エアコンサイクルドラム TW-2500VC のクチコミ掲示板

乾燥時に…

[きりんうえーぶ]

２月に2500VCを購入しました。ほぼ毎回洗濯乾燥を行うのですが、乾燥時にいきなり排水からぼこぼこ音がして、何事かと思い見に行くと、排水から噴水のように水が飛んでいました。びっくりです。
とりあえず一時停止をしてしばらく音が収まるまで待ちました。
10分ぐらいして　再運転しました。その後は特に問題ありませんでした。しかしこれが外出中や就寝中だったら…と思うと怖いです。排水廻りに水滴が付いていて　一時停止しなかったらどうなっていたんだろうかと。。それから乾燥はしていません。このような症状の方はいらっしゃいませんか？

書込番号：6103497

[tarmo]

原理は、乾燥で空気が温まった関係でホース内の水や空気が押し出された結果、ホースの状況などが関係してそうなったということなんじゃないかな？　たぶんホースの取り付け状況の見直しなどが必要かと思うけど、そこは詳しくは無いので分かりませんが、専門家に見て貰った方がいいかもしれません。

書込番号：6108952

[きりんうえーぶ]

ありがとうございます。ホースの状況、なんだか難しそうですね…もう一度洗濯乾燥トライして、また同じ症状が出たらメーカーに連絡してみます。

書込番号：6111366

[tarmo]

個人的には対策部品が出て欲しいところかな？ 乾燥でドラム内の空気が膨張した逃げ場所が排水ホースしかないという風に見えるので、圧力の逃げ場を作るようなちょっとした隙間を作る部品を。もしドラムを密閉しすぎた結果であれば、ですが。(メーカーに聞かないと分からない部分だけどね)

書込番号：6112048

[ぴよリーナ]

エルボの代わりに真下排水キットを組むとどうでしょう。

書込番号：6115322

[dogmama]

私も噴水になりました。
あとはあまりに振動がひどいのと、金属音がするので、東芝のサービスの方に見てもらいました。
（販売店の対応があまりにひどかったので、すっかり疲れてしまいましたが、最終的にきてもらった東芝の方は非常に丁寧で、親切でした。）
ところで噴水なのですが、サービスの方にみてもらったところ、ひょいとホースを抜くと、その先端が水面についていました。
サービスの方がちょっと持ち上げて、蛇口が水面についてしまうと噴水も起こりますし、乾燥もすごく時間がかかってしまいます、とのこと。
本当は持ち上げて固定する器具のようなものもあるらしいのですが、ウチの場合は少し浮かせただけで全然かわりました。
こんな簡単なことを知らないのは私だけかもしれませんが（説明書にも書いてあるそうなので）一応と思い、書いてみました。
振動はまだわかりませんが、どうやら設置時の問題のようです。
それなら、設置してくださったときに、気がついてくれていたら・・となけてきます。寸法とか全部見てもらって、全然大丈夫ですよ！ってことだったんですけどね・・・
販売店の対応が恐ろしくて、また連絡すると思うと、怖くてブルーです。

書込番号：6220061

[岡本くん]

洗濯機の振動の事ですが、「設置場所のせい」というのも有るかもしれませんが、家のも振動がひどくサービスマンに来て貰った所、「本体のダンパーがきちんと作動していない可能性が有るかも知れません。修理するのに殆んどばらさないと出来ませんので数日間お預かり出来ますか」との事でした。
結局、サービスマンさんが上に掛け合ってくれたのか、後日交換となりました。
皆さんのはどれ位の揺れなのかなあ?

書込番号：6220975

[dogmama]

こんばんは、情報をありがとうございます。
なるほどですね・・・今後の対応の参考にさせて頂きます。
うちの振動はやはり脱水の始まりがすごいのですが、
本体が高速になるにつれて、ぶるぶる震えるのではなく、がんがんがん、と言い出して、小刻みに連続ジャンプしているのが目でわかります。
東芝さんによると、振動を感知すると一旦とまり、またやり直しを３回繰り返し、それでだめならエラーになって完全に止まるのだそうです。
夜でもお洗濯なんて、うちでは絶対ありえません。
マンションなので、今はご近所にお詫びしつつ、土曜、日曜の昼間だけに洗濯しています。子供がいないから、それでもどうにかまわしている、という使い方です。
でも、同じ機種を使っている友人はとっても静かで、夜自動で乾燥までして、寝たらできているよ、とても満足！ってことでした。
やはりマンション、防水パンの上なんですけどね。
防水パンの形とかも関係あるらしいです。
なかなか難しいものですね・・・

