TW-853EX のクチコミ掲示板

18年間使いました

[doala2]

2003年に購入、
3回の引越を経て18年間も使えました。

書込番号：24438178　スマートフォンサイトからの書き込み

[aru024]

うちも2004年に買って今だに使ってます。
こないだ排水が途中で止まる不具合が出たのでさすがにもう無理かなと思いましたが、排水溝のゴミを取り除いたらすぐ治りました。
まだまだ使えそうですが、新しいドラム式洗濯乾燥機も気になりだしました。
でも、この子が本当にお手入れ要らずなのが便利すぎて、新しいのに買えて手入れが必要になるのが嫌すぎて買い替え決意できません。
スレ主様は買い替えた洗濯乾燥機はいかがですか？
よかったら教えてください。

書込番号：24457060　スマートフォンサイトからの書き込み

[succoさん]

私のところは２００３年製で19年目にとうとうドラムが回らなくなり”E61”のエラー表示が出ています。
錆が出てきたり水漏れがあったりでしたが、耐用年数の３倍近くでの寿命でよく頑張ってきました。そろそろ新しいのに交換と思いきや、なんと最近のはやたら高額ですね。そういえば冷蔵庫も東芝製で無故障で４１年使ってました。

書込番号：24584068

[doala2]

コメントいただいていたことに今頃気づきました。すみません。

日立の最高峰を買いましたが、洗浄性能などで言うと正直、劇的な変化はないですね。電気代などは安くなってるのかもしれませんが。

よかったら末永く使っていただきたいです。

書込番号：24659480　スマートフォンサイトからの書き込み

３年半でドラムに亀裂・・・

[ゆみょん]

東芝のドラム型洗濯乾燥機ＴＷ-853ＥＸを購入して、ちょうど３年半です。購入して１年程度の頃から、糸くずフィルターとドラムのちょっとした隙間に衣類が挟まり、脱水時にものすごい騒音がするようになっていました。そのような時は一度脱水を中止し、衣類の偏りをなおしたり工夫をしていましたが、Ｔシャツのような薄手の柔らかい生地が挟まると、ちぎれるように衣類に直径３センチ程度の穴があいてしまいます。詰め込み過ぎというわけでもなく、１週間に一度の頻度で衣類に穴があくので、穴があいては困る衣類は全て洗濯ネットに入れて洗濯するようになる始末。メーカーに問い合わせても、そのような苦情はないと言われ「ほんと？？？」と思いつつも我慢して使用していました。
ところが最近では洗濯ネットに入れないと毎日のように必ず穴があくようになってしまい（これって異常ですよね？）、今日ついにステンレスに１５センチの亀裂を発見。。。衣類が挟まってこのようになってしまったのか原因は不明ですが、３年半でステンレスに亀裂が入るなんて、かなり驚きました。
メーカーに問い合わせるとドラムを交換する必要があり、交換に３万以上はかかると言われました！
洗濯機って７〜８年はもつと思っていましたが、３年半でお釈迦になるとはビックリです。
洗濯機は室内に置いており条件は悪くありません。洗濯は日に３度回しています。衣類がちぎれるので、詰め込みすぎや少なすぎの状態では洗濯しないように、かなり神経質に使用していました。

結局、今日新しい洗濯機を購入しました。ドラム式がよくないのかメーカーがよくないのかは不明です。でも、ドラム式はやめ東芝もやめました。。。
ＴＷ-853ＥＸを使用されている方で、衣類がちぎれたり、ステンレスに亀裂が入ったりした方、本当にいませんか？？？

書込番号：6422615

[おちゃめな好青年]

口コミを読んでいると、
『そのような苦情は初耳です』的な回答はメーカーの常套手段の様ですね。
わりと多く見られます。

まして東芝なら尚更・・・

高い買い物をされて、３年半で使い物にならなくなったのはとても残念ですね・・・
心中お察しします。

買い替えにあたり、ドラム式を選ばなかった事、東芝を避けたことは賢明だと思います。

新しい洗濯機では、今までのようなストレスからも衣類に穴が開くような悲惨な状況からも、きっと脱却される事でしょう。

書込番号：6422915

[ゆみょん]

おちゃめな好青年さん、早々のレス、どうもありがとうございます！
今日の故障があまりにもショックで、ついつい書きなぐってしまいました＾＾；

"メーカーの常套手段"・・・そうなんですかぁ。そうなんでしょうね。衣類がちぎれたり、ステンレスのドラムに亀裂が入るなんて、ちょっと考えられないですが、普通に使用していて発生しているんですから、きっとうちが特別ってわけじゃないと思うんですよね。こういう苦情がないなんて考えられない。。。

メーカーの方は、このようなクチコミ情報を参考にしているのでしょうか？　私はクチコミ情報はかなりの影響力があると思うんですよね。苦情に逃げずに、真摯に受け止めて改善していってほしいと思います。

書込番号：6424291

気をつけろ！東芝製品は耐用年数が３年！？

[ドクターpine]

