DDインバーター銀河 AW-70DC のクチコミ掲示板

ふろ水ポンプ故障

[yashinomi117]

ふろ水の給水が出来なくなりました。
通常は、ふろ水を選択すると
水道水が少し注入されて、ふろポンプが作動しますが
全くポンプの作動する音がしません。

ふろ水さえ使わなかったら、全く異常がないので
買い替えるのがもったいないように思います。

先日、洗濯機のポンプの所をばらして見たのですが
鉄粉のようなカス（カーボン？）があったので
恐らくポンプ交換で直ると思うのですが
東芝サービスセンターか近くの東芝ショップで
ポンプのみ購入して、自分で交換したいのですが、可能でしょうか？

書込番号：15992214

[配線クネクネ]

少なくとも東芝のサービスセンターからは部品供給してくれないと思います。
他の製品ですがお店やネットから購入ができたというのが数件ですがあったので
可能性はあると思いますが純正部品を使用しても改造扱になるので何かあった場合
は自己責任の覚悟が必要ですね。

書込番号：15992313

[デジタルエコ]

yashinomi117さん　こんにちは

チョット分かりにくいのですが

＞水道水が少し注入されて、ふろポンプが作動しますが全くポンプの作動する音がしません。

モーターが回らないと言う事でしょか？！・・・

6年を越えてる製品なので東芝サービスが部品を売ってくれるならダメ元で試す価値はあるのでは！

部品価格は安価とは思いますが、1万近くするようで有れば止めてた方がよいと思います。

自分的には5千円が上限だと思ってます。

ただし分解組立の技量があればになります。

PS ホースの破れや亀裂などは確認済みですよね？！

書込番号：15992461

[配線クネクネ]

うちでもポンプが駄目になって交換して貰った事があります。
残り湯の吸入ホース自体には問題が無く２カ所あるフィルターも綺麗な状態で
ジョイント部分のパッキンも問題がなくポンプの稼働音のギューという音は
すれども吸い込まないという症状でした。
修理に来て貰った販売店の人が吸い込み用のホースや２カ所あるフィルターと
ジョイントのパッキン部分なんかも確認してからポンプ自体の不良だからと
言って部品発注してましたね。

書込番号：15992689

[yashinomi117]

デジタルエコ　さん

＞モーターが回らないと言う事でしょか？！・・・

全く作動していません。
ポンプの故障でしたら、交換するだけなので
簡単なのですが・・・

ふろホース自体は、破れ等はありませんでしたが
部品が入手できないとなると、諦めるしかありませんねぇ。

日立の冷蔵庫が冷蔵・冷凍が出来なくなったとき
霜取りセンサーを交換して、直りました。
近くに日立のサービスセンターがあったので
そこで部品を注文して、受け取りました。
部品代わずか、840円ですみました。

東芝は近くにサービスセンターもないし
部品だけ手に入らないとなると
今度買い替えるときは、日立の洗濯機にしようかとも思います。

書込番号：15993035

[電気屋のベータロー]

yashinomi117さん
>東芝サービスセンターか近くの東芝ショップで
>ポンプのみ購入して、自分で交換したいのですが、可能でしょうか？
部品の取り寄せ、購入については可能です。
東芝ストアーや東芝テクノと取引のある他系列の家電店や量販店でも購入する事ができます。
風呂水給水ポンプの価格などについてですが、

図面番号　　１１４
部品名　　　ポンプ
部品コード　42 045 109
標準価格　　3,300円（税別）
となっています。（部品コードより注文できます。）
交換する場合、黒いゴムホースと透明なチューブを給水ボックスと接着するボンド等は付属していませんので、別途用意する必要があります。

書込番号：15993059

[yashinomi117]

電気屋のベータロー さん

ありがとうございます。
品番まで教えていただき、助かります。
早速、東芝ショップで注文してみようと思います。

ホース等は、代用品でなんとかなりそうです。

書込番号：15993136

[電気屋のベータロー]

yashinomi117さん
チューブやホースは風呂水ポンプ本体に付属（接続された状態）しています。
接着剤だけが別になっています。
紛らわしい書き方ですいませんでした。

書込番号：15993361

[hilda]

