TW-741EX のクチコミ掲示板

本体の大きさで悲劇！！

昨年より使用していますが、転居先では設置場所は充分広くなんの問題も無いのですが、そこまでの間口が58センチしかなく引越し業者と30分ほど悪戦苦闘しましたがやはり入りませんでした。東芝さんにも問合せをしましたが色々たらい回しにされた挙句（40分ほど）結局このような事例は無いので、間口を広げるしかないという結論でした。あまりにも悔しかったので自分で分解して入れてまた組み立てるという暴挙に出ました。あまりおすすめは出来ませんが以外と簡単でしたし、現在も調子よく動いております。同じような悩みをお持ちの方がいらっしゃればここで詳しく説明しますよ！！

書込番号：1297833

間口の大きさ58センチ、同じです。現在キッチンに置こうかと思案中でしたが、そんな方法があるならぜひ教えてください

書込番号：1404075

昨日新しいマンションに引っ越しました。そしてなんと僕も全く同じ状況に合いました。1年半満足に使っていて、新しいマンションの洗濯機エリアをちゃんと測って大丈夫だと自分で判断しましたが、入れるときに業者に断れました。一応ぎりぎりだけど入るのは入るけど、問題は場所が狭いから横から持って入れるのが無理で、上から持って入れるしかないんで、このドラム式機械は非常に重いため、一人では無理で2人でやるしかなくて、2人ができるスペースの余裕がないそうです。それでもなんとか無理して入れたとしても、排水穴は今度のマンションは直下型なので、特別な排水台を購入しないとつなげられないと言われました。しょうがないから業者のアドバイスで東芝に連絡して排水台と専門に人による設置で問い合わせしました。東芝の方で対応できないので元々買った店に連絡するように言われました。小売の店に電話して聞いたら設置は本体を購入するときだけで、排水台を単品で購入した場合は設置は出来ませんとの答えでした。せっかくに気に入っていた洗濯機が今玄関に置いたまま使えないです。皆さん、要注意！このドラム型洗濯乾燥機は非常にいいものですが、非常に重いので十分な幅がないと設置しにくい。後から引越しする可能性があれば、もっと幅が狭い、軽い形のものを考えた方がいいと思います。

書込番号：1722190

[勇っちり]

最近友人からこの洗濯機を頂いたのはいいんですが、まったく同じ悩みです。
間口が58センチしかなくて入りません。
6年も前のことですが、もし手順を覚えていらしたら、是非分解方法を教えていただけませんか？　
よろしくお願いします。

書込番号：10044538

白くなる

かれこれ6ヶ月ほど使っています。
しかしこの頃問題がでてきました。
色物を洗濯すると白い糸くずが付着して困っています。
いつも乾燥後にゴロゴロをしてとっていますがものすごく面倒なのです。
何か解決策を知っている方助けてください。
一応色物と白いものは分けて洗っています。

書込番号：1275013

我が家も発馬示威してすぐに購入いたしました。
最近困っているのが洗濯物に付着するホコリや、ペットの毛です。
洗濯層の汚れが原因かとも思うのですが、効果的な掃除の方法がわからず、途方にくれています・・・・。
とにかく買ってから製品に対しての不安は募るばかりで、、特に脱水時の揺れにはびっくりすることがあります。専用台に乗せて使っていますが、台から落ちてしまいそうなことも！
すでに買い替えを考えているくらいです！

書込番号：3622913

企業姿勢を疑います。

[sein]

この、洗濯機、機能、デザインともに気に入って購入したのですが、購購入当初からトラブルつづきです。まず購入１週目に、乾燥後タンブラー内にごく少量の水が残っており、せっかく乾燥した洗濯物がしめってしまうという現象がありましたので販売店に交換してもらいました。交換してもらった機械も同じ現象がみられましたが、しばらく様子をみることにして、そのまま使いつづけていると前述の症状は改善されたようなので、そのまま２ヶ月ほど使用しておりました。２週間ほど前から洗濯機付近で異臭（下水のような）がかすかにしておりましたが、毎日洗濯するたびに臭いは薄らいでいたのでそのままにしておりましたところ１泊の旅行から帰宅するとものすごい臭いになっており、本日メンテナンスにきてもらったのですが、結論は排水口に糸屑などが詰まって排水が留まりがちになり腐って異臭がしたようです。解決方法は排水口（まるごと）をまめに掃除するか別売のごみとりを排水口に取り付けるようアドバイスされました。購入時にこの機種には乾燥時に出るごみとりがついていないことも了承しておりましたが、こんなに早くこういう状態になるとは・・・。ごみとりが必要なことはほぼ確実にもかかわらず、それを積極的に伝えず全く問題がないようなメーカーの姿勢を疑問に思います。また、振動も洗濯物の種類というより量に比例してひどくなります。さらに洗濯〜乾燥までつづけて使用すると洗濯物が固まって乾燥むらができてしまいます（しわもひどい）。いまのところこの機種に関して気に入っているところはデザインだけです。