東芝のドラム型洗濯乾燥機ＴＷ-853ＥＸを購入してそろそろ3年になろうとしていますが昨年からものすごく騒音が激しくなってきました。そういうものかなあとおもっていたら先日から乾燥機能がおかしい。洗濯はできてもが乾燥はすぐにエラーが出てきてストップしてしまう。ものすごく少ない量で乾燥したら何とか動くけどそれでもすぐに同じエラーでストップ。とほほ。
　しかしなんといってもびっくりしたのは家内がメーカーに電話したところ、もうそろそろ限度ではないかとのこと、な、なんと東芝製品は3年で使用期限？びっくりしました。
　１８年位前、シャープの２漕式の全自動乾燥洗濯機を使っていました。シャープというイメージがなんとなくボロそうなイメージだった（？）けども３年しても４年しても故障するとすぐに鹿児島のメーカーから修理に来てくれたのでシャープってアフターがしっかりしてるなあと思ったものでした。東芝は売りっぱなしなんだなあ・・とがっかりです。
　気をつけろ！東芝製品は耐用年数が３年！？

書込番号：4975550

[みなみだよ]

３年で「寿命です」というメーカーもどうかと思うけど・・・

再度電話をしてみてはいかがでしょうか？
電話担当者さんが機種に詳しくなかったんじゃないかと思われるので。

奥さんが、東芝に電話をしたときに
洗濯機を使い方を聞かれたと思うのです。
そのときに、どの程度の使用頻度なのかを伝えていると思うけど・・・

まさか、３年で寿命です、といわれるとは思わなかったでしょうから
びっくりなさっているでしょうね。

修理が出来そうか、どうか、というような話にはなっていないのでしょうか？

あとは、ドクターpineさん自身が直接電話をしてみて
どういう受け答えをされるか
実感なさってみてはいかがでしょうか？

書込番号：4977164

[ドクターpine]

　わざわざＲＥＳいただいて恐縮です。
　購入後もうそろそろ３年で、使用回数は平均２回くらいでしょうかです。
　多いでしょう？というのも購入したのが結婚して二人暮らしが始まったときで１年間は１日１回あるかどうかでした。１年後に双子が生まれてからの１年間は毎日２回あるかどうかくらいと増加、１歳になったくらいから１年間は１日２から多いときは３回だからです。
　この回数が多いらしいんですが（確かに多いと思いますが）ということは子供が多い家では３年しか持たないということを意味してますね。ということは二人暮らしや核家族、まあ４人家族くらいまでは大丈夫だけどそれ以上の家族、とくに赤ん坊がいる家庭にはこういう新しいタイプの洗濯機はお勧めできないということになるかとおもいます。

　洗濯機ってそんなにやわなイメージはなかったし、日本の家電メーカーは東南アジア進出において耐久性やメンテナンスの簡単さを研究しているというイメージがあったので・・・私が間違ってたんですねえ。こういう高付加価値の家電製品は、使い方によっては２年３年ということは覚悟しないといけないということなんでしょうか。
　そういう意味では日本においてはドラム式というのはまだまだ不安ですね。日本のドラム式はハイテクの洗濯機がおおいみたいだし長く使えるかどうかということにおいてはまだまだ実験段階に近いのかもしれませんね。欧米のようにお湯が使えるタイプとかないのかしら。
　ちなみにメールを東芝に送ったところなんと翌日に電話がかかってきました。しかもその日にきてくれるとのことで東芝の対応はきわめて早かったといえます。ありがとう。すぐに分解してたくさんの綿ごみを取り出しました。で、修理はおわり、らしく１３０００円支払ってお帰りになられました。激しい振動や乾燥機がきちんとはたらくことを確認することなくお帰りになられました。ということはこのトラブルは一般的でこれでよくなることを確信していたようです。いま修理後はじめてつかっているのですが、ありえないほど静かになりました・・・。定期的にごみ取りするように指導してほしかった。

書込番号：4982390

[ドクターpine]

でもやっぱり１週間程度でまたおなじエラーメッセージがでました。やっぱりわたぼこりが蒸気の出口にでもつまってるのでしょうか。やっぱり３年で買い替えかなあ。

書込番号：5000408

[みなみだよ]

多くの場合、修理保証があります。
大体３か月は保証してくれます。

前回の修理から間もないことですので
もう一度連絡してみてください。

書込番号：5001110

[ﾏﾖﾘﾝｺ77]

我が家ももうすぐ3年が経とうとしていますが、この所トラブル続きですね

1年前に家族が増え１日3回は使用しますが、エラーが出たり水漏れしていたり‥修理をして貰ってもまた発生。
それまでは快適に使えていただけに残念です。昔の洗濯機は10年は持ちますが最近のはこの程度でダメになるのでしょうかね‥

書込番号：6105510

振動は如何ですか？

[mainz]

現在ジャープのES-E60を使用しています。
2階に設置しているのですが，振動がひどくて脱水時に震度1ぐらい揺れます。
TW-853EXや他に東芝のドラムで振動の少ない機種があれば教えて下さい。
宜しくお願いします。

書込番号：5990872

皆さん、糸くず?。どうなってます

[ふみひと523]

