洗濯機 > 東芝 > エアコンサイクルドラム TW-2500VC
コジマにて3週間前にTW-2500VCを購入し、1週間でEJ-22のエラーで乾燥中に停止。コンデンサーのエラーとの事で交換してもらいました。その後又、1週間で再度 EJ-22 エラー がでて停止しました。再交換には、在庫がないので10日以上掛かるとの事でしたので、とりあえず東芝のサービスに来てもらったが、原因不明でエラーを解除しただけでした。
まず、東芝のお客様相談室の対応はよくなく、洗濯が出来ずに困っているのに、販売店任せで自社製品の不具合に対してお詫びの気持ちがまったく無かった。
それに対してコジマは、すぐに対応してくれるので大変助かりました。
TW-2500VCの返品に応じてくれましたので、ナショナルにでも買い換えようと思います。
前回の、洗濯機も東芝製で5年で壊れました。
やはり我家には、東芝製品の相性が悪いようです。
救いは、対応の良いコジマで購入した事でした。
書込番号:6002454
1点
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