そんなに朝早く電器屋さんに行き、
みごと、購入することができました。

まぁ、参考になるかどうかわかりませんが、
故障から他の洗濯機へ移行したなげれを、順追って書いてみました。

�@その日、洗濯２回目で「どーーーん」と言う音と共に、
全く動かない状況になりました。
すぐに、説明書裏に記載してある、シャープお客様センターへＴＥＬ。
ちょうど３連休で、札幌のサービスセンターからは連休明けになりますが、
電話させます。との回答。

�A火曜日、札幌サービスセンターから連絡があり、
調査をしに自宅に来たいとのこと

�B丸３日間（ほんとは、もっと５日間ぐらい）全く洗濯機がない生活で、
洗濯物が溢れかえっていたので、
「どうしても、こうしても、今日、夜来て欲しい！」と言って、
当日夜８時に自宅に来てもらいう

�Cサービスの方
「こんな壊れ方、みたことない。まったく電源がはいらないなんて・・・」
「同じ物と交換します」
と言われたので、
「もう、この洗濯機をつかって、こんな思いをするのは、
嫌なので、返金してください」と強く要請。
↓
「ＯＫ」との回答頂きました。

ただ、それには購入時の金額が不明だと困るとのことで、
書面になった明細を欲しいとのこと
（今ハヤリの、それこそ個人情報だと思うのですが・・・）

�D購入したヨドバシカメラ札幌店に、すべての経緯を相談＆明細依頼

�E明細は、出せるとの回答。
ただ、５年保証を購入時のポイントを利用して入っていたので、
その分は現金ではないので、シャープさんでは、返金してもらえないのでは？
と、担当してくれた女性の店員さんが、話をしてくれたので
↓
札幌サービスセンターへＴＥＬ確認
「そんなのムリです」の回答。（ほんとにこんな口調。ムカツク！）

�Fヨドバシの担当女性店員さんにその旨お話したところ、
「ヨドバシでも返金できますよ。もちろんポイントもお返ししますよ」
との、ほんとにヨドバシファンになっていうような、救いの言葉☆

�Gその１０分後には、全額返金

�H翌日夜にヨドバシカメラの配送の方が、洗濯機を引き取りに来てくれて、
すべて完了

�I補足・・・
その翌日、こちらのネットで購入した、
日立”白い約束シリーズ”洗濯機が到着１時間掛かりましたが、
自分ひとりで、設置完了！

現在、とーーーっても快適です。
やっぱり、電化製品は日々進化し続けていると思いました。
（まとめになっていませんが・・・）




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書込番号：4135434

[RHO]

よかったですね。淀橋で次も買ってあげなかったのがちょっと可哀相ですが。。(^^;

ちなみに 丸に数字 はMacの方が読めませんので次回から使わないようご配慮をお願いします。ネット上のマナーです。

書込番号：4135773

[ｔａ＿ｋｕ]

今年１月から使用していますが、快適に使用しています。
ほぼ毎日選択していますが、２回洗濯物の偏りでエラーが発生しただけです。

書込番号：4204700

最悪。。。

現在、３年前からシャープＥＳ−ＷＤ７４１を使用してるのですが、
脱水時にエラーで何度も止まってしまいます。
最近、頻繁に起こるようになり、
どうにもこうにも洗濯が終了しません。
で、掲示板に情報を求めてみると現行（？）機種でも問題ありのようで。。。
やはり、ドラム式はダメなのかな？と思い始めてます。
縦型の洗濯機の方がマシなのでしょうか？
それともシャープがダメ？
思案中です。

書込番号：3746965

[tonton1165]

このスレの上の方に倉庫入りした機種のスレが見られますが、
返品や交換の山ですね。
お宅の機種のスレを読まれましたか？
販売店かメーカーに言われてみては如何ですか。
（メーカーは苦情処理に追われているのではないかと思われます。
　でドラム式の後継機も出ないような感じがしています。）

書込番号：3748429

[tonton1165]

乾燥機能が必要ないのであればドラム式は止められた方が良いと思います。
どのメーカーも何がしかの問題があります。いえば開発途上なのでしょう。

書込番号：3748658

[tonton1165]

訂正です・・・このスレの上のSHARPをクリックすると機種一覧が出ます。

書込番号：3748714

[みなみだよ]

http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?PrdKey=21107010158

741の書き込みです。

書込番号：3755950

格安専用台

10000すると思っていたら
ネット検索で税込み5000で買えました．
ジャスコの特価で本体を買えなかったのが残念でしたが
これでチャラくらいになりました

書込番号：3550071

買いました

東芝の853EXを狙っていた者ですが、設置場所の排水に問題があることが
判明し、泣く泣くこちらを購入しました。

2回ほど使用してみました。

1回目は普通の衣類とタオル類、約4kg。Ag+オン。
標準コース、ヒーター弱で回してみた感想ですが
(1)ドラム式でよく言われているとおり、ごわごわになる
(2)汚れはよく落ちている
(3)脱水時の振動がすごい…
(4)洗濯シワが大きい
(5)ヒーター弱にも関わらず、結構熱く、Ｔシャツ類が多少縮む
(6)においはそんなに気にならない

