ES-DG703 のクチコミ掲示板

振動による無限ループと排水ポンプの騒音

以前から無限ループと排水ポンプの騒音に悩まされつつ使っていましたが、無限ループのお陰で朝から始めた洗濯が、夕方までかかってしまったことに嫌気がさし、メーカーに苦情の電話をいれました。すると早速サービス員が派遣され、処置が施されました。
無限ループについては、過去の書き込みにあったようにバランス受感部の設定を緩くされました。サービス員の話では、当方の洗濯機では鋭敏な設定になっていたとのことでした。緩くしたお陰で、多少バランスが悪くとも脱水を終了することができました。その際の振動は以前より多少増す程度であり、いまさら気にするレベルではなく、明らかに緩めの設定の方が、良いと感じました。
一方、排水ポンプについては、サービス員に音を聴かせたところ「多少うるさいですね。」という回答であり、ポンプを交換することになりました。交換の結果、以前より若干静かになったかな？という程度の変化はあり、改善がみられました。これは感じ方の問題もありましょうが、この2件で悶々としている方は一度メーカーに相談してみるべきです。私ももっと早く電話をすればよかったと思ってます。

書込番号：2210076

ひどい振動です

６月末に１０万円で買いました。
新品設置時に、振動が激しく交換しています。
しかし、代品を使用して現在に至りますが、脱水時に中の槽がカンカンカンと
もの凄い音であたり、全体がグラグラゆれます。頻繁に起こりますし、使い方の問題ではありませんよ絶対に、これは。　欠陥商品でしょう。
シャープでは、製品として世に出す前に、十分な社内試験をしたのでしょうか？　我慢して使用するのも、もう限界です。５年以上は使いたいと思い
購入した機種ですが、洗濯したまま外出するのをためらう程の不出来には、
がっかりです。　シャープのサービスの方も、本音は「設計不良」と考えているのでしょうね。　安かろう悪かろうは、もう通用しません。
これからご購入を考えている方は、値段だけで商品を判断せず、私のような
失敗をして欲しくないと思い、投稿致しました。
駄目元ですが、もう１回交換を交渉しますが、期待はしていません。
最近シャープの商品は、コンセプトもしっかりして、応援していましたが、
残念です。自分の商品選びの目がなかった事も、反省しています。

書込番号：2180399

[ehime315]

ドラム式洗濯乾燥機はこのようなものですよ。洗濯物の量を測るときや脱水を始めたばかりのドラム回転が低速のときに振動が最も大きくなってしまいます。
輸送ボルトをはずされていますよね。
この製品は振動に関してはかなり気を配った商品ですが、振動が大きいという苦情が寄せられていますよね。
ドラム式は構造上振動は避けられません。コンクリートやレンガで造られたしっかりした床の欧米の住宅には耐えられますが、木造中心の日本にはやはり不向きであり構造上仕方がないかもしれません。
カタログにもそういえば弱い床には補強工事が必要って記載されていました。やはり日本には構造上振動の少ない従来型が向くのでしょうね。

書込番号：2181618

ehime315さん
書き込みありがとうございます。
我が家でだましだまし使用している機種は、洗濯物のバランスが
取れない状況になると、ガンガンとドラム（金属）が内部に当たります。
夜電気を消した中で目撃しましたが、中で火花が出てました。
設置場所は、鉄筋マンション１階で洗濯機置き場専用の板の間です。
板の下は、コンクリートですので、設置環境のせいではないと思います。
当方、ドイツで４年ドイツの家電メーカー製の洗濯機と、米国で６年
米国製の洗濯機を使用した経験があります。いずれもドラム式でし、
むしろ設置環境としては、米国の家が木造でしたので、悪い位です。
私は、日本のメーカーは、日本の消費者が満足できる製品を日本市場に
販売する以上は、製造責任があると思います。
ドラム式洗濯機の構造が、日本の家屋に合致しないというご意見、
如何なものでしょう？　いずれにせよ、この場では解決しませんので
販売店やシャープのサービスに連絡致します。
各製造ロット間の品質のばらつきである事を願ってやみません。

書込番号：2184307

[ehime315]

確かに、火花が散るというのは尋常な振動ではないのでしょうね。
初期不良を疑うのは当たり前です。
私もアメリカに住んでいたことがあって、そのときはエレクトロラックスの商品を使用していましたが、お世辞にも静かでといえませんでしたが、さすがの火花は散っていませんでした。
ドラム式が日本家屋に合致しないのは何故ですかとのことですが、専門的に説明すれば物理学の世界になってしまいますし、話が長くなるのでここでは避けようと思いますが、簡単に言えば構造上横揺れが従来からある縦型に比べて大きくなることは避けられません。
そうなると、木造住宅が多い日本家屋は不向きということになります。
このような理由から、日立や松下、三菱は縦型洗濯乾燥機にこだわるのかと思います。あんまり明確な答えになってなくてごめんなさい。

書込番号：2186864

初期不良(>o<")

心待ちにしていた洗濯機。

今朝配達・設置をしてもらったところ、洗濯機が脱水で
揺れまくり。ガタガタと回転していくほど！

業者の方もこれは初期不良ですね〜、、、
とまた持って帰っちゃいました。

明日、交換された洗濯機が到着するのですが
心配です。また報告します。

ちなみに、ヨドバシで87,500円から5,000円引き（三連休のみ）の
15％ポイント還元で先週日曜に購入しました。

コジマでは85,700円の1％還元
ミドリではコジマの料金には対抗できないと言われ
八千代ムセンでは対抗して84,700円。
西友ではセール価格69,800円では今現在は売れない
またのセールで出るかもしれないし出ないかもと言われ

西友の価格を上記店舗で言うと、原価を割っているので
スーパーとは対抗できないと言われました。

ヨドバシで税込み・リサイクル料込み89,565円でしたが、
ポイントが13,304円ついたので、差引き76,261円でした。

今のところ価格では満足しています。

書込番号：2168836

ｙカメラの配送なのでまさかとは思うのですが、輸送（梱包）用のボルトの抜き忘れなんてことはないですよね

書込番号：2169178

今朝、再び来た洗濯機！

なんと今度は、洗剤を投入する引き出しがない！！！
これまた再度、交換となりました。

業者さんもびっくりしていました。
購入先のヨドバシさんが、機械的には問題ないので
引き出しだけ、昨日持ち帰った洗濯機からもってくる
という対処でいかがですか？

といわれました。
しかし、やはり新品を購入したのだから
はじめからすべてがそろっていてこそ
気持ちがよいもの。

すべてを交換してもらうことにしました。

機械運がないなぁ。。。

書込番号：2172250

ちゃびおちゃんへ、どちらのヨドバシとコジマですか？
教えて下さい。　多摩のコジマは９９，８００でした。

書込番号：2181028

東京の関西人さん、こんばんわ。

コジマは兵庫の尼崎にある南武庫之荘店。
ヨドバシは大阪・梅田店です。

書込番号：2186689

いやはや関西でしたか。　いっぺん試しに聞いてみるわ！

書込番号：2188750

本日4台目の機械が届く予定です。

2台目までは上に書いたとおり。

3台目は型番の古い物が届き不愉快だから
型番の新しいものに変えてくれと
お願いしそれが本日届きます。

はじめから型番が古いものが届いていれば
別に何も思わなかったのに、前の二台は型番が新しかった。

なぜ気づいたかというと、
説明書の色が違ったんです。

はじめの二台はベージュ。三台目は青色。

シャープに問い合わせると
製造の途中で何かしら改善があるとの回答。

早速購入店舗に電話をし事情を話すと
それは気分的にいやですよねと店員も納得。

交換が三回目となったのでシャープと直接
やり取りをできるよう取り計らってもらい
シャープの営業と話をしました。

一回二回ならまだしも三回目ともなると
すいませんで終わらせられるのは納得できない！
返金は？と聞くとそれは購入店舗に。。。などといわれ

失敗してるのはおたくらでしょうといいたくなった。

交渉の末、とあるものをサービスしてもらった。
何かはいえませんが、想像してください。

とにかく4台目は納得いく商品であることを願っています。

書込番号：2216122

本日、ＫジマでＹバシカメラで８２７００円の１５％ポイント還元の話をしました所、８２０００円の１５％ポイント還元で商談が成立。
明後日に届きます。　　ちゃびおちゃんの如く不良が多発しないことをお祈りしつつ待ってます。
素朴な質問ですが、バスクリン等の入った風呂の残り湯で洗濯能力等に
問題、差はあるのでしょうか？？　知ってる人教えて下さい！

書込番号：2231830

届きました

先ほど商品が届きました。配送の人はそれほど商品に詳しくはなさそうでしたが、説明書を見ながら、大の男が２人で床に寝転んで確認しながら設置していってくれました。
　ちょうど、前の洗濯機で脱水まで終わったものがあったので、それの乾燥をはじめ、今運転中です。２�`程度入れて、「２時間00分」と表示されました。音は、普通の機械が動く音がしますが、うるさい、とかゆれるという感じはありません。まだ脱水をしていないのではっきりとはいえませんが。
　また詳しいことが分かったら書き込みます。取り急ぎご報告まで。

書込番号：2079011

その後です。今日はじめて、洗いから乾燥まで通しの標準コースをしてみました。４�`程度（タオルや下着、綿のシャツなど）です。結論からいうともろもろ合わせて90点です。
　�@仕上がり
　ほぼ不満はありません。シャツの中にくるまってしまっていてたハンカチの乾きがちょっと悪かったぐらいです。シャツには多少しわが残りました。届いて最初に、すでに洗いあがっていたものをほぐしながら入れて乾燥だけしたときに比べて多いような気もしました。そういちさんに教えていただいた通り、脱水後長時間放置するぐらいなら通しで運転した方がいいのでしょうが、家にいるときは一旦取り出してほぐした方がいいのかもしれません。この辺は今後研究します。また、この書き込みのどこかで「ゴムのようなにおいがつく」というのを見ましたし、取説にも「使いはじめはあるが次第になくなる」書いてありましたが、少なくとも私はまったくきづきません。
　�A振動・騒音
　洗いと脱水の初期には目に見えて機体がゆさゆさと左右ゆれていました。ただ、それが床や壁に伝わっているという感じはありません。継ぎ足をしたので、それが吸収しているようです。高速回転に入ると細かい振動に変わります。音は、脱水から乾燥にかけて低いモーター音が続きます。私はまったく気になりませんが、個人差はあるでしょう。
　�B脱水時の無限ループ
　放っておいたら自動的に乾燥に入ったので、当然「無限」はありませんでした。脱水には35分かかりました。その間、注水があったのかどうかははっきりしませんが、多分なかったと思います。取説を見て事前に「衣類の片寄りを早めにお知らせするモード」に設定しておきましたが、「お知らせ」はありませんでした。ところで、この「お知らせ」ってどうやってお知らせしてくれるのでしょうか。今度シャープに聞いてみますが、ご存知の方いらしたら教えてください。
　�Cコストパフォーマンスなど
　水道代、電気代などは詳細に検討していないので、次の請求書が来るまでよくわかりません。今まで、車でコインランドリーまで行って300円かけて乾燥していたのに比べたら、ずっと楽だし、数年使えば十分元はとれると思います。
　　
　以上、既出のことも多いと思いますが、買う前に気になっていたことの答え、使ってみて気付いたこと、でした。

書込番号：2085792

本日設置です

昨日とうとう壊れちゃいました〜。以前からドラム式を使っていたのですが何しろ製造から１０年はたっているもので実質使ったのは丸8年です。
２年ほどまえから調子がわるくて昨日ついに・・・・・。
早速閉店間際に駆け込みで購入しました。思ったより安く買えて満足です。
以前のより機能も随分よくなっているようで使うのが楽しみです。後日感想を書きこみしますね〜。

書込番号：1989104

買いました

買いました
動かしてみます。
じょーしんでオールコミコミ（台も）11万2千770でした
じょーしんのおっさん曰く
ドラムを日本で始めて出したのはシャープさん。
8kgいけるというのが東芝の強みでそれ以外はシャープでもいいとの事
資生堂と共同開発の銀イオンも人気あるとのこと。

うちはマンションの3階で床は非常に弱く2層式ようの防水板の上におきました
床はジャンプするとミシミシイイお世辞にも強いとはいえません。
「果たして歩くのか？」
「踊るのか？」
「ジャンプするのか？」
楽しみです（笑

書込番号：1928334

2kgコース全自動（60分で全自動乾燥コース？）に4kgくらいいれてgoしたところ
やや湿り気味（当たり前）
入れたものは下着類オンリー（洗濯機なし環境の為ためまくりでした）20分の追加乾燥中です
動作に関しては
一番うるさいときは
をんをんと言っていますが
今までの洗濯機が寮に設置の2万円くらいの安物モデルの洗濯機ですので劇的に静かです。動き始めはすこしうるさいですけど・・・
ＤＤインバータというやつの効果でしょうか？
うちは洗面所のドアがありますので閉めたら夜中でもまったく問題なく使用できそうです。（近所迷惑になることはありえない騒音だと思います）
静穏モードじゃないクーラー普通につけて寝れる人なら夜中運転はまったく問題なさそう・・・
この板の不具合発言にびびりまくっていましたが
いい買い物をしたんじゃないか？って思ってますハイ
設置もサービスマンのおっさんが水平すらあわせていかず（ギリギリ許容範囲の円に入るくらい）適当に設置しましたが問題なさげ
ゆれは上におうたナメラカハミングフレアが15cmくらい動いていた程度。
液体アタックは動いていませんでした（ｗ
最大ゆれで現位置から5mmていどの揺れ（根元が動くわけではない）ってかんじでした
チナミニ説明書読むと液体洗剤は銀イオン効果が薄れるとの事
柔軟材つかっても効果が薄れるらしい。
あと銀イオン発生装置は毎日1回使用で10年程度持つとの事
めんどくさがりやにはお勧めの機種です。
コノ板の情報で故障が多いとの情報により追加3％の5年保障は入りましたが・・・買ってよかったですわ。とりあえず、今のところの感想です
チナミニ社員じゃないです。日立系列の社員です。（冷蔵庫とクーラーはhitachiですが洗濯機は横型ドラムが夢でしたんで）

書込番号：1928480

しつこいようですが思い出したので追加情報
揺れを気にするなら台は使わないほうがいいですよと言われました。

んでやっぱ取り出し口が広いのはシャープの強みですよ。
感想は電気代がえらいことになりそうですが（1500Wってことはドライヤー付けっぱなしですからね）コインランドリー通いだったのに比べたら経済的！！！（楽だし）

書込番号：1928501

初めまして。私もこの機種を使い始めて半月になります。
（下のスレッドで相談して購入しました）
音で気になるのは、はじめに洗濯物の重量を計量する時と
排水の初めの頃ですが、以前使っていた風呂水ポンプの音が
尋常でなく大きかったので、それに比べれば静かなものです。
それにこの機種の風呂水ポンプもいたって静かで感動しました。

かたよりによる脱水時間の延長なども4人家族の洗濯物をする
我が家の場合は一度も体験していません。ほぼ表示どおり、
もしくはそれよりも短い時間で終了します。

揺れも洗剤など重量のあるものでしたら心配ないようです。
故障も今のところなく、汚れ落ちが良く生地を傷めないドラム式に感動しています。

ただ、洗濯物のしわはすごいですね。
洗濯が終わるとかごを傍らに置いて洗濯機の前に座り
たたみながらしわを伸ばしてかごに入れ干しています。
gon9q9Qさんも使いながらの工夫などございましたら
ご紹介くださいね。

書込番号：1928543