エアコンサイクルドラム TW-2500VC のクチコミ掲示板

乾燥できない

[めるＧ５]

初めて乾燥を使ってみました。
バスタオル３枚チノパン１枚です。
1時間１０分もたって、終了。
ふかふかタオルを期待してあけてみたら半乾き！
なんじゃこりゃ！！状態です。
東芝ー！もって帰れ！！

書込番号：6104088

[ぴよリーナ]

花粉フィルターがついてると遅くなりますよ。
スピーディーコースでまわしてみては、いかがでしょう？

書込番号：6110730

乾燥時に…

[きりんうえーぶ]

２月に2500VCを購入しました。ほぼ毎回洗濯乾燥を行うのですが、乾燥時にいきなり排水からぼこぼこ音がして、何事かと思い見に行くと、排水から噴水のように水が飛んでいました。びっくりです。
とりあえず一時停止をしてしばらく音が収まるまで待ちました。
10分ぐらいして　再運転しました。その後は特に問題ありませんでした。しかしこれが外出中や就寝中だったら…と思うと怖いです。排水廻りに水滴が付いていて　一時停止しなかったらどうなっていたんだろうかと。。それから乾燥はしていません。このような症状の方はいらっしゃいませんか？

書込番号：6103497

[tarmo]

原理は、乾燥で空気が温まった関係でホース内の水や空気が押し出された結果、ホースの状況などが関係してそうなったということなんじゃないかな？　たぶんホースの取り付け状況の見直しなどが必要かと思うけど、そこは詳しくは無いので分かりませんが、専門家に見て貰った方がいいかもしれません。

書込番号：6108952

[きりんうえーぶ]

ありがとうございます。ホースの状況、なんだか難しそうですね…もう一度洗濯乾燥トライして、また同じ症状が出たらメーカーに連絡してみます。

書込番号：6111366

[tarmo]

個人的には対策部品が出て欲しいところかな？ 乾燥でドラム内の空気が膨張した逃げ場所が排水ホースしかないという風に見えるので、圧力の逃げ場を作るようなちょっとした隙間を作る部品を。もしドラムを密閉しすぎた結果であれば、ですが。(メーカーに聞かないと分からない部分だけどね)

書込番号：6112048

[ぴよリーナ]

エルボの代わりに真下排水キットを組むとどうでしょう。

書込番号：6115322

[dogmama]

私も噴水になりました。
あとはあまりに振動がひどいのと、金属音がするので、東芝のサービスの方に見てもらいました。
（販売店の対応があまりにひどかったので、すっかり疲れてしまいましたが、最終的にきてもらった東芝の方は非常に丁寧で、親切でした。）
ところで噴水なのですが、サービスの方にみてもらったところ、ひょいとホースを抜くと、その先端が水面についていました。
サービスの方がちょっと持ち上げて、蛇口が水面についてしまうと噴水も起こりますし、乾燥もすごく時間がかかってしまいます、とのこと。
本当は持ち上げて固定する器具のようなものもあるらしいのですが、ウチの場合は少し浮かせただけで全然かわりました。
こんな簡単なことを知らないのは私だけかもしれませんが（説明書にも書いてあるそうなので）一応と思い、書いてみました。
振動はまだわかりませんが、どうやら設置時の問題のようです。
それなら、設置してくださったときに、気がついてくれていたら・・となけてきます。寸法とか全部見てもらって、全然大丈夫ですよ！ってことだったんですけどね・・・
販売店の対応が恐ろしくて、また連絡すると思うと、怖くてブルーです。

書込番号：6220061

[岡本くん]

洗濯機の振動の事ですが、「設置場所のせい」というのも有るかもしれませんが、家のも振動がひどくサービスマンに来て貰った所、「本体のダンパーがきちんと作動していない可能性が有るかも知れません。修理するのに殆んどばらさないと出来ませんので数日間お預かり出来ますか」との事でした。
結局、サービスマンさんが上に掛け合ってくれたのか、後日交換となりました。
皆さんのはどれ位の揺れなのかなあ?

書込番号：6220975

[dogmama]

こんばんは、情報をありがとうございます。
なるほどですね・・・今後の対応の参考にさせて頂きます。
うちの振動はやはり脱水の始まりがすごいのですが、
本体が高速になるにつれて、ぶるぶる震えるのではなく、がんがんがん、と言い出して、小刻みに連続ジャンプしているのが目でわかります。
東芝さんによると、振動を感知すると一旦とまり、またやり直しを３回繰り返し、それでだめならエラーになって完全に止まるのだそうです。
夜でもお洗濯なんて、うちでは絶対ありえません。
マンションなので、今はご近所にお詫びしつつ、土曜、日曜の昼間だけに洗濯しています。子供がいないから、それでもどうにかまわしている、という使い方です。
でも、同じ機種を使っている友人はとっても静かで、夜自動で乾燥までして、寝たらできているよ、とても満足！ってことでした。
やはりマンション、防水パンの上なんですけどね。
防水パンの形とかも関係あるらしいです。
なかなか難しいものですね・・・