書込番号：1236099

購入して約1年、家族5人分の洗濯を毎日やって良かった事は乾燥を5回位に一回使用しても水の使用量が約3分の2くらいになった事、花粉症対策で2.3月は外に干せないので助かる事、この2点だけです。後は注意事項として専用台は使用してはいけません（揺れが大きく洗濯機が壊れます）。しばらく使用すると横の取っ手がカタカタ音をたてるのでガムテープで止める事、別売のごみとりのＢＯＸは当初は販売しておりません（後から苦情で追加したものです）、排水溝、ホースとも詰まります（防水パンから水が溢れ出し大変でした、ホースの中を見てビックリドロドロのヘドロ状態です）。日頃のメンテが大切です私のようにしっかりメンテが出来ない人間には向いていません、私が思う事この洗濯機は東芝の某女優が初期に写っている宣伝パンフのように外の土間で開放的に使用するように設計が出来ているようです。怒るというより悲しいです。（当初14万で買ったので我慢して使っています。）

書込番号：1236482

購入しました。

１月１１日、秋葉原のサ○ームセン本店で、旧型在庫処分ということで
欲しかったフロスティーホワイトを７２，５００でゲットしました。
新型機が出ているため、在庫も残り僅かのようです。配達後、使用感など記入を考えています。

書込番号：1215651

振動その後

8月頃振動音が大きく残念と書き込みしたものです。
洗濯機自体は気に入っているのですが敢えて悪かった点を書き込みます。
その後、洗濯物の詰め型etc.いろいろ試しましたが改善されず
こんなものかと諦めてましたか、やはりメーカーのサービスに見てもらいました。設置も問題なく、洗濯物を全く入れなければ振動もないので、「こんなもの」なので「がまんするしかない」といわれてしまいました。どのくらい音がすごいかというと4部屋先のLDで換気扇回して炊事してテレビつけてもガタガタきこえるくらいです。ドアをあけると工事現場のよう（笑）。サービスの人がタオルを入れるとやはり洗濯機が動きました。でもどうしようもないらしいです。うちはマンションの４階ですが高層階に行く程揺れ＆音も大きくなるそうです。木造じゃないし、OKだと思ってたのですが甘かったらしい。一戸建ての１階だといいんですが、といわれたけど、もともと戸建ての方は近隣に配慮することが集合住宅より少ないと思います。買い換え前の14年前の洗濯機より（もちろんインバーターじゃない）重いのでその分音も大きいのは当たり前だとか。洗濯機は洗濯物入れて洗うのが当たり前なんだから、入れた状態でカタログの音、出して欲しいなあと思いました。モーターの音だけが書いてあるんですね。知らなかった。買い替えてやっと予約で洗えて朝楽になる、と思っていたけど平日の昼間にしか洗えないものになってしまいました。残念。他はとってもいい洗濯機だと思うのですが、メーカーさんが置く場所をここまで限定しているのに購入前に説明がないのは問題かも。快適に使われてる方がうらやましいです。

書込番号：1137614

私も振動にはびっくりがっかりさせられましたです。しかあし、なんとか創意工夫で乗り越えて、妥協しつつ使用しております。書き込み番号「709946」で対処法あります。強力な防振ゴムマットと板を使って振動を弱める方法です。
うちは、２階建ての軽量鉄骨アパート。一昔前の建物のようなので壁も床も薄いです。まあ、一階が車庫ってーのが救いでしたが。それでも、振動は震度３〜４くらいだったでしょうか？上の方法で震度２くらいまで下がった気がします。はは。fuyu1999さんちもきっと効果あると思いますよ。ぜひ！
カタログとの差は、私も同感です。

書込番号：1141407

たかぱぱさん、ありがとうございました。
男手のある時にぜひ試してみたいと思います。
教えていただいた書き込み、早速プリントして保存しておきます

書込番号：1141761

健闘祈ります！！！

書込番号：1147348

カタカタ音がする

使い始めてから半年が経ちますが、使い勝手も良く性能には非常に満足。
しかし、この頃気になる事が。
脱水が始まると、洗濯機の側面からカタカタと非常に大きな音がするようになりました。
中のモーターらしきものが当たっているような感じです。
このような症状の方、他にもいらっしゃいますか？

書込番号：1137224

うちも同じ症状です。
購入した当初は静かで良かったのですが、使用して２ヶ月ほどで、
脱水時に中でカタカタ何かに当たっているような音がするようになりました。
本体を押さえても音は止まないので、本体の振動ではないと思います。
修理を依頼した方がよいのか、悩んでいるところです。

書込番号：1138456

sadabouさんお返事有難うございます
そうそう、そうなんですよね。
これは、故障なのでしょうかねぇ？
うちも、修理を依頼しようか迷っています。

書込番号：1138543

我が家もおなじです。一度東芝の方に見てもらったのですが、こんなものだと言われて・・・。結構脱水時に大きな音がして下の部屋にも迷惑な様な気がするんですがね・・・。

書込番号：1140453

脱水の時のカタカタ音、我が家の原因は洗濯機持ち上げ用に洗濯機の横についている持ち手がカタカタ振動してるのを発見しました。左右２箇所づつありますがそのうちの左右１箇所づつが振動しています。購入してから3ヶ月位になりますが、その間の使用により緩んだのかなと考えています。とりあえずボンドでも流し込んでみようかなと思っています。

書込番号：1202235

脱水時にゆれがひどく、これに関しては確かにひどい。
メーカーでなんとかしてもらたいものですね。

書込番号：1906924