TW-742EX のクチコミ掲示板

５年目で壊れました。修理を頼もうと思うのですが…。

[akiimo]

購入５年目にして給水異常です(ToT)
洗剤投入管と、柔軟材投入管の２つの管があるみたいですが
洗剤投入管の方がおかしいみたい（「最後のすすぎ」のみ勢い良く水がはいる）…
Ｅ５１エラーで１回の選択中に10回近く止まります。
洗剤投入管の弁の異常かな？？？

連絡したところ8000円〜20,000円程度かかるとの見積もり。
３年前にも大洪水で修理の人を呼びました（この時は無償で行ってもらった）
夫婦+子供１人の世帯で５年で２回のトラブルはちょっと悲しいです。
異常多すぎ…。

同様の症状に陥った方、いらっしゃいませんか？
あと、修理出張で来てもらう場合、他にも見てもらった方が良い場所（壊れやすい場所）があれば教えてください。

書込番号：7580434

洪水が発生します

[将大皓弐]

使い始めて約２年。性能的にはほぼ満足ですが、糸くずフィルター未使用のためものすごい事に・・・。排水トラップTHB-100を使用している方の使用状況とメンテ状況を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　我が家は下水道未整備のため浄化槽使用。傾斜も少なく排水はあまりよくありません。排水トラップがあることを知ったのは排水パンから幾度となく洪水が発生し床下を覗いたときです。一年半分のものすごい塊がありました。とりあえずスムーズに排水できるまでには回復しました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　旦那は当てにならないので（我が家の家電製品配線設置などは嫁の仕事です。説明書を見て出来る程度までですが）嫁が出来る程度の最善策なども教えてください。

書込番号：4398439

[akiimo]

うちも全く同じ症状です。ＨＰに書き込みをした所、５営業日たった今も何のレスポンスもなし。はっきり言ってアフターメンテの対応のひどさに憤慨しています！
明らかにこの商品は欠陥品だと思います！

書込番号：4578068

[netcat]

マンションで洗濯パンの上にのせて使用していますが、２年前ぐらいから時々洪水が発生しました。何故かシーツを洗うときは必ず洪水になって水を拭き取るのが大変。洗濯機の故障だと思ってましたが、洗濯パンの排水のホースをとると、ティッシュの屑のようなもので詰まってました。屑を掃除して、パイプの洗浄液を丸一本つかって洗浄したら、その後、洪水は収まりました。マンションでは、年に１度、排水の高圧洗浄があるのですが、洗濯機の排水口洗浄は洗濯機を動かさないといけないので、これまでさぼってましたが、さすがに今年はちゃんとやりました。洪水はおさまりましたが、脱水時の音がかなり五月蝿くなってきたので、まだ５年ですが、買い替えを検討中です。こんどはヒートポンプ式で電気代の節約できるタイプの予定。

書込番号：6913444

(;¬＿¬) ぁ ゃι ぃ

乾燥機能利用で寝る前にセットして朝見ると

ブレーカーごと落ちていました

中はベチョベチョで脱水されていない様子・・・

乾燥機のみ試してみるとやはりブレーカーが落ちます

原因は何でしょう?

書込番号：3592603

[みなみだよ]

�@エアコン、食洗機、電子レンジなど消費電力の高いものと一緒に稼動させていませんか？
�A契約アンペア数はいくらでしょうか？
�B契約アンペア数が３０Ａ以上あればブレーカーがおちる可能性は少ないと思うので、洗濯機自体が漏電しているのかもしれません。

原因はいろいろ考えられますので、「これだ」というものを言えなくて済みません。
とりあえず原因を究明しないといけないので
洗濯機は見てもらってくださいね。
考えられるものを一つ一つつぶしていかないといけないと思うので。

書込番号：3592682

[そういち]

落ちていたのは契約ブレーカー？漏電ブレーカー？それとも分岐ブレーカー？

　契約ブレーカー(アンペアブレーカー)の場合は容量オーバーの可能性が高いです。
　漏電ブレーカーが落ちる場合は容量がオーバーしているか、機器故障で漏電しているかのどちらかです。漏電表示のある漏電ブレーカーなら漏電表示が出ていれば漏電により落ちています。またショートも他のブレーカーより敏感に反応することがあります。
　分岐ブレーカーの場合はその回路の容量オーバー、ショートなどが考えられます。

　他の電気製品の使用を控えた状態でも落ちるなら本機の故障の可能性が高いです。
　また排水が悪く防水パンに水がたまると漏電を起こす場合もあります。

書込番号：3593003

少量の洗濯物で

体操服1枚だけ洗濯したらいつまでたっても

終わらず

結果翌日エラーで脱水されずにありました。

こんな事ってありですか?