交換手順参考サイト

http://sky.geocities.jp/home4649ne/sentakuki/home003.html

書込番号：15993729

[yashinomi117]

hilda さん わざわざ交換のサイト教えていただき、ありがとうございます。

近くの東芝ショップにポンプ注文しました。

週末に交換してみようと思います。

皆さん、いろいろ情報ありがとうございました。

書込番号：15999667

風呂水の給水機能が壊れてしまいました＞＜

[ちろちろすけ]

６年目のこちらの洗濯機の給水機能が作動しなくなってしまいました。
ポンプを買い替えてもダメだったので、修理に出すしかないかなぁと。。。
（給水しようという音がまったくしなくなってしまいました。）

そこで教えていただきたいのですが、
修理に出すとどれくらい戻ってこないものなのでしょう？

洗濯機がナイのはとっても困るので、
なかなか修理に踏みきれなくて。。。＞＜

２〜３週間くらいでしょうか？
それとも、その場で直っちゃうようなモノなのでしょうか？

修理に出したことがある方、教えてくださいませｏ(＿ ＿*)ｏ

書込番号：14755565

[あいやまかちゃおはい]

ちろちろすけさん、こんにちは

日立で修理依頼したときは、最初に見にきて直ればそれでおしまいだったのでしょうが、引き上げての修理いうことになったので、脱水時に爆音はしていたのですがとりあえず洗濯出来ていたのでそのまま洗濯機は引き上げずに、代替の洗濯機を持ってきてくれてからの引き上げ修理でした。2週間ぐらいかかったと思います。私の場合長期保証をつけていての2年目に入ったところでの故障でしたので、代替機を含めて無料でした。

メーカーが違うし6年目ということなので保証の方はどうなっていますか？一度メーカーさんに洗濯機を貸してもらえるのか？修理費用の概算だけでも電話で伺ってみた方が確実だと思います。

書込番号：14755632

[流星１０４]

こんばんは

私も、>あいやまかちゃおはいさんが、アドバイスされましたように、問合せて見積もりを、と思いましたが、情報ページに一部記載があるようです。
全てが当てはまるわけではないと思いますので、参考程度でご覧になり、
実際はどうなのか、問合せされては、と思います。

http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/syuri/index_j.htm

http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/uketsuke/living_01.htm

http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/ryokin/living_03.htm

ご参考まで

書込番号：14755742

[ちろちろすけ]

早速のお返事、ありがとうございますｏ(＿ ＿*)ｏ

メーカーに電話はしてみたのですが、
修理にいくらくらいかかるか、
どれくらいの日数かかるかは電話では答えられないので、
まずは見させていただかないと、、、って事でした＞＜

「だいたいでイイので」とか「今までの同じような現象の場合でイイので」とか
いろいろゴネてみたのですが、教えてもらえませんでした（苦笑）

小さい子供を連れてコインランドリー通いってのも大変そうだし、
外付けポンプ！？は不便そうだし、悩んでいます（泣）

代替機が借りられるのかだけ、もう一度聞いてみようかな。。。
６年目で、５年保障しか入っていなかったので、保障期間外ですが＞＜

家電って、壊れる時って続けて壊れますよね、なんででしょう（汗）
３年目のブルーレイレコーダーも壊れて、ハードディスク初期化です＿｜￣｜○

書込番号：14756550

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

風呂水の吸水機能が壊れただけでなく、水道水からの給水もしないのですか？コインランドリー行くと洗濯一回に300円ぐらいかかります。水道代が高い地域でもそこまではかからないので、水道水使って洗濯した方が安いし楽だと思います。

たぶん風呂給水用のポンプの故障なので、部品があればその場での修理対応が可能だと思います。予想では最初の訪問で故障箇所の確認をして、部品の発注をして部品が手に入ってから再度訪問修理という流れだと思います。

まったく洗濯出来ないなら代替機借りた方がいいですね。

7キロの同等の現行の洗濯機が3~4万円で購入出来そうなので、修理代(代替機含む)によっては買い替えも視野に入れていいと思います。一度訪問してもらうと修理の有無に関わらず出張料金を請求されるケースが多いです。

書込番号：14757194

[配線クネクネ]

あのーポンプの買い換えは業者に依頼した修理対応ですよね？
東芝機は吸引タイプでシャープみたいなポンプ自体を浴槽に沈める方法
ではないから自分での交換は無理だと思います。
もし部品交換後のテストで問題がでたのなら普通に考えれば基板からの
信号途絶か基板不良じゃないかと思います。
ポンプ部分には電極が付いているからそこにテスターを当てた状態で
試験運転すれば普通なら不良箇所の特定ができる筈ですよ。
その状態なら部品持参で出張修理して貰えば普通に直ると思いますよ。