書込番号：6222254

[岡本くん]

dogmamaさんへ

実は、うちの洗濯機も脱水の初めの頃、物凄い振動(横揺れ)と中のドラムが本体カバーの内側に当たっているのか、ガンガンドンドンとうるさくて、２階でテレビを見ていても「あーまただよ!!」という感じでした。

サービスマンいわく。「洗濯物が偏って振動が出た場合、センサーが揺れを感知し、回転を一時止め、洗濯物をほぐす逆回転をします。改善されなければ、同じ作業を２回ほど繰り返しますが、それでもだめな場合にエラー表示をする」との事でした。

私は、買った当初からドラムが物珍しく見てたのですが、最初からその動作(ほぐし作業)をしてたので、それが当たり前と思っていたのですが、どうやら違っていたみたいでした。

振動にしても、浴室の扉やリビングの扉までガタガタする位激しく、こんなのではアパートやマンションで夜洗濯しようものなら絶対苦情が出ると思われる程でした。でも買った当初は、「ドラムって意外とうるさいな」程度でしたけど。

東芝のお客様センターみたいなところへ相談した時は、「設置場所が問題なのでは」とか、「その為に床の補強板を販売してるので設置してみては」とつれない返事だったのですが、幸いな事に販売店を通じ来てくれた東芝のサービスマンは、こちらの話をちゃんと聞いてくれたのが救いでした。

振動や騒音が余りに酷い場合、やはりサービスマンに実際の洗濯の様子を見せ、「貴方の家でこの状態で夜洗濯出来ますか?」と最初はやさしく言ってみるのも１つの案だと思います。

書込番号：6222953

HP式は湿気が出るって本当ですか？

[CACAO98％]

今日、ヒートポンプ式の機種を購入しようと思い量販店に行ったのですが、ヒートポンプ式は乾燥時の排気に湿気を含んだ空気を沢山出すのでやめた方が良いと言われました。
（洗面所がシケッテしまうらいしいです。）
妻が大変気に入っていて、この機種を買おうと思っているのですが、気になって今日は購入には至りませんでした。
お使いの皆さんの感想をお聞きしたいのですが、乾燥時の排気が気になることはありませんか？
洗面所がシケッたりしないでしょうか？

書込番号：6161038

[ありょ]

CACAO98％さん、はじめまして。
2500VCを昨年12月に購入し、使用しています "ありょ"と申します。

週に一回は必ず洗乾コースで使用していますが、今の所、湿気を感じた事は
ありません。洗面所に設置しておりますが、閉め切ると湿気を含まない熱気を
若干感じる事はあります。
洗面台を洗濯機の隣に設置しておりますが、鏡が曇る事もありません。
私の使用感としては、湿気については気にしなくともいいのでは?と思います。

ただ、乾燥の際の低音と振動はそこそこありますので、(洗濯時は非常に静かですが)
ご自宅の状況・設置環境等を鑑みて購入を検討されては如何でしょうか。

書込番号：6174425

TW-2500VCの振動は異常なの?

[岡本くん]

皆さんの書き込みを見ての質問ですが、私はTW-2500VCを静かだと思っていたし、脱水時の最初の振動は（左右に１cmほど揺れます）洗濯物の偏りと、含んだ水のせいであり、高速回転になると緩和されますのでこんな物なのだと思っておりました。

皆さんの意見の中に乾燥時は音がすると言うのは有りますが、脱水時の音と振動についての書き込みが無いという事は、皆さんのは振動（低周波振動）や騒音は無いのでしょうか?