書込番号：3480418

[そういち]

ドラム式である以上多少は仕方ありません。なるべく脱水バランスがとりやすいように数点一緒に洗濯をしてください。

書込番号：3480508

[みなみだよ]

そういちさんへ

１枚だと偏りエラーが出ることがあるということですけど
体操服１枚でも出るんですか？？？

重たいもの１枚で偏りエラーが出るというんだったら
ある程度納得できるんですが。

ドラム式の偏りバランスってそんなにシビアなの？

書込番号：3480732

[そういち]

必ずエラーになるとは言い切れませんが、エラーにならないと言い切ることも出来ません。という程度です。体操服と言っても綿の比率やサイズ、生地の厚さなどいろいろと条件があるため一概には言い切れません。また洗濯機の個体差や設置状況なども影響するかもしれません。

　やむを得ず1点の洗濯乾燥をする場合は最終脱水が終わったかどうかを確かめることをおすすめします。

書込番号：3481619

[みなみだよ]

気難しいですね。

書込番号：3491634

[tonton1165]

２６０ｇのバスマット１枚で洗うとエラーになりました。
似たようなもの１枚追加するとOKでした。
とにかく単品はだめと思っています。

書込番号：3495173

コジマモデル？

[moppy]

洗濯機置き場が目立つところにあるため、デザイン重視でドラム式を探していたところGEコジマモデルにたどりつきました。
この機種は、742EXがベースになっているんですね。
いろいろな評価があるようですが、洗濯〜脱水までの機能に限った場合742EXはどうなのでしょう？
(今まで通り浴室乾燥機を使用するため、乾燥機能は一切使いません)
あと、7kgの容量でクィーンサイズのベッドパッドは洗えるものでしょうか？
次候補のD80Aビックカメラモデルは8.0kg。
容量的にも、また評判的にも742EXより上なのかなという気がしますが、
コジマデザインが捨てがたく迷っています。
いっそ斜めドラムのように酷評されていれば諦められるんですが・・・
アドバイスいただけると嬉しいです。

書込番号：3475081

[そういち]

クイーンのベッドパットは保障できません。無理という可能性のほうが高いです。(基本的に大物はシングルサイズの化繊毛布までです。綿入りのベッドパットでは脱水できない可能性が高くなります)８５３でも同じです。そういった大物は渦巻き式洗濯機のほうが得意です。

　乾燥はまったく使用しないということですが、でしたらドラム式はあまりおすすめしません。洗濯時間が長めであること、タオルなどのパイル地のものは乾燥をしないとごわごわになる場合があることなどが理由です。(ドラム回転乾燥にかければ温風とドラムの回転によりふっくらと仕上がる。浴室乾燥では外干し同様にごわつく可能性が高い)

書込番号：3478212

スイッチを入れていないのに電源が入る

741EXを使っているのですが、一度、コンセントを抜いて、またつけたら、スイッチも入れていないのに、なぜか「洗い」「すすぎ」「脱水」のところが電源が付いています。「切」（電源を切る）を何回押しても、この状態が治りません。電源が完全に切れるのは、コンセントを抜いたときだけです。

ほんのすこし、「脱水」をしてみたのですが、それなりに動いているようで、脱水時間６分という数字が出るのですが、６分たっても10分たってもいつまでも脱水が終わらない感じです。

少し怖いので、そのままにしていますが、同じ経験をなさったかたはいらっしゃるでしょうか。

書込番号：3150210

[みなみだよ]

接触不良化何かが考えられます。
一度販売店かメーカーのほうへ問い合わせてみては？

書込番号：3150624

みなみだよさん

アドバイスありがとうございます。東芝に問い合わせたところ、「あまり聞いたことがないケースなのでよくわからない」といわれました。修理に来てもらうしか方法はないのかもしれませんが、今年になって、E51とE92（排水溝のつまり）などで、既に３回も来てもらっており、修理費と出張費がばかにならない感じです。買ってから２年４カ月ですが、寿命かもしれないかと思っています。

書込番号：3151928

[みなみだよ]

同じ箇所の故障に関しては３か月保証とかつくんでしょうが、
違うところの故障となると、そうもいかないですよね。
ただ、短期間に３度の故障ともなると
それは製品の不良ともいえるものじゃないでしょうか？
そういう点も含めてお話をされ
何とか無料で修理ができないかなぁと思いますが・・・
もちろん保証期間は１年であるのは承知しているのですが、使っている側とすればそれじゃ納得できない部分もありますし。

あきらめずに交渉してもらいたいなぁと思いますが・・・。

書込番号：3152004