TW-130VB のクチコミ掲示板

泡立ちについて

[MWAPJT]

購入して約半年がたちました。
静かなところや、使う水の少なさには大変満足しています。
が、どうも洗濯した後にもにおいが残っているように感じて
なりません。
みなさんいかがでしょうか？
最近はワイドハイターを投入したので、あまり気にならなく
なりましたが。

それと、購入直後は、洗濯中窓が全部泡でふさがるほどに
なっていたとおもうのですが、どうも
その感じがありません。液体洗剤に変えてからかなあ？とも
おもいますが、いろいろトラブルの書き込みも多く
ちゃんと動いているようで、動いていないといやだなあと
思っております。

ご存知のかたいらっしゃったらご意見伺えますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：5350305

乾燥って、電気代、イクラくらいかかっているのでしょう？？

[nadhinana]

ふと、思ったのですが・・
最近、雨ばかりで、乾燥ばっかりしています。

３時間３０分くらいの乾燥だと、
電気代って、イクラくらいかかっているのでしょうか？

今月の、電気代が怖いです・・。

書込番号：5276313

[みなみだよ]

この洗濯機の乾燥時の消費電力が1,470W
乾燥にかかる消費電力量が2,500wh
なので、カタログ値を参考にするなら
乾燥時間は１時間４２分（ほんとかな？）
2,500whだったら、乾燥にかかる電気代は￥55です。

3時間30分かかっているということなので
単純に考えると
1,470×3.5時間＝5,145wh＝￥113.2

こんなところでしょうか。
（1kwh＝￥22で計算しています）

書込番号：5279568

[みなみだよ]

3時間30分というのは、乾燥時間のみですよね？

洗濯時間を含めて3時間30分くらいというのであれば
話はまた違ってきます。
洗濯だけだと、電気代はそれほどかかりませんから。

それと何でもかんでも乾燥にかけるのではなく
どうしても必要なものだけを乾燥にかけるなどすると
乾燥時間も短くなると思いますし
乾燥にかかる水道代も節約できると思います。
（乾燥に水道代もかかっていますから）

あとは、脱水時間を長めに設定して
（できるのかな？）
できるだけ水分を飛ばした上で乾燥にかけると
また違ってくるかもしれません。

書込番号：5279581

うちだけじゃないのね･･･

[ティモンとプン婆]

久しぶりにのぞいてみたらどこのお宅も大変ですね。
余りのボリュームにまだ読んでいる途中ですが･･･

発売と同時に買ったので2005年3月に購入です。
10ヶ月の間に3回修理に来てもらってます。
おぼろげな記憶ですが参考までに。

一度目はEH-5。まったく乾燥ができなくなりました。ヒューズの交換。あと洗剤ケースが閉まりにくいと訴えたらぶつかる場所を削っていった。

二度目もEH-5。一度目と同じ現象。ヒューズももちろん飛んでいたが、基盤(?)の方に問題があったようで全取替え。それのせいで洗剤ケースの開け閉めに問題が出ていたようだということも言われる。

三度目はEH-7。定期的に槽洗浄を行なってきていたのだが、ゴミがたくさん詰まっていたらしい。この頃（ここの書き込みを見ると2006年1月29日）はほぼ毎日1〜2回乾燥までを行なっていましたが、

「毎日乾燥する仕様に作られてませんから」

と言われました。
乾燥なしですと、ゴミが排水された状態で作業を終了します。ですが乾燥で終わらせる場合、乾燥によって発生したゴミが槽内に残った状態で次の洗濯に移ってしまうことになるために蓄積していってしまうのだそうで。

「週に2〜3回」

とかおっしゃってたかな。
日当たり悪いから乾燥までしたくて買ったのに。
それ以降、できる限り乾燥を使わないようにして暮らして参りました。ですがこのところの大雨、乾燥機能を使わざるをえません。

容量範囲内なのに生乾き。

初めてのことじゃないんで慌ててもいなかったのですが、たまたまのぞきにきたら同様の訴えが多数。においも付きますね。甘〜いにおい。バスタオルに顕著に現れるのでササッとしか身体を拭かないようにしています。

いい加減交換･･･ていうか返金して欲しい。

関係ないと言われてしまうかもしれませんが、この洗濯乾燥機とほぼ同時期に買ったIH炊飯器、ご飯が炊けてしゃもじでほぐして蓋を閉めよう･･･閉まらないんです。ご飯が冷めるまでどうやっても閉まりません。この現象から3日目に前面パネル内側にヒビが入っていました。