書込番号：6222254

[岡本くん]

dogmamaさんへ

実は、うちの洗濯機も脱水の初めの頃、物凄い振動(横揺れ)と中のドラムが本体カバーの内側に当たっているのか、ガンガンドンドンとうるさくて、２階でテレビを見ていても「あーまただよ!!」という感じでした。

サービスマンいわく。「洗濯物が偏って振動が出た場合、センサーが揺れを感知し、回転を一時止め、洗濯物をほぐす逆回転をします。改善されなければ、同じ作業を２回ほど繰り返しますが、それでもだめな場合にエラー表示をする」との事でした。

私は、買った当初からドラムが物珍しく見てたのですが、最初からその動作(ほぐし作業)をしてたので、それが当たり前と思っていたのですが、どうやら違っていたみたいでした。

振動にしても、浴室の扉やリビングの扉までガタガタする位激しく、こんなのではアパートやマンションで夜洗濯しようものなら絶対苦情が出ると思われる程でした。でも買った当初は、「ドラムって意外とうるさいな」程度でしたけど。

東芝のお客様センターみたいなところへ相談した時は、「設置場所が問題なのでは」とか、「その為に床の補強板を販売してるので設置してみては」とつれない返事だったのですが、幸いな事に販売店を通じ来てくれた東芝のサービスマンは、こちらの話をちゃんと聞いてくれたのが救いでした。

振動や騒音が余りに酷い場合、やはりサービスマンに実際の洗濯の様子を見せ、「貴方の家でこの状態で夜洗濯出来ますか?」と最初はやさしく言ってみるのも１つの案だと思います。

書込番号：6222953

脱水できない

[めるＧ５]

脱水時、何度も何度も水を入れてやり直しており、ちっとも終わらないことがあります。サービスに電話してみましたが、ネット使用時やたくさん入っている場合など、偏りのある場合は水でほぐし、ドラム内のバランスを整えるのだというのですが、ネットを使用していなくても、そんなにたくさん入れてなくても同じ状態になることが頻発です。４．５Ｋｇの縦型洗濯機よりも少量しか洗えません。東芝自体の対応も最悪です。同様の症状の方、いらっしゃいませんか？

書込番号：6100923

[基本はROM]

こんにちは
めるＧ５さんへ、私も同じ症状です。
2006年末に購入、タイマーセットし、朝確認すると、5回に1回くらいE3表示して、全然脱水していません。
こんなもんかなと思っていましたが、ちょっとひどいので、メーカに相談したところ、ちゃんと対応いただいていますよ。
まだ直っていませんが...
設置場所にもよるらしいので、症状を説明して、一度専門の方に見ていただくのが、良いと思います。

前の洗濯機(縦型 能力9kg以下)の脱水が壊れそうで、これ(9kg)を買ったのですが、E3後、そのまま前の洗濯機に入れると壊れそうになりながらも、ちゃんと脱水しますから、洗濯物の量的には、問題なく、どうも我が家の製品は外れのようです。

購入前に書き込みでよい評判が多かったので、決めましたけど、同様な症状の方がお見えでしたので、初めて書き込みしました。

夏を楽しみに買ったのですが、エアコンを使う前に基本的なところでつまづくとは、思ってもみなかったです。。

この洗濯機、脱水のとき、時間勝手に増えたり、いつまでたっても、残り時間が変わらないですよね。
この症状は、ほぼ毎回です。

書込番号：6229426

[岡本くん]

ぬるG5さんへ

脱水を何回も繰り返すとの事ですが、私の所へ来てくれたサービスマンによると、中の物が偏って振動が出た場合、センサーが感知し、脱水を中止し水を補給してほぐし作業に入るとの事でした。

その作業が、４・５回続くとエラー表示すると言ってました。

でも、それを延々とも繰り返すのであれば、エラー表示をし、洗濯自体を中止する回路がおかしいのでは?(素人の意見です)。

家のやつは、すごい振動と、ドンドンガンガンドラムが揺れ、ボディー内側に当たるのにエラー表示すら出ませんでした。

本体のダンパーの異常が考えられるとの事で、先日交換していただきましたが、まあ、多少振動が減ったかな~位ですが。

でも、毎日使うものですし、高いお金を払っているのに如何してこんなに悩まなければならないのか。　

東芝サン、機械物とはいえ、振動やエラーが出るのが正常なの？　それとも最後まで静かにキッチリ洗濯出来るのが異常なの？　と言いたくなります。

書込番号：6254090

[ＨＡＬＦ Ｘ]

