愛情Ag+ドラム ES-HG90 のクチコミ掲示板

ついに壊れました

[ugb22448]

1年落ちで購入した記憶があります。
おそらく2007年1月だったと思います。
ヤマダ電機でした。
数日前から「ゴー」という回転音が出るようになり、
どこかのネジが外れて、サスペンションでも壊れたようです。
よく頑張ってくれました。まるで私みたい(笑)

書込番号：23877506

排水ポンプについて

[あかちか]

昨日糸くずフィルターが詰まっているとのメッセージがでたので（Ｅ０３）フィルターの掃除をしました。きれいになったので本日洗濯をしたのですが、どうしてもＥ０３のメッセージが何度も付きすすぎも脱水も出来ません。
どうも色々と調べたところ排水ポンプが詰まっているようでして、これを交換したいのですが
ここで質問なのですが、排水ポンプは自宅で交換は出来るのでしょうか？
ポンプ自体は電機店で購入してこようと思ってます。
出来るのであれば方法を教えて頂けませんか？
取説には詳細が載ってないのです。
よろしくお願いします。

書込番号：15400488

[ポテトグラタン]

排水でポンプは使用してないと思いますけどねぇ。
排水ホース、排水口の中のゴミ詰まり等はないのでしょうか？
もし本体側の問題でしたら私はサービスに修理してもらった方が良いと思いますが。
失敗すると大変ですよ。特に水漏れ関連。

書込番号：15400684

[あかちか]

大変失礼致しました。
おっしゃる通り排水ホースです。
記載ミスです。
申し訳ありません。
確認したところ、恐らくホースにごみがつまっている感じです。
その場合なら自宅で取り替え等は出来ますでしょうか？
本体なら仰るとおり依頼しないと
だめでしょうね。

書込番号：15400729　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

あぁ、ホースでしたか。
この商品は本体の下から直でホースが出ているやつですよね。
シャープの縦型は特に問題ないですが、ドラムはちょっとわからないですが、毛布をひいてひっくり返せれば接続部がよく見えるかと。接着剤も使われているかもしれませんので、抜くのはちょっと大変な場合も。
ホースは純正を使われたほうが無難です。

書込番号：15401020

[配線クネクネ]

本体の糸くずフィルターは掃除したという記載がありますが防水パンの
排水トラップは分解掃除されたんでしょうか？
排水ホース自体が詰まる事って稀だと思いますよ。
排水ホースを持ち上げてみて重ければ防水パンの排水トラップの目詰まり
だと思います。
もしトラップのゴミ詰り以外の故障なら靴下か下着が紛失した事があるなら
メーカーか販売店に依頼して分解掃除が必要かもしれないですね。

書込番号：15405211

[あかちか]

御回答ありがとうございました。
お聞きしたいのですが、防水パンの排水トラップとはどういったものなのでしょうか？
お聞きしてばかりで申し訳ありませんが、
教えて頂けませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：15405920　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

洗濯機の排水ホースはこんなのによくさしてありますが、あと床の穴とか。
http://www.1132.jp/category/252.html
外して中にゴミ詰まりがないかは確認なされたんですよね？

よくわからなければ洗濯機の排水ホースを風呂場等に流れるようにして、排水がちゃんと流れるかどうかどうか目視してみるのも。

書込番号：15406706

[配線クネクネ]

既にポテトグラタンさんの解説がありますが防水パンというのは
洗濯機が設置されている下にある高さ５ｃｍくらいのオボンみたい
な物です。
(正方形や長方形の物があり多くはプラ製ですがステンレス製も
あるみたいです。)
基本的には縦型洗濯機の洗濯中の跳ね水や排水口が詰まった時の
水漏れ対策で設置されてます。
只、防水パンは設置せずに洗濯機を直置きされる家もあると思い
ますが大概、排水ホースの行き着く先にトラップが設置されている
事が多いと思います。
(昔の家だと排水口にトラップ無しで直という事もありますが･･･)
防水パンが設置されている場合はパンの形状によっては洗濯機の
脇か洗濯機の直下に排水トラップがある場合もあります。
基本的には手で分解できる物が多いですが硬く閉まっていて手では
分解できない事もあるので注意してください。

書込番号：15406916

[あかちか]

お返事ありがとうございます。
いろいろと詳しく教えていただき感謝致します。
今夜再度挑戦してみます。
またわからないことがあったら
書き込みさせて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：15407309

輸送用固定ﾎﾞﾙﾄについて

[みかん***]