東芝に電話しました。熱心にお話を聞いてはくれるのですが、聞いてくれるだけなんですよね、ここ。洗濯乾燥機で電話した時もそう。そりゃ持ち込み修理ですからしょうがないのでしょうけど、なんだか馬鹿にされているような気さえしました。

今月冷蔵庫を買ったのですが、東芝製品は買う気がしませんでした。またこうなのかなって。いくら保障期間があったって、なにかと煩雑だわ使えなきゃ不便強いられるわでもう勘弁。

どこに訴えたらいいのかもわからず、すみません、ほぼ愚痴です。でも、この愚痴が誰かの参考になったらいいなと思いまして。これ以上の被害者は増えて欲しくない。

この製品、リコールになっていないのが不思議です。

書込番号：5277164

生乾き

[そうだよね]

生乾き状態はうちのTW-130VBでも発生しています。
3〜4ヶ月くらいの周期で発生するようです。
うちは基本的に外に干すのが好きなので、乾燥まではほとんど使いません。
ですので、はじめの発覚までには半年と時間がかかってしまいました。

1. 2005/06 購入
2. 2005/11 生乾き発生1
3. 2005/12 修理1
4. 2006/02 修理2
5. 2006/05 生乾き発生3

「1.」で購入した直後、乾燥まではほとんど使っていませんでした。
しかし、「2.」であるとおり、11月に生乾きで終わるようになりました。
はじめは使い方が悪いのかと思い、洗濯物の量とか、
排水溝とかいろいろ調整してみたのですが、原因はつかめず、販売店に連絡。
依頼を受け、東芝のサービスの人が来ました。(3.)
その時には原因は不明とのことで、CPU交換して帰りました。
しかしその後もなおってはおらず、2月に再度販売店に連絡しました。
依頼を受け、東芝のサービスの人が来ました。(4.)
今度はダクトに詰まったごみが原因だと言っていました。
「層洗浄をすれば、ここのごみごと流してしまうので、こういったことは起きない」
と言っていたので、1ヶ月に2度くらい層洗浄をしていました。
ところがやはり5月になって原因は再発してしまいました。(5.)

今までの経緯を販売店に相談しました。
すると、東芝の営業に相談してくれ、クレーム対応用に東芝の倉庫にとってある、
同型機種と取り替えしてくれるということで手配してくれました。

...とここまでが現在の経緯です。
うちだけかと思っていたのですが、こちらの掲示板を見たら、
同じ現象の人がいるのではないですか！驚きました。

東芝サービスに電話して聞いてみました。
「もうそろそろ1年経つので保証も切れてしまう。
今後また3〜4ヶ月の度に再発してその度に出張費・修理費をはらうのでは困る。
同じ現象であれば、ずっと保証してもらえないか。」

すると、
「ひとまず今回は販売店のほうからの交換で対応してもらい、
それでも3〜4ヶ月くらいで同じ現象が起きるようであれば、
その洗濯機を調査するので回収させていただきたい。
その際にTW-150VCと交換します。」
とのこと。

それでひとまず納得しました。
今週末、販売店の方から新しいTW-130VBが来ます。
様子を見てみようと思います。

販売店の対応も、東芝の対応も納得のいく、良心的な対応をしてくれたと思います。
むかしから東芝の洗濯機を使っていて、できればこのまま使いたいと思っているのですが、
この現象は悩ませられます。
やっぱりドラムじゃない方がよかったのかなと思ったりもします。

書込番号：5168669

[大向こう]

我が家でも同じ症状が出ていました。
その他にも洗濯中、泡立ちがとても悪く（ドラム式が元々泡立ちが少ないのも理解していますし、洗剤は色々と試してみましたが変わりありませんでした）、どうやら衣類に洗剤が噴霧されずにそのまま流れ出していたため、結局のところ汚れは落ちない、洗剤がないためただの水洗いになってしまい洗濯後衣類が水臭く、その上、生乾きですから、その臭いたるや悪臭と言っても過言ではありませんでした。
実際に洗濯中の衣類を取り出して触ってみても、洗剤が付いておらず、水で湿っているだけでした。
また、衣類が洗濯するたびにゴワつき、タオルなど顔を拭くと擦れて痛いくらいでした。
東芝の修理マンが来ても現状を認識しようとせず、「この程度ですよ。」と取り合ってくれません。「新しい機種に代えても変わりありませんよ。」とまで言われました。
それでも妻が執拗に食い下がり、「工場に相談した結果、それではお宅さんのライフスタイルに合わなかったと言うことで、買値で返金しましょう。」と言うことになりました。
買ってから１年以上経ち、メーカー補償も切れていましたが、全額返金となったことを見ると、やはりこの洗濯機には言うに言われぬ設計ミスがあったのでしょうか。
「新機種も同様ですよ」の一言で、今度はドラム式ではない通常の縦型洗濯機にしました。
せっかく大枚をはたいて、当時最新のドラム式を買ったのに、残念な結果になってしまいました。

