エアコンサイクルドラム TW-2000VC のクチコミ掲示板

TW-2000VC→TW-Z8100への交換の提案について

[nicunicu]

TW-2000VCを4年使っています。
乾燥機能を10回も使っていないのにEJ-21アラームが頻発しています。
6月に基盤交換してもらい、1回は乾燥無事完了しましたが、先日2回目の乾燥しようとしたところでまたEJ-21が発生しました。
エアコンサイクルエンジン交換が必要だけどもう生産していないから、5万円でTW-Z8100への交換しませんか、と修理スタッフさんから勧められました。
市場価格の約半額とはいえ、5万円は安くない買い物です。
保証期間後でも無償交換してもらえるケースがあると知り、応じる気になれません。

同じ経験をされた方いらっしゃいませんか？

そもそも脱水時のエラーが多く、改めてマニュアルで脱水だけ指定しても、なぜか水がまた入ってきたりしてイライラし通しでした。また、粉洗剤入れから必ず粉がこぼれる（多分水の勢いで）のも気に入らないところでした。これらの点が改善されているなら交換は喜ばしい事なんですが。寿命短すぎですよね。

書込番号：13465403

[デジタルエコ]

nicunicuさん　こんにちは

我が家は東芝のヒートポンプドラム２機種しようしましたが！
見切りをつけパナの7000に替え大正解でした。

無償でTW-Z8100に交換してくれるならダメ元で試す価値もあるでしょうが
５万だすのであれば逆に返金してもらってパナにする方安心ですよ。

書込番号：13565323

振動と選択時間

[かずふみ]

使用して3ヶ月です。
振動や揺れで中のドラムが回転する時に外周部に当たることがあります。
また、揺れが大きいため、脱水時にドラムが安定せず回転が一定速度まで行かないので洗濯時間が設定より長くなっているようです。（想定ですが。）
兎に角、回転時に外周部にドラムが当たるような設計になっているなんて疑問です。床はフローリングで安定するように厚さ９ｍｍのゴムシートの上に置いてあります。
洗濯機の上部を腕で固定すると明らかに安定して回転します。
解決策は無いのでしょうか。
メーカーの方でも良いんですが、電話で聞いても参考となる回答が帰ってこないので、よろしくお願いします。

書込番号：7151168

[十番]

とにかくこのタイプの洗濯機は振動が大きいようです。私も買って一週間目にあまりの振動に驚いてメーカーのサービス部門に連絡をして見てもらいましたが、設置している床が悪いとか洗濯物の入れ方が悪いとかいって帰って行きました。その後床を補強したり説明書どおりに洗たく物を入れても震動は変わりませんでしたので、再度メーカーに連絡したらすぐに買った時の金額で引き取ってくれました。その間消費生活センターにも何回か足を運びましたけど・・・結局縦型全自動洗濯機に買い換えました。参考になりましたでしょうか？

書込番号：7292256

[かずふみ]

十番さん有難うございました。
先日、メーカーの人に来ていただきましたが、予想していたとおり説明書に振動や洗濯物の偏りによる不具合は書いてあるので仕方がない、と言われました。全く使い物のならない洗濯機です。１０万円も出してこの有様です。クレームを分かって売っているんですから。この商品は全くダメ商品です。

書込番号：7294052

[ひなまる]

うちは、昨年4月に購入しました。
購入当初は静かで、驚いたほど・・・。
（多少の振動や、音はありましたが気になりませんでした）
ところが段々、音が大きくなりメーカーに2度も来てもらいましたが
「異常なし」と言われました。
購入当初からなら気にはしないのですが、買って数カ月でこの状態はおかしいので
返品をお願いたところメーカーが了承してくれました。

先日、購入した電気屋ではなく別の電気屋で事情を説明したところ
この洗濯機の音や振動、また少量だと脱水がうまく出来ずエラーが出るという問い合わせが多いそうです。
結果、みなさんメーカーに言って返品または交換をしてもらう方が多いそうです。

書込番号：7351080

重量

[ダックスフント]

について、かなりの重量がありますが、一般のマンションで、この機種を置くことで、底が抜ける可能性というのは、誰が判断すればわかりますか？
床の強度と言っても、なかなか素人には分かりませんが。

