TW-742EX のクチコミ掲示板

糸くずのつまり

TW-741EXのユーザーに質問ですが、この機種は、糸くずフィルターがついていないようで、排水（特に、乾燥時）する際に、かなりの糸くずがそのまま、排水管に流れてしまいます。配管がつまったり等のトラブルになったかたはいませんか？　この次のモデルからは、糸くずフィルターがついているようです。

書込番号：2958474

[そういち]

東芝のフロントインドラムの糸くずフィルター(TW-742EX/TW-853EX)はドラム内のバッフル(突起)についているのですが、排水への糸くず流出防止の効果は余りありません。
(トップインドラムの糸くずフィルターは排水路に入っていてそれなりの効果はある)

　詰る詰らないは排水溝の構造・清掃頻度・選択乾燥する衣類の内容や量などによっても変わるようで必ず詰るわけではありませんが詰って困るという方も結構います。
　対策として『糸くずフィルターボックス』という排水ホースに取り付ける糸くずフィルターが用意されています。

書込番号：2961430

そういちさん。アドバイスありがとうございます。私の場合、排水管につまってしまい、家屋に浸水する被害になってしまいました。防水パンの下の排水溝を掃除する方なんているんでしょうか？　私の場合、洗濯機の真下から排水していたので、掃除はできませんでした。このような問題があるのなら、横から排水して、こまめに掃除をしていたのですが、、、。購入した時は、本当にいいと思っていたのですが、乾燥時にこれだけ、糸くずが排水されるようですと、製品としては、今ひとつかなと思います。この問題のため、今後は、フロントインドラムではなく、トップインドラムが主流になるのでしょうか？

書込番号：2961784

[そういち]

防水パンの下の排水管を掃除するのはマンションなどでの高圧洗浄による一斉清掃などがない限りなかなかないと思いますが、トラップ部分は定期的に掃除しないといけないものです(頻度はそれぞれの条件で変わりますが、問題が無くても年1〜2回は実施していただきたいです)

書込番号：2967789

TW-741EXのユーザーです。
我が家でも排水管が詰まってしまい、床が水浸しになりました。
今は「糸くずフィルターボックス」の購入を考えています。

以前にも別の洗濯機を購入したときに、
業者の方が取り付け方を間違えて浸水したことがありました。
そのときは、下の階にまで水が漏れて工事したという苦い経験が
あるため、最近は洗濯するときの外出は控えています。

まだ、排水溝を覗いたことがない方は、一度確認されることを
お勧めします。

書込番号：3466946

スイッチを入れていないのに電源が入る

741EXを使っているのですが、一度、コンセントを抜いて、またつけたら、スイッチも入れていないのに、なぜか「洗い」「すすぎ」「脱水」のところが電源が付いています。「切」（電源を切る）を何回押しても、この状態が治りません。電源が完全に切れるのは、コンセントを抜いたときだけです。

ほんのすこし、「脱水」をしてみたのですが、それなりに動いているようで、脱水時間６分という数字が出るのですが、６分たっても10分たってもいつまでも脱水が終わらない感じです。

少し怖いので、そのままにしていますが、同じ経験をなさったかたはいらっしゃるでしょうか。

書込番号：3150210

[みなみだよ]

接触不良化何かが考えられます。
一度販売店かメーカーのほうへ問い合わせてみては？

書込番号：3150624

みなみだよさん

アドバイスありがとうございます。東芝に問い合わせたところ、「あまり聞いたことがないケースなのでよくわからない」といわれました。修理に来てもらうしか方法はないのかもしれませんが、今年になって、E51とE92（排水溝のつまり）などで、既に３回も来てもらっており、修理費と出張費がばかにならない感じです。買ってから２年４カ月ですが、寿命かもしれないかと思っています。

書込番号：3151928

[みなみだよ]

同じ箇所の故障に関しては３か月保証とかつくんでしょうが、
違うところの故障となると、そうもいかないですよね。
ただ、短期間に３度の故障ともなると
それは製品の不良ともいえるものじゃないでしょうか？
そういう点も含めてお話をされ
何とか無料で修理ができないかなぁと思いますが・・・
もちろん保証期間は１年であるのは承知しているのですが、使っている側とすればそれじゃ納得できない部分もありますし。

あきらめずに交渉してもらいたいなぁと思いますが・・・。

書込番号：3152004

ヒーターのショート

TW-741EXですが洗濯中にEL表示が出て、ブレーカーが落ちました。
水漏れではないそうですがヒーターのショートということです。
使用期間2年でこの様な症状で修理代金を出費するなんて残念でなりません。
ヒーターのショートの原因ははっきりとしませんが、
電化製品の性格上、運が悪いと納得するのが普通でしょうか？