書込番号：5236237

[そうだよね]

大向こうさん、残念でしたね。
いつ頃のご購入なのでしょうか。
やはり3〜4ヶ月くらいで、生乾きの症状が発生したのでしょうか。

書込みでは、東芝の修理の方や修理の電話対応が悪いようですが、私がいろいろ対応してもらった限り、そういった対応はありませんでした。
人に因るのでしょうか。

我が家では先日(6月)販売店に交換してもらい、今のところ正常に稼動しています。揺れも少なくなったような気がします。前は寝ていても地震かと思うくらい、脱水の時、家が揺れてたので。

「新しい機種に代えても変わりありませんよ。」
↑これは困ってしまいますね。130で同じ現象が起きたら、150にしてもらう約束になっているのですが、これでは同じことになってしまうということですよね。
基本的にはこのドラム式洗濯乾燥機は、見た目もいいし気にいっているので使っていきたいのですが、「乾燥までちゃんとする」という基本的な仕事をこなしてくれない限り、ドラム式洗濯乾燥機には手を出さない方がいいのでしょうか。

でも150の方の掲示板を見る限りはこの「生乾き」の現象の書込みが無いので、この現象は130に限った現象なのでは？と思ったりもします。

書込番号：5236487

[大向こう]

購入したのは去年の５月だったと記憶しています。
生乾きの現象は半年過ぎた頃から出始めたと思います。
また、新機種とは現行の150との交換でした。
その新機種でも余り変わらないとの話しでしたので、結局、返金を選んだわけですが、我が家でもスペースの関係やデザイン、機能面からドラム式が気に入っていただけに残念な結果となってしまいました。
ちなみに、新たに買い換えた洗濯機、快調に動いています！

書込番号：5242406

[そうだよね]

大向こうさん、もしよろしければ、新しく購入した洗濯機のメーカー、型番を教えていただけないでしょうか。今まで、東芝の洗濯機しか買ったことが無いので、他メーカーであるなら、ぜひ今後の参考にしたいと思います。

書込番号：5244938

[大向こう]

購入した乾燥洗濯機NA-FV700です。既に生産終了となっています。現在は新しい機種が出ているようですよ。
なにより、今回はきちんと洗濯できるし、洗剤の香りもするし、タオルもゴワつかないし（←当たり前ですね）、前機の不安が取り除かれてホッとしています。

書込番号：5249068

[そうだよね]

当たり前のことが当たり前にできることって、本当にありがたいですよね。今回はつくづく感じました。購入機種を教えていただいてありがとうございました。参考にします。

書込番号：5250393

警告

[パーコのおさんぽ]

２階に設置してあったこの機種が洗濯パンから
オーバーフロー。新築の家が水浸しになりました。
洗濯パンのパイプをはずすと、ごっそり膜のようにゴミがたまって
いて、それが原因でした。購入後一年でこんなにゴミがたまるものなのでしょうか？この機種を購入した方は一度、この７０キロ近くある洗濯機をもちあげてすぐ掃除したほうが良いです。いったい何のために糸くずフィルターがついているのでしょうか？

メーカーと交渉後、新機種に変更となりました。対応は問題ありませんでしたが、新築の家の構造体までずぶぬれになってしまった保障をどうするか考え中です。

書込番号：5188887

[disco]

遠慮せずに、メーカーへ請求するべきです。消費者生活相談センターに電話してみたらどうでしょうか？いろいろアドバイスしてくれますよ。

書込番号：5188927

[パーコのおさんぽ]

ありがとうございます。一度相談してみます。

書込番号：5195938

[michaelsky]