こんにちは
めるＧ５さんへ、私も同じ症状です。
H２０年４月に洗濯機が壊れてしまい、念願だったドラム式のこの機種を購入しました。
振動は多少あるものの、いい機種だなと思っていたのですが、脱水がいつまで経っても終わらないことがあります。
小物洗いはいいのですが、タオルケット等の大物の時は、脱水時に水を入れてはやり直しで、ちっとも終わりません。
出かける用事がある時等はあせってしまいます。
サービスの人に電話してみましたら「洗濯物を下に押し付けるように置いてから、再度脱水してみてください」というのでやってみましたが、駄目です。また電話したら、やはり同じことを言われ、何度も給水することを告げると、水道の栓を閉めてくださいとのこと。

確かに何度もトライしていると１０回に一度くらいはうまく回ることがあります。が、全自動洗濯機のくせに、脱水になる度にいちいち蛇口ひねってられませんよ。これっておかしくないですか？
この機種では大物は洗っちゃいけないのでしょうか。それとも不良品？なんでしょうか。
こういう症状が出て修理してもらったかたいらっしゃいますか？

書込番号：8341766

[基本はROM]

書き込みがありましたので、小生の経過をご連絡します。
その後、脱水ができない症状で、何度か修理いただきましたが、結局症状は変わらず。製品固有かの確認のため、製品交換もしていただきました。交換で初めのうちは良かったのですが、結局は同様の現象が出てしまい、最終的には返品になってしまいました。(修理対応いただいた方にメーカに改善できないか確認いただきましたが、だめでした。)
夏を前に結局楽しみにしていたエアコン機能を使わず、別メーカのドラム式になりましたが、これも半年程度で脱水で故障、機械的な修理とソフトウェアの交換をしていただき、現状はどうにか無事に動いています。使い方が悪いのでしょうか？。どちらにしても、ドラム式が調子悪い間、10年物の縦型の洗濯機はちゃんと働いてくれました。
脱水時、洗濯機が動いて排水ホースが外れて大変なことになったり、いろいろとありましたが、取りあえず、解決となりました。

書込番号：8402899

洗濯機到着！

[むらたまご]

先月買った洗濯機が昨日到着しました。
ビックカメラ西新宿店で消費税や送料、リサイクル料と
設置料金すべて込みで１７万円ジャストでした。
店員さんも配達・設置してくれた方々もいい感じの人でした。

皆さんの書込みを拝見し
「バタバタと歩き出しそうだ」とか
「水が漏れる・・」等マイナスな書き込みをたくさんありましたが
やっぱりエアコン付に惹かれ購入。

本当に歩き出すかな？などと思いながら運転スタート！
以前の我が家の洗濯機が古いせいか
以前の洗濯機の方がうるさいし動く。
ＴＷ-2500ＶＣはわたくし的には静かな方だと思います。

我が家の場合、買って正解でした＼(^o^)／

ただ高さも奥行きもかなりあるので設置場所をよく
確認してからの方がいいかも。

乾燥モードは滅多に使いませんが自動で総運転時間を表示するらしく
Ｔシャツ４，５枚で３時間半！？もかかるとはびっくり。
電気代が気になって乾燥使えません（>_<）

書込番号：6085055

水滴

[SAGSAMI]

先週購入しました。
洗濯を終え、洗剤入れを見ると水が残っており（特に柔軟材部分）入れ物を取ると本体の上部の内側に水滴がたくさんついています。
不良品でしょうか？　又この水滴よりカビがついたりするのでしょうか？　少し心配です。皆さんのはどうなんですか？

書込番号：6073891

[リオレオ]

東芝さんに言わせると不良品ではないそうです。柔軟材は他の洗剤（粉、液体漂白剤など）より粘度が高く溶け難くく、その溶け残りが、洗剤投入ケースの中の柔軟剤のケースの中に丸い傘の中に溜まってしまうのです。この丸い傘を一度はずして掃除をされると解消されると思います。普段の使用としては、柔軟剤投入時、少し薄めることを東芝さんからは勧められました。毎回、柔軟剤を使用されるようでしたらこまめな掃除が必要なようです。TW-2500VCの取説の15ページの下を参照ください。

書込番号：6080985

本日購入しました

[hanako202]

子供が生まれたのを機に家電製品の買い替えを検討していたのですが、本日購入してしまいました。
ナショナルのVR1100も考えてはいたのですが、比較して安かったので。ちなみにケーズデンキにて158,000円でした。もっと値切れそうな気もありましたが、子供連れであまり時間もかけられなかったので。
価格的にはまぁまぁかなぁと思っていますが、実際のところは？？？
ただ、水栓の位置を確認せずに購入したので、帰宅後に蛇口が邪魔になってしまう事が判明し、商品到着までに水栓を交換しなければ・・・。
幅や奥行きばかり気にして高さは盲点でした（T0T）
これから購入される方の参考になれば幸いです。

書込番号：6048440

[クイ夕ソの夜影]

忍法、壁ピタ水栓だね。

この出費は痛い！

書込番号：6049795