調子は、いいのですが。
最近のは、糸くずキャチがありますが。
どこに溜まっているのでしょうか。
良ければ、みなさん書き込みお願い致します。

書込番号：5859576

[みなみだよ]

853は、確か排水とともに流れるタイプだったと思います。
昔のドラム式は、糸くずフィルター、付いていませんでしたから。

書込番号：5869651

[ふみひと523]

ありがとうございます。マンションなので、今頃になって、詰まったらどうしょう。と思いまして、一回排水見て見ます。

書込番号：5870999

購入しました。

[おたえさん]

ヤマダ電機で、この３日間の連休特売みたいな形で64,800円で出ていました。

購入したのはElectrolux by TOSHIBAのEWD-Y70Cです。
（仕様はほとんど同じようなので、探している人がいるかも･･･と思い、こちらに書き込みさせて頂きます。）

展示品現品限りの現金価格との事で書いてありました。その時点で買う気マンマンだったのですが、一応値切ろうかと思い、
近くの店員さん（ちょっと上司っぽい人）を捕まえて、値下げとポイント付与を頼みましたが、ダメ。
「現品限りの現金価格」とのことで、値引きもポイントも一切ダメとの事。

態度も威圧的で、「欲しいけど、この人からは買いたくないな〜」と思ったので、ちょっと年配のハッピを着た店員さんに声を掛けました。（この人は前に他機種を見に行った時にとても親切な対応をしてくれた店員さんです）

この店員さんに同じように値下げとポイントを頼みました。
そうしたら、値下げは無理だけど、ポイントを付けてくれました。
（微々たるポイントですが、気持ちの問題なのでそれでＯＫです）

その上、「ちょっと倉庫を見てきますから･･･」と言って、箱入りの新品を見つけてきてくれたんです！
やっぱりこの人に声を掛けて良かった〜。と思いました。
最初の店員だったら、展示品を買っていたと思います。

松阪店です。展示品ですが、あと１台あります。
↓のこれってお買い得？！さんは59,800円で買われたのですね。
でも、私も欲しかった機種を見つけられてハッピーです。

書込番号：5261142

[みなみだよ]

結局買い換えちゃいましたか。
いったん買いたい（買い換えたい）モードに入っちゃうと
なかなか冬まで待つというのもできなくなりますよね。

またよかったら使用報告など聞かせていただけますか？
（製造期間にも興味があります。いつごろのものだろう。シールが貼ってあると思います。）

書込番号：5263011

[おたえさん]

みなみだよさん、その節は大変お世話になりました。

やっぱり買っちゃいました。
１５０ＳＶが欲しかったのですが、やはり値段との兼ね合いができなくて･･･。
冬まで待つとか良いながら、やっぱり電気屋通いをしてしまいました。また、こちらのデザインにも惹かれていたので、店頭で見つけた時は即決でした。

２０日に到着の予定です。
また、使用してみての感想、年式をご報告させていただきますね。

書込番号：5264731

[おたえさん]

遅くなってスミマセン。

まず、年式は2005年製です。

到着して10日ほど、通常コースと毛布コースを使ってみての感想です。
総合的に、とっても良いです。
前に使っていた物が、７年前に格安で購入した普通の全自動だった事もあるかもしれませんが、Ｙシャツなど、すごく白く洗えるんです。感動しました。

洗濯に掛かる時間ですが、
大体４キロのライン位まで、洗い物を投入した状態で、
洗い〜脱水まで、３６分で終わります。大体３６分が多いです。
「今日はちょっと多いな〜」っていう時で５１分とかです。
ドラム式は時間が掛かると思っていたのですが、思ったより早いです。

ただ、乾燥までさせると、カタログに記載のある時間より掛かってしまってます。
カタログでは２時間ちょい位の記載だったように思いますが、
入れる量によって、２時間４０分〜３時間１０分位かかっています。（毛布コースは５時間半位掛かります）

音は気になりません。

乾燥を使わなかった場合の、タオル類のゴワゴワ感ですが、
これはかなりゴワゴワ・バリバリです。
予め、こちらで聞いていたので、びっくりと言うほどではなかったですが、やっぱり･･･という感じです。
乾燥をかけるとふんわりするので、あまり気にしない事にします。

私自身、「乾燥機能は雨の時だけ使うつもり」と思っていましたが、あまりの落チンさに、色々と理由をつけては、乾燥コースまでピッ！

楽しい洗濯ライフです。

書込番号：5307706

[みなみだよ]

>あまりの落チンさに、色々と理由をつけては、乾燥コースまでピッ！

なんとなくわかるような気がします。
ただ・・・電気代が心配ですね（笑）
乾燥コースまで使っているとのことですので
フィルター掃除、欠かさないようにやってくださいね。

快適に使えているようで何よりです。

書込番号：5308968

[おたえさん]

みなみだよさん、こんにちは。

フィルター掃除･･･、考えもしませんでした。
説明書を読んでがんばってみます。

今日も２回目のお洗濯、快適に回っています♪
本当に買って良かった♪

書込番号：5311114