　私も糸くずで問題が発生しました。
　購入後１年経っていないのですが、乾燥が生乾きにしかならないので、おかしいなぁと思っていたら、それまで乾燥の度にたくさん発生していた糸くずが、生乾きになるようになると同時にほとんど発生しないことに気づきました。
　これは、どこか具合が悪いに違いなく、そのまま使い続けて大事に至ってはいけないと思い、修理センターに来てもらいました。
　見ていただいた結果、修理の人が言うには「どこも異常はありませんが、パイプに少し糸くずが詰まっていました。生乾きはこれが原因かも知れません。取り除いたので、しばらく様子を見てください」と言われました。その人は両手のひらに山盛りの（綿埃をしめらせたような）糸くずが・・・・・・なんで、それが少しなの？と思いましたが、言っても仕方ないので「原因はなんでしょう？」と尋ねてみました。すると、割と気楽に「分かりません」との回答でした。
　再び生乾き状態が発生した場合、おっしゃるようにこの洗濯機は７０ｋｇもあって、原因がこの糸くずだろうと思っても、自分では到底持ち上げて取り除くことはできそうにありません。原因が分からないのでは不安なので、その他の不具合も色々と述べて、原因を究明して頂こうと思いましたが、結果、結局、交換を希望してTW-150VBに交換して頂きました。割と丁寧な対応で満足しています。

　結論、私は、TW-130は、開発初期の機種なので、初期故障がいくつも出る可能性のある機種だろうと思っています。理由の一つは、発売後、半年くらいでTW-150に交替したからです。商品サイクルが短いと言っても、これは余りに早くないですか？たぶん修理センターでも、同様の認識だろうと思います。だから、すぐに交換してくれたのではないかと推測しています。
　「修理して」と言うより、手っ取り早く「交換して」とお願いした方がよいのではないでしょうか？修理センターは修理が仕事だから、顧客から「交換の依頼が出ている」と言うことでないとなかなか交換できないのでは？
　以上、私の経験がご参考になれば。

書込番号：5211651

[わかっちゃいました]

130から150への交替は通常のサイクルとおりの約1年でした。
正確には11ヶ月でした。

早めの投入となったのは130のバグフィックスの目的もあると思いますが、
松下VR1000投入の影響が大きかったと思います。
明らかにTW-2500VC(2000VC)投入までのつなぎを任された機種ですから。

水冷機種では除湿排水ラインに埃が溜まるのは避けられないようで、
特にユーザーが掃除できない部分への堆積もどの機種でも起こるようです。

書込番号：5212184

三度目の故障で我慢の限界

[tydtm]

今年の１月に購入してすぐに故障、洗濯を始めると水がジャバジャバと流れっぱなしになっていたようで、それに気づかず洗濯を続け、その月の水道代が異常に高かったのでこの洗濯機の異常に気づきました。仕事に出かける前に洗濯をしていたので、大量の水が本体から流れ出ているのに気づかなかったのです。本体下のホースが破損しているせいだということで東芝の修理の方が交換して、「もう大丈夫でしょう」と言っていたのですが、私の住む沖縄が梅雨に突入した５月にまたもや故障し、コインランドリー通いの出費もばかになりませんでした。故障の原因は前回の場所ではなく、左側面の部品のようでしたが、部品が届くまでの応急処置で梅雨明け間近になってやっと使えるようになりました。そして、今日、待望の部品が届き、交換修理も終わり、やっと安心して洗濯が出来ると思ってはじめると、またもジャバジャバと本体から水が流れ出し、最悪の気分です。過去２回の故障の際には、冷静に症状を伝え、まともに洗濯が出来るように修理してもらえればいいや、という気持ちでしたが、６ヶ月で３度の故障、それも修理直後に使えない状態にはさすがに切れてしまいました。私の経験したストレスを他の人には味わってもらいたくないという思いで、価格コムのIDを登録して、書き込みしております。

書込番号：5202468

[tydtm]

たったいま東芝の修理の人が洗濯できるように修理して、「交換の方向で調整します」と言い残して帰って行きました。直後に販売店から交換の連絡が・・・。機種は確認しませんでしたが、今度こそ安心して洗濯できることを願います。（あたりまえのことだと思うが・・・）

書込番号：5203328

[tydtm]

本日TW-150に交換してもらいました。
130と同様の故障がないか注意深く見ていきたいと思います。

書込番号：5209580

[tydtm]

本日TW-150交換となりました。
130のような故障が出ないか注意深く見守りたいと思います。

書込番号：5209583