書込番号：3132897

２年ではね
３年たつともうどうしようもないですが
２年なら修理にきてもらったときに、うまくごねれば
無償でなおしてくれますよ

書込番号：3136800

臭いませんか？

この機種を使って、１年を経ちました。最近、洗濯槽がすごく臭います、下水道の臭いです。皆さんはこのような事はないですか？どなたはいい解決方法があれば教えてください、よろしくお願いします！

書込番号：2933279

すごく臭いのでメーカーに出して洗浄中です、「洗濯カスがたまっていまてた」と言っていますが以前の洗濯機6年間利用していても異臭などありませんでした。交換してもらいたいと交渉中ですが・・・どうなることだか(-。-) ボソッ

書込番号：2933820

使って1年ですが、かなり臭くなりました。洗濯槽洗剤で、槽洗浄モードでしたところ、かなりましになりましたが。しかし、あまりの時間のかかりすぎにすごく損をした気分にさせられる洗濯機ですね。

書込番号：2933940

[そういち]

槽洗浄をしていないのであれば塩素系漂白剤を使って一度槽洗浄をしてみてください。
　また排水口の掃除もしてみてください（防水パンのわんトラップの場合時々掃除しないと糸くずがたまって封水切れを起こし下水の悪臭があがって来ることがあります）

書込番号：2934061

みなさんに教えた通り一回やってみます。
どうもありがとうございます。

書込番号：2935680

何故生産中止になったのですか？

５月に購入し、乾燥時間がやたらかかるわ、乾燥終了後２０分もドアロックが解除されないわ、綿の下着がしわくちゃになるわで、かなり不満爆発です。
販売まもなくで、生産中止の理由を教えていただけませんか？どう考えても製品に欠陥があったとしか思えないのですが。。。

書込番号：2167910

発売後一年は売っていたので普通では？（洗濯機はほぼ一年でモデルチェンジする。この機種の後釜はトップイン。フロントインは後発の８キロとボディサイズがタブるから一本化した模様）

書込番号：2169155

えみすけさん 、まだ見ていらしたら。。
乾燥終了後にすぐ解除されなったのは、途中で勝手にオフにしたのでは？（そうなるみたいです。）私は早く切り上げたいときは、あらかじめ乾燥時間を設定して、切れるまで待ちます。
それとやっぱりシワは出やすいので、縮み低減モードにするか、早めに畳むといいようです。
専用乾燥機と比べるとシワの問題はありますが、湿気は全く出ないし、服の生地は痛まないし、ドラムにしてはうるさくないし、とっても気に入ってます。
ドラム式はまだ少数派ですが、使ってみるとドラムに買い換えて本当によかったな、と思っています。

書込番号：2252087

去年、洗濯乾燥機購入して利用していますが、始めはスゴク静で(脱水時)良かったのですが半年前よりスゴイ振動で１度修理依頼しました、が悪くなる一方でまた見に来てもらったのですが故障はしていませんとの事・・・「洗濯物も片寄りするとセンサーで水入れてすすぎなおして脱水しますので」δ（⌒〜⌒ι）とほほ．．．柔軟材もズイブン捨ててきました極めつけは洗濯層が異臭!もう限界なのでコジマ電器に連絡しました〜⇔2003年に全自動洗濯乾燥機を購入致しました、形名　TW-742EX　製造番号144261　東芝製ですが、修理依頼２度しまして故障個所がわからないとの回答ですが、洗濯機の振動で毎回洗濯機が移動され洗濯層の中の異臭、脱水エラーにより柔軟材自動投入の意味も無く、始めの修理依頼の際「このまま様子みてお使いください」とのことでしたが悪くなる一方なので今回製品の交換か返品していただきたいと思っております。安い買い物ではありませんし今まで全自動利用していてこんな事はありませんでしたが!
コジマより電話かかってきましたが担当者の方の名前名乗らず電話対応も納得のいく説明されず呆れますが修理なら修理で本日対応宜しくお願い致します・・こんな洗濯乾燥機はいらない!しかも洗剤トレイ(液体用)にはいつも水がたまっています(×_×;）

書込番号：2784624

引っ越すんですが、

東芝TW-741EXを持って引っ越すのですが
引越し先が階段が狭く折れ曲がった先の三階です。
引越し業者の対応が心配でなりません。
なんたって私にとってはかなりの高額な財産なので。
輸送時の放送用ボルトなる物必要との事。
説明書の絵が小さくてどの部品か今ひとつ分かりません。
どなたか分かる方教えて下さい。

書込番号：2734734

洗濯機裏の右上部に輸送用ボルトで締め付けるところがあります

書込番号：2738058

[そういち]

輸送用ボルトは設置の際取り外して保管するようお客様に渡すのが一般的ですが貰っていないでしょうか？

書込番号：2738136

ありがとうございます。
それらしい物を発見しました。

書込番号：2738626