書込番号：14759032

[電気屋のベータロー]

ちろちろすけさん
修理についてですが、このタイプの洗濯機の場合は引き上げずにその場で修理可能です。
修理期間については、メーカー修理の場合、修理依頼の翌日以降にサービスマンが点検して見積りを出し、部品を手配してから再訪問して修理完了という流れになります。
以前はサービスセンターに修理部品を常備していたのですが、今は合理化のためにサービスセンターとパーツセンターが分かれた為、サービスマンでも部品をパーツセンターから取り寄せてから修理という流れになっています。
例外としては排水弁や水位センサー、蓋スイッチなどの動作に重要で共通化された部品などはサービスセンターに常備しています。（サービスマン個人で保有している場合も）
風呂水ポンプの場合は補助的な機能の部品ですので、取り寄せになると思いますので、修理には修理依頼から修理完了まで３日前後掛かると思います。
修理費用については、この機種の風呂水ポンプは3,300円（税別標準価格）となりますので、メーカー修理の場合出張費も含め、10,000円から15,000円程度になると思います。（修理技術のある電器店や電気屋さんなら、もうちょっと安く修理可能です。）
プログラムタイマーの故障や接続端子の腐食、断線等も考えられますが、私の過去の経験上ポンプのモーター故障がほとんどです。

書込番号：14761088

[ちろちろすけ]

たくさんのお返事、ありがとうございました。

スイマセン、私の説明が間違っていました＞＜
自分で交換したのはポンプではなく、ホースでした。
楽天で「東芝 洗濯機用ふろ水用給水ホース 4m 42040707」を購入し、交換しました。

最初、風呂水給水時にものすごいうるさい音がしていたので、
ホースが壊れたのかと思い、交換したのです。

数回だけ順調に吸い上げていたのですが、今度は、
本体の方で「吸い上げようという音？」みたいのが一切しなくなってしまい、
試しにホースを外してホース接続部に手をあててみたのですが、
まったく吸い込んでいなかったので、これはホースのせいではなく、
本体の給水機能が壊れたのだろうと思った次第です。。。

この状態でも、２回の出張でその場で直してもらえそうでしょうか？

書込番号：14762490

[電気屋のベータロー]

ちろちろすけさん
故障する前にうるさい音がしていたという事なので、まず間違いなく風呂水給水ポンプの故障だと思います。
修理作業は、
１．本体上部裏の２本のビスを外し、上部カバーを外します。
２．風呂水給水ポンプ（ポンプ）の２本の電源線（差込式）を外します。
３．ボンド付けされている太いホースと細いホースを外します。（洗濯機本体側）
４．ポンプ本体を洗濯機本体より外します。
５．新しいポンプ本体を洗濯機に取り付けます。
６．ポンプに付いている２本のホースを前と同じようにボンド付けします。
７．ポンプに電源線を２本取り付けます。
８．上部カバーを取り付け、ビスを２本締めて元にもどします。
９．試運転して動作を確認します。

作業は以上のような流れになっており、作業スペース等に問題がなければ、１５分前後で作業は終わります。（乾燥機が洗濯機の上にあったり、狭い場所から洗濯機を移動したりする場合、その分作業時間は長くなります。）

書込番号：14762689

[配線クネクネ]

メーカーは違いますが日立だと前面のパネル部分を外して内部に隠れている
ネジも外さないと上部のフレームは外せないみたいですね。
メーカーサービスに修理依頼すれば関係部品は全て持ってくると思います。
最長で作業時間は１時間もみておけば大丈夫じゃないかと思いますよ。
只、何時に訪問するかは当日の朝に連絡がありますが丸１日潰れる場合もある
ので覚悟しておいた方がいいですね。

書込番号：14763216

[ちろちろすけ]

とっても詳しく教えていただき、ありがとうございますo(_ _*)o

その場で直りそうとのコトなので、修理を依頼してみます！！

毎回風呂水を捨てる時に「もったいないあなぁ。。。」って心が痛かったので、
明日にでも電話してみます。

みなさん、ありがとうございましたo(_ _*)o

書込番号：14764106

偏りセンサーに困っています

[ほわれじ]

