TW-80TB のクチコミ掲示板

スライドカバーが何度も壊れ．．．

[yaasu]

2005年2月に購入してから、上下に開くスライドカバーが何回も壊れました。
スライドカバーの破損は下の部分が3回。上の部分が2回です。
上下のスライドをカチッと止める棒状のプラスチックの部分がありますよね？
その棒状のプラスチックでカバーというかフィルムを上下ではさんで
ネジ止めしているのですが、ネジ止めしている箇所が劣化して割れて
しまって閉めることができず、洗濯できなくなってしまうんです。

ここに投稿されているようなエラーは我が家の洗濯機では出ないのですが
外側のカバーを閉めることができないために洗濯できないとは....

私の実家は町の小さな電気屋で、実家で購入したのですが、修理は
サービスに頼んでいました。修理に来たサービスの人は

　「強く開け閉めするからこうなんるんです。使い方が悪いんですよ。」

と。最初は気をつけていましたが頻繁に同じ壊れ方をするので、
上のスライドが壊れた２回目の修理の時に父にも立ち会ってもらって
サービスの人に原因を説明してもらったところ、

　「ですから強く開け閉めするからこうなんるんですよ。」
　
と同じ言い方。さらに

　「柔軟材がプラスチックを劣化させてしまうこともありますからね。」

あと、洗濯層の中右側にある格子状のプラスチックが破損？溶けている？
大きな穴が６箇所も。これも聞きましたが、

　「洗濯層の洗浄が...　送風口の掃除を...」とか

これに父親が反論(激怒)し、小売店の立場で交渉の上、メーカーに無料で
引き取ってもらうことになりそのまま持って帰ってもらいました。

実家から代替の洗濯機を取り寄せ使用していますが、
結局別メーカーの製品を購入を検討しています。

今後東芝の家電品は買いません。
父も東芝の製品は仕入れたくないと言ってます。

書込番号：8396955

脱水時の音がうるさい。

[らくでん]

この製品を買って約1年目なのですが、脱水のたびに音がうるさくて、家が揺れる。エラーE3がでたので、それ以降は、音がうるさくなるたびに、一時停止をして脱水をやり直してます。
洗濯物が多すぎてもうるさいし、少なくしてもダメ。洗濯をするたびに疲れます。皆様の書き込みを見ると、我が家の洗濯機もそのうち壊れるかと思うと、嫌気が差します。

書込番号：8340446

交換決まりました

[ＳＴ-ＧＯＧＯ！]

３年弱、こちらの機種を使用してきましたが度重なるエラーの連発によりストレスMAX！！

メーカーに修理依頼し、基盤交換など数回しましたが（内、１度修理費用を取られました）以前改善されずメーカーより新機種に交換要請されました。
次なる機種はこちらの機種よりまともなことを切に願うばかりです。

東芝を長年愛用してきただけにこの様な事態になりショックですが、企業のプライドなのか保証が切れても交換してくれることには納得出来ました。

こちらの機種を利用している方で、エラー多発等発生して支障をきたしている方諦めずに交渉してみてくださいね！

書込番号：7804653

[ＳＴ-ＧＯＧＯ！]

ちなみに、家の状況では

乾燥で・・・バスタオル１枚でも５枚でも１０枚でも１度の乾燥では温まる程度で終わり、
３回乾燥機能させてやっと乾く感じでした。（１枚乾かすのに、６〜７時間も掛かりました）

通常発生するエラーでは、Ｅ３＆Ｅ２４＆Ｅ９４などが連発しておりまともに洗い〜脱水まで終了しませんでした。

書込番号：7804683

とうとう壊れました・・・

[えるも2525]