書込番号：6108048

[NY10451]

http://www.toshiba.co.jp/living/laundries/tw_2000vc/spec.htm
ドラム式洗濯乾燥機の場合は、従来の全自動洗濯機とは異なり、
必ず設置場所の状況・床面の強度等、事前にご確認ください。
振動音が生じる場合があります。

＞誰が判断すればわかりますか？

やっぱり管理組合に問い合わせて、設計図で確認して
そのとうり施工されてるかも調べて…その結果、耐震強度が！？
聞くのが怖い。

書込番号：6108186

[わかっちゃいました]

一般に、
洗濯機パンの耐荷重が200kg程度あるので、
それを敷く可能性のある洗濯機置き場の床の強度も
同等以上で作られていると考えても差し支えありません。

防水パンがない場合で、足の接地面積が小さく不安なら、
FRP製のスペーサーや15mm厚程度の構造用合板などの板片を
噛ませば安心でしょう。

書込番号：6108188

振動について教えてください

[モンジョー]

2500VCの欄を見ると2500VCでは横揺れが酷いとありますが、
こちらはいかがでしょうか？
現在サンヨーのアクアを使用しているのですが
脱水始まりの横揺れ、振動が酷くまるで
工事現場のような感じです。
買い替えで東芝の2000VCもしくは170VDのどちらかに
しようかと考えています。
使用状況を教えていただけると大変助かります。
宜しくお願いします。

書込番号：5984196

[モノづくり研究所]

2000と2500は冷風が出る出ないの違いだけなので騒音、振動等は同じと考えて良いでしょう。 170VDでも脱水初期の振動についての書き込みが目立ちます。 振動について気にされるのでしたら日立のビッグドラムBD-V1をオススメしますね。 サスペンションやドアヒンジ、振動センサーは自動車部品メーカーが手がけたものですし、振動センサーもほかのものと比べものにならないほどの精度の高い物が前後２つに搭載されています。 そのせいなのか松下のVR1100よりもネット価格は少し高いようです。

書込番号：5984348

[LANVIN W]

そうですね。振動を気にするのであればこの機種は真っ先に除外ですね。振動の少ないのであれば、日立、シャープどちらかですね。

書込番号：5984818

納品時に水って入ってるものですか？

[ミタカのチチ]

今日、納品されました。家に入れてみるとデカイですね。
ところで、納品時、給水接続前に、ドラムを手で回すと水がチャポチャポ音を立てていたのですが、これって普通ですか？　安く買えたので、どこかで一度使用されたものではないかとかすかな疑念が生じまして、書き込みました。正常に動いてくれれば私どもは構わないのですが、配達の方は「これ、一番重いんだよねえ....」とこぼしつつ、重くて大変そうでした。
ちなみにビックカメラで送料設置料込み１５６８００円＋ポイント１５％、これに加えて前の洗濯機引取料２６２５円でした。10年以上前の4.5kgサイズの東芝洗濯機（故障）からの買い替えで、音の静けさに驚いています。ナショナルNA-VR1100と迷いましたが、「ソフトな洗いより洗浄力」、操作パネルの使いやすさ、フィルター掃除のし易さ、洗濯物取出口の高さ（妻は背が高いので）、発売から数ヶ月の間に初期不良が改善されているのではないかとの期待、たまたま安かった、などの理由から、こちらの機種にしました。

書込番号：5823679

[しの＠]

バランスをとる為の水、バランサーがチャプチャプ鳴ってるんじゃないかと思いますよ〜。

書込番号：5823786

[家電の中の人]

納品前に試運転しているので
水は入ってますよ。

ドラム内を回して
チャプチャプ音がするのは、バランサーで
使っている水溶液です。

異常ではありません。


展示処分品で無い限り
未使用で納品されてるはずですよ。

書込番号：5824608

[ミタカのチチ]

しの＠さん、家電の中の人さん、親切なご解説ありがとうございました。とても安心しました。また、ビックカメラ池袋本店さんと東芝さん、変な疑いをかけてすみませんでした。
御陰さまで、今のところトラブル無く、たまった洗濯物を快調に洗濯乾燥してくれています。では、良い新年を！

書込番号：5824727