タイトルどおりなのですが、過去レスを検索してもあまりみあたらなかったので、書き込ませていただきます。

洗濯量がそう多くないのに、偏りセンサーがわりと頻繁にはたらいてイライラします。
洗濯物はならしていれているのですが、かくはん中に動いて（当たり前ですが）偏ってしまうこともあり、そんなときは重くなったバスタオルなどを真ん中に直して、電源をいれなおしてすすぎ・脱水をしなければならず、おちおちほかの家事もしていられません。
それに気づくまでは、スピーディコースでもやたらと時間がかかるなぁと、不思議でしたが、水と電気を余計につかっていたと知り、がっかりでした・・・。
調子のいいときはいいので、水平が、ということはないと思います。
買ってまだ３ヶ月足らずです。
最初から症状が出てます。
どうかみなさんのお知恵をお貸しください。
よろしくお願いします。

書込番号：6379808

[しみちん]

私も同じ症状で使いづらいな〜と思っています。

メーカーにメールで
「AW-70DC　取扱説明書P54に「安全スイッチが片寄りを自動修正」
とありますが、この設定を解除する方法はありますか？
自動修正を２度しても片寄りが直らず、結局E31のエラーになる事が
多く、自動修正を２度するのも水の無駄なので、
最初からE31のエラーになってくれた方が有難いので。。。」
と質問したところ、

「大変申し訳ございませんが、安全スイッチによる衣類の片寄り
の自動修正は、製品の仕様で解除する事はできません。」
と回答をもらいました。
勝手に２度自動修正をされ、水を大量に使われ、
しかもだいたい３度目でE31のエラー、、、

私も他の家事などに集中できず、脱水の頃になると
洗濯機の前に行き、様子を見守る、みたいな。。。
ちっとも全自動ではありません(T-T)

何かイイ方法はナイですかねぇ〜。。。

書込番号：6484732

[いつものママじゃない]

２週間前に、我が家でも、偏りに困っていました。
主人の助言で「詰め込みすぎない」ようにしたら、
正常に洗濯できるようになりました。

とはいえ、主婦としては、
目一杯、洗濯したいので
少々、ストレスたまっていま〜す。

書込番号：6485068

[ほわれじ]

しみちんさん、 いつものママじゃないさん、レスありがとうございます。
数日前にメーカーさんにみてもらいました。
結果、うちの場合、排水ホースが長すぎて、排水が不安定で、きちんと排水できずに洗濯層の中に水が残ってしまうとそれがエラーになってやり直しになってしまうのではないかということでした。
確かに排水がなんだかやけに遅いなぁとは感じていました。
でホースを短くしてもらったらスムーズに排水でき、こころなしか、エラーの数も減ったように思います。
まだ数日しかたっていないのではっきりとはわかりませんが、こんなこともあるということで、書かせていただきました。
少しでもお役にたてれば幸いです。

でもまだまだ気が許せません^_^;

書込番号：6513953

[きゅん吉]

だいぶ時間が経ってしまってからの書き込みになりますが、私の家でも同じ症状が出ました。

06年に買って半年くらい辛抱していたんですが、昨年から数ヶ月にわたって何度も東芝の方に来てもらって見てもらいました。

結果として原因不明で、ほとんど部品を全部交換したのに症状が治らず、結局店の保証を使って70DEに交換してもらいました。
ですが、頻度は減りましたが同じ症状が出ています。

たぶん家ごとに、洗濯物の素材が違っていて、組み合わせが悪い布が多い家だと東芝の設計だと洗濯槽の保持力が足りないんだと思います。
私の家で確実に失敗する時は、帆布地のカーゴパンツと大判のバスタオルを同時に洗ったときで、水量が30リットルでもE31エラーになります。

逆にハンドタオルやTシャツ、ワイシャツなど、小さめのものだけで洗うとどれだけ詰め込んでも洗濯できてしまいます。
想定の幅が狭すぎるのではないかと思います。

書込番号：8460751

迷ってしまいました

[青雪]