我が家のTW-80TB、以前からエラーが何度も出ていましたし、洗濯中も大きな音でガタガタと蓋が浮き上がるほどの騒音を出していました。しかし昨晩ドラム内側の右側面にあるメッシュ状の部品が丸ごと出来上がった洗濯物と一緒に出てきました。破損した状態で、中央部分がほぼ丸ごとです。しかもフチ部分は熱で溶けたような状態…洗濯物にも張り付いて、とてもじゃないけど洗っても落ちないような状況です。これってリコールにならないのでしょうか？買って2年もたっていないのですが…。他の方の書き込みにも同じような事を書かれてあるようなので、思い切って消費者センターに相談した方がいいのかな？<br>
東芝の方は修理には直ぐに応じてくれ対応も良かったのですが、「保障期間が切れているので、有償となります」と言われました、「壊れた内容が納得できれば、お支払いします」と返答しました。<br>
身内に東芝(本社勤務)の社員がいるので、東芝には悪い印象も無かったのですが、はっきり言って、こんな短い間に壊れてしまっては、きつい状態ですよね…<br>
以前使っていた、洗濯機(4kg洗い・たしか日立だったと思うけど)は結婚する前に主人が買ったものだったのですが、13〜14年使っていて壊れていなかったのですが、3人目の子供が産まれて洗濯物が多くなるので大きなドラム式の雨でも乾燥できるように購入したのですが、あのまま捨てずに取って置けばよかったと後悔してます。

書込番号：6876147

[Komimaru]

＞ドラム内側の右側面にあるメッシュ状の部品が丸ごと・・・

我が家も同じ現象で買って１年チョッとで・・・
修理して１年、同じ所がまた壊れ、今日修理しました。
思い起こせば、違う洗濯機を買うつもりで某有名電気屋に行き
店員さんに、これを進められ買ったのが間違いだった。
リコールセンターに電話した方が良さそうだ！
もう２度と、東芝製品は買わないぞ！
それと某有名電気屋の店員の口車には乗らないぞ！

書込番号：7390483

[しん２７３４]

本日、うちのも同じ場所が壊れました。
と、いうか ちょっと前から壊れていたみたいですが、
今日気づきました。

プラスチックが劣化しているように見えるのですが、
乾燥を多用すると壊れたりするんでしょうか？

いずれにせよ、一年程度で壊れるようでは使い物になりません。

書込番号：7639077

E3オンパレード

[Azuあずこ]

ドライコースで30分終了の予定が最後の4分でE3エラーが出てしまい
2時間経った現在も終わりません。
この現象が購入当初から何度も何度も頻発するのでもうドライ物はクリーニングに
持って行く方が早い気がします…。
もう二度と東芝の洗濯機は買いません。金の無駄でした。

書込番号：7576086

[かっき178]

我が家でもいつもそうです・・・。
原因は説明書に書いてありましたが、多分洗濯量が少なくありませんか？
また家でよくなるのがネットにセーターを入れてドライコースをすると、
ネットに入ったままだと水分を含んで重いかたまりとなってしまい、
洗濯機がガタガタ揺れてエラーE３になります。
そんな時はネットから出してやる、
又は洗濯量が少ない時はバスタオル一枚入れてやってもう一度脱水のみセットします。
本当にこの洗濯機は私も失敗だと思っています。

書込番号：7578678

これはひどい

[ｐｕｔｔｏ]

洗濯機で家が揺れるとは。購入して3年でエラーばかり。洗濯するのに1日がかり。慰謝料請求したいくらい。二度と東芝は買わない。

書込番号：6866038

[みなみだよ]

ドラム式の振動と
家が共鳴している可能性はあるけど・・・

東芝は買わない、ということで松下や日立・三洋やSHARPなど
ドラム式メーカーはあるけど（三菱以外はドラム式を売っていますから）
どれにしてもそれなりだろうと思う。
（どのメーカーもエラー報告はある）

そのたび、このメーカーは買わないといっていたら
あと４回しか買い替えのチャンスはなくなりますけど。
（何せ、洗濯機のメーカーは日本の場合６社ですから・・・）

この場合、
縦型にしておく方が無難でしょう。

書込番号：6866754