これって我が家だけの話なのかなぁ。
ユーザーの皆さんは如何ですか。お教え下さい。

書込番号：5951991

[LANVIN W]

東芝は脱水時などの最初の動きのときバタバタしますよ。
安定すればなくなるはず。

書込番号：5952984

[岡本くん]

早速のご返答有難うございます。
少し安心しましたが、我が家のTW-2500VCは脱水始めの頃、隣のユニットバスの扉はガタガタと揺れますし、リビングの隣の和室の引き戸までガタガタと音がしています。ちなみに我が家は木造の築３年ですので、まだ家は大丈夫だと思うのですが。

書込番号：5953111

[LANVIN W]

そこまでのはどうかわかりませんが、１００�`の塊がバタバタするってのは尋常ではありませんからね。足がういてるってことはありませんよね？

書込番号：5953142

[岡本くん]

ご意見有難うございます。

洗濯機の設置作業にも立ち会いましたし、使ってないときにゆすってもガタガタしません。
購入時に、100キロを超える物なので補強板を購入しようかと思いましたが、スペースと排水口の位置の関係で排水パンも設置できず、クッションフロアーの上へ直置きしています。そのせいも有るのかなあなどと思っている今日この頃です。
今度ＤＩＹで15センチ角くらいの板を買ってきて足の下へ差し込んでみようかと思っています。
どうもみても洗濯機の足があの重量に比べ、接地面積が少なく感じられて仕方ありません。

書込番号：5953272

[岡本くん]

昨日、東芝のサービスマンが見に来てくれました。テスト運転したり、上部や裏面のパネルを外して、ドラムの回転中の揺れを確認していました。でも・・・これといって異常は見受けられないので、「しばらく様子を見て下さい」との事でした。

時間の都合で、作業は１時間程で終わったのですが、病気と一緒で、病院へ行くとお腹が痛いのが治まる様に、点検中は今までの様にすごい振動はしません。（理由は、試しに入れた洗濯物が少なかったから・・・わざわざ箪笥からその為に出すのもネ）

夕方、子供も帰って来ていつもの量の洗濯物（デジタル体重計で計ると、約3.5キロ）を入れ、洗濯スタート。

やはり、すすぎの水切り時と脱水の高速回転になる前にすごい揺れと振動。あの巨体が歩き出すかと思った。
横揺れは、表示パネルの文字など全く読めない程の揺れ。
それに伴って、ユニットバスの扉やリビングの奥の和室の引き戸もガタガタといってます。

サービスマンの方の対応は良かったけど、なんか前より揺れてない？って思ってしまった。

洗濯機に腰を当てていると良いアンマ機なんだけど。

この調子で、9キロも洗濯物入れたらどうなるんだろう？

書込番号：5973379

[satsuki1119]

思いっきり同じです。
私は、9月に購入しまして・・・
夫と「いつかどこかに歩いていきそうだね」と
いつも話していたところです。

確かに背が高いので、低重心とは行かないことはわかりますが
ちょっと、ゆれすぎ！！
あまりに音がうるさくて
夜中に洗濯出来ません。

おやすみモード（？）らしきものがありますが
それで、洗濯すると脱水のときに「エラー」が出ます。

水漏れは大丈夫ですか？
月曜日に、気が付き
大変・・・(ーー;)

昨日、交換してもらいました。
早速、洗濯したところ
心なしか、音が小さくなったような・・・。

もしかして、不良品だったの？
なんて思っています。

書込番号：5979395

[岡本くん]

satsuki1119さんレス有難うございます。

幸い内のTW2500VCは、今のところ水漏れはありません。でも排水パン無しの直置きですので、はっきり言って怖いです。

前の洗濯機は、日立の縦型全自動洗濯機で11年余り使いましたが、駆動ベルトの劣化によるネズミの鳴き声と、洗濯物を入れすぎると脱水時にドラムがガンガンと音を立て「わしゃこんなに脱水ようせん」とストライキを決め込み、勝手に2回目のすすぎの給水を始める困ったやつでした。（要は、メンテナンスをしてやらなかったのと、洗濯物の入れすぎ゛ですが）

その洗濯機が、とうとう昨年暮に水漏れを始めた為の買い替えでした。
色々考えたのですが、嫁の里のナショナルのVR1100?は、汚れ落ちが悪いと聞いていたし、サンヨーは、対応が悪いと聞いていたので東芝の170を買うつもりで家電量販店へ行ったとき、嫁が2500VCのピンクを気に入り購入となりました。（エアコンサイクルドラムと言うのにも引き付けられたのも確かです。今まで私のセーターが幾つ子供サイズになったことか）

前の物がそんな訳でうるさかったので、この機種の振動も「ドラムって脱水の時はうるさい物なのだ」　と思っていたのですが、いろんな意見を聞いたり見たりしてみると・・・初期不良?と疑ってしまうのです。

satsuki1119さんの所の洗濯機、新しく交換した物も歩き出しそうですか?