15年使ったナショナルの洗濯機が変な音をたてるようになり、買い替えを検討中です。縦型で乾燥機能なしで、と考えています。静かさは普通でいいので、汚れ落ちがよく、生地痛みの少ないものを（矛盾した希望でしょうか・・）と思います。今使っているナショナルの物は特に不便を感じていませんでしたが、新製品のカタログを見るとすごく進歩していて、とってもよさそうです。
お店の人の説明を聞いて、
　　ナショナル　　ＮＡ−ＦＳ７１０
　　東芝　　　　　ＡＷ−７０ＤＣ
　　日立　　　　　ＢＷ−７ＧＶ
に絞りました。　皆さんの口コミも参考にして、水流が変えられて水位もわりと自由になる東芝に決めつつありましたが、たまたま東芝と日立を買った人それぞれと話す機会があり、それぞれのメリット、デメリットが少しわかりました。まず、東芝は、水流が自由に変えられる、蓋のロックがないので洗濯の様子が見られる、バスポンプの反応が早い。反面、水位の手動切り替えが4段階しかない、脱水があまい、そして、洗濯とすすぎの間の中間脱水がすごく長いらしいのです。時々粉石けんを使うので手動の自由がきくものがいいと思ったのですが、４段階だと細かく水位を設定できませんね。中間脱水が長いのも生地が傷みそうで心配です。
　日立は汚れ落ちもいいし、生地の痛みもあまり無く、脱水もしっかりされていいらしいのですが、蓋を開けると止まってしまうので洗濯の様子が見られない、設定後の反応が遅く、洗濯時間が長い、そして、バスポンプの反応が遅く呼び水を沢山使うので、せっかくの節水効果が半減、とのことでした。
　ナショナルは口コミもほとんど無くよくわかりません。が、今まで使っていたのがナショナルなのでそれでいいか、とも・・・
　洗濯機でこんなに迷うとは・・・各社それぞれ特徴があるのはわかりますが、ほんと一長一短ですね。私が求めすぎなんでしょうか？
　取り扱い説明書やお店の人の説明ではわからない、実際使っている方のご意見を聞かせていただけないでしょうか？ビートウォッシュはそんなに時間がかかりますか？中間脱水は長くても生地の痛みはないのでしょうか？早く決めないと今のものがいつ壊れるかわからないので。

書込番号：6736665

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

青雪さん　こんばんわ

　ご自分で実機ご覧になったのですよね･
　ならば､まずナショナルは選外と思います
　ともかく､バランサリングに色々付けているので
　入り口狭い､槽を揺すってみれば､サスの効きも今一
　普通の縦型で脱水エラーなんてナショナル位です
　日立も洗濯槽狭いし背が高いですから使いにくそう
　粉石鹸お使いになるとのことですが､複合や合成物
　でしたら､あまり水量気にせず､お任せで(自動水位)
　良いと思います､純石鹸の場合は､選択肢なくほぼ
　満水での洗濯､濯ぎをお勧めします･･･
　って言うことで･･東芝に( ｡･･)/⌒□ 一票

書込番号：6739941

[わかっちゃいました]

＞日立も洗濯槽狭いし

日立の洗濯槽の径は一番広いですよ。
バランスリングが内側に張り出すような構造なので間口が狭く感じるのは確かですが、
その分、脱水の安定性が高いです。
間口が広いといわれる三菱はリングが張り出さないような位置関係なので
脱水の回り始めにバランスを崩しやすく側壁にぶつかることが多くなります。

日立松下は手動の水位設定が5段ですが
自動で選ばれる範囲は4段までで、最上位は手動専用。
ただし、最上位を選ぶとモーターやギヤに負担が掛らないよう、単純な水流回転に変更されて
洗浄力が落ちます。
水位は自動選択後に手動で足し水して調節するのが現実的だと思います。


＞バスポンプの反応が遅く呼び水を沢山使うので、せっかくの節水効果が半減、とのことでした。

これは呼び水が多いのではなく、洗剤溶かしの工程に使う水道水です。
この工程を含む初期の給水に約２０Lの水道水を必ずつかうので、
その分風呂水使用量が少なくなります。
節水重視ですすぎに風呂水を使わない人は日立を選ぶメリットは少ないです。

日立の場合、石鹸も使用予定ならビートの７GVより白い約束のD7GXの方がいいと思います。
価格も大して変らないのでは？
熱槽乾燥すればでカビ対策にもなります。

書込番号：6740942

[青雪]

