TW-130VB のクチコミ掲示板

激しい揺れに対して

[釣り吉五平]

家の改築と共に購入して４年が経ちますが、水平をとっていても激しい揺れが起こります。今では「そんなもの」とあきらめていましたが、ここを見つけて驚きました。タイル地のがっしりした床に直接置いています。水平もきちんととっていますが洗濯機が動き回るほどの揺れです（笑）良きアドバイスをお願いします。

書込番号：10508405

[マサハルです]

５年保証があるのなら、現行物と交換してもらいましょう。他メーカーとの交換も、交渉次第です。
５年保証がないのなら、諦めましょう。

書込番号：10508732

[釣り吉五平]

マサハルさん
早速のアドバイスありがとうございます。
5年保証は付けていたと思いますので、ソコの所から話したいと思います。
ところで、ＹＡマ田電気で購入したのですが、設置がものすごくいい加減だったのが原因なのでしょうかねえ。水平も出すことなく置きっぱなしでした。

書込番号：10515383

出張修理の金額って・・・

[さんます]

4年ほど前に大阪日本橋のジョーシンで購入したのですが、１年ほど前から乾燥はエラーが出て使えなくなり
それ以前からたまに水漏れ、洗剤投入部の蓋が閉まりにくい等の不具合が出るようになりました。

他にも同じような人いるかな？と思いググって見たらここにたどり着きました。

ジョーシンの５年保証かなんかに入っていた記憶があるのですが、保証書も紛失してしまい
家電製品の修理代金が高そうでメーカーにも修理依頼等の電話もしていませんでした。

で、こちらを見ていると同じような症状の方が多い事にびっくりして、なおかつ無償交換対応してもらっている方もおられるようで・・・


勇気を振り絞ってメーカーに連絡しようと思うのですが出張料金？っていくらくらいなんでしょうか？
あきらめずにがんばるべきでしょうか？

何かアドバイスがあれば教えて下さい。
よろしくお願いいたします　m(_ _)m

書込番号：10155272

[typeR 570J]

一度ジョーシンに電話されてみては如何ですか。
長期保証書をなくされていても登録はされているはずです。

メーカーの基本出張費は3,000円から6,000円位と思います。
修理内容によっては部品交換費のみ請求又は無償になる事もあります。
どちらにしても的確に修理内容を伝える事が重要です。
心配なさらずに電話して下さい。

書込番号：10156048

[東芝三菱]

聞くだけでしたらタダですので電話や家電ショップで聞いたほうが良いです。
聞かなければ判らないままです。インターネットのみで調べても、詳細な情報を調べるのに限界があります。

書込番号：10156512

[ロフティー]

私の場合、3,360円でした。
（内訳　技術料1,000円　出張費2,200円　消費税160円）

これに修理や交換の料金が乗っかってくるわけですが、
修理をしないで帰ってもらうことも可能ですから（もったいないけど）
まずは気を楽にして連絡してみることをお勧めします。

私も電気屋さんの保証、保証書がなかったので（購入後4年）修理依頼をためらっていましたが
東芝さんに連絡したら後は簡単。嘘のように快適です。
うちの洗濯機は、乾燥時のエラーではなかったので状況が違いますが、
東芝さんがやけに「乾燥時のエラーの有無」を気にしてたので、
もしかしたら無償で…できたらいいですね☆
うちは冷蔵庫も東芝で、それは無償でモーターを変えてくれました。

修理費は、困ったなーって少しごねてみると、
気のいいおじさんの場合タダでやってくれたり…

故障の状況をまとめて、電気屋さんでも東芝さんでも、まずお電話を♪

書込番号：10206204

[さんます]

ご意見ありがとうございました。
当方の仕事の関係上あまり時間が取れないためいつ来てもらえるか分かりませんが、
サポートに電話して対応してもらおうかと思います。

ありがとうございました＾＾

書込番号：10211532