ちなみに中のドラムは脱水を始めると、ドラムとゴムのスカートの間（1センチ位、間が有りますよネ）が全く無いほど揺れますし、
本体の上にティッシュの箱でも置くと、滑って行って落ちます。

書込番号：5980161

[ぶよよん]

うちも購入してすぐ振動に悩まされました。
マンションなのですが、床がビリビリと震え、洗面台のものも
みんな落ちてしまったのです。

これではご近所迷惑で使えない！と思い、東芝に連絡して、
サービスの方に見に来てもらうことになったのですが、その前日、
設置時に渡されたものを確認していましたら、輸送用のボルトが
２本しかないことに気づいたのです。

当日、サービスの方と二人で洗濯機を傾けて見てみましたら、
見事に下側の輸送用ボルト２本がささったままでした。
これを外してもらったところ、ウソのように振動がなくなり
快適に利用できるようになりました。

ただ輸送用ボルトがささったまま１週間利用していましたので
新品と交換していただくことになりました。

一般的なドラム洗濯機は輸送用ボルトが２本なのだそうですが
この機種は４本なので、外し忘れたのではということでした。
販売店の方もすぐに見に来てくださり、洗濯機の振動・移動で
壁紙が剥がれた部分があったのですが、補修対応してくださる
ことになり、誠意ある対応をしてくださったのでよかったです。

書込番号：5985603

[岡本くん]

輸送用のボルトですか。

うーん、取り外してあったと思うのですが、４本だったかどうか覚えていませんので確認してみます。

しかし、そのせいだとすると喜んで良いのやら、設置した人に文句を言ったほうが良いのか・・・

心の中では、「ボルト君付いてテネ」と思う心境が、我ながら不思議です。

言い換えれば、「あの振動如何にかならぬか!!」に尽きます。

書込番号：5997178

[ぶよよん]

岡本さん、

ドラム内部の水を抜いてから二人がかりでよいしょと手前に傾ければ
割とかんたんに確認できますよ。

書込番号：5998169

[岡本くん]

ぷよよんさん　ご返答が遅れてすみません。

昨日お教え頂いたボルトの本数を確認致しました。

結果は残念なことに？ちゃんと４本外して有りました。

疑ったので怒ったのか、昨日は脱水の時にドラムが一層激しく揺れ、ボディーの内側に当たるのか、ドンドンドンドンと太鼓を叩いたような大きな音をさせていました。　洗濯物の量や内容はいつもと変わらないんだけどネエ。

ちなみに、洗濯物は、殆んどが子供２人（小学生）の物とバスタオルや普通のタオルなんかで、約3.5キロから4キロ程で、洗濯機が表示する洗剤の量は、０.８か１.０です。

これって1.0が最大なのかな（取り扱い説明書を詳しく見てなくて・・・）
以前に、１.１が出たことが有った様な、無かった様な・・・

家電品や機械類が好きなので、洗濯機も洗ってる処をじっと見てるんですが、しかし揺れますねー。もう一台買って比べてみたくなります。

書込番号：6004727

[岡本くん]

購入して3ヶ月使用しましたが、振動と騒音に耐え切れず、2週間前に、販売店を通じ東芝に再度点検を依頼しましたが、未だに音沙汰なし!!

最近の洗濯機の様子は、ドラムが激しく横揺れする為ボディーの内側に当り、ドン・ドン・ドンとすごい音を立てており、ボディー側面が歪んでしまうのでないかと思ってしまう。

しかし、「点検が遅れるなら電話の一本でもよこせ!!」と思う今日この頃。

書込番号：6116632

購入して・・・

[tvbi]

皆様の御意見や、感想等を参考にさせていただき、購入に踏み切りました。価格は17万円弱でした。（リサイクル料込み）
使ってみての感想は、洗濯モード→音が静か　洗濯乾燥モード→乾燥時は結構うるさい！　夜間はお隣さんが心配になります。
当方１階ですが、２階以上でしたら下に階の方に対して気になります。洗濯性能は良いと思います。
水は思ったより使用しなく満足です。
お風呂の残り湯利用に関して　ホースが軽すぎで浴槽に浮いた状態で時々水面に当たらず残り湯を利用してない事がしばしばあります。使い方ですかねえ〜？
残り湯も水をあまり使わない機械のせいか、結構残ります。
乾燥性能は、上位機種をあまり知らないので、私的には満足です。

書込番号：6003658

[岡本くん]

家の嫁さんも、風呂のお湯取ホースに付いて小言を少々・・・です。

このホースって蛇腹を伸ばして使いますよネ。
その時浴槽まで伸ばしお湯を吸い上げ始めると、ブラ〜ンとなったホースにお湯が入る為、途中にお風呂の腰掛を置いてホースを支えてやらないと、重さで吸入口が浴槽をずり上がり、この洗濯機を使い始めた頃はお湯取りが全く出来てなかった事も有りました。

そんな事は知らない私と嫁は、「へエーお風呂のお湯をこんなに有効利用するんだ」と感心していたものです。
後になって気が付いて、「ええ加減にしいや!!」とツッコミを入れた覚えがあります。

ホース本体に付いても、縮める時にクネクネするもんだから、給水口から雫が落ち、床を拭かなくてはいけない。だから本体側を外して縮めるんだけど・・・しかし、このホースは何年もつのかな？

東芝さんの他の機種もこのホースを使ってるのかなァ。

書込番号：6005639

[岡本くん]

すみません。給水口でなくて吸水口ですね。

う〜ん、パソコンって便利なようで・・・

書込番号：6005681

[tvbi]

以前は三菱製でしたが、ホースもしっかりしていて、重みがあったので自重で沈んでいました。雫が落ちると言うと、洗濯後ドアの開閉時、ドアの内側に水滴が残っていると床に落ちますね。

書込番号：6006867

[岡本くん]

tvbiさんの言われるとおり、雫垂れちゃいますよね。

見てると、洗濯物の量が少なく脱水時にガラス面に当たってない時にはポタポタしてますね。

洗濯したてのタオルで拭いた覚え有りません？私だけかな？

書込番号：6009486

[ぴよリーナ]

風呂水ホースは、ずーっと変わってません
型番変更だけです。
ホースがずり上がるのであればオプションホースにチェンジかもです

書込番号：6110766

乾燥できない

[めるＧ５]

初めて乾燥を使ってみました。
バスタオル３枚チノパン１枚です。
1時間１０分もたって、終了。
ふかふかタオルを期待してあけてみたら半乾き！
なんじゃこりゃ！！状態です。
東芝ー！もって帰れ！！

書込番号：6104088

[ぴよリーナ]

花粉フィルターがついてると遅くなりますよ。
スピーディーコースでまわしてみては、いかがでしょう？

書込番号：6110730

洗濯機到着！

[むらたまご]

先月買った洗濯機が昨日到着しました。
ビックカメラ西新宿店で消費税や送料、リサイクル料と
設置料金すべて込みで１７万円ジャストでした。
店員さんも配達・設置してくれた方々もいい感じの人でした。

皆さんの書込みを拝見し
「バタバタと歩き出しそうだ」とか
「水が漏れる・・」等マイナスな書き込みをたくさんありましたが
やっぱりエアコン付に惹かれ購入。

本当に歩き出すかな？などと思いながら運転スタート！
以前の我が家の洗濯機が古いせいか
以前の洗濯機の方がうるさいし動く。
ＴＷ-2500ＶＣはわたくし的には静かな方だと思います。

我が家の場合、買って正解でした＼(^o^)／

ただ高さも奥行きもかなりあるので設置場所をよく
確認してからの方がいいかも。

乾燥モードは滅多に使いませんが自動で総運転時間を表示するらしく
Ｔシャツ４，５枚で３時間半！？もかかるとはびっくり。
電気代が気になって乾燥使えません（>_<）

書込番号：6085055