色々教えていただきありがとうございました。とても参考になりました。どうもナショナルは候補からはずした方が良さそうですね。
　今週、電気店へ行き実際に見て来ました。ビートウォッシュのデモ運転をしていたのですが、水流にかなり工夫がしてあり、お店の人も汚れ落ちの良さ、生地の痛みの少なさでお勧めです、と、一押しで、日立に気持ちが傾きましたが、値段が高く・・・東芝の水流などの細かい設定も捨てがたく・・・実際に洗濯してみないとわかりませんね。日立はせっかく節水構造なのに、どうして洗剤溶かしの水が全部水道水なんでしょうね？すすぎはきれいな水でしたいので、洗濯はめいっぱい風呂水を使いたいですよね。スイッチも硬くて押しにくい感じでした。でも、洗濯機能は一番のようですし、高速脱水も梅雨時などは便利そうです。洗濯機能と仕上がりを取るか、操作性の良さをとるか・・・実際に使っている方の口コミをもう少し待って決めようと思います。

書込番号：6759162

故障！商品のオススメは？？

[dee_dee]

家の洗濯機が壊れてかけていて異音がするので買い替えを考えています。
ビートウォッシュ BW-7GVなど割とお手ごろ？？な価格のものの予定で・・・と迷っていますが、何も知識がないのでどなたかオススメ商品などご教授下さい。

書込番号：6516005

[みなみだよ]

まず何を重視するかがはっきりしないと
どこのメーカーのものを薦めていいか分かりません。

汚れ落ちなら日立といわれていますし（とはいえ、今やどこも汚れ落ちは遜色なし）
静けさ重視なら東芝・松下
洗濯時間の速さなら三洋
節水ならSHARP
三菱は・・・これといったところはないんだけどまぁ無難。

具体的な機種名を書くとすれば
日立　BW-7GV
東芝　AW-70DC
三菱　MAW-HV7YP
SHARP　ES-FG70F
三洋　ASW-700SA（今年の4月にASW-70A/ASW-70APという似たような名前の洗濯機が発売されていますが、ひとつ下のクラスになります）
松下　NA-FS700

いずれも昨年度モデルです。
すでに今年のモデルにモデルチェンジをしているメーカーもあるので
確認が必要です。

安く買うのであれば
去年のモデルの上位モデルでいいような気がします。
（去年のモデルとはいえ、つい１・２か月前までは現役モデルですし）

洗濯機は、インバータモデルとノンインバータモデルがあります。
一般的に、インバータモデルの方が静かなので
インバータモデルを薦めますが
安い方がいいと割り切れるのであれば
ノンインバータモデルでもいいかと思います。
７kgでノンインバータなら￥40,000を切ります。
（家電量販店ではなく、ジャスコなどのスーパーやホームセンターなどで。）

ただ、挙げている機種から考えると、インバータモデルで検討中かな？

書込番号：6517960

[dee_dee]

みなみだよさん
大変わかりやすいご説明ありがとうございます。
洗濯機といえど、色々勉強になる事も多いですね＾＾
一度みなみだよさんの情報を頼りに商品を見に行って決めようと思います、ありがとうございました♪

書込番号：6518708

[ぜんちゃマン]

8年前の東芝DDインバータ7kgを使ってました。
最近シャープのDDじゃないインバータタイプ8kg（乾燥つき）に買い換えました。

換えてみて気付いたこと。
東芝DDインバータは恐ろしいほど静かでした！
洗い、ではほとんど水の音しかしません。

シャープのも気になるほどではないですし、気に入ってますが、8年の差を考えると。。。。家電は東芝、ですかね？

書込番号：6523343

[みなみだよ]

家電は東芝というよりも
洗濯機に「静けさ」を求めるなら東芝というところではないでしょうか。

日立にせよ
SHARPにせよ
それぞれのメーカーごとで
売りが違うというところですから。

節水を重視するならSHARPですしね。
でも何でSHARPはDDをやめちゃったんだろうね。

ES-TG84VまではDDだったのにね。
現行モデルのES-TG80FはDDじゃないんですよね。

書込番号：6523937

値段交渉

[風雷神]

この機種に的を絞り近くのヤマダとヨドバシに行ってきました。
結果、配送設置リサイクル処理費込みで58000円との事。
これって妥当なのでしょうか？？
皆さんのレポを読むともう少し安くなりそうな気がして…。

価格交渉のコツってあるのでしょうか？
ヤマダの店員さんは私が女性のせいか、
「これは今日の値段！今日決めないならこれにはならないから！」
「他の店員に言っても計算やり直しだし私に言わないとダメ。」
そのクセ名前も名乗らないし名刺もくれない。
何だか、バカにされたみたいです。