2回目は、ジーンズを1本。洗濯後、別途乾燥。Ag+オフ。
(1)もともと槽タイプで洗ってもごわごわになるので、違いは気にならない
(2)脱水時の振動が更に酷い
(3)一度取り出して、多少シワを伸ばしたせいか、シワは気にならない
(4)生地が生地なので縮みは殆ど感じない
(5)においはそんなに気にならない。

という感じでした。タオル類は一度取り出してから乾燥、衣類は適度な
ところで取り出して、室外・室内で干す方がいいかもしれません。
また色々試してみます。

洗濯後、ドラムを手で回してみると、中でちゃぷちゃぷ水の音がするのが
気になります。排水がちゃんとできてないのか、仕様なのか。まだ
マニュアルをちゃんと読んでないので、その辺も調べつつやってみます。

書込番号：3525954

[そういち]

＞洗濯後、ドラムを手で回してみると、中でちゃぷちゃぷ水の音がするのが
＞気になります。排水がちゃんとできてないのか、仕様なのか。

　仕様です。流体バランサ(液体バランサ)という構造によるものです。
　流体バランサの液体は密封されていて流出したり洗濯水と混ざることはありません。洗濯機の寿命が尽きるまでそのままです。

書込番号：3526535

この機種を１年使った先輩から一言。　シワの問題ですが、853EXよりDG703の方が良いです。　洗濯したまま出掛けて、帰って来て乾燥状態を見ると、853EXはしわくちゃになっています。　DG703は終了後直ぐ取り出さないと、というような気をつかわなくても良い機種だと思います。

書込番号：3527109

[tonton1165]

ジーンズ１本を洗うと
＞(2)脱水時の振動が更に酷い
できるだけ内容が複数になるようにして洗うと
振動が抑えられると思います。
(バスタオルを追加するなど）

書込番号：3528423

3度目の洗濯。乾燥中にわざと蓋を開けようと、一時停止してロック解除を
してみたら、解除までの時間が12分とか表示されて断念しました。
ドラム内に水はないんだから、すんなり開けてくれればいいのに。
基本的に、一度何らかの作業(洗濯なり、すすぎなり、脱水なり、乾燥なり)
に入ったら、蓋は開かないものと考えておいた方がよさそうですね。


そういち様
>仕様です。流体バランサ(液体バランサ)という構造によるものです。

なるほど、ちょっと気になっていたんですが、安心しました。
勉強になりました。

てつ９ん様
>シワの問題ですが、853EXよりDG703の方が良いです。

何分853EXをつかったことがないのでわかりませんが、これは洗濯・乾燥
一体型のドラム式では避けられないのでしょうね。これまでは漕型洗濯機
と単体の乾燥機で(共に東芝製)、大きなシワはあまりなかったので、それ
と比べると、やはりシワは多いと思いました。

tonton1165様
>できるだけ内容が複数になるようにして洗うと振動が抑えられると思います。

これ、私の言葉が足りませんでしたが、振動がもっとも酷くなると思われる
状態ということで、わざとジーンズ1本だけ洗ってみた結果です(もう1本
洗いたいジーンズがあったんですが)。

書込番号：3531207

[tonton1165]

我が家のサンヨウ８６０はバスマット1枚で洗うとエラーになってしまいました。
メーカーによって振動に対する許容範囲が違うものなんですね。
良し悪しは別にしてですが。

書込番号：3531367

たった今購入してきました！

今まで使ってきた4キロほどの洗濯機が，カビだらけになってしまい，
新しいのを買おうと，ついこの間まではNA-V80を候補にあげていました。
偶然ここで，皆さんから情報をいただき思いとどめて、この商品に決めてきました。

79,000円で,5年保証もつけてもらったので,値段的には満足です。
明日すぐ取り付けにきてもらう予定です☆

振動のこととかちょっと心配ですが,どんな使い心地かとっても楽しみです。

書込番号：3480121

[みなみだよ]

使用してみてどんな感じですか？
よかったらみんなに教えてあげてね。
（私が言うことじゃないかもしれないけど）

書込番号：3488526

うーーーん、ちょっと振動が。。。(-_-ﾒ)

買って約2ヶ月弱。最初は満足していましたが、最近やたら振動と音が気になります。かなり揺れてますし、音もすごい！夜中に使うのは近所迷惑かなぁ・・・と少し不安になってきました。

書込番号：3451542

[みなみだよ]

私は振動の原因は判断付かないけど
いろんな原因があるかもしれませんね。
一度見てもらったらいかがでしょうか？

そのほうが安心すると思うのですが・・・。
その結果改善されないようであれば
販売店に相談されるといいと思います。

書込番号：3452108