こちらの洗濯機を輸送する事になったのですが、輸送用固定ﾎﾞﾙﾄが見当たらず、
ﾒｰｶｰに問い合わせた所、4000円近くかかると言われ高額なので躊躇しています。

そこでﾎｰﾑｾﾝﾀｰなどで代用品を探したいのですが、
現品が無いのでｻｲｽﾞ等が全くわかりません。

どなたかお持ちの方がいらっしゃいましたら、
ﾎﾞﾙﾄの長さや太さなど詳しく教えて頂けませんか？

宜しくお願いします。

書込番号：15021860

[yahho-i]

http://oshiete.goo.ne.jp/qa/5106893.html


メーカーいわく無理だそうです。


後ろのクルマが怒る位ゆっくり輸送すれば良いのでは？

書込番号：15021925

[そういち]

パナソニック系の輸送ボルトセット

単なるネジではなく、ネジについている金具が重要な意味を持つので金具のないネジだけをホームセンター等で買ってきてつけても無意味です。

書込番号：15026444

"C07"エラーコードがでて、乾燥ができません

[Spicy wolf]

"C07"エラーコードがでて乾燥ができなくなりました。修理完了？までの一連の流れをとりあえず記載します。

１．２００６年８月購入

２．２００７年４月"C07"エラーコードがでて乾燥できなくなり、修理依頼。過熱しすぎないよう設置せれている温度センサーに問題ありとして、交換実施

３．２００８年４月"C07"エラーコードがでて再度乾燥できなくなり、修理依頼。内部糸くずでの過熱での問題として、内部糸くず除去のブラシを内部に設置、また別に前面の温風の送風口の糸くず除去用のブラシを手渡される

４．２００８年４月"C07"エラーコード再表示、またも乾燥できなくなり、修理依頼。この時は点検のみ、ネジを外しての内部の温度センサーのリセットボタンの押し方を教わり、様子見となる

５．２００８年５月"C07"エラーコード再々表示、乾燥できなくなり、修理依頼。メイン基盤と送風ファンを交換（一部プログラムを変更した改良版）。結果ほとんどの部品を交換したため、もしこれでNGなら、新品と交換しますと言われた

６．２００８年５月"C07"エラーコード表示、乾燥できなくなり、連絡。新品と交換することとなり、連絡後１週間にて入荷、最新機種ES-HG92G-Nと交換となった。また以前の機種とは異なる点：前面の温風の送風口が取り外し可能となり、掃除しやすくなっていますと説明をうける。原因としては糸くず→温風の送風口の詰り？→過熱→温度センサー反応→"C07"エラーコードのようです。

２度目の"C07"がでて以降は、何をしても乾燥はできなくなるというケースで、結局は最新機種（今回はES-HG92G-N)に交換とあいなりました。
また上記の修理・交換はすべて無料（１年をすぎても）でした。

皆様参考にしてください。

書込番号：7860966

[urdcat]

はじめまして〜。

うちではその最新機種のHG92を使ってますが、「C25」が出て、
乾燥できない症状が出てしまいました。

修理は既に4度目(実際の作業は2度)。…でもぜんぜん駄目みたいです。
修理代金は今のところ発生してませんけど。
結局直ってないのでまた修理依頼です。

C〜のエラーは詳細も書いて無いので、何が起きてるかは推測なのですが、
どうも乾燥前に排水ができていない感じで、一度暫く置いてから動かすと、
「じょろじょろ…」と排水してから動き始めます。
シャープの洗濯機は結構トラブルが多いみたいなので心配です。

書込番号：8393790

[seven_mania777]

これどうみても欠陥でしょうね。スレ主さんと同じ症状がでました。出るタイミングも似てます。
最初は槽洗浄をきちんとやらなだめだみたいなことを言われた記憶があります。
2回目で同じようにブラシと注意書きの黄色い紙を渡されました。
エラーはCｘｘ系のエラーです。
いずれも糸くずがドラムの内側？あたりにたまって熱エラーと同じですね。
自分でやれるのか？ときいたら、できないといわれ、じゃぁ保障期間が切れたら
どうするんだ？となりました。
掃除している箇所を見た後に、新型の92をみたら、その部分に取り外しできる
フィルターがついていたため
「あんたら故障発生わかっててマイナーチェンジしてるじゃないか！」
とかなり腹が立ったので怒ったところ、新型の92に交換ということになりました。

その際にこのようなトラブルはほかでも発生しているのか？ときいたところ
あまり聞きませんね　という話でした。

もう2度とシャープは買いたくないですね。

書込番号：8579784

[Blanc22]

私はES-HG90の前機種で3回ほど修理にきてもらい、それでもダメだったのでES-HG90に交換してもらいました。
で、ES-HG90が今回2回目の"C07"エラーコードが出ました。
ここ4年程で修理5回です。

シャープの相談室にも「こういう事は他にもあるのか？」と聞いてみたが「私は聞いたことは無い。」との返事。しかしこの掲示板にすでに4件はありますね。
聞いた事無いはず、無いですね。すごくいい加減です。
そして新機種には対策がされてるのを上記コメントを見て、非常に憤慨しています。
明日シャープに電話し、問いただそうと思います。

もう修理してもらっても、あんまり使いたくないです。
シャープ最悪です。

書込番号：8610451

[サルモネラ]

はじめまして、

うちのもＣＯ７のエラーコードが出ました。

保証期間も過ぎているので、試しにセンサーのリセットボタンを押してみたいのですが、
どのあたりにあるか教えていただけますか？

それでもだめなら、修理の依頼をしようと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：8645243

[Spicy wolf]

もうよく覚えていないのですが、リセットボタンは正面下部のカバーを外し、かなり奥のほうにあったと記憶しています。（リセットボタンはかなり腕をつっこんで上方向にボタンを押した記憶しかないです。鏡をつかってわかるような位置にあったと思います）

ですので修理依頼をした方が良いと思います

書込番号：8648203

[sibachou_5611]

僕も"C07"のエラーコードが出てまさにこれから修理の方が来るところです。
ここの掲示板に書かれている内容から察するに修理してもまたエラーコードが出そうな気がします。
ここの掲示板の内容を復唱して修理業者の方に問い詰めてみたいと思います。
修理業者の方も「そんな事俺に言われても。」って思うかもしれませんがもう休日を無駄に過ごしたくはないので。

書込番号：9281233

[tetsu0829]

はじめまして。

私の洗濯機も「C07」が出ました！
購入して4年くらいになりますが初めてです。

温度センサーのリセットボタンの押し方を教えていただけないでしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：13750047

シャープ製品の不具合の多さ

[クオリティライフ]

購入してから3年になりますが、最初から不具合ばかりがおきますので、朝になると洗濯が終わっていない場合が多い商品です。
シャープ製の製品は、設計品質が明確に示されていないため、制作している作業者に作業上注意点の喚起や完成後の検査項目がはっきりしていないと思われます。
「配線を止める箇所を間違っていたから断線した」というメーカー回答もシャープさんだけです。

不具合は3ヶ月に1回は起こりますので、買って後悔しています。


＜これまでの不具合履歴＞

EP
ふろ水給水異常。
（原因）購入して半年ほどで異常発生。ポンプが壊れてしまったのだと思っていました。3年使用してからは、風呂水を使わないコースでも異常が発生。ポンプ単体ではなく装置本体の故障が疑われます。

E03
排水異常。排水モーター、糸くずフィルター点検。
（原因）センサーの誤動作。
なんども停止するので、排水系のつまり、へどろのたまり具合をパイプを抜いて確認してみましたが不具合箇所はみつからず。余水吐き用のパイプを抜いて水を出したところ直りました。原因不明です。




E21
フタロック異常。外ドアアンロック異常。
（原因）センサーの配線が製作不良でちぎれていた＜メーカーが不良認定＞

書込番号：13741818

内ドアロックの接続リード線の断線による洗濯乾燥動作停止

[クオリティライフ]

サービスの方からの回答で、製造過程での作業ミスとして認められた修理の報告です。
部品交換となってもあきらめずに交渉したほうがよいかもしれません。
（再現手順）
・ドアを閉めても、ドアが開と誤検出する。
・ドアロックの接続リード線のテスター試験による断線の確認
（解決策）
シャープのサービスマニュアルによると、断線はユニットごとの交換となり、１６０００〜１８０００円の費用負担を利用者に請求するそうです。原因を追及して調べないかぎり、部品代と修理代は、利用者の出費となります。
しかし、製作上の不具合・ミスを指摘することにより、保証対象として無償扱いとなります。

〜以下　メーカーからの回答文　注釈〜
不具合部品を調査した結果、リード線には保護テープを巻き付け、この位置にあわせてインシュロックで固定致しますが、保護テープが正規の位置より若干ずれた箇所でしめつけされていたため、使用中の水槽振幅の影響を受けて断線に至ったものと思慮いたします。

書込番号：13608133