やっぱり男性とかが交渉した方が良いのでしょうか？？
難しいです・・・。

書込番号：6188924

[みなみだよ]

その店員からは買わないことですね。
なんか売りたいだけという気がするし
もしなんかあったときに、親身になってくれるとも思えない。

ほかの店員さんに話を持ちかけてもなんら問題はないと思います。
ヤマダの店員さんは男性？女性？
書き込みを読む限りでは女性かなと思ったんだけど。
まぁ、何かあったら私にお願いしますといいながら
名刺も出さないようなので
次回交渉時にその方と交渉する必要はないでしょう。

今年の東芝は価格は安めなので
￥50,000くらいはなんとなくですがいけそうな気がします。
（根拠は・・・特にありません、感ですかね。）

価格交渉は実はそれほど難しいものではありません。
お近くにヤマダとヨドバシがあるようですから
まずは価格が高めの方のお店に行ってみてください。
（どっちが高いのか分からないので）
そこで、いくらくらいになるか聞いて
名詞の裏に書いてもらいます。

その価格をもってもうひとつのお店に行きます。
そのお店で価格を聞いて
安かったらもう少し何とかならないか聞きます。
高かったら、前のお店でこのくらいにはしてもらえたと言います。

で、安い値段が出るでしょうから
その価格で決めちゃってもいいのですが
さらにもうひとつのお店に行く余裕があれば
そこでも価格交渉をしてみるといいと思います。

仮にお店が２つしかない場合、
２件目のお店に行ったあと
前のお店に戻るという手もあります。

過去レス読んでみましたが
￥45,000前後の金額も出ているようですから
検討してみてもいいかもしれませんね。

価格は週末のほうが安くなる傾向にあるようです。
月曜日よりも金・土・日のほうがよいのではないかと。
（金よりは土日のほうがいいのかも）

書込番号：6189721

[たむしょ]

値引き交渉は場数とタイミングが重要です。

場数はこなさないとうまくなりません。やり方はみなみだよさん

がいわれている方法で間違いないとおもいます。価格の対抗馬を必

ずつくって競いあわせることです。時にははったりの金額もありか

も・・・（この場合ははったりの額の設定が難しいです。あまり懸

け離れた金額でも・・・そこが難しい）まあ各店舗の価格という情

報を必ずもっているということが大前提ですけども。

タイミングはお店の都合もあるので、はっきりいつが良いかは

買う側はわからないと思います。若い店員でも頑張って金額出す人

もいますけど、責任者でも安い金額を出さない人は出さないです

し。駄目なら運がわるいということで。（苦笑）

　あっ重要なことをいうのを忘れるところでした。札幌のヤマダ電

機でこの機種、普通に５２，８００円　ポイント２３％でした。４

月６日までと表示が。

書込番号：6190090

[風雷神]

皆様ありがとうございます！
名刺の裏に値段記入…、やってもらってみます。

ヤマダ電機と書きましたがコジマの間違いでした。
すみません。

コジマの店員さんに他店でこの値段だったと話しをすると
「ウチは別に競合なんかしてないんだよね〜。」と面倒くさそうに言われてしまいました。

今度の土曜にヤマダに行ってみようかと思います。
また報告します！
頑張ります。

書込番号：6192916

[みなみだよ]

>「ウチは別に競合なんかしてないんだよね〜。」と面倒くさそうに言われてしまいました。

じゃぁ、さっさと引き上げたほうがいいですよ。
粘ってみても埒が明かないだろうし。
できることといえば、ほかの店員さんを捕まえることくらいでしょうかね。
でもコジマは店員さんの配置に偏りがあるんですよね。
洗濯機コーナーなんて
平日はあんまりいない。
（私の地域での話しですが）

見切りをつけることも大事です。
ヤマダに行ってみて
安かったら
そこで買うもよし
だめもとでもう一度コジマに行ってみるもよし。

楽しく買い物ができることを願っています。

書込番号：6193102

[51です]

51です。

＞コジマの店員さんに他店でこの値段だったと話しをすると
「ウチは別に競合なんかしてないんだよね〜。」と面倒くさそうに言われてしまいました。

　ユーザレビューにも書きましたが、コジマは、コジマ専用モデル（AW-GN70DC）として販売しているので、他店で同モデルが値崩れしようとも強気な値段です。
　それでも、最近ではエイデン共に値崩れをしはじめましたが...。

書込番号：6503308