エアコンサイクルドラム TW-2500VC のクチコミ掲示板

127800 ポイント１０％

[アウトレッツ]

ヨドバシアウトレットにて。展示品ですが。

書込番号：6767057

9月１７日情報

[Pickun]

宮崎のデオデオにて１２５０００円　２１日まで　

書込番号：6766414

[ウエストオーバー]

久留米のヤマダ電機はジャスト１２００００円でしたよ。

書込番号：6768435

防水パンの大きさついて

[フェアリー２００８]

はじめまして。家の防水パンは、６０cmX６０cmなのですが、設置できるでしょうか？
あと、かなり騒音の書き込みがありましたが、そんなに騒音がでるのでしょうか？
お使いの方、教えてください。

書込番号：6750925

[クイ夕ソの夜影]

その数字が内寸なら入るんじゃないか。

６４サイズの台付き防水パンってことだろ。

書込番号：6759317

[Pickun]

お店で聞いたら防水パン60cmなら十分だそうです　56ｃｍ以上？とか書いてました

書込番号：6778324

異音発生

[hollister]

先日、向かって右側からキュッキュッキュッと異音が出るようになりました。
使用して半年未満です。　東芝へ連絡し、サービスマンに説明したところ、
携帯で会社へ状況を説明し、「対策前の製造番号のものなので、対策後のもの
と交換してよいか問い合わせていました。」どうもこの手の不良は多く出ているようで
手馴れたようでした。　結果、音対策したものと交換させてほしいとのことで、
交換しました。　交換後は音でていません。　どうも、側板（鋼板）と天板（樹脂）と
正面板（樹脂）がそれぞれ異なる材質のため、運転で温度があがってくると、それぞれの
膨張が異なるので、こすれて音がでるそうです。対策はグリス、フェルト等を入れて
対策したそうです。　恒久対策は設計変更しないとだめでしょうね。　とりあえず
交換後は音出ていないので、良しとしています。

書込番号：6738067

東芝家電修理ご相談センターが

[みやびこ]

まったく繋がりません。エラー表示「ＵＪ」が出て、洗濯乾燥が出来ない状態です。洗濯だけでしたら、何とか動くのですが。乾燥だけでも、同じエラーが出てしまい。どうにもなりません。調度、1年過ぎてしまった感じです。このエラーが何かも説明書に書いてないので、解らずじまいです。

書込番号：6689407

[みやびこ]

ごめんなんさい。エラー表示が「ＥＪ」でした。

書込番号：6689441

[わかっちゃいました]

2500VCならプレミアムステージの会員として登録していれば
会員専用のサポート電話番号を教えてもらえるはずですが、
そちらに掛けてみてはいかかですか。

そちらがつながらないとか？

書込番号：6689444

[みやびこ]

ありがとうございます。でも、多分プレミアムサポートに入ってないと思います。っていくか初めて聞いたので。

書込番号：6689527

[みなみだよ]

東芝のフリーダイヤル0120-104-886ですが
一発でつながることは余りありません。
というか絶対にないです。

家の電話から
ハンズフリーでかけて
つながったら話をしようかなというくらい
時間の余裕があるときがいいと思います。

私が前にかけたときは
夜9時くらいにかけ始めて
つながったのが40分後くらいでした。

朝の8時だったか9時だったかにかけたときには
割と早くつながった記憶があります。

プレミアムステージの会員登録については私も分かりませんが
東芝のホームページなどをご覧になって
調べてみるのもいいかもしれません。

（あと、電話がつながらなかったらメールで問い合わせるということも
やっていないか調べてみてください。）

書込番号：6689899

[みなみだよ]

あと、販売店で相談してみるというのもありだと思います。

こうこういうエラーが出ているのだけど
困っている、ということを話すということでどうでしょうか。

書込番号：6689907

[みやびこ]

PHSしかないので、一般電話に電話して、22時くらいに、ようやく繋がりました。エラー内容が解らなかったので、知ってる方がいれば教えて欲しかったのですが。温度が高くなりすぎて、エラーが出てしまったみたいです。とりあえず、コンセントを抜いて、洗濯機を冷ましたら使えるって言ってましたが、とりあえず、見てもらうように頼みました。来週の後半でまで来られないっていってました。

書込番号：6690364

[クイ夕ソの夜影]

ちゃんと会員登録してきなよ。
洗濯機の代金に含まれてるんだからさ。

書込番号：6690421

[みなみだよ]

PHSからですか・・・
だったらつなぎっぱなしというわけには行きませんね。

とりあえず来てもらえるようになったみたいで何よりです。
すぐに直るエラーであればいいのですが・・・

ちなみに購入店はどちらでしょう？
もし東芝につながらないようだったら
購入店に連絡してもらうという方法もあります。（今回はつながりましたが）
今後何かのときの参考になれば。

書込番号：6693371

[仮面パンダ]

＞エラー内容が解らなかったので、知ってる方がいれば教えて欲しかったのですが。

あのー、エラー内容はきちんと書いて頂かないと、答えようがないと思いますが･･･
多分、「ＥＪ２２」と表示されたはずです。

以前、我家のTW-2500VCが「ＥＪ２２」のエラーで東芝のサービスマンに来てもらいました。
修理？内容ですが、乾燥フィルターを外して、乾燥フィルターがはまっていた下の
フィルターを掃除してもらいました。
この機種は、乾燥フィルターが２重になっていて、取り外せるのは１箇所で
残りは、本体に固定されています。
掃除をしてもらったら、エラーが出なくなりました。

リセット方法ですが、洗乾ボタンを押した状態で
電源ＯＮをすれば、リセットになります。

こんな説明で、解りますか？

書込番号：6719279

[みやびこ]

すみませんです。アラームは「ＥＪ２１」です。土曜日に東芝の人が来て、制御部品を交換してもらいましたが、又、「ＥＪ２１」が出てしまい、明日また修理しに見えるそうです。

書込番号：6737794

冷房使用でエラーＥ５３

[salon'95]

このところ急に暑くなってきたので，TW-2500の冷房を使い始めました。
ところが，１０分〜２０分でＥ５３で止まってしまいます。
水道水が給水されてないと言う内容ですが，当然給水はされています。
たぶん廃熱側ラジエターが高温になったために出るエラーなのでしょうが，
同様の不具合の方いらっしゃいますか？

ちなみに，それ以外はまったく問題なく，乾燥も問題なし，振動も許容範囲内ですし，
湿気も気になりません。

書込番号：6680108

[みなみだよ]

誰からもレスがないので一般論として。

E53というエラーがどういうエラーなのか分からないですが
エラーが出ていることには間違いがないので
まずは一度どんなエラーなのかエラー内容の把握に努めたほうがいいと思います。

メーカーなり販売店なりに相談してみてはいかがでしょうか？

書込番号：6689950

[パルパグ]

エラー表示ですが、ＥＰ３ではないですか?　我が家では、冷房エアコン使用１０数分後にこの表示が出て、１２日に修理に来てもらうこととなっています。洗濯乾燥はできませんが、洗濯脱水だけであればできますので、洗濯だけはしています。
ＥＰ１・２は説明書のエラー説明でありますが、ＥＰ３については説明書にありません。ただ１２日に点検修理に来ていただいたところで分かると思いますが・・。

書込番号：6732186

[親バカな編集好き]

EP3->乾燥・冷房動かず->修理依頼するも原因不明で基板交換
EP3->乾燥・冷房動かず->同じ修理の人が来たがやはり原因不明で商品交換
EP3->新個体でも発生、洗濯からすすぎへ遷れないのでまともに洗濯できず

いかまら販売店へ行って返品依頼、他社への交換依頼に行く所です。

書込番号：6733620

[salon'95]

皆さんコメントありがとうございます。
昨日修理に来てもらったのですが，「一度出るとクセになるんですよね，リセットしておきますから様子を見てください」との事
うちの奥さんが対応したので，これ以上言えなかったらしいのですが，クセになるって何だよ
このところ涼しくなってきたから発生しなくなったって事でしょうに・・・

そういえば，プレミアムステージの会員サービス内「お洗濯ドクター」に取説に
記載されていないアラームの内容が説明されています。
私のうちで出たＥＪ２３はエアコンサイクルエンジンの故障（ＥＪ○○は全部そうです）
また，コメントにあったＥＰ３はエアコンサイクルエンジン排水関連の故障だそうです。

書込番号：6744947

[パルパグ]

本日(１２日)東芝修理センターの人が来て、EP３のエラーが解決しました。プレミアムステージの会員サービス内「お洗濯ドクター」の取説、私も修理に来る前に見ました。ＥＰ３はエアコンサイクルエンジン排水関連の故障でしたね。
　我が家の場合、設置スペースから直下の排水で少し持ち上げての排水ですが、直下排水用のオプション排水口もつなげてホースの長さの余裕がありすぎて、くねくねと曲がっていました。それで下り一方ではなく、心持ち上りになっていたところもあったようで、洗濯や脱水の時のように勢いよく排水が流れる時はよいのですが、乾燥やエアコンの時など排水の勢いが弱い時は少し溜まってしまい、それで排水エラーと感知してしまったようです。ホースを30ｃｍほど切って短くし、排水口に明確に下り一方で接続したらエラー表示も出ず、とりあえずかもしれませんが解決しました。
　初期型と違い？今月の１日に納品になったばかりで、非常に静かで振動も少ないし、臭いも大丈夫でＥＰ３のエラー以外は良かったので、他製品に交換しなくてもよく良かったです。正直、東芝の2100・3000シリーズだけでなく、パナソニックの2200・1200シリーズも発表になり気になっていた（故障が解決しなかった時にどうするかいろいろ考えていた）ので・・・
　皆さん、いろいろと情報ありがとうございました。

書込番号：6747419