ES-DG703 のクチコミ掲示板

最高に良いです！

購入して１ヶ月になりますが、とても気に入ってます。
ドラム式なので多少の振動はありますが、あんな少量の水で本当にキレイに洗えるの？と思うぐらい水を使いません。水道代が高いと嘆く友達にも勧め喜んでもらえました。
狭いマンション暮らしでお風呂の時に着替えやタオルを置く場所に困っていたのですが、洗濯機の上に置けるスペースがあり、ほんとに助かっています。
今までで一番お気に入りの洗濯機、我が家ではラスカルと呼んでます。

書込番号：2579238

オレンジ火花の原因

３月６日（土）にサービスの方が来られました。

その時に振動とオレンジの火花が出ないと心配なので、
携帯のムービーメールに事前に撮っておきました。
よーく観察すると、ドア内側のアクリルと洗濯槽の縁が、
ぶつかって出来る火花でした。
透明アクリル内側の下部は、ずっと汚れだと思っていたのですが、
触ってみたら確かに、キズになっていました。

はじめにサービスマンに携帯ムービー（音付き）を見せた後、
試験的に回しましたが、火花まで出る程の振動にはなりませんでした。
しかし、サービスマンは「部品交換か、新品交換とさせて戴きたいのですが、
新品の方が良いでしょう。」との話をされました。
部品とか工具も持たずに来られたので、心配したのですが、
はじめから新品交換するつもりだったのでしょう。

私からは、皆さんの書き込みを参考にさせて戴きまして
「交換してもまた同じ症状が出ては困るから、
ちゃんと試験してまともな物を持ってきて下さい」とお願いしました。

新品が来るまでは、この火花と暫くつきあっていきます。

書込番号：2560393

交換新品が届き、ほぼ２週間経ちましたので、その後の報告です。
火花モデルに比べて、ドラムのマウントが堅くなったせいか、
高速回転でセンターが出ず、振動が残る。
火花モデルは、高速回転中はセンターが出て殆ど振動無しでした。
２週間程度しか経っていませんが、交換された最初の頃に比べて、
ドラムのブレが大きくなっている。
高速回転でブレていますので、消費電力も火花モデルと大差無いでしょう。
今のところは、内側アクリルにドラムとの擦りキズは、出ていませんが、
時間の問題のような気がします。
少し残念です。

書込番号：2642451

「センターが出て」ということは。どの様な現象ですか？

書込番号：2648807

「センターが出て」と難しそうな書き方をしてしまい、申し訳御座いません。
車のホイールに置き換えると、バランスを取った後の回転軸が
ブレずに回っている状態です。
ホイールバランスを取る前は、回転軸がブレて、ブルンぶるん回ります。
この表現だとかえって可笑しいですね。

自転車のホイールでスポークの張り調整をしていない状態を
センターの出ていない状態として、
張り調整をした後がセンターの出ている状態と表現した方が、
いいのでしょうか？

すみません、私の言いたい事　分かって戴けましたでしょうか？

書込番号：2651626

今のところ問題はありません

新宿西口の量販店で、本体８万５０００円（＋前の洗濯機の引取料２５００円）、１５％ポイント（このうち５％は５年間延長保証に充当）、配送・設置料無料で買って、今日配達されました。

購入を決めてからこの掲示板の書き込みに気がついたので、「キャンセルしようか・・・？」（笑）などと不安になりましたが、今日設置されて、使ってみた印象では、今のところ心配は杞憂に終わりました。

まず、音ですが、かなり静かです。この前に使っていた約１０年前の縦型全自動洗濯機よりもずっと静かです。昨年買い換えたエアコンの室内での動作音と同じくらいの静かさです。

震動もほとんど気になりません。もちろん多少の震えはありますが、洗濯機の上に物を置いても倒れない程度の震動です。
もちろん１人で走り出す（笑）こともありません。

洗濯の仕上がりもまずますの感じです。

ただ、ここでの一連の書き込みを拝見すると、この商品に限らず、ドラム式には、（１）設置環境（床の強度、木造・鉄筋の別など）によって震動や騒音にかなりの差があることと、（２）初期不良の率が比較的高そう、という問題があるような気がします。

私の設置環境の場合、（１）の点は問題がなかったようですが、（２）については、今日からの使用ですから、今の時点では何とも言えません。少なくとも２−３ヶ月は使ってみなければ判断できないでしょうね。

ということで、今後使用してみて何か問題が出たら、また書き込みをします。書き込みがなかったら、問題なく無事に使っているものと思ってください。

書込番号：2556335

ほんとうにひどい

イオンコートにつられて購入しました。でも全自動ではなく“全手動”だったんです。1回の洗濯に2時間以上かかるので、つきっきりになります。脱水でエラーが延々と続きます。濡れたままの洗濯物を出しては入れ、またエラーになるの繰り返し。しまいには3回くらいに分けて脱水したりして。毎回びしょ濡れ？なのよ。もう時間どおりに外出もできません。すごい振動騒音で朝にタイマーしていたら、おちおち寝てもいられません。床が破れるのか？というくらいです。というわけで、現在2回目の修理が終わり、様子見中。夫は「交換だ」とちょっぴり怒っていますが、メーカーはしぶっています。こんな洗濯機5年も10年も使いつづけられるのでしょうか。前の洗濯機は壊れていなかったので、とても後悔しています。はーあ。（T-T)

書込番号：2523771

カタログスペックで判断すれば他メーカーと遜色無いか、
それ以上の省エネ能力を持っていると思います。
また他メーカーのスレッドを見ても、各社大差がないように思います。
デザインも良いし、壊れそうな稼働部分も無いし、
やはり「目の付け所がシャープでしょ！」だと思うのです。

どなたかこの製品を使用して満足している方は、いらっしゃいませんか？

実は私もオレンジの火花を見ていますし、凄い振動も体感しています。
買って５ヶ月経ちましたが何故かイヤになっていません。
ここのスレッドだけを見ると、本当に酷い製品に思えてくるのですが、
たまたま、初期不良に当たった方だけがコメントをされているのでは、
と思ったりしています。

書込番号：2526584

使用３ヶ月程ですが現状では満足しています。
妻も問題ないといってますし、前に使っていたＥＳ−Ｅ６１と比べよくなったものだと感心してます。
ただ、ＥＳ−Ｅ６１は問題発生が１年弱から頻発したことから耐久性に関しては多少心配してます。

書込番号：2527158

てつ９んさんの書き込みを見て、「私も初期不良の商品に会わなかったらきっとこの洗濯機を好きになっていただろうな・・」って思います。でも、わたしもみみにこさんと同じ「全手動」体験を2ヶ月毎日続けたので、ほとほと疲れ果ててしまったんですね。本当に、もっと早く修理依頼をすればよかったです。取説の

書込番号：2530674

てつ９んさんの書き込みを見て、「私も初期不良の商品に会わなかったらきっとこの洗濯機を好きになっていただろうな・・」って思います。でも、わたしもみみにこさんと同じ「全手動」体験を2ヶ月毎日続けたので、ほとほと疲れ果ててしまったんですね。本当に、もっと早く修理依頼をすればよかったです。取説に異常振動の基準があったら、こんなに長い期間我慢しないですんだかも？
でも、てつ９んさん、火花が出る場合は早く修理しないと、洗濯機の寿命がかなり縮んでしまうそうなので早めに修理依頼されたほうがいいですよ。せっかく買った商品、気に入っておられるならなおさら長くつかってあげたいですものね。

書込番号：2530694

てつ９ん　さんと同じ感覚です。ドラム式は他社製品の書き込みを見ても、評価が両極端に分かれるのはどういう事でしょうか。不思議ですね。

　機種選択に、乾燥仕上げの良いドラム式としました。機能、デザイン、価格からシャープに決定しました。
　使用して4ヶ月。高速遠心時の装置内部からの異様な振動、時に本体の移動。ドラムからの青い光。水平バランスを取り直したり、洗濯ものを並べて入れたり、乾燥に入る前まで付いていたりしました。
　ドラム式はこんな物と半ばあきらめていました。Jrたか君さんが4回目の交換ですっかり直ったことを知って、メーカに相談し修理しました。

　ゴムパッキンの材質仕様変更ということで、修理後20日くらい経ちますが、これまでの悩みは消えました。
　3ｋｇ。乾燥まで入れ、約2時間19〜29分(イオンコート）。＋延長約10分で、只今のところ満足です。
　
　

書込番号：2535507

皆さん　書き込み有り難う御座います。
みみにこさん　その後の調子は如何ですか？
みいじゃんさん　アドバイス有り難う御座います。販売店に相談したところ
今週の土曜日にシャープのサービスが来てくれる事になりました。
その状況は、また報告させて戴きます。

家でこの前に使っていたのが、同社のES-X1という機種　ぱっと見は
２槽式に見えて、全自動と乾燥機が並列に付いているタイプでした。
この使い勝手がすこぶる良く、ずっと使っていたかったのですが、
さすがに１０年選手の老体にムチを打ち続けては、かわいそうなので、
同じシャープに買い換えた次第です。

家内はずっと「目のつけどころがシャープでしょ」と言ってましたし、
エアコンや冷蔵庫では省エネナンバーワンの東芝も、
こと洗濯機に関しては、得意では無さそうでしたので、、、。

書込番号：2538117

ひどすぎます！

毎日毎日、脱水で引っかかりもうノイローゼになりそう。騒音も激しく2時間もかかっています。何度手でほぐしてもアラームが鳴り響き、しまいにはお隣から「洗濯機がうるさい」と苦情が来る始末。使用して1ヶ月半、もう叩き壊したい！！絶対買わないほうがいいです。毎日のことだから、憧れで商品を選ぶのは愚かです。私みたいにならないでね。

書込番号：2505147

ぜひ、メ−カーの修理相談センターへ、メールか電話されることをお薦めします。

　昨年11月購入。ドラム式はこんなものかと、３カ月間辛抱しました。しかし、もう耐え切れず、１０日前に修理しました。
　ドラム周りのパッキング材質の仕様が変更になったとのことで交換して、１時間くらい調整していました。
　その後、非常におとなしくなりました！
　
　2人家族、隔日に深夜洗濯、主に下着、タオル類の約3kg。
　標準＋乾燥コースで2時間から2時間20分です。＋バランス取り直し延長時間約10分くらいです。

書込番号：2506669

貴重なアドバイス有難うございます！明日にでも連絡してみようと思います。あと、脱水時間が2時間以上もかかるのですが、修理で直るものなのでしょうか？揺れの激しいときには、ドラムの下部とドアの間から火花のようなオレンジの光が出ているのも気になります。これはセンサーなのか火花なのか・・・？できれば、返品して縦型のものに戻したいのですが、無理ですよね〜。もうすっかり、ドラム式恐怖症にかかってしまっています。

書込番号：2507944

[そういち]

返品交換を推奨する発言はあまりしたくないのですが、この機種の口コミ情報を見ると何度も修理して結局駄目で返金や交換になっている例も結構あります。
　とりあえず脱水バランスに関しては脱水異常と判断する基準を緩めることで脱水できるようになる可能性はあります

書込番号：2511202

そういちさん、アドバイス有難うございした。
近いうちにシャープの人に来てもらうことになりました。
アドバイスを参考にいろんな方法でアプローチしていきたいと思います。
また経過報告させていただきますね。

書込番号：2511622

修理が終了しましたので、ご報告します。
まず、空の洗濯機を回ししばらく待って騒音の様子を見ていたところ
やはり「ガタンガタン！」と例の音が・・・。
「空の状態でこんな音がするのは、やっぱり異常ですね。」と担当者。
騒音の原因として考えられるのは３つ。
�@パッキン（ドアを開けると見えるグレーの丸いゴム製のもの）
�Aサスペンション（車でいうクッションの役割を果たすもの）
�Bドラムを左右から支えるバネ
だそうです。我が家の場合もＺauberinサンのお宅と同じようにドラム周りのパッキンが触っただけで判るほど、硬かったそうです。
取替え作業に約40分。再度、空の状態で回すとかなり静かになりました。
パッキンを変えるとなぜドラムの揺れがおさまるのかは、私には謎・・・。
火花のことも言ってみたのですが、多分ぶつかったときに発生する静電気だろう、と。
まだ、実際の洗濯をしていないので効果のほどは解かりませんが、
ひとまず安心しました。
修理担当者のかたは、実直！という感じの方で、私の苦情もちゃんと
全部聞いて、きちんと答えてくれたように思います。
「これでも納得がいかなかったらまた、連絡してください」と言って
帰っていかれました。皆さんのアドバイスのお陰で、洗濯機を叩き壊さずにすみました。どうもありがとうございます！！
また、その後の使用感については、おってご報告します。

書込番号：2513677

２〜３日使ってみた結果をご報告します。
とりあえず今のところあの騒音・無限脱水ループ・アラーム地獄から開放されています。とはいえ、まだまだ信用できずにいる状態ですが。
やはり、早目はやめの対応をしなくてはいけないなぁ。
どうかこのまま、無事に日々の洗濯をできますように・・・。

書込番号：2526327

イオンコートの効果は？

すみません。
購入を悩んでいるのですが、
他のドラムと違う点として、「イオンコート」機能があります。
過去の書き込みも見てみましたが、見つからず、
効果を期待してもいいのでしょうか？

書込番号：2477158

同じシャープの最新機種ES-KG83Vに、少しだけ、イオンコートに関する書き込みがありますよ